Tržna sporočila so pomembna.



To še posebej velja v dobi, ko je izstopanje iz digitalne množice takšen boj.



pomen leta 1212

Pomislite, kako je bombardiran povprečen človek na stotine e-poštnih sporočil in na tisoče objav v družabnih medijih na dan.

Spominljiva, smiselna sporočila so tista, ki bodo odmevala med vašimi strankami.

In zato morate biti pozorni ne le na to, kaj piše vaša blagovna znamka, ampak kako ti rečeš.

V tem priročniku boste spoznali osnove učinkovitega sporočanja in kako se prepričate, da govorite jezik ciljne skupine.

Kaj sploh so tržna sporočila?

Trženjska sporočila predstavljajo, kako blagovna znamka komunicira s svojimi kupci in poudarja vrednost svojih izdelkov. 'Sporočila' se nanašajo ne samo na dejanske besede in besedne zveze, ki jih znamka uporablja pri oglaševanju, temveč tudi na občutke in čustva, povezana s tem, kar govorijo.



Skratka, sporočanje zajema dobesedni jezik blagovne znamke in podtekst njenih oglasov. Vaš pristop k sporočanju vpliva na skoraj vsak kotiček vašega podjetja, vključno z:

  • Objave v družabnih medijih
  • Promocijska kopija
  • Kopija spletnega mesta
  • E-poštne kampanje
  • Pozivi k dejanju

Upoštevajte razliko med vašimi tržnimi sporočili in vašimi glas blagovne znamke . Prva se nanaša na sporočilo velike slike, ki ga želite sporočiti strankam, medtem ko drugo predstavlja ton in odnos, ki ga pri tem sprejmete. Čeprav so zagotovo prepleteni, še zdaleč niso enaki.

7 primerov učinkovitih tržnih sporočil (in zakaj delujejo tako dobro)

Morda je najboljši način za osmišljanje tržnih sporočil pogled na nekaj primerov iz resničnega sveta.



Spodaj je predstavljenih sedem časovno preizkušenih vrst sporočil, ki so vse sponke trženja na splošno.

1. Cenovna dostopnost in vrednost

Eno najpogostejših trženjskih sporočil, ki sporoča cenovno dostopnost, deluje tako dobro, ker govori o skorajda univerzalnem problemu privezanosti za denar.

številka 55 simbolika

Blagovne znamke, kot je Smile Direct Club, na primer odlično opravijo poudarjanje vrednosti svojega izdelka z uporabo številk (»3 USD na dan«) in čustev (»nasmeh, ki vam bo všeč«).

nasmeh neposreden

2. Enostavnost uporabe

Potrošniki si zlasti v tehnološkem svetu želijo zmogljivih izdelkov, vendar ne na račun zapletenih izdelkov.

Lažje kot je nekaj uporabiti, manj stresno je in ljudje si lažje predstavljajo ta izdelek v svojih rokah. Preverite, kako Bubble.io dvomi v svojo programsko opremo brez kode skeptičnim strankam.

enostavnost uporabe pri trženju

3. Udobje

Toliko učinkovitih tržnih sporočil vključuje pomiritev strank.

Prenos udobja pomeni, da kupcem zagotovite toplo in nejasno počutje, hkrati pa potrdite, da razumete, kako razmišljajo.

Na primer Secretlab poudarja, kako so njihovi igralni stoli 'izdelani za vsako velikost', morda pomirjajo kupce, ki so jih opekli enotni sedeži ali so kako drugače dvomljivi.

secretlab

Medtem pa ta videoposnetek, ki sledi njihovemu pozivu k akciji 'vlagaj v udobje', krepi ta občutek ugodja za popolnoma različne vrste strank.

4. Varnost in duševni mir

Spodbujanje varnosti se spet vrača k konceptu pomirjanja strank.

Na vedno bolj konkurenčnem trgu luksuznih avtomobilov Volvo poudarja varnost. Njihova najnovejša akcija 'Milijon več življenj' poudarja dolgoletno zavezanost znamke varnosti vozil in njihova stalna prizadevanja, da ohranijo tradicijo z najnovejšimi modeli.

tržno sporočilo volvo o varnosti

5. Slog

Ni nujno, da je tržno sporočanje raketna znanost.

Blagovne znamke, kot je Boden, trenutno cvetijo z resno preprostim sporočilom: naši izdelki vam bodo pomagali izstopati. Na njihovi domači strani si oglejte preprost štiribesedni stavek (»Make your outfit pop«) in stilsko usmerjen poziv k dejanju.

eleganten poziv k dejanju boden

Medtem blagovna znamka svojo izjavo o poslanstvu nadalje cementira v svoji biografiji na Instagramu ('napolnite omare s krepko barvo')
tal instagram bio

212 pomen pomena

… In ustvarja vsebino okoli koncepta podpisnega sloga prek Instagram Reels.

boden instagram koluti

Poglejte, kako to deluje?

6. Dolgoživost in praktičnost

Tu ni presenečenj: ljudje si ne želijo nezanesljivih storitev ali izdelkov, ki bodo razpadli.

Chicco odlično oglašuje uporabnost svojih avtomobilskih sedežev, pa tudi dolgoročno čustveno navezanost, povezano z njimi.

žita

Tu je še en primer podjetja Bellroy prek Facebooka, ki povezuje življenjsko dobo izdelka s čustveno privlačno pripovedjo:

trženje sporočil o dolgoživosti na družbenih omrežjih

7. Etika in trajnost

Blagovne znamke danes so bolj verjetno, da bodo naleteli na potrošnike ki postavljajo predvsem etiko in trajnost.

Podjetja, kot je Avocado, so obvladala sporočanje, ki poudarja tako etične odločitve kot srečnejše kupce.

Tu je še en primer iz Arctic Fox, ki prikazuje, kako se tržna sporočila mešajo z vašimi Instagram hashtags .

arktična lisica

Kaj je skupnega najboljšim trženjskim sporočilom?

Blagovne znamke so očitno razvajene pri izbiri glede tega, kaj pravijo in kako pravijo.

Podjetja lahko svoja sporočila preusmerjajo od kampanje do kampanje. Medtem imajo nekatere blagovne znamke morda bolj subtilna sporočila, druge pa so popolnoma v vašem obrazu.

Spodaj je nekaj skupnih niti med številnimi zgornjimi primeri in učinkovitimi tržnimi sporočili na splošno.

So osebni in človeški

Vaša sporočila bi se morala očitno zdeti, kot da so jih napisali ljudje, in ne smejo biti predstavljena zgolj kot prodajna sporočila.

število 19 dejstev

So kratke in natančne

Večino tržnih sporočil je mogoče zvesti v en stavek ali slogan. Kratka sporočila pritegnejo pozornost bralcev in so idealna za družabna omrežja, zadeve po e-pošti itd.

Čustva in koristi postavljajo nad značilnosti

Ponovno bi si morale blagovne znamke prizadevati, da bi čim prej vzpostavile povezavo s svojimi možnostmi. Čustva se to zgodijo, medtem ko seznam funkcij in specifikacij v pralnem stroju ne.

Opomba: Komunikacijske funkcije so običajno rezervirane za kasneje v vašem marketinški lijak potem ko bodo vaši potencialni kupci imeli čas, da naredijo domačo nalogo.

Ukrepajo

Najboljša tržna sporočila ustvarjajo občutek nujnosti ali ljudem pomagajo predstavljati izdelke v svojih rokah. Bodite natančni pri ponudbi. Številne blagovne znamke se zmotijo, ko poskušajo biti 'kreativne', vendar na koncu prikažejo nejasno sporočilo.

So nepozabni

Nazadnje, živahna sporočila (»Naredite svojo obleko pop« ali »# DYEFORACAUSE«) so tista, ki si jih bodo ljudje zapomnili. To spet govori o pomembnosti priprave kratkih, a sladkih sporočil, ki se jih potrošniki lahko spomnijo.

Kako se odločite za tržno sporočanje?

Dobro vprašanje! Očitno obstaja ogromno spremenljivk, ki bodo vplivale na vaš pristop k sporočanju.

Ne glede na to, ali je vaše podjetje že uveljavljeno ali poskušate svojo blagovno znamko spraviti na tla, si oglejmo nekaj izhodišč, da poiščemo smiselno sporočilo.

Razmislite o željah, potrebah in bolečih točkah svojih strank

Kako boste končno postavili in govorili o svojem izdelku, je v veliki meri odvisno od vaše ciljne skupine.

Natančneje, upoštevajte težave svojih strank. Kaj jih drži ponoči? Ali se zavedajo proračuna? Stopite v njihove čevlje in si predstavljajte kaj bi iskati v podjetju.

To je ključna razlika med glasom vaše blagovne znamke in tržnimi sporočili. V celoti ste odgovorni za svoj glas, vendar je vaše sporočanje v veliki meri odvisno od potreb vaših strank (ni nujno obratno).

Oglejte si sporočila vaše konkurence

Očitno ne želite kopirati ali predstaviti popolnoma enakih sporočil kot vaši konkurenti. Morate se razlikovati.

To pomeni, da sporočila tekmecev postavite pod drobnogled. Na primer, kakšen jezik uporabljajo? Kako so privlačni za čustva svoje publike? Skratka, kakšen je njihov kot?

angelska ljubezen 77

Upoštevajte, da lahko obstajajo nekaj prekrivajo med vami in vašimi konkurenti v smislu sporočanja. Kljub temu obstaja ogromno primerov blagovnih znamk z na videz podobnimi izdelki s popolnoma različnimi sporočili.

Za primer, poglejte industrijo vzmetnic, ki je neposredna za potrošnika. Konkurence je na tone, vendar številne največje blagovne znamke poudarjajo različna sporočila:

  • Nectar Sleep ('najbolj udobna vzmetnica')
  • Avokado (ekološki in naravni)
  • Casper ('najboljše ležišče za boljši spanec')
  • Vijolična ('najboljši napredek v vzmetnici v zadnjih 80 letih')

Razmislite o vrednostih svoje blagovne znamke

Druga ključna komponenta vašega sporočila je vaša poslanstvo blagovne znamke in vrednote. Razmislite, kako lahko te vrednote vključite v svoje sporočilo in kako to poudarja vašo USP (edinstveno prodajno točko / predlog). To veliko vidimo pri trajnostnih podjetjih, saj zavzamejo kot, ki jih takoj loči od konkurence.

Pomen pogovora o tržnih sporočilih

Hitra opomba! Trženjska sporočila običajno niso samo zamisli ene osebe. Namesto tega odločitev o sporočilu predstavlja demokratični proces, ki vključuje tako višje kot tudi tržne oddelke.

Poleg tega je vaše sporočanje nekaj, kar je treba razumeti od zgoraj navzdol. To je tudi nekaj, kar bi morali znati opredeliti zaradi drugih zaposlenih. Na primer dokumenti, kot je vaš vodnik po slogu družabnih omrežij mora jasno opredeliti vaše tržno sporočilo za nove člane ekipe, ki bodo pomagali pri vkrcanju.

'Kako naj vem, ali moje tržno sporočilo deluje?'

Če ste v dvomih, si oglejte svoje podatke.

Na primer analitika socialnih medijev lahko označi vaše najuspešnejše oglase, objave in promocije, da boste lažje razumeli, ali vaše sporočilo pristaja. Na podlagi teh lahko sčasoma optimizirate sporočila, da zagotovite, da ustrezajo vaši ciljni skupini.

Delite S Prijatelji: