Ugotovite Svoje Število Angela
Uporabniška vsebina: 5 korakov za pretvorbo strank v zagovornike
Ne glede na to, ali gre za mikro vplivneže, zagovornike strank ali podpornike slavnih, smo vsi opazili porast uporabniško ustvarjenih vsebin na družbenih omrežjih.
Tudi to ne bi smelo biti tako presenetljivo. Zakaj? No, začnimo z dejstvom, da je Facebook nov izboljšan Page Insights za podjetja pričakuje, da bodo nekateri opazili upad organskega dosega - celo nižji, kot je bil prej.
Pravzaprav Poročilo o digitalnem oglaševanju za leto 2017 pri podjetju Adobe Digital so ugotovili, da se stroški digitalnih oglasov petkrat hitreje povečujejo kot stopnja inflacije v ZDA. Priti pred ciljno publiko postaja samo bolj zapleten, konkurenčen in drag.
Torej, kam greš od tu?
Eden od načinov, kako se tržniki približajo organskemu dosegu, je zagovarjanje strank. Z zanašanjem na kupce in njihove privržence blagovne znamke učinkoviteje dosegajo dom s tržnimi prizadevanji. Eden izmed najboljših načinov za zagovorništvo strank je uporabniška vsebina.
Zato smo tukaj. Želimo vam pomagati, da svoje stranke spremenite v zagovornike z vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki. Za začetek sledite tem petim korakom:
1. korak: Izberite socialna omrežja, ki so najučinkovitejša za vašo kampanjo
Izjemno pomembno je, da ne veste samo, kje vaše občinstvo živi na družbenem omrežju, ampak kje bi lahko imeli potencialni zagovorniki največji vpliv. Ne želite skočiti naravnost v Instagram, ker je lažje deliti vizualne podatke svojih strank.
4224 angelsko število
Izbrano družabno omrežje mora temeljiti na vaših ciljih in ciljni publiki.
Naše Kazalo HASHTAGS v drugem četrtletju 2016 ugotovili, da bo približno 75% potrošnikov delilo pozitivno izkušnjo z blagovno znamko. Potrošniki imajo tudi 70% večjo verjetnost, da bodo po dobri interakciji opravili nakup s podjetjem.
To kaže, da ne glede na socialno omrežje dobra interakcija ali pozitivna izkušnja naredijo čudeže za vašo blagovno znamko. Vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki, ne sme biti težka. Pravzaprav gre za preprost postopek preusmeritve vsebine strank za vašo blagovno znamko.
Omeniti ali imeti vsebino, ki jo blagovna znamka deli, je za potrošnike pogosto zabavno in vznemirljivo. Njihove delnice vam ne pomagajo le, da pridete do njihovega občinstva, temveč tudi izpostavite svoje občinstvo. Če je pravilno izvedeno, je resnično win-win.
Na začetku poskusite ugotoviti, kateri družbeni kanali bi lahko najbolj vplivali na vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki. Osredotočite se na dejanske koristi skupne vsebine.
Na primer, pristop Squarespacea do uporabniško ustvarjene vsebine je pokazati talente svojih zagovornikov za kamero. In to je smiselno za blagovno znamko, ki se želi povezati z več ljudmi, tako kot uporabnik tukaj.
Mnogi potrošniki so dvakrat večja verjetnost delitve uporabniška vsebina s prijatelji ali družino. Ljudje si preprosto zaupamo glede blagovnih znamk, kar pomeni, da uporabniško ustvarjena vsebina pogosto postane bolj angažirana kot promocijske objave.
Katera vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki, deluje v vsakem omrežju
Izbira najboljšega socialnega omrežja za svojo kampanjo je enostaven del. Toda še en izziv je določiti, katero vrsto uporabniško ustvarjene vsebine objaviti v določenem omrežju.
Poleg tega, da ugotovite omrežja za svoje občinstvo, se je treba naučiti tudi o tem, katera vsebina deluje z vsako mrežo. Poskusite nekaj teh nasvetov za objavo boljše uporabniško ustvarjene vsebine v vsakem družbenem omrežju:
Facebook: To omrežje je odlično za izmenjavo video vsebin in zgodb o vaši blagovni znamki. Uporabite Facebook, da objavite takšne videoposnetke, za katere želite, da se več ukvarjate z možnostjo virusa. Facebook-ov algoritem je težaven za organski doseg, vendar ne izključite objave uporabniško ustvarjene vsebine v oglasih.
Twitter: Kljub a manjše število znakov , niste tako omejeni na Twitterju, kot si mislite. Twitter je ponavadi odličen kraj za slike, zato naj vizualni elementi govorijo na tem socialnem omrežju. Izjemno vizualna vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki na Twitterju, koristi tudi blagovnim znamkam zaradi njihove skupne uporabnosti.
Od začetka svoje igralniške kariere pred več kot 10 leti sem naredil veliko; izglasovali za najboljšega vodjo, stratega in komunikatorja MLG, skupaj smo OG označili za 80 milijonov pločevink in danes uradno podpisali kot @ TurtleWax Je prvi ambasador motociklizma v zgodovini! #greenwall #TurtleWaxGaming #sponsored pic.twitter.com/bjbwcbXIgm
- Michael “Flamesword” Chaves (@MikeFlamesword) 7. maj 2018
Instagram: Instagram je meka uporabniške vsebine, ki jo pogosto uporabljamo. Ključnega pomena je znati regramirati , uporaba Instagram Explore in poiščite vsebino prek hashtagov . Če vidite izdelke v akciji, je Instagram odličen prostor za blagovne znamke, da postanejo vizualne in se povežejo s tistimi, ki vas podpirajo.
LinkedIn: Kot največje socialno omrežje za profesionalce na svetu je treba vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki, preveriti in ustrezati ciljem vaše blagovne znamke. To ni mesto samo za ponovno objavljanje uporabnikove vsebine, ker vam je bila všeč. Namesto tega uporabite LinkedIn za promocijo uporabniške vsebine, ki ustreza vaši blagovni znamki.
2. korak: nastavite določene cilje vsebine, ki jih ustvarijo uporabniki
Tako kot vsaka druga vsebinska strategija , mora vaš načrt vsebine, ki ga ustvarijo uporabniki, imeti posebne cilje in smernice, da bo najbolje deloval.
Po navedbah SEMrush , 86% podjetij je preizkusilo uporabniško ustvarjeno vsebino, vendar GoodVid odkrili, da ima samo 27% strategijo za to vsebino. Uporabniška vsebina včasih sproži pogovore, poveča angažiranost in gradi zaupanje. Če pa jo uporabimo napačno, bodo sledilci spakirali in odšli.
Zato morate - kot kakršna koli tržna kampanja - ustvariti cilje . Tu je nekaj skupnih tržnih ciljev, ki jih ustvarijo uporabniki, ki so jih postavili uporabniki:
- Večja angažiranost blagovne znamke : Vsi si želijo več všečkov, toda postavljanje angažiranosti je pametno med kampanjami UGC. Vplivneži ponavadi sprožijo pogovor s svojo vsebino. Če vidite več komentarjev, všečkov in omembe vaših kanalov, kažete na uspeh. Toda rabiš pravico orodja za analitiko socialnih medijev za primerjavo vaših prizadevanj!
- Povišane stopnje konverzije : Ali morate pomiriti odločitve potrošnikov o nakupu? UGC ima moč pomagati potrošnikom na ograji z vašim izdelkom. Če ste v vsaj nekoliko konkurenčni panogi, bodo ljudje raziskovali. Naj bo vaša prednostna naloga povečati število konverzij s pregledi, razstavljanjem izložb in prevzemi v družabnih medijih za svojo kampanjo.
- Vzpostavitev zaupanja v blagovne znamke : Drug skupni cilj je preprosto, da vam ljudje zaupajo. Ne glede na to, ali ste imeli nekaj slabega tiska ali ste začeli sveže, je povečanje prepoznavnosti blagovne znamke s pomočjo zaupanja odličen cilj. Torej, kako ga izmerite? UGC s potrošniki vzpostavlja verodostojnost, zato poskusite slediti ključnim besedam ali frazam, za katere veste, da so povezane z vašo blagovno znamko. Nato sledite in merite, ali ljudje dajejo bolj pozitivne povratne informacije o družabnih ali celo o mnenjih.
- Izobraževanje več uporabnikov : Začnite s sledenjem pogostih vprašanj in pomislekov glede vašega podjetja v družabnih omrežjih. S poslušanjem pogovorov lahko izmerite, ali se ista vprašanja postavljajo pred in po vaši kampanji UGC. Vplivneži se odlično odrežejo in zagotovijo jasen odgovor.
- Prihranite čas pri ustvarjanju vsebine : Če vaša ekipa potrebuje več družabnih vsebin, vam lahko UGC prihrani veliko časa. Z združevanjem hashtagov, komentarjev in fotografij prihranite čas pri ustvarjanju.
3. korak: Povejte občinstvu, katero vsebino želite
Kako drugače bodo vedeli, če občinstvu ne želite povedati, naj sodeluje z vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki? Jasno in natančno navedite, katere vrste vsebine iščete in kaj se najbolje ujema z vašo blagovno znamko.
Ne glede na to, ali zahtevate slike ali misli strank, vaši zagovorniki potrebujejo ustrezna navodila. Brez jasnega cilja in povpraševanja občinstva lahko zmedete uporabnike ali dobite tono napačne vsebine.
angelska števila 1221
Oglejte si to objavo na Instagramu
Poskusite biti čim bolj natančni pri pravilih in predpisih blagovnih znamk do uporabniško ustvarjene vsebine. Če želite, da vam ljudje pošiljajo vsebino, bodo več kot verjetno. Koliko pa je uporabnega, če niste jasno povedali, kaj želite?
Pomembno je tudi, da ne izgubite osredotočenosti. Če želite določen slog vsebine, po nekaj kratkih dneh ne spreminjajte ali spreminjajte svojih načrtov. Če želite, da ljudje z vami delijo uporabniško ustvarjeno vsebino, je potreben čas. Če pohitite, lahko na koncu ustvarite negativno izkušnjo.
Kar je še huje, brez dobrih smernic ali podrobnosti vsebine ste izjemno dovzetni za internetne trolove. Preverite oznake hashtags in smernice, da pustite malo prostora za napake. V nasprotnem primeru dajete trolom točno tisto, kar hočejo - priložnost, da uporabi vaše besede proti vam. Preprosto bodite pametni in si vzemite čas z vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki.
Izberite vrsto uporabniško ustvarjene vsebine
Obstajajo številni načini, kako uporabniško uporabniško vsebino uporabiti za svojo tržno strategijo. Priljubljen način ustvarjanja vsebin brez blagovne znamke je skozi natečaji v družabnih omrežjih . Toda to ni edino, kar lahko storite.
Druga priljubljena vrsta uporabniško ustvarjene vsebine je oznake oglaševalske akcije . Hashtags lahko vaše občinstvo vključi v vaše sporočilo ali akcijo. Na primer, Yeti je pred kratkim izdal svojo zbirko 'Charcoal Collection', medtem ko je uporabljal #BuiltforTheWild.
Oglejte si to objavo na Instagramu
Čeprav je vaš končni cilj promocija vaše blagovne znamke, lahko to storite tako, da preprosto uporabite čudovito fotografijo, ki se nanaša na vašo blagovno znamko. Ta vrsta vsebine spodbuja uporabnike, da sledijo, sodelujejo in pošiljajo vsebino naprej.
Ko imate vsebino, poskusite uporabiti lastno Sprout Funkcije Instagram Repost . Tu lahko z nekaj dotiki enostavno delite svoje najljubše uporabniško ustvarjene vsebine na Instagramu.
Preprosto je preprosto kopirati povezavo do objave, takoj odpreti aplikacijo HASHTAGS, razporediti ali objaviti in nato deliti.
Če boste več ozaveščali na svojih družbenih kanalih, ne boste le bolj usmerjali ljudi k vašim izdelkom ali storitvam, temveč jim boste pokazali tudi osebnost vaše blagovne znamke.
4. korak: Osredotočite se na vidik skupnosti in sodelovanje
Najboljša stvar pri vsebini, ki jo ustvarijo uporabniki, je običajno, da spodbuja angažiranost. To pomeni, da morate dati poudarek gradnji svoje skupnosti. Kot vodja skupnosti , morate ustvariti persona za blagovno znamko in povezati stranke in zagovornike.
Uporabniško ustvarjena vsebina prinaša priložnost za povezovanje z novimi ljudmi s pogovorom. Vaša celotna poanta je graditi verodostojnost. In če je pravilno opravljeno, boste uporabnike spustili po marketinškem lijaku.
Oglejte si to objavo na InstagramuPrihodnji teden prihaja nova barva, oblaka pa ni na vidiku. @markomorciano #travelaway
99 angelsko število ljubezen
Vaši sledilci so izredno pomembni za vašo strategijo družabnih omrežij, zato z njimi dobro ravnajte. Odgovarjajte na vprašanja, priznajte, bodite prisotni med predstavitvami izdelkov in pokažite svojo človeško plat. Uporabniki vedo, da nekdo sedi za zaslonom, zato dajte svoji znamki privlačnost.
Udejstvovanja v družabnih omrežjih ne obravnavajte kot opravilo, temveč kot priložnost.
Ne jemljite, ne da bi vprašali
Seveda je samoumevno, vendar prepogosto blagovne znamke mislijo, da lahko preprosto vzamejo slike s spletnega mesta in brez kakršnega koli dogovora priznajo fotografa ali vplivneža. To je narobe .
Vedno se prepričajte, da se strinjate z uporabniki, preden delite njihovo vsebino. Kot ta virusna zgodba gre , ni pošteno, če se zavzamete za trdo delo ljudi in ga uporabite, ne da bi se prej kaj plačali ali dogovorili.
Oglejte si to objavo na InstagramuDvignite vložke. Sprejmite vsak izziv. #BeMoreHuman | : @aho_amanda @laurahoooo
To ne pomeni, da morate plačati za vsak kos uporabniško ustvarjene vsebine. Če pa nekdo zahteva plačilo, se lahko dogovorite ali poiščete uporabnike, ki bi bili pripravljeni zamenjati za izpostavljenost. Vedno ne pozabite vprašati, preden jih delite, in ne bodite šokirani, če prosijo za denar.
To ne pomeni, da morate plačati za vsak kos uporabniško ustvarjene vsebine. Če pa nekdo zahteva plačilo, se lahko dogovorite ali poiščete uporabnike, ki bi bili pripravljeni zamenjati za izpostavljenost. Vedno ne pozabite vprašati, preden jih delite, in ne bodite šokirani, če prosijo za denar.
5. korak: Analizirajte in izmerite svoja prizadevanja za vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki
To smo že povedali, a prinesimo domov. Če želite, da vaša uporabniško ustvarjena vsebinska strategija deluje, jo morate izmeriti. Ne glede na to, kaj izberete za cilje ali kako načrtujete napad, morate primerjati.
S HASHTAGS-om ste orodja za analitiko socialnih medijev za spremljanje celotnega sodelovanja z uporabniško ustvarjeno vsebino. Ne glede na to, ali objavljate na Facebooku, Twitterju, LinkedInu ali Instagramu, imate dostop do podrobnih poročil občinstva.
Poleg tega je naš orodja za socialno poslušanje vam omogočajo, da izkoristite svoje socialne podatke tako, da pridobite vpogled v dragoceno analizo. Ne glede na to, ali gre za kontekstualno analizo ključnih besed, hashtagov ali izkušenj strank, vam ta močna socialna orodja omogočajo merjenje truda.
Ne zamudite odlične priložnosti za skupno rabo vsebine, ki jo ustvarijo uporabniki, ker ste pogrešali nekoga, ki uporablja vašo blagovno znamko v hashtagu. Uporabniško ustvarjena vsebina je zapletena, vendar če sledite zgornjim korakom, jo lahko uporabite v korist svoje blagovne znamke.
Izkoristite to priložnost kot priložnost, da se bolj vključite v svoje občinstvo in ustvarite boljšo skupnost med svojimi sledilci.
Delite S Prijatelji:
