Ugotovite Svoje Število Angela
Oblikovanje strategije trženja družbenih medijev za leto 2021
Želite natančno prilagoditi svojo strategijo trženja v družabnih omrežjih za leto 2021?
Dobro! Zdaj je pravi čas, da se to zgodi in leto 2020 za vedno pusti za seboj.
Seveda bi se to morda zdelo zastrašujoče glede na to, kako so socialni mediji toliko bolj konkurenčni in zapleteni kot nekoč.
Resničnost pa? Kratka strategija bo vaši blagovni znamki pomagala, da se bo z zastavljenimi cilji lotila smisla.
Zato smo pripravili celovit vodnik za ustvarjanje tržnega načrta za družabna omrežja od začetka.
Ne glede na to, ali ste popolnoma novi v družabnih omrežjih ali želite le še enkrat preveriti svoje prednostne naloge do leta 2021, boste našli ta priročnik.
- Določite cilje, ki so smiselni za vaše podjetje
- Vzemite si čas za raziskovanje ciljne skupine
- Določite svoje najpomembnejše meritve in KPI
- Ustvarite (in pripravite) privlačne družabne vsebine
- Naj bo vaša družbena prisotnost čim bolj pravočasna
- Ocenite, kaj deluje, kaj ne in kako se še naprej izboljševati
1. Določite cilje, ki so smiselni za vaše podjetje
Začnimo s hitrim vprašanjem:
»Kaj sploh želite od družabnih omrežij?
Načrtovanje strategije za družabne medije se začne z vašimi cilji.
Morda želite zgraditi skupnost ali bolj predano slediti. Mogoče želite, da vaši socialni računi letos prinesejo več prihodkov.
Kakor koli že, vaši cilji bodo določili vašo vsebinsko strategijo in koliko časa in energije boste morali nameniti svojim kampanjam.
angel številke datum rojstva
Vzorčni cilji družabnih medijev za leto 2021 in pozneje
Pomembno je, da ste realistični cilji socialnih medijev .
Mimogrede, poudarek na 'realističnem'. Priporočamo, da se spoprimete z manjšimi cilji, ki vam omogočajo, da svoje družbene napore prilagodite na razumen in cenovno ugoden način.
Spodaj je nekaj vzorčnih ciljev, ki jim lahko sledijo podjetja vseh oblik in velikosti.
Povečajte prepoznavnost blagovne znamke. To pomeni, da svoje ime dobite tam zunaj. Ustvariti verodostojno in trajno prepoznavnost blagovne znamke , izogibajte se samo objavljanju promocijskih sporočil. Namesto tega se osredotočite na vsebino, ki najprej poudarja vašo osebnost in vrednote.
Ustvarjajte potencialne stranke in prodajo. Ne glede na to, ali so v spletu ali v trgovinah, privrženci ne bodo slučajno opravljali družabnih nakupov. Ali na primer želite opozoriti stranke na nove izdelke in promocije?
Povečajte občinstvo svoje blagovne znamke. Pripeti nove sledilce pomeni najti načine, kako svojo blagovno znamko predstaviti ljudem, ki še niso slišali za vas.
Širjenje občinstva pomeni tudi odkrivanje najpomembnejših pogovorov o vašem podjetju in industriji. Kopanje po vaših družbenih kanalih je skoraj nemogoče brez spremljanje ali poslušanje do določenih ključnih besed, besednih zvez ali hashtagov. Če imate impulz v teh pogovorih, boste veliko hitreje dosegli svoje osnovno občinstvo.
Povečajte sodelovanje skupnosti. Raziščite načine, kako pritegniti pozornost svojih trenutnih spremljevalcev. To pomeni eksperimentiranje s sporočili in vsebino. Na primer, ali vaša blagovna znamka promovira uporabniško ustvarjene vsebine in hashtagi?
Tudi nekaj tako preprostega, kot je vprašanje, lahko poveča vašo stopnjo zavzetosti. Vaše stranke so lahko vaše najboljše navijačice, vendar le, če jim dajete nekaj narediti.
Usmerite promet na svoje spletno mesto. Dovolj preprosto. Če ste lasersko osredotočeni na ustvarjanje potencialnih strank ali prometa na svojem spletnem mestu, lahko socialni mediji to uresničijo. S pomočjo promocijskih objav ali družabnih oglasov lahko z nadzorom konverzij in klikov URL-jev lažje določite svoje ROI iz družbenih medijev .
Vsaka kombinacija teh ciljev je poštena igra in vam lahko pomaga bolje razumeti, katerih omrežij se morate tudi lotiti. Če ste v dvomih, naj bo vaša strategija trženja v družabnih omrežjih preprosta, ne pa da je zmešate s preveč cilji, ki bi vas lahko motili. Izberite enega ali dva in se držite njih.
2. Vzemite si čas za raziskovanje ciljne skupine
Predpostavke so slaba novica za tržnike.
In zahvaljujoč bogastvu demografskih podatkov in orodja za analitiko socialnih medijev tam zunaj vam res ni treba več.
Veliko tega, kar morate vedeti o svoji publiki, da vplivate na vašo strategijo trženja v družabnih omrežjih, je že na voljo, če veste, kje iskati.
Ne pozabite: različne platforme privabljajo različno občinstvo
Vzemite današnje demografija socialnih medijev , na primer. Te številke neposredno govorijo o tem, katerim omrežjem se mora približati vaša blagovna znamka in katere vrste vsebin objaviti. Tukaj je nekaj ključnih jedi po letu 2021:
- Facebook in Youtube oba sta glavni mesti za oglase, deloma tudi zaradi visoko zasluženih uporabniških baz.
- Večina Instagram in Tik Tok ‘S uporabniki so milenijci oz Gen Z , ki kaže na moč drzne, privlačne vsebine, ki se širi z osebnostjo.
- Ženske močno presegajo moške Pinterest , ki naj bi se ponašal z najvišja povprečna vrednost naročila za socialne kupce.
- LinkedIn Uporabniška baza je dobro izobražena, zato je središče za poglobljene, za industrijo specifične vsebine, ki so morda bolj zapletene kot tiste, ki jih vidite na Facebooku ali Twitterju.
Ne širite se pretanko. Namesto tega se osredotočite na omrežja, kjer je vaše osnovno občinstvo že aktivno.
Naredite domačo nalogo na obstoječi publiki v družabnih omrežjih
Čeprav vam zgornji demografski podatki omogočajo vpogled v vsak kanal, kaj pa vaše stranke? Preden lahko ugotovite, kako dejansko izgledajo vaše resnične družbene stranke, je treba opraviti nadaljnjo analizo.
Zato številne blagovne znamke uporabljajo a nadzorna plošča za družabna omrežja ki lahko zagotovi pregled, kdo vas spremlja in kako komunicirajo z vami v posameznem kanalu.
Na primer Sprout's nadzorna plošča za analitiko postavi demografijo občinstva spredaj in v sredino. Poudarja tudi, katera družabna omrežja so najbolj dejavna, in vam pomaga, da preživite svoj čas v pravih omrežjih.
S Sproutovimi Poročilo skupine , lahko si ogledate podatke Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn in Pinterest vzporedno v prilagodljivi obliki, ki jo je mogoče izvoziti po časovnem obdobju in profilu.
Upoštevajte tudi, da obstaja veliko drugih virov dragocenih podatkov o občinstvu, ki dopolnjujejo vaše vpoglede v družabna omrežja. To vključuje vašo analitiko Google in e-pošte ali celo vaše najbolj prodajane izdelke.
Vse našteto bo navsezadnje vplivalo na vse, od vaših tržnih sporočil do tega, kako boste pristopili k storitvam za stranke ali družbeni prodaji.
4444 pomeni vrlina doreen
3. Določite svoje najpomembnejše meritve in KPI
Ne glede na to, kaj prodajate, mora biti vaša strategija za družabna omrežja usmerjena na podatke.
To pomeni, da se osredotočimo na meritve socialnih medijev, ki so pomembne . Namesto da se osredotočajo na meritve nečimrnosti, imajo blagovne znamke nalogo, da izkopljejo podatke, ki so neposredno v skladu z njihovimi cilji.
O kakšnih metrikah pa gre? Oglejte si spodnjo razčlenitev:
- Doseči. Doseg objave je število edinstvenih uporabnikov, ki so videli vašo objavo. Kako daleč je vaša vsebina dejansko dosegla vire uporabnikov?
- Kliki. To je število klikov na vašo vsebino ali račun. Sledenje klikom na oglaševalsko akcijo je bistvenega pomena, da razumemo, kaj spodbuja radovednost ali spodbuja ljudi k nakupu.
- Zaroka. Skupno število socialnih interakcij, deljeno s številom prikazov. To osvetli, kako dobro vas občinstvo dojema in njihovo pripravljenost na interakcijo.
- Uspešnost hashtaga. Katere so bile vaše najbolj uporabljene hashtage? Kateri hashtagovi so bili najbolj povezani z vašo blagovno znamko? Če imate te odgovore, lahko pomagate oblikovati fokus vaše vsebine naprej.
- Ekološki in plačani všečki: Poleg običajnega števila všečkov se te interakcije pripisujejo plačani ali neplačani vsebini. Glede na to, kako organsko sodelovanje je veliko težje pridobiti, zato se številne blagovne znamke obračajo na oglase. Poznavanje teh razlik vam lahko pomaga pri proračunu tako za oglaševanje kot za čas, ki ga vlagate v različne formate.
- Sentiment. To je merilo, kako so se uporabniki odzvali na vašo vsebino, blagovno znamko ali hashtag. Se je strankam vaša nedavna kampanja zdela žaljiva? Kakšno razpoloženje ljudje povezujejo s hashtagom vaše kampanje? Vedno je bolje poglobiti se in ugotoviti, kako ljudje govorijo o vaši znamki.
Učinkovita strategija trženja socialnih medijev temelji na številkah. Kljub temu je treba te številke postaviti v kontekst, ki kroži nazaj do vaših prvotnih ciljev.
4. Ustvarite (in pripravite) privlačne družabne vsebine
Tukaj ni presenečenj. Vaša strategija trženja v družabnih omrežjih je odvisna od vaše vsebine.
Na tej točki bi morali imeti precej dobro predstavo, kaj objaviti glede na svoj cilj in identiteto blagovne znamke. Verjetno ste tudi sami prepričani, katera omrežja bi pokrivali.
Kaj pa vaša vsebinska strategija? Spodaj je nekaj idej in navdiha, ki vam lahko pomagajo.
Pomen držanja vsebinskih tem
Verjetno ste videli objavo določene blagovne znamke, ki se počuti kot, no, njihov .
Drzne, grandiozne slike, ki dajejo mreži Instagram Passion Passport prepoznaven, koheziven občutek, so odličen primer.
Številne blagovne znamke se vedno znova zanašajo na iste formate vsebine in kreativne dotike, od filtrov do napisov in več. Te vsebinske teme vam lahko pomagajo, da postanete bolj dosledni in smiselni pri vsebinski strategiji.
Tako lahko na primer kolesarite med memi, fotografijami izdelkov in vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki, medtem ko se držite vrtljive barvne sheme. Če se trudite, da bi sledili vsem tem virom družbenih vsebin, razmislite orodja za upravljanje socialnih medijev ki vam pomagajo organizirati medijsko knjižnico in vnaprej razporediti objave.
»Katere vrste vsebin bi morale biti del moje marketinške strategije družbenih medijev do leta 2021?
Tukaj je nekaj, da boste lažje zožili posebnosti tega, kar bi morali objaviti, in zagotovili razvoj inovativne vsebine trendi socialnih medijev razmisliti.
Zgodbe in časovno občutljive objave
Zgodbe ne gredo nikamor. Vsebina v slogu Zgodb je interaktivna, če se dotaknete FOMO vaših sledilcev (strah pred zamudo) in ne morem zamuditi. Takšna vsebina se privzeto prikaže najprej v virih vaših privržencev, zato lahko račun vaše blagovne znamke 'preskoči črto' in ostane svež v mislih občinstva.
Zgodbe so še posebej dragocene za to, da svoje sledilce popeljete v zakulisje in poskrbite, da bo vaš socialni vir nekoliko bolj oseben. Na primer, razmislite, kako lahko z zgodbami pokrivate dogodek ali popeljete sledilce na potovanje, ne da bi jim bilo treba zapustiti udobje 'grama'.
Video v kratki obliki
Socialni video posnetki cvetijo, še posebej z vzponom TikTok-a in nedavnim uvajanjem Instagram Reels. Tako visoke kot kratke produkcije še naprej prevladujejo v družbenem prostoru na vseh platformah zaradi visoke stopnje angažiranosti.
Objave, ki kažejo na vašo človeško plat
Zlasti pomembno, ker (sčasoma) izstopimo iz COVID-19, bi morale biti tako osebne kot tudi osebne vsebine temelj vaše strategije trženja v družabnih omrežjih. Skratka, ne bojte se sledilcev spomniti ljudi, ki stojijo za vašimi objavami.
tam je nekdo, ki bi si želel, da bi se zdaj igral z vami
- SteelSeries (@SteelSeries) 31. decembra 2020
Nasvet: izvedite konkurenčno analizo, da boste lažje izstopali
Preden začnete ustvarjati vsebino, morate dobro vedeti, kaj počnejo vaši konkurenti.
Medtem ko bi nekatere blagovne znamke morda želele poiskati tretje osebe orodja za analizo konkurentov če se želite poglobiti v številke njihovih konkurentov, se lahko veliko naučite iz preprostega pregleda družbene prisotnosti konkurentov.
Konkurente najpreprosteje najdete s preprostim iskanjem v Googlu. Poiščite svoje najbolj dragocene ključne besede, besedne zveze in izraze v panogi, da vidite, kdo se prikaže.
Nato si oglejte, kako se njihovi socialni kanali primerjajo z vašo lastno promocijsko strategijo. Cilj tukaj ni kopirati ali ukrasti idej konkurentov. Nobena strategija trženja družbenih medijev v dveh podjetjih ne more biti (ali bi v resnici morala biti) enaka. Namesto tega določite, kaj jim ustreza in kakšne zaključke lahko sprejmete za ustrezno prilagoditev lastnih kampanj.
Po identifikaciji nekaterih tekmecev v panogi lahko z orodji za analizo konkurenčnosti, kot jih najdete v Sprout, hitro primerjate uspešnost konkurenta s svojo.
Oglejte si, kaj objavljajo na Facebooku. Primerjajte svoje sodelovanje na Twitterju z njihovim. Ugotovite, kako označujejo svojo vsebino na Instagramu. Optimizirajte svojo strategijo. Izperite in ponovite.
Korak naprej lahko naredite tudi s Sproutovim Napredno poslušanje . Z uporabo socialnega poslušanja lahko opazite nefiltrirane povratne informacije potrošnikov glede konkurentov ter njihovih izdelkov in storitev.
777 pomen številke
Dobite dodani bonus v višini odkrivanje iskrenih pogovorov o lastni blagovni znamki, ki ste jo sicer pogrešali.
5. Naj bo vaša družbena prisotnost čim bolj pravočasna
Pravočasnost je verjetno bolj pomembna kot kdaj koli prej za tržnike.
Ne samo, da boste redno objavljali sveže vsebine, temveč tudi vedno vključeni za svoje sledilce.
Vendar ne morete vedno pričakovati, da bodo stranke delovale na vaši uri. Pravočasnost je zelo zahtevna, če ste prikrajšani za vire ali ste del majhne ekipe.
Oglejmo si nekaj idej, kako povečati svoj urnik in svoje
čas, porabljen za druženje.
Objavite v najboljših časih za sodelovanje
Hitro vprašanje: kdaj je vaša znamka na voljo za sodelovanje in komuniciranje s strankami?
Morda boste na primer videli nekaj priporočljivih časov za objavo pozno zvečer. Če pa vaše blagovne znamke ni, da bi komunicirala, kakšen smisel je objavljanje v 'najprimernejšem' času?
Namesto tega poskusite zagotoviti, da so vaši upravitelji družabnih omrežij ali skupnosti na voljo in pripravljeni odgovoriti na kakršna koli vprašanja ali pomisleke glede izdelka, ko pišete ali objavite. Pametno se je naučiti najboljši časi za objavo na družbenih omrežjih . Vendar pa je enako pomembno, da se vključite po objavi.
In hej, to nas vodi do naslednje točke.
Čim prej se odzovite na vprašanja in vpitja strank
Stranke ne pričakujejo le hitrejših odzivov blagovnih znamk, temveč tudi redne pomembne pogovore.
Vaša blagovna znamka ne more pozabiti teh ključnih elementov mreženja. Treba si je prizadevati, da ne bi ostali brez pogovorov ali priložnosti za zaroko.
Preko družabnih omrežij si spoštujete blagovno znamko s samo prisotnostjo in pogovorom s svojim občinstvom. Zato socialna skrb za stranke je tako pomembno za blagovne znamke, ki želijo povečati ozaveščenost občinstva. Vse je zaročno.
Haha imaš pokrito! Prepričajte se, da ste se prijavili prek namenskega pojavnega okna na naši spletni strani, da prejmete kodo z 10% popustom. Kode ne dobite, če se ne prijavite s pojavnim oknom! Preklopite v način brez beleženja zgodovine, če ne vidite več pojavnega okna! - Kristen
- oblačila BlackMilk (@BlackMilkTweets) 16. decembra 2020
Ne glede na to, ali gre za izkoriščanje komplimenta ali odgovor na vprašanje, podjetja ne smejo pustiti strank obešenih. Po naših raziskavah je povprečni odzivni čas blagovne znamke približno 10 ur . Toda ali ste vedeli, da večina uporabnikov meni, da bi se morale blagovne znamke na sporočila v družabnih omrežjih odzvati v štirih urah?
Če določite ekipe za določene naloge, lahko osebju pomagate, da deluje kot dobro naoljena ekipa v družabnih omrežjih, ne glede na to, ali ste ena ali 100 skupin.
Kot socialni algoritmi nenehno posodabljajte, organska vsebina vedno težje doseže večino vašega občinstva. Zadnja stvar, ki jo želite storiti, je, da prezrete tiste, ki se vključijo in izgubijo pri pošiljanju več po vašem marketinškem lijaku.
6. Ocenite, kaj deluje, kaj ne in kako se še naprej izboljševati
Do zdaj bi morali že bolje razumeti svojo strategijo socialnih medijev.
Vendar je pomembno, da ste sposobni prilagoditi svojo strategijo, ko napredujete skozi vse leto.
Brez nenehnega analiziranja svojih prizadevanj ne boste nikoli vedeli, kako se je ena kampanja odrezala nad drugo. Pogled ptičje perspektive na vaše dejavnosti v družabnih omrežjih pomaga postaviti stvari v perspektivo. To pomeni, da si oglejte svojo najuspešnejšo vsebino in prilagodite svoje akcije ko se vaša vsebina ustavi .
Ni mogoče zanikati, da je veliko družbenih omrežij stvar poskusov in napak. Spremljanje meritev za vašimi kampanjami v realnem času vam omogoča, da nekoliko spremenite svojo strategijo trženja v družabnih omrežjih, ne pa da spreminjate dolgotrajne spremembe.
Toliko pravilnega trženja v družabnih omrežjih se začne s skrbnim ravnanjem s svojimi podatki. Kratkoročno ste lahko odzivni, da kar najbolje izkoristite svoje tekoče kampanje, nato pa proaktivno uporabite te možnosti za obveščanje o svoji naslednji večji strategiji.
Poročanje o podatkih je pomembno tudi zato, da s sodelavci in sodelavci delite dragocena spoznanja iz družabnih omrežij.
Podatki našega indeksa ugotavljajo, da tržniki vse pogosteje pričakujejo, da bodo z višjimi položaji poročali o rezultatih in donosnosti naložbe. S tem ne samo, da ste odgovorni za svoja prizadevanja, temveč tudi poudarjate vlogo in edinstvene podatkovne točke, ki jih lahko ustvari vaša socialna strategija.
Na podlagi vaših podatkov lahko bolje ocenite, ali so vaši KPI smiselni na podlagi večjih ciljev podjetja ali jih je treba spremeniti. S takojšnjim dostopom do podatkov, ki jih je mogoče enostavno deliti, je mogoče pravočasno vrtenje in spreminjanje opraviti prej.
In s tem smo pripravili vaš vodnik za strategijo družabnih omrežij za leto 2021 in pozneje!
Ali je vaša strategija trženja na družbenih omrežjih urejena za leto 2021?
V tem priročniku je poudarjeno, da obstaja veliko gibljivih kosov sodobne družbene prisotnosti.
1134 angelsko število
Se pravi, da sestavljanje vašega ni nujno vlečenje.
Če si zastavite cilje, ki jih je mogoče izvesti, in se lotite vsakega od zgornjih korakov, boste pri svoji strategiji trženja v družabnih omrežjih že precej naprej.
In če potrebujete več navdiha za učinkovite načine oblikovanja svojih strategij, si oglejte našo posodobljeno različico Nabor orodij za družabne medije s predlogami in viri .. Veliko sreče v letu 2021!
Delite S Prijatelji:
