Preverjanje resničnosti: izvajanje analize industrije ni nujno zapleteno ali dolgotrajno.



Pravzaprav je verjetno lažje kot kdaj koli prej.



In za to se imamo zahvaliti socialnim medijem.

Ne glede na to, ali gre za dejavnost konkurentov ali trende, ki prevladujejo v vašem prostoru, analiza industrije prek družabnih omrežij ponuja vpogled v realnem času za podjetja.

Kako to? Po podatkih iz Kazalo HASHTAGS , sta dve vrsti objav najbolj angažirani prek družabnih omrežij:

  • Vsebina, ki izobražuje sledilce
  • Vsebina, ki izpostavlja nove izdelke in storitve

Pri tem je treba poudariti, da so socialni mediji glavni kraj za izvajanje industrijske analize. Če želite bolje razumeti, kaj počnejo vaši konkurenti ali kaj želijo vaše stranke, so informacije na prostem.

Se pravi, če ga poslušate.



Kaj sploh je analiza industrije?

Analiza industrije vključuje raziskovanje vaše ciljne publike, konkurentov in kupcev, da bi odkrili ustrezne vpoglede v izdelke in vsebine.

Socialni mediji v realnem času brez kakršnega koli filtra uspejo osvetliti dogajanje v vaši panogi.

Želite vedeti, kaj promovirajo vaši konkurenti? Vas zanima, o čem brnijo vaše stranke? Verjetno najdete odgovore v svojem socialnem viru.



Tako kot potrošniki sprejemajo trende z vratolomno hitrostjo, naj bi podjetja tudi nadaljevala. Pomislite na panoge, kot sta moda in hrana, ki so tako časovno in trendno občutljive. Ne glede na to, ali gre za najnovejšo festivalsko modo ali norost na IPA milkshake, blagovne znamke, ki nimajo utripa v družbenem prostoru, vsekakor manjkajo.

Oglejte si to objavo na Instagramu

Kričite @hopculturemag za še en čudovit posnetek! Preprosto ne moremo dobiti dovolj teh novih oznak Milkshake IPA od @ bearbear.co. Naslednja različica izide to soboto!

Objava, ki jo je delil Pivovarna Eagle Park (@eagleparkbrewing) 28. marca 2019 ob 17.52 PDT

Analiza industrije socialnih medijev pa ne zadeva samo tega, kaj počnejo vaši konkurenti. Da bi ugotovili, kje stojite v svoji panogi, je ključnega pomena, da pogledate vase. To pomeni, da se poglobite v vpogled v stranke, da ugotovite, kaj počnete, s čimer pridobite dejanske kupce, da odkrijete tudi nove trende.

Ko ljudje mislijo na družabna omrežja, pogosto mislijo, da jim je všeč in da štejejo sledilci, kajne?

Toda tu ne govorimo o merilih nečimrnosti. Namesto tega analiza industrije socialnih medijev vključuje odgovore na tri posebne točke:

  • Katere izdelke trenutno zanima vaša publika?
  • Kakšni so izzivi in ​​želje vašega občinstva?
  • Kje sta nasproti tekmecem, ko gre za obravnavo zgornjih dveh točk?

Zakaj morate zdaj opraviti analizo industrije socialnih medijev

Čeprav imajo poglobljena poročila in tehnične knjige koristi, imajo družbeni mediji svoj poseben niz prednosti za analizo panoge. Tu je hitra razčlenitev, zakaj morajo sodobna podjetja paziti na družbeni prostor.

Pristnost. Socialni mediji spet omogočajo podjetjem, da sodelujejo z dejanskimi kupci z resničnimi željami in izzivi. Ni treba, da ugibate, kaj želi vaše občinstvo: več kot z veseljem vam povedo neposredno.

Dostopnost. Količina podatkov, ki so na voljo v analizi industrije socialnih medijev, je neverjetna. Priljubljeni izdelki? Vsebinske strategije vaših konkurentov? Ugovori o prodaji in priložnosti? Vsi so na voljo prek javnih objav v družabnih omrežjih.

Pravočasnost. To je morda največja korist analize industrije socialnih medijev. Medtem ko se bolj časovno občutljive raziskave ali analize lahko hitro datirajo, socialni mediji poudarjajo sprotne vpoglede in pogovore.

Kako izvesti analizo panoge s socialnimi mediji

Lepota analize socialnih medijev je v tem, da je za analizo nešteto pogovorov.

V tem pa je izziv.

Kako vidite gozd skozi drevesa? Spodaj je nekaj ključnih korakov za izvedbo industrijske analize in kako lahko podjetja izkoristijo svoje najdragocenejše pogovore.

Razumejte, kje se pogovarjajo vaši konkurenti in stranke

Analiza panoge vključuje pogled na oba konkurenta in vedenje potrošnikov.

Družbeni mediji vam omogočajo, da istočasno kopljete v oboje.

Za začetek je tako za analizo konkurentov smiselno slediti objavam podjetij in panožnih publikacij na LinkedInu in odkrivanje, kako se stranke spreminjajo na podlagi podatkov. Tu lahko spremljate mejnike konkurentov in novice, pomembne za vašo panogo.

LinkedIn je fantastičen vir za industrijske analize in poglobljena poročila, povezana z vašim prostorom

Na drugi strani so platforme, kot so Twitter, Facebook in Instagram, odlične za opazovanje resničnih spoznanj in izkušenj za dejanske potrošnike. Ta omrežja vas bodo seznanila z bolečimi točkami, s katerimi se ljudje dejansko soočajo, kar lahko potrdi (ali izzove) trende, ki jih vidite pri igralcih v industriji.

Pri tem gre za to, da analiza industrije socialnih medijev pomeni biti na več mestih hkrati. Če svojo prisotnost omejite na eno samo platformo, pomeni, da pogovori neizogibno puščajo mimogrede. To ne pomeni, da morate biti nujno aktivni v vseh posameznih družabnih omrežjih, vendar morate biti vsaj spletno poslušani.

In hej, to nas vodi neposredno do naslednje točke.

Odkrijte in odkrijte ustrezne industrijske pogovore

Ni mogoče zanikati, da je navigacija po družabnih omrežjih lahko zastrašujoča, zato morajo podjetja pri analizi industrije izpopolniti svoje iskanje.

Za razliko od tradicionalnega iskanja so panožni izrazi in ključne besede trdno izhodišče. Hashtagi so bolj ali manj družbeni ekvivalent v večini družbenih omrežij. Ustrezni izrazi (#fallfashion, #contentmarketing itd.) Lahko poudarijo trende, pogovore in vplivneže.

Spremljanje hashtagov vam lahko pomaga pri iskanju ključnih industrijskih trendov in pogovorov

S pomočjo analiza hashtaga , podjetja lahko opazijo povezane pogovore, ki prihajajo tako od potrošnikov kot od konkurentov.

Ko že govorimo o tekmecih, večina industrijske analize vključuje spremljanje mejnikov in vsebine vašega konkurenta. Čeprav je število sledilcev in »všečkov« vsekakor pomembno, ne bi smeli biti vaše glavne prioritete.

Naslednji konkurenti vam lahko nakažejo mejnike, pobude in uvajanje novih izdelkov, ko se zgodijo. Zakaj točkovanje omenjajo? Kako se vaše pozicioniranje primerja z njihovim?

Vzemimo za primer nedavno pobudo Herbal Essences za izdelke brez krutosti. Ta napoved jim je prinesla resno pozitiven tisk in povzročila razburjenje konkurenčnih klicev njihovih zadovoljnih strank.

Če se zavedate konkurentske dejavnosti in pozicioniranja, se vaše podjetje lažje odziva in prilagaja. Za pomoč pri organizaciji prizadevanj za analizo panoge si oglejte našo predloga za konkurenčno analizo .

Poleg neposrednih konkurentov upoštevajte tudi glavne blogerje, vplivneže in publikacije, ki pokrivajo vašo panogo. Na primer orodja za analizo konkurentov na primer BuzzSumo, lahko pomaga poudarjati bloge in igralce v industriji, ki dosegajo pomembne družbene deleže. Čeprav so ti ljudje morda nevtralni do vašega podjetja, imajo njihova mnenja zagotovo težo v vašem prostoru.

Če razumete obsežne vsebine, lahko izkoristite panožne trende

Pogovorite se s svojimi strankami

To se morda zdi brez težav, vendar so vaše stranke eden najboljših virov, ko gre za analizo panoge.

Premisli.

Poznajo te. Zaupajo vam.

In oni so tisti, ki vam bodo dali iskrene, nefiltrirane povratne informacije o tem, kaj želijo od vašega podjetja.

Poleg tega večina potrošnikov podpirati blagovne znamke, ki so odprte, pregledne in poštene. Socialne povratne informacije, naj bodo pozitivne ali negativne, so ključne za določanje, kje ste v svoji panogi.

Zato si ne morete privoščiti ignoriranja družbenih omemb in komentarjev. Vsak krik ali pritožba je potencialna podatkovna točka o tem, kaj vaše podjetje počne pravilno ali ga je treba izboljšati.

In hej, ravno zato gre socialno poslušanje z roko v roki z industrijskimi analizami.

Kako izvesti učinkovito industrijsko analizo s socialnim poslušanjem

Zaradi izkoriščanja pogovorov s strankami in odkrivanja trendov je strateško socialno poslušanje je menjalnik iger.

Namesto da bi prebrskal tisoče objav, vam Sprout lahko pomaga pri izvedbi industrijske analize v delčku časa, ki bi bil potreben, da to storite ročno.

Za začetek vam Sproutov graditelj poizvedb omogoča sledenje omembam in ključnim besednim zvezam, povezanim z vašim podjetjem, kot se dogajajo v realnem času. Ta analiza vključuje tudi hashtagove.

graditelj poizvedb za socialno poslušanje

Poglej svoj delež glasu

Poleg tega, da vidite, kaj ljudje govorijo o vas ali vaših tekmecih, lahko še bolj poglobite, tako da analizirate svoje delež glasu . Skratka, lahko ugotovite, v kakšnem obsegu je omemba primerljiva z drugimi podjetji v vašem prostoru. Te stične točke neposredno govorijo o tem, kako dobro vaša znamka vključuje svojo ciljno skupino.

Poglejte, kakšno je vaše mnenje

Samo zato, ker vi ali tekmovalec dosežete tono omembe, ni nujno, da povemo celotno zgodbo.

Ker je za vsako omembo vaše znamke nekakšna čustva. Tu je analiza sentimenta pride prav.

Funkcije analize razpoloženja Sprout skozi čas spremljajo, kako občinstvo dojema vašo blagovno znamko. To pomaga zagotoviti, da vas v vašem prostoru vidijo kot pozitivno silo in da ostanete v dobri milosti potencialnih strank. To vam lahko pomaga tudi, da opazite morebitne težave s svojo družbeno prisotnostjo in jih zataknete.

analiza sentimenta socialnega poslušanja

Spremljajte svojo rast

Seveda je končna igra industrijske analize povečati svoj vpliv in bazo strank. Z merjenjem obsega zaroke s pomočjo Sprout natančno veste, ali ustvarjate buzz ali ne, da bi spodbujali nove pobude ali ne. Naše poročilo o uspešnosti družabnega poslušanja vam na prvi pogled pove, kako deluje vaša blagovna znamka in ali se ta rast dogaja.

povzetek teme o socialnem poslušanju

In s tem zaključimo naš vodnik po industrijski analizi!

Ste pripravljeni izvesti analizo industrije socialnih medijev?

Preko družbenih omrežij je na dosegu roke več podatkov o industriji kot kdaj koli prej.

In čeprav je res lahko veliko hrupa, je na voljo tudi zaklad poslovne inteligence, ki vam lahko pomaga, da se ločite od konkurence.

Kopanje po teh podatkih pomeni strateški pristop k analiziranju in poslušanju pogovorov v vaši panogi. Z zgornjimi nasveti in orodji, kot je Sprout, lahko te podatke prevedete v akcijo.

Delite S Prijatelji: