Ustvarjanje a kampanja na družbenih medijih je zapleten proces, ki zahteva globoko razumevanje vaše publike, blagovne znamke, izdelkov in konkurentov. Od začetka do konca je nujno, da ostanete osredotočeni na cilje vaše blagovne znamke in potrebe občinstva.



In kampanja se ne konča, ko vaša ekipa pritisne »objavi«. Sledenje, spremljanje, poslušanje in analiziranje rezultatov oglaševalske akcije je ključnega pomena za izboljšanje vaših strategija trženja družbenih medijev in dokazovanje daljnosežnih vplivov, ki jih ima vaša ekipa na cilje podjetja.



V tem priročniku delimo bistvene korake za vodenje kampanje v družabnih omrežjih, sedem naših najljubših nedavnih kampanj in 25 nasvetov za ustvarjanje lastne nepozabne kampanje.

Preskočite naprej s temi povezavami:

Kaj je kampanja v družabnih medijih?

Kampanja v družabnih omrežjih je usklajen nabor marketinških akcij na enem ali več družbenih kanalih. Taktike imajo skupen namen in so oblikovane za doseganje ciljev vašega podjetja. Sestavni deli kampanje v družabnih medijih vključujejo:

  • Organske objave
  • Plačane promocije
  • Natečaji in darila
  • Značne oznake
  • Vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki
  • Partnerstva ustvarjalcev
Oranžna in vijolična besedilna grafika, ki se glasi: Kaj je kampanja v družabnih medijih? Usklajen nabor trženjskih dejanj v enem ali več družbenih kanalih. Taktike imajo skupen namen in so zasnovane tako, da dosežejo vaše podjetje's goals.

Kampanje v družabnih medijih so pogosto del večkanalne strategije. Na primer, letna kampanja Sprout Social Year in Social se začne z ustvarjanjem posebnega poročila o povzetku ob koncu leta na naši platformi. Podatki o poročilu, ki so zelo vplivni, in eleganten, trendovski dizajn ga naredijo vrednega skupne rabe, kar spodbudi naše stranke, da ga objavijo v svojih osebnih računih. Nato to vsebino, ki so jo ustvarili uporabniki, ponovno objavimo na strani naše blagovne znamke, s čimer pridobimo družbeno vsebino za oglaševalsko akcijo.

Posnetek zaslona stranke Sprout Social's post on LinkedIn about the impact the Year in Social report made on them.



Kako voditi uspešno kampanjo na družbenih omrežjih

Če želite od začetka do konca voditi svojo zelo vplivno kampanjo v družabnih medijih, uporabite ta postopek v treh korakih.

Vijolična in oranžna grafika diagrama poteka, ki se glasi: Kako voditi uspešno kampanjo v družabnih medijih. Prvi korak: Razmislite o temah socialne kampanje. Drugi korak: Ustvarite svojo kreativo in vsebino. Tretji korak: izberite svoje meritve in izmerite uspeh.

1. Razmislite o temah družbenih kampanj

Začnite z ustvarjanjem kampanja na družbenih medijih id eas tako, da svoji ekipi (in ekipam izven družabnih omrežij) postavite ta vprašanja:

  • Kakšni so izzivi vaše ciljne publike?
  • Kako jih vaša blagovna znamka pomaga premagati?

Navdih za zgoraj omenjeno kampanjo Year in Social se je na primer začel z vpogledom v trženje strank, da socialni tržniki pogosto čutijo pritisk, da naredijo več – ne da bi priznali, kako daleč je prišla njihova blagovna znamka.



Po besedah ​​Sproutovega višjega trženjskega stratega za stranke, Justina Woodsa, »želeli smo prikazati vse, kar dobri upravitelji družbenih medijev naredijo v enem letu. Lahko se spustijo vase ali pa se počutijo, kot da nikoli ne naredijo dovolj. Videti vse, kar so dosegli, jim omogoča, da pomanjšajo in uživajo v svojih dosežkih.« Ko smo našim strankam pomagali videti vrednost, ki jo prinašajo svojim organizacijam, smo jih spomnili, kako naše partnerstvo omogoča njihovo najboljše delo.

Med idejno fazo vaše kampanje v družabnih medijih se je nujno posvetovati z ekipami iz drugih poslovnih funkcij, da zagotovite popolno razumevanje svojih strank, izdelkov in konkurenčnega okolja. Sprout Social Index™ 2022 je razkrilo, da so družbene strategije številnih organizacij že oblikovane s strani skupin zunaj družbenih omrežij – vključno s storitvami za stranke, korporativnim komuniciranjem, razvojem izdelkov, HR, raziskavami in razvojem ter prodajo.

Podatkovni grafikon, ki bere ekipe, ki prispevajo k njihovi organizaciji's social strategy. The top teams were customer service, corporate comms and product.

2. Ustvarite svojo ustvarjalnost in vsebino

Ko se utemeljite s 'zakaj' za svojo kampanjo, je čas, da sestavite vsebino. Tukaj je pet virov ustvarjalnega navdiha, ki vam bodo pomagali, da bo vaša naslednja družabna kampanja zares nepozabna.

1. Izkoristite vplivneže in ustvarjalce

Zvezde družbenih omrežij povečujejo prepoznavnost vaše blagovne znamke, njihova digitalna taktika od ust do ust pa pomaga graditi zaupanje in povečati prodajo.

Vplivneži in ustvarjalci so že mojstri ustvarjanja vsebine, ki odmeva. Svoje sledilce so zgradili na podlagi privlačne vsebine, ki jo delijo v družabnih omrežjih. S svojim strokovnim znanjem lahko ustvarijo edinstveno vsebino za vašo blagovno znamko, ki naleti na njihovo skupnost.

Vsebina, ki jo ustvarijo vplivneži in ustvarjalci, v vašo socialno strategijo vnese svež pogled – z relativno minimalnim naporom, ki je potreben z vaše strani. Prepričajte se le, da najdete ustvarjalce, ki imajo resnične izkušnje z vašim izdelkom in so videti pristni, sicer tvegate, da bo vaša kampanja propadla.

Tabela z razvrstitvijo najpomembnejših kvalifikacij ustvarjalcev, ki delajo z blagovnimi znamkami (razvrstitev po potrošnikih in tržnikih).

2. Uskladite se s strankino potjo

Vsaka vsebina, ki jo ustvarite, ne bi smela ustrezati vsem članom vaše ciljne publike v prodajnem lijaku. Namesto tega se osredotočite na ustvarjanje vsebine, specifične za to, kje je občinstvo vaše oglaševalske akcije na njihovi nakupovalni poti.

Grafika s seznamom stopenj trženjskega lijaka s primeri ciljev.

Na primer, na stopnji ozaveščenosti je vaš cilj povečati število ljudi, ki poznajo vašo blagovno znamko, storitve in ponudbo. Vsebina, ki jo ustvarite na tej stopnji, mora biti privlačna, ni pa nujno, da govori neposredno o tem, kar ponuja vaša blagovna znamka. Tukaj je poudarek na tem, da pritegnete pozornost občinstva. Vsebina »Edutainment« – družabne objave, ki zabavajo in izobražujejo – je kot nalašč za to fazo potovanja. Pomislite na infografiko in videoposnetke z navodili.

3. Delite uporabniško ustvarjeno vsebino (UGC)

Približno 39 % potrošnikov želi, da blagovne znamke objavijo resnične predstavitve ali pričevanja strank, glede na podatke Indeksa za leto 2022. S ponovno objavo UGC izpolnite pričakovanja občinstva, hkrati pa prihranite čas in ustvarjalne vire svoji ekipi. In zagovorniki vaše blagovne znamke bi bili veseli, da bi jih predstavila vaša blagovna znamka in bi imeli priložnost povečati število svojih sledilcev. Torej je izkoriščanje UGC korist.

4. Objavite oblike vsebine, s katerimi želi vaše občinstvo sodelovati

Podatki indeksa razkrivajo, da so kratki videoposnetki, slike in videoposnetki v živo tri najbolj privlačne vrste vsebine družbenih medijev v viru po mnenju potrošnikov. Ko načrtujete strategijo in vsebino oglaševalske akcije, imejte to v mislih. Uporabite priljubljene oblike in trende, da oblikujete svoj ustvarjalni razvoj.

Podatkovni grafikon, ki bere najbolj privlačne vrste družbenih vsebin v viru. Dokazuje, da so najbolj priljubljeni kratki video, slike in video v živo.

Vendar ne pozabite, da se preference vašega občinstva lahko nekoliko razlikujejo od splošne populacije, zato je pomembno, da upoštevate svoje najuspešnejše vrste vsebine in teme na podlagi svojih preteklih podatkov.

5. Povečajte konkurenco

Če vam zmanjkuje idej za vsebino, ki bi spodbujala vaše družbene kampanje, se za navdih obrnite na svoje konkurente. Vaša blagovna znamka in vaši konkurenti morda ciljajo na podobne idealne osebnosti strank, zato se osredotočite na to, kje njihova socialna prizadevanja pridobijo delež glasu. Kaj počnejo, da deluje? Kje zgrešijo cilj?

Pazite, da ne posnemate vsebine svojih konkurentov, ampak raje uporabite njihove socialne strategije kot katalizator za svoje ustvarjalne zamisli.

3. Izberite svoje meritve in izmerite uspeh

Izbira ustreznih meritev za sledenje in analizo je bistvenega pomena za pravilno merjenje uspeha vaših kampanj v družabnih medijih in za to, kako dobro vaša kampanja vpliva na doseganje poslovnih ciljev. Z ogromno količino socialnih podatkov, ki so zdaj na voljo, se prepričajte, da izberete meritve, ki so v skladu z vašimi cilji. Za popoln potop si oglejte ta videoposnetek, ki vas vodi skozi 17 najpomembnejših meritev .

Ko gre za sledenje oglaševalskim akcijam, meritve angažiranosti – kot je število edinstvenih ljudi, ki so kliknili, všečkali, komentirali ali delili vaše objave – običajno zagotavljajo najbolj prepričljive podatke za določitev splošne učinkovitosti vaše oglaševalske akcije.

Obstajajo tri meritve angažiranosti, ki so univerzalne med glavnimi družbenimi omrežji:

  • Kliki: Uporabniki bodo klikali samo tisto vsebino, ki jih zanima. Če imate visoko razmerje med prikazi in kliki, je vaša vsebina dovolj zanimiva, da uporabniki želijo videti več, kar pomeni, da je vaša vsebina učinkovita.
  • Všeč mi je: Če vaša vsebina odmeva med občinstvom in prejme veliko število všečkov, bo seveda pridobila na priljubljenosti (in upajmo, da bo zbrala več klikov).
  • deli: Kliki in všečki so dobri pokazatelji zanimanja občinstva. Ko pa je uporabnikom vaša vsebina dovolj všeč, da jo delijo, ste dosegli sveti gral ustreznosti in povečali svojo prepoznavnost.

Ko določite meritve, ki so najpomembnejše za vašo oglaševalsko akcijo, začnite meriti svoj uspeh in poročati o svojih analitika družbenih medijev . Merjenje vaše uspešnosti skozi vašo oglaševalsko akcijo vam omogoča, da prilagodite svojo strategijo in vsebino, ko pridobite vpoglede v realnem času od vaše publike.

Zgradite in upravljajte svojo oglaševalsko akcijo od začetka do konca

Če želite ohraniti svojo kampanjo organizirano – od zamisli do ustvarjanja vsebine do osmišljanja vaših meritev – uporabite platformo za upravljanje družbenih medijev, kot je Sprout. S Sproutom Načrtovalnik oglaševalskih akcij funkcij, lahko na enem mestu ustvarite vse, kar potrebujete za vodenje uspešne oglaševalske akcije, vključno s povzetki, kreativnimi sredstvi in ​​analitičnimi poročili.

Posnetek zaslona Sprout Social's create new campaign feature, where users input information about a campaign—from the name to the duration to the brief.

7 izjemnih primerov kampanj na družbenih medijih

Eden najboljših načinov za hiter začetek lastnega razvoja oglaševalske akcije je pogled na sijaj trženje družbenih medijev primeri . Tukaj je povzetek sedmih naših najljubših nedavnih kampanj.

1. Lil Nas X imenovan za 'predsednika' 'League of Legends'

Pred svetovnim prvenstvom v ligi 2022 je razvijalec videoiger Riot Games Lil Nas X imenoval za 'predsednika' svoje 'League of Legends'. Kampanja je vključevala smešno, muhasto napovedni video na YouTubu in realistično sporočilo za javnost, ki imenuje dvakratnega dobitnika grammyja, odgovornega za 'eksplozivne' glasbene trenutke, posebne preobleke prvakov lige in nastop v živo na Worlds. Video je bil tudi teaser za novo pesem Lil Nas X 'STAR WALKIN'.

Samo napovedni video je dobil 3,1 milijona ogledov in 156.000 všečkov, da ne omenjamo 5,15 milijona ljudi ki si je svetovno prvenstvo ogledal v živo.

V več kot 5000 komentarjih na prvotni videoposnetek so oboževalci izrazili svoje presenečenje in navdušenje nad na videz nenavadnim partnerstvom med igralniškim podjetjem in zvezdo. Kapo dol Riot Games in 'Lil Nas X-ecutive' za njuna prizadevanja za osveščanje in vedenje, kako ponuditi prav čudno.

2. Flock Freight definira f***tovor

Ko smo že pri nepričakovanih partnerstvih, se je Steve Burns – najbolj znan po svoji vlogi Steva v filmu Blue’s Clues – povezal s podjetjem Flock Freight, da bi kvantificiral, koliko je tovor. V svoji izstopajoči kampanji nekdanja otroška televizijska zvezda intervjuva ekipo pri Flock Freight, da bi določila velikost je***tovorov, s***tovorov in drugih tovorov.

Šokantna vrednost te kampanje je pritegnila občinstvo. Še posebej zanimivo je bilo, kako je Flock Freight, ladjarska družba, dokazala, da tudi blagovne znamke v nepričakovane industrije lahko ustvari inovativne kampanje v družabnih medijih. Kampanja je prejela 57.000 ogledov na YouTubu in je bila prepoznana kot ena najboljših kampanj leta 2022 avtor AdWeek .

3. Heinz je oživil kečap Tomato Blood za vegetarijanske vampe

Ravno ko se je zdelo, da je vampirske kulturne eksplozije konec, je Heinz leta 2021 izvedel svojo kampanjo »Tomato Blood« in podžgal internet. Poznavalci začimb so kampanjo obudili leta 2022, ko so se združili z ustvarjalcem in komikom TikTok EJ Marcus da zastavijo svojo trditev o zmagovalnem trženju za noč čarovnic.

V kampanji Marcus nastopa kot glavni lik, 280 let star vampir, ki se je odločil, da bo opustil 'človeško črpanje življenjske moči' v korist pitja Heinzove nove Tomato Blood. Primarni videoposnetek kampanje je posnet v slogu PSA in predvajan med novo serijo »Intervju z vampirjem« na AMC-ju, ki je hkrati spuščen na družbena omrežja.

Oktobra so lahko potrošniki kupili svojo steklenico Tomato Blood v lokalnem supermarketu. Povpraševanje je po padcu tako naraslo, da so številni uporabniki komentirali Heinzove objave, da so bile posebne izdaje steklenic že razprodane.

pomen 929

Heinz je uspeh filma Tomato Blood uporabil za druge vsebine in vsekanalne izkušnje, ki jih je navdihnila noč čarovnic, kot so te ideje za kostume in pojavna trgovina Heinz za noč čarovnic.

Heinz je strokovno pokazal, kako spremeniti nepričakovano uporabo vašega izdelka (tj. uporabo kečapa kot lažne krvi) v zabavno kampanjo, ki temelji na vpogledih.

4. McDonald's se je lotil priljubljenih vdorov v menije

McDonald's je uporabil tudi vpogled v občinstvo, da je spodbudil velik uspeh. Na TikTok-u so ustvarjalci že delili svoje najljubše vdore v McDonald'sove menije s svojimi sledilci, kar je znamko spodbudilo, da se je odločila za zagon.

Ikona hitre prehrane je začela izkoriščati vplivno trženje, da bi povečala zavest o njihovi kampanji v družabnih medijih »National Menu Hacks«, ki je vključevala poudarjanje, kako naročiti nekatere najbolj priljubljene internetne vdore v trgovinah in prek njihove aplikacije.

Povezali so se z ustvarjalci, ki so bili usklajeni z različnimi segmenti njihovega občinstva, in s plačano porabo zagotovili, da so ciljali na določene demografske skupine s pravo vsebino.

# McDonaldsHacks ima do danes več kot 10 milijard ogledov in je dosegel ceno na klik (0,03–0,09 USD), ki je daleč presegla povprečja industrije restavracij s hitro postrežbo. McDonald'sova uporaba izobraževalnih, zabavnih UGC je mojstrska in dober opomnik, zakaj je tako pomembno slediti pogovorom o vaši blagovni znamki na spletu.

5. Oklahoma Department of Wildlife Conservation je praznovala Gar Week

Morski psi niso edini vrhunski plenilci, ki si zaslužijo svoj teden. Zahvaljujoč oddelku Oklahoma Department of Wildlife Conversations so nove priljubljene ribe interneta gars – velika zobata sladkovodna bitja, ki so bila nekoč znana le kot »smeti«. V svoji kampanji Gar Week je agencija za ohranjanje pozornosti posvetila tej premalo cenjeni ribi, kar je pripeljalo do vrnitve, ki je trajala milijone let.

Zavzetost na tednu Gar je narasla do ravni pandemonija, ki je oddelku OK Wildlife Department pomagala doseči 100.000 sledilcev. Oboževalce je tudi navdihnilo, da so ustvarili lastno vsebino tedna Gar, ki je obsegala vse od memov do spreminjanja imen na twitterju do tetoviranja gar. Ja res.

Kampanja Gar Week je ponazorila, kaj se lahko zgodi, ko tržniki družbenih medijev dovolj dobro poznajo svoje občinstvo in internetno kulturo, da ustvarijo svoj kulturni trenutek.

6. Adidas je trdil, da je podpora vse.

Verjetno se spomnite, kje ste bili v trenutku, ko je Adidasova kampanja »Podpora je vse« padla na družbenih medijih. Njegove osupljive podobe so pripeljale do skoraj takojšnjega virusnega uspeha.

V vizualnih podobah kampanje je športni prodajalec predstavil 25 kompletov golih prsi vseh oblik in velikosti za promocijo svoje nove linije športnih nedrčkov.

Ideja kampanje je preprosta: različni organi potrebujejo edinstveno podporo. Toda odziv na družbenih omrežjih je bil veliko bolj niansiran. Medtem ko so nekateri ploskali kampanji, ker je sprožila večji pogovor o pozitivnosti telesa, se je drugim zdela neokusna in vreden cenzure .

Čeprav ustvarjanje provokativnih kampanj ni vredno tveganja za vsako znamko, se je Adidasu izplačalo. Samo lansiranje na Twitterju je po podatkih Sprout Social Listening prejelo več kot 34.000 všečkov, 10.000 tvitov s citati in 5.000 ponovnih tvitov.

7. Levi's je spletel 'Največje zgodbe, ki so jih kdajkoli nosili'

Za praznovanje 150. obletnice svojih kavbojk 501® je Levi’s ustvaril tridelno filmsko serijo, ki pripoveduje resnične zgodbe o tem, kako so njihove kavbojke igrale ključno vlogo v življenjih ljudi po vsem svetu – od Gruzijca, ki zamenjal svojo družinsko kravo za par Levijev človeku, ki je zahteval vse udeleženci njegovega pogreba obdarite par 501 z zgodbo o tem, kako je Jamajka sprejela kavbojke Levi spremenila kulturo jeansa po vsem svetu.

Kinematografski sijaj teh kratkih filmov skupaj s pripovedovanjem zgodb blagovne znamke ujame razpoloženje, ki ga uteleša Levi’s, in občinstvo spomni na moč, ki jo imajo te klasične hlače. Z več kot 8 milijoni skupnih ogledov na YouTubu se zdi, da je kampanja odmevala.

Več kampanj v družabnih medijih po omrežjih

Tako kot ti primeri tudi mnoge najuspešnejše kampanje v družabnih omrežjih zajemajo več omrežij hkrati – večina jih prevede v kanale zunaj družbenih omrežij. Če pa želite ustvariti oglaševalsko akcijo za določeno omrežje ali prilagoditi oglaševalsko akcijo različnim specifikacijam omrežja, si oglejte te vire.

  • 5 sijajnih Facebook kampanj (in zakaj so delovale)
  • 5 Twitter kampanj, iz katerih se lahko vaše podjetje nauči
  • Instagram kampanje neuspešne? Učite se od teh zelo uspešnih blagovnih znamk
  • 9 nasvetov za oblikovanje kampanj TikTok (plus primeri)
  • Osnovni vodnik za oglaševalske akcije v YouTubu

25 nasvetov za ustvarjanje nepozabnih kampanj na družbenih medijih

Ko se pripravljate na vodenje lastne kampanje, imejte v mislih naših 25 najboljših hitrih zaključkov.

1. Naj bo socialno poslušanje prednostna naloga

Če ne začnete s poslušanjem našega občinstva in ustvarjanjem kampanj okoli tega, kar jih dejansko zanima, boste morda na koncu izrinili vsebino, ki preprosto ni povsem prava.

Če želite oblikovati najmočnejše oglaševalske akcije, začnite tako, da poslušate, kaj vaše občinstvo govori na družbenih omrežjih, kot kaže primer iz McDonald'sa.

Kako to narediti: Uporabite an Orodje, ki ga poganja AI, kot je Sprout za analizo pogovorov v vseh družbenih omrežjih in izločanje tem, ki so pomembne za vašo ciljno publiko.

Posnetek zaslona Sprout's Listening Conversation Overview which demonstrates trending keywords and hashtags popular on social.

2. Pogovarjajte se s strankami

Poleg uporabe taktike socialnega poslušanja, pokličite klic stranke ali zaženite anketo, ko razmišljate o zamislih za kampanjo. Zberite vpoglede, da boste izvedeli, kaj si stranke mislijo o vaših izdelkih in vaši industriji na splošno.

Če niste v položaju, kjer bi se lahko neposredno pogovarjali s svojimi strankami, poskusite načrtovati nekaj časa s svojo ekipo za uspeh strank. To so ljudje, ki imajo dosledne pogovore z vašim občinstvom in vam lahko natančno povedo, pri katerih težavah potrebujejo pomoč. Nato lahko ustvarite prilagojene strategije oglaševalskih akcij v družabnih omrežjih, ki obravnavajo specifične izzive.

Kako to narediti: Sodelujte s svojimi prodajnimi in uspešnimi ekipami za pomoč pri spoznavanju vaših strank. Ne glede na to, ali se pridružite klicu, pošljete anketo ali se posvetujete s svojo interno ekipo, poudarite, kako vam bodo podatki o strankah pomagali ustvariti boljše oglaševalske akcije (in večjo prodajo).

3. Učite se od ljudi zunaj vašega poslovnega segmenta

Nekatere najboljše kreativne ideje, ki jih boste našli za kampanje v družabnih omrežjih, prihajajo izven oddelka za trženje. Ne pozabite se posvetovati z notranjimi ekipami, kot so prodaja, raziskave in razvoj, razvoj izdelkov in kadrovska služba, ko oblikujete oglaševalske akcije.

Kako to narediti: Redno se sestajajte z ekipami zunaj družbenih medijev, da okrepite svojo strategijo in še naprej vaš vpliv. Razmislite o gostovanju »sveta za družbene medije« za ključne zainteresirane strani, da bi predstavili ideje.

4. Vztrajno se trudite

Pomembna je sposobnost hitrega vrtenja glede na ugotovitve podatkov. Toda opustitev kota sporočanja oglaševalske akcije ali vizualnega pristopa v prvem tednu ali mesecu vaši vsebini ne daje dovolj časa, da bi nasičila trg.

S prehitrim obračanjem tvegate, da boste svojo zgodbo in prepoznavnost blagovne znamke razvodenili s preveč različnimi sporočili. To zmede vaše občinstvo in na koncu daje prednost vašim tekmecem.

Priporočamo, da kampanje trajajo vsaj tri mesece in jih prekinete načrt kampanje v več fazah. Na koncu vsakega formalno ovrednotite podatke in po potrebi pripravite učinkovite korake za spremembo načrta.

Kako to narediti: Z uporabo Sproutova analitična orodja , lahko svoji ekipi učinkovito zagotovite redne posodobitve poročil.

Posnetek zaslona poročila o uspešnosti socialnega profila Sprout, ki prikazuje prikaze, sodelovanje, klike povezav za objave in spremembe v rasti občinstva.

5. Naslonite se na kulturna vprašanja, ki so v skladu z vrednotami vaše znamke

Po podatkih indeksa 2022 večina potrošnikov (71 %) meni, da je pomembno, da blagovne znamke dvignejo ozaveščenost in zavzamejo stališče do družbenih vprašanj. Medtem ko je obravnavanje občutljivih dogodkov lahko težko najti ravnotežje, se skoraj polovica tržnikov strinja, da morajo blagovne znamke govoriti o družbenih vprašanjih, da ostanejo relevantne na družbenih medijih.

Vizualizacija podatkov, ki se glasi: tržniki' POV: What does it mean for brands to be culturally relevant on social media? The topic response is "speak out on and embrace social issues" with 48% of marketers agreeing.

Če razpravljate o tem, ali a kulturni moment je pravi za vašo blagovno znamko, na podlagi katere lahko deluje, zanesite se na socialne podatke kot svojo zvezdo severnico. Je to vprašanje v skladu z vrednotami vašega občinstva? Bo vaš prispevek k temu vprašanju pomembno spremenil? Družba vam bo pomagala odgovoriti na ta vprašanja.

Kako to narediti: Sproutova orodja za poslušanje vam omogočajo sledenje čustvo , tako da boste vedno jasno razumeli, kakšno je stališče vaše publike glede kulturne teme.

Posnetek zaslona povzetka občutkov poslušanja v Sproutu. Prikazuje odstotek pozitivnega razpoloženja in spremembe v trendih razpoloženja skozi čas.

6. Vnesite glasbo (in priljubljene zvoke)

Glasba (in trendovski zvoki ) je lahko vir navdiha za vašo kampanjo v družabnih medijih. V nekaterih primerih lahko celo ustvarite oglaševalske akcije okoli popolne pesmi (na primer v kampanji Levi's). Za druge je vsebina, narejena s trendovskimi zvoki, popolno pravočasno dopolnilo k tekoči kampanji.

Kako to narediti: Uporabite vire, kot je Ustvarjalni center TikTok da ostanete obveščeni in brskate po zvokih, ki so trenutno v trendu v vaši državi.

7. Tesno sodelujte z notranjimi ustvarjalci vsebine

Obrnite se na notranje ustvarjalce vsebine – kot so vaše skupine za vsebino in e-pošto – za pomoč pri povečanju vpliva vaših družabnih kampanj. Na primer, ko je vaša skupina za vsebino redno obveščena o tem, kaj je dobro v družabnih omrežjih, lahko napiše boljšo vsebino za blog vaše blagovne znamke.

In obratno. Ko bo vaša družabna ekipa redno obveščena o tem, katero vsebino je treba promovirati v podporo večjim trženjskim pobudam, bodo bolj strateški glede tega, kako objavljajo.

Kako to narediti: Prepecite sodelovanje v svoje strategijo razvoja vsebine z načrtovanjem ponavljajočih se sej razmišljanja s predstavniki vaših skupin za trženje vsebine in e-pošte.

8. Razmišljajte onkraj sociale

Kot so pokazale številne naše priljubljene kampanje v družabnih medijih, imajo najučinkovitejše kampanje večkanalni komponento. Kje drugje bi vaše občinstvo želelo interakcijo z vašo vsebino ali vašim izdelkom?

Kako to narediti: Posvetujte se z ekipami, ki so zadolžene za načrtovanje dogodkov, oglaševanje in oblikovanje izdelkov med možgansko nevihto vaše kampanje, da dosežete učinek na celotno podjetje.

9. Navdihnite na družabnih omrežjih, zaprite trgovino

Tudi če vaše občinstvo sestavljajo digitalni domorodci, ni nobene zamenjave za osebno izkušnjo.

Kako to narediti: Ne glede na to, ali imate fizično lokacijo, pojavno trgovino ali sponzorirate stojnico na konferenci, se, kjer koli je to mogoče, z vidikom svoje kampanje soočite iz oči v oči.

10. Povečajte možnosti za ustvarjanje vsebine

Uporabite izkušnje iz resničnega življenja kot priložnost za spodbujanje vsebine vaše oglaševalske akcije.

Kako to narediti: Zajemite vsebino ljudi, ki komunicirajo z vašimi izdelki, člani ekipe in prostori. Lahko bi celo ustvarili spoznajte ekipno serijo , če ustreza ciljem vaše oglaševalske akcije.

11. Osredotočite se na konverzije

Osredotočite se na svojo strategijo konverzije, da zapolnite vrzeli med krepitvijo prepoznavnosti blagovne znamke in spodbujanjem nakupnih odločitev. Oblikujte oglaševalske akcije, ustvarjene tako, da bodo z optimiziranjem vaše vsebine in distribucijske strategije za pretvorbo dosegle otipljiv učinek na vaš rezultat.

Kako to narediti: Okrepite vsebino svoje oglaševalske akcije z močnimi fraze pozivov k dejanjem .

12. Izvedite konkurenčno analizo

Redna konkurenčna analiza vam pomaga ustvariti merila uspešnosti vaše oglaševalske akcije. Zapomnite si, da ni nujno, da so blagovne znamke, ki jih primerjate, neposredne konkurence ali celo znotraj vaše industrije. Lahko so konkurenti za določen glas blagovne znamke ali vizualno asociacijo, ki jo poskušate spodbuditi pri ciljni publiki. Oglejte si njihova merila uspešnosti, da jih kontekstualizirate v svojem poročanju.

Kako to narediti: S Sproutovo zbirko poročila konkurentov in orodja za poslušanje , vam je omogočeno, da primerjate svojo uspešnost vzporedno s svojimi konkurenti.

Posnetek zaslona Sprout Social's Competitive Analysis dashboard that demonstrates how three competitors compare in share of voice, impressions, engagements and sentiment.

13. Eksperimentirajte z efemerno vsebino

Pri načrtovanju oglaševalskih akcij ne razmišljajte več o svojem primarnem viru. Danes ima skoraj vsaka platforma svojo različico efemerne vsebine. Uporabite te zmožnosti, da svoji akciji vdahnete osebnost in manj uglajeno, bolj prilagojeno vsebino.

Kako to narediti: Za navdih si oglejte naše popoln vodnik po Instagram Stories .

14. Prepoznajte svoje vplivneže

Ko iščete vplivneže in ustvarjalce, ki bi nastopali v vaših kampanjah, imejte v mislih tri stvari: doseg, odmev in ustreznost. Ljudje, ki jih predstavljate, bi morali razumeti vsakega posebej.

Kako to narediti: Preberite več o tem, kako lahko najti in vet ustvarjalcev za vašo naslednjo akcijo. In ne pozabite, vplivneži in ustvarjalci niso vedno zunanji. Notranji vplivneži in zagovorništvo blagovne znamke zaposlenih prizadevanja lahko dodatno napolnijo vašo kampanjo.

15. Postavite UGC v središče svoje kreative

Kot dokazuje kampanja Gar Week Oddelka za varstvo divjih živali v Oklahomi, ima UGC moč, da vašo kampanjo postavi na zemljevid. Poiščite ustvarjalne načine, da povabite svoje občinstvo k sodelovanju v vaši oglaševalski akciji, da spodbudite oznanjevanje blagovne znamke in podprete svojo vsebinsko strategijo.

Kako to narediti: Očistite, kako se lahko obrnete stranke v zagovornike blagovnih znamk in vir UGC.

16. Posvetujte se s strokovnjakom za trženje

Če se trudite oblikovati oglaševalske akcije z velikim učinkom, peljite tržnika, ki ga poznate in ga občudujete, na kosilo ali pa stopite do njega na družabnem omrežju in ga prosite za kratek klepet. Pripravite se z vrsto vprašanj in bodite čim bolj natančni. Priporočamo, da izberete tržnike, ki stojijo za določeno oglaševalsko akcijo, ki vas je navdušila, in se poglobite, da ugotovite, kaj se lahko naučite za svojo blagovno znamko.

Kako to narediti: V našem osebju imamo nekaj strokovnjakov za družbene medije, ki vedno z veseljem govorijo o tem, kako je Sprout celoten nabor orodij za družbene medije vam lahko pomaga izkoristiti podatke za ustvarjanje novih idej za oglaševalske akcije.

17. Poglejte inovatorje

Raziščite, kako delujejo vrhunske blagovne znamke in vodje marketinga (vključno z vašimi). Bodite pozorni na vrhunske kampanje (kot so tiste, ki so bile predstavljene prej v tem članku) in preberite intervjuje z direktorji marketinga najboljših blagovnih znamk v svojem razredu.

Kako to narediti: Naročite se na bloge in glasila, ki vsebujejo intervjuje in nasvete vodilnih izvršnih direktorjev .

18. Partnerstvo

Ali se spomnite kakšne blagovne znamke, ki bi bila dober partner v vaši naslednji kampanji v družbenih medijih? To bi morale biti znamke, ki:

  • Prekrivajte se s ciljno publiko vaše blagovne znamke
  • Ne prekrivajte se s svojo ponudbo izdelkov

Kako to narediti: Zgradite a sotrženje strategijo za razširitev vaše zavesti pri vaši ciljni publiki.

19. Načrt zadrževanja in pridobivanja

Zadrževanje in pridobitev bi morali biti dve različni smeri v vaših marketinških kampanjah v družabnih medijih.

Po eni strani poskušate obdržati stranke, ki jih že imate, in sodelovati z njimi. Po drugi strani pa želite pridobiti več strank.

Nekatera vsebina bi lahko pritegnila tako stranke kot bodoče stranke, vendar morate ustvariti tudi edinstveno vsebino, ki bo ciljala na vsakega od teh segmentov.

Kako to narediti: V vašem vsebinski koledar , se prepričajte, da imate objave in mini akcije, namenjene vsaki od teh kategorij . Uporabite orodje, kot je Sproutovo notranja funkcija označevanja za združevanje in kategorizacijo vaših objav na podlagi ciljev zadrževanja in pridobivanja. Tako lahko dosežete pravo ravnovesje in hkrati pazite na učinkovitost.

Posnetek zaslona Sprout's Cross Channel Tag Report that demonstrate content performance based on specific tags. The report demonstrates a comparison in the number of posts using each tag and changes over time.

20. Razumeti digitalno pot stranke

Kot tržnik v družabnih omrežjih morate razumeti edinstveno digitalno pot stranke, ki jo vodijo vaši sledilci skozi tržni tok. Poskrbite, da boste vedeli, kakšna je interakcija z vašo vsebino na vsaki stopnji potovanja in na vseh vaših družbenih kanalih .

Kako to narediti: Ustvariti zemljevid poti stranke za vodenje ustvarjanja vsebine vaše oglaševalske akcije.

21. Razmišljaj veliko, povečaj

Za kampanje za ozaveščanje ni nujno, da je vaša socialna strategija tako mikro osredotočena na vašo vrednost in blagovno znamko, kot mislite. Ko veste, kdo je vaše občinstvo v družabnih omrežjih, lahko ustvarite oglaševalske akcije, ki pritegnejo druge vidike njihovih življenj in pogledov.

Na primer, morda ste hotelska veriga, ki se zelo osredotoča na potnike s srednjim proračunom, stare od 21 do 30 let. Če poskušate povečati prepoznavnost svoje blagovne znamke, lahko ustvarite celotno oglaševalsko akcijo, ki temelji na proračunu za potovanja.

Najpomembnejša stvar, ki si jo je treba zapomniti, je, da morate pri tej vrsti kampanje za ustvarjanje angažiranosti zagotoviti vrednost, ki ni povezana s sklenitvijo posla.

Če ljudje menijo, da se jim očitno prodajajo, verjetno ne bodo zaupali vsebini, ki jo ponujate.

Kako to narediti: Ko ustvarjate vsebino za različna občinstva in stopnje poti, ravnajte s svojim zemljevidom poti stranke iz nasveta št. 20 kot z enim virom resnice.

22. Bolje razumeti družbene kulturne norme

Vzemite si čas in spoznajte edinstveno kulturo družbenih medijev. S poglobitvijo v kulturo boste ustvarili oglaševalske akcije, ki bodo bolje prilagojene pričakovanjem in normam občinstva.

Kako to narediti: Naročite se na glasila in bloge industrije, preživite čas na platformah in se naučite tekoče govoriti jezik.

23. Uporabite SEO za informiranje vsebinskih tem

Besede in izrazi, za katere želite, da se vaša blagovna znamka uvrsti v Googlu, so enaki, s katerimi želite biti povezani v družabnih omrežjih. Povežite se s svojo ekipo za SEO, da ugotovite, na katere iskalne izraze se osredotoča vaša blagovna znamka, in jih vključite v svoje strategije oglaševalskih akcij v družabnih medijih.

Kako to narediti: Preberite naš vodnik za YouTubova SEO strategija da se naučite uporabljati najboljše prakse SEO pri razvoju vaše vsebine.

24. Ostanite pri znamki

Ohranite dosleden glas blagovne znamke v vseh kanalih in ostanite zvesti temu, kar ste. Tudi če se po internetu govori o oskarjih ali najnovejšem izzivu TikTok, se tem trendovskim pogovorom osredotočite le, če so smiselni za vašo blagovno znamko in so pomembni za vašo kampanjo.

Kako to narediti: Določite svojo blagovno znamko Temeljne vrednote in jih imejte v mislih, ko ustvarjate družabno vsebino.

25. Poskrbite zase

Družbeni mediji izgorel je resnično. Lahko se zlahka ujamete v priprave na kampanjo, toda če se preveč trudite, boste povzročili ustvarjalne blokade. Namesto tega si vzemite odmor.

Oglejte si to objavo na Instagramu

Objava, ki jo je delil Sprout Social (@sproutsocial)

Kako to narediti: Premikaj se po svojem prostoru. Sprehodite se okoli bloka. Poskusite tečaj joge. Naredite vse, kar je potrebno, da oživite svoje možgane, da boste lahko ustvarili svojo najuspešnejšo kampanjo doslej.

Oblikujte vodilno oglaševalsko akcijo v družabnih medijih

Vodenje izjemnih kampanj v družabnih medijih zahteva vključitev vpogledov iz celotne vaše organizacije. Nato uporaba teh spoznanj za ustvarjanje privlačne kreative, ki pritegne pozornost.

S tem vodnikom boste pripravljeni na izvajanje pomembnih raziskav, oblikovanje kreativne vsebine in poročanje o meritvah, ki prikazujejo učinek – bistveni koraki za ustvarjanje uspešne oglaševalske akcije.

Za dodatno nogo smo oblikovali a kratka predloga kampanje v družabnih medijih da vam pomagamo ostati organizirani, zagnati pravočasno, ohranjati vašo blagovno znamko v proračunu in se uskladiti z zainteresiranimi stranmi.

Delite S Prijatelji: