Ko socialne platforme uvajajo nove funkcije in spreminjajo svoje algoritme, se tudi trendi socialnih medijev spreminjajo. Na primer, vzemite Instagram Stories. Pred nekaj leti je bil Snapchat znan po izginjajoči vsebini, ki spodbuja FOMO, vendar se v drugih omrežjih ni zdelo širokega apetita po podobnih funkcijah. Zdaj, konec Funkcijo uporablja 500 milijonov ljudi vsak dan na Instagramu, vedno več platform pa dodaja enakovredne funkcije.



To priča o tem, kako hitro sprejemamo nove trende v družbenih omrežjih.



Te hitre spremembe predstavljajo nov izziv za blagovne znamke in prodajalce družabnih omrežij, saj morajo nenehno pregledovati svoje obstoječe strategije in se osredotočiti na dodajanje novih vrst vsebin v svoj repertoar. Tržniki morajo nenehno paziti na najnovejše trende, ki vplivajo na prihodnost družbenih medijev, in se temu primerno razvijati.

Če iščete najnovejše trende družbenih omrežij 2021, ki jih imajo za vas, imate srečo. Pripravili smo nekaj najpomembnejših trendov, s katerimi si lahko pomagate pri prilagajanju in rasti.

1. Pretočni prenosi v živo bodo še naprej priljubljeni

Zaradi svetovne zdravstvene krize leta 2020 so številna podjetja postala digitalna, vendar so lahko ohranila socialno distanciranost in preprečila širjenje COVID-19. Osebna srečanja so se spremenila v konference Zoom, koncerti v živo pa v umetniške tokove umetnikov, ki igrajo iz svojih domov.

Seveda je pri uporabi funkcij pretočnega predvajanja v živo v družabnih omrežjih vse več. Facebook je zabeležil velik porast sporočil in pretočnega predvajanja v živo, zlasti na dostopnih točkah COVID-19, kot je Italija. Na primer, število ogledov v Instagramu in Facebook Live podvojila tam v samo enem tednu .

Medtem ko se razmere še naprej razvijajo v letu 2021, so se ljudje navadili, da lahko v živo komunicirajo z blagovnimi znamkami, ne da bi kdaj zapustili svoje domove. Tako bo pretakanje v živo še naprej pridobivalo na popularnosti in bi moralo biti zagotovo del vašega strategija trženja socialnih medijev .



Molbak Garden + Home je na primer ustvaril vrsto vadnic v živo na Facebooku, ki so nudile nasvete o vrtnarjenju.

Nasveti za poletne zabojnike



Prispeval Molbakov vrt + dom v četrtek, 28. maja 2020

Po nedavnem Kazalo HASHTAGS , 40% potrošnikov želi videti več videoposnetkov blagovnih znamk v živo.

2. Zgodbe kot oblika vsebine

Kot je bilo poudarjeno že prej, več kot 500 milijonov uporabnikov komunicira z njimi Instagram Stories vsak dan. Torej, čeprav so bile Instagram Stories že v preteklem letu prevladujoča oblika vsebine, kmalu ne bodo odginile.

Blagovne znamke bodo morale sprejeti bolj organiziran pristop in načrtovati Zgodbe kot obliko vsebine svojih koledarjev, če tega še ne počnejo. Še pomembneje pa je, da se bo uporaba videa kot zgodb povečala, saj se zdi, da presega fotografije.

TO Študija SocialInsider ugotovil, da imajo slike v Zgodbah za 5,65% višjo stopnjo dotikanja kot videoposnetki. Stopnja preusmeritve je število ljudi, ki so videli vašo zgodbo in se premaknili na naslednjo, preden so jo končali. Ista analiza je tudi pokazala, da je bilo v fotografijah v Zgodbah več padcev kot pri videoposnetkih, kar kaže, da ljudje več časa porabijo za ogled videoposnetkov.

Ni čudno, da 51% blagovnih znamk že uporablja videoposnetke v Stories, število pa se bo verjetno povečalo leta 2021.

Stopnja izstopa za video zgodbe v primerjavi z zgodbami s sliko

3. Navidezna resničnost bo postala bolj priljubljena na družbenih omrežjih

Med ukazi o bivanju doma in potrebo po socialni distanciranju ljudje praktično iščejo bolj smiselne interakcije. Navidezna resničnost (VR) je eden trenutnih tehnoloških trendov, ki jim lahko zagotovi te interakcije.

Interakcija z ljudmi prek VR vam daje občutek, da ste dejansko skupaj, četudi so na pol sveta. To je točno takšna izkušnja, ki jo ljudje potrebujejo v času, ko se morajo socialno distancirati.

Leta 2021 bo virtualna resničnost verjetno postala bolj priljubljena v družabnih omrežjih, ko bodo platforme spodbujale uporabo te tehnologije.

Vzemimo na primer Facebook Horizon. Od začetka leta 2021 Facebook uporablja platformo Oculus VR za beta testiranje virtualnega sveta, ki ljudem omogoča raziskovanje, povezovanje z drugimi in igranje iger.

4. Povečana resničnost kot medijski trend

Podobno kot v virtualni resničnosti so tudi nedavni dogodki pospešili sprejemanje izkušenj z razširjeno resničnostjo (AR), tudi v družbenem prostoru. AR ne potrebuje dodatne strojne opreme poleg pametnega telefona, zaradi česar je še lažje dostopen kot VR. Znano je tudi iz izkušenj, kot so dinamični fotofiltri, ki so že več let na več družbenih platformah.

Izkušnje z razširjeno resničnostjo so same po sebi interaktivne in zelo učinkovite za sodelovanje.

angel številka 1616

Blagovne znamke hitro kupujejo ta najnovejši trend v družabnih medijih z ustvarjanjem AR filtrov za promocijo novih izdelkov ali spodbujanje interakcije med oboževalci. Tako je vaše občinstvo angažirano in zabavno, s pravo promocijo pa vam lahko celo pomaga privabiti nove stranke.

Odličen primer je, kako je McDonald’s prišel do filtra Spice Zapper, ki uporabnikom omogoča, da med padcem zapirajo grudice.

ženska, ki spušča žarke iz oči, da bi zaprla grude

Z omejenimi nakupi opeke in malte leta 2020 je AR lahko učinkovit tudi pri spodbujanju nakupov. AR možnosti nakupovanja da bi vam omogočili, da ‘preizkusite’ izdelke prek vaše telefonske kamere, so bili na Instagramu uvedeni leta 2019, izkušnje AR, ki vam omogočajo, da si izdelke predstavljate v svojem domu, pa bodo verjetno še naprej spodbujale prodajo.

Če kreativno uvedete AR v svojo strategijo trženja družbenih medijev za leto 2021, bi lahko zelo pomagali vaši blagovni znamki izstopati. Indeks HASHTAGS 2020 je celo ugotovil, da so ustvarjalne in zabavne vsebine nekateri glavni dejavniki, zaradi katerih izstopa družbena prisotnost blagovne znamke.

podatki za tržnike in mnenje potrošnikov o tem, kaj naredi blagovno znamko

5. Socialna trgovina bo še naprej rasla

Ker se industrija družbenih medijev nenehno prilagaja za izboljšanje uporabniške izkušnje, vidimo več funkcij in orodij, ki podpirajo hitro in enostavno nakupovanje. Instagram vam na primer omogoča dodajanje oznak izdelkov in omogočanje preprostega nakupa, ne da bi nikoli zapustili platformo. Na Facebooku lahko nastavite trgovino, po kateri lahko ljudje brskajo in kupujejo kar na platformi.

Že vidite blagovne znamke, kot je ThreadBeast, ki postavljajo takšne izložbe v družabnih omrežjih.

Facebook Nakupujte ThredBeast, ki prikazuje štiri različne obleke s cenami

To bi lahko bilo odlično orodje za tržnike, da izkoristijo leta 2021, zlasti ob upoštevanju vloge socialnih medijev pri odločitvah o nakupu. Upoštevajte to 54% uporabnikov družbenih omrežij raziskujte izdelke z uporabo socialnih medijev. Napotitve v družabnih omrežjih lahko vplivajo na odločitve o nakupu 71% uporabnikov.

In ko dodate socialno trgovino enačbi imate nekaj, kar poenostavi in ​​skrajša pot kupca. Zdaj, ko vaše občinstvo v družabnih omrežjih vidi izdelek, ki mu je všeč, mu ni več treba iti na spletno mesto in ga iskati. Lahko ga kupijo neposredno s platforme, kar bo verjetno zmanjšalo število opuščenih transakcij.

Pravzaprav preprosto imeti gumb za nakup povečuje verjetnost nakupa in pomaga premikati transakcije naprej na družbenem omrežju.

podatki za odstotek ljudi, na katerih odločitve o nakupu vplivajo družbeni mediji

Torej, postavljanje izložb trgovin v družabnih omrežjih in omogočanje nakupovanja vaših objav sta med najboljšimi najboljšimi praksami za družabna omrežja za leto 2021. Če svoje strategije ne prilagodite spreminjajočemu se vedenju občinstva, bi lahko izgubili potencialne stranke.

6. Namenske kampanje, ki bodo v središču pozornosti

Čeprav so družbeni mediji vedno spodbujali sodelovanje z vzroki, je svetovna pandemija te vzroke osvetlila še bolj svetlo. Ljudje želijo pomagati bolj kot kdaj koli prej in pričakujejo, da se bodo blagovne znamke predstavile.

Dejansko je 74% vprašanih v Twitter anketa želijo, da blagovne znamke pokažejo dobrotljivost. In 77% jih pozitivneje občuti blagovne znamke, ki skušajo v tej krizi podpirati družbo.

Tako bomo tudi v letu 2021 verjetno videli blagovne znamke, ki bodo pomagale z namenskimi kampanjami v družabnih medijih. 86% vprašanih v raziskavi želi, da blagovne znamke podpirajo ranljive člane skupnosti. In 82% vprašanih pričakuje večjo podporo zdravstvenemu osebju na prvem mestu.

Podjetja, kot je Unilever, so sprejela ukrepe za podporo nujnim prizadevanjem.

Ker so blagovne znamke leta 2020 krmarile po več krizah, je poudarila tudi pomen pristnosti in podkrepila svoja tržna dejanja. Vedeti, kdaj sodelovati in kdaj se je treba odpovedati občutljivi temi, ki morda ni dojemajo kot pomembna za vašo blagovno znamko. Občinstvo od blagovnih znamk pričakuje, da pokažejo vodstvo in smiselno ukrepanje pri družbenih vprašanjih, namesto da jih izkoriščajo za tržne priložnosti.

7. Inkluzivnost bo pomembna bolj kot kdaj koli prej

Blagovne znamke so vedno bolj pod pritiskom, da dosežejo pomembne korake za vključitev v svoje poslovanje in trženje. Občinstvo se bolj kot kdaj koli prej zaveda, da ima na voljo veliko možnosti, zaradi česar svoj denar postavljajo za podjetja, ki prikazujejo naložbe v skupnosti in vprašanja, do katerih so navdušeni.

In blagovne znamke morajo slediti. Ne morete si več privoščiti, da bi bili tihi in pasivni glede vprašanj, ki jih strastno skrbi vaša ciljna publika. An Študija poudarka ugotovila, da bi 29% vseh kupcev prešlo na blagovno znamko, ki se zavzema za vključenost in raznolikost.

Vendar se občinstvo vse bolj zaveda tudi performativnega aktivizma, ki je bolj podoben marketinški igri kot pa pomemben prispevek - poskrbite, da bo vaš vsebina o vključenosti je dobro obveščena in poskrbite, da bo vaša blagovna znamka pripravljena na delovanje. Teh pomembnih družbenih vprašanj ni mogoče obravnavati le kot drugo trendno temo.

Tako bo leta 2021 vključenost postala še večji poudarek blagovnih znamk, ki to želijo vzpostavijo globlje povezave s svojimi strankami . Če družbena prisotnost vaše blagovne znamke ne odraža pogledov vaše publike na identiteto in raznolikost, boste na koncu zamudili ključno priložnost za povezavo z njimi.

Fenty Beauty je zaslovel s svojo vključujočo linijo lepotnih izdelkov. Prisotnost blagovne znamke na družbenih omrežjih odraža tudi to stališče z rednim poudarjanjem resničnih ljudi, ki uporabljajo njene izdelke.

8. Pristnost in preglednost bosta najpomembnejša

Potrošniki želijo, da blagovne znamke postanejo resnične. To pomeni, da ohranite pristnost in preglednost svojih izdelkov in postopkov. Če želite, da vam ljudje zaupajo, morate biti do njih iskreni.

In kakšen boljši način za to kot prek družabnih omrežij? Glede na indeks HASHTAGS za leto 2020 sta preglednost in sodelovanje z občinstvom glavna dva dejavnika, zaradi katerih je znamka najboljši v razredu.

podatki za tržnike in mnenje potrošnikov o tem, kaj naredi blagovno znamko

Če ste naredili napako, se ji odzovite s prisrčnim sporočilom v družabnih omrežjih. Dovolite svojim strankam, da se v primeru težav ali razočaranja prosto obrnejo na vas. Namesto da negativne komentarje izbrišete, jih odkrito nagovorite in jim pokažite, kako vas skrbijo njihove težave. Občinstvo je bolj pametno kot kdaj koli prej, zato ne morete pričakovati, da se boste 'izognili' poskusom izogibanja, brisanja ali drugačnega pometanja napačnih korakov pod preprogo.

angelska številka 1123

Orodja kot Sprout Smart poenostavite ta postopek z orodji za označevanje sporočil, shranjevanje predlog za odgovore in filtriranje mape »Prejeto« po vseh kanalih. To vam lahko pomaga ujeti različne vrste sporočil - vključno s kritičnimi - in jih razvrstiti med svoje ekipe.

Ste pripravljeni ostati v koraku s trendi?

Predvidevanje najnovejših trendov v družabnih medijih danes bi vam lahko pomagalo zgraditi močnejšo prisotnost v prihodnosti. Vedeli boste le, na kaj morate biti pozorni in kako prilagoditi svojo socialno strategijo trenutnim socialnim trendom.

Toda vedeti, čemu dati prednost naprej, je lahko izziv. Prenesite si naš brezplačni delovni zvezek za določanje prioritet v družabnih omrežjih začeti te trende udejanjati v praksi z usmerjenim pristopom do leta 2021.

Delite S Prijatelji: