Ugotovite Svoje Število Angela
Glas blagovne znamke: kaj je to in zakaj je pomembno
Pri delu z blagovno znamko ljudje pogosto razmišljajo o tem, kako blagovna znamka izgleda vizualno, od pisav do barv do oblikovalskih stilov. Včasih se spregleda glas blagovne znamke. Z vključitvijo socialnih medijev v tržna prizadevanja je glas blagovne znamke postal pomembnejši kot kdaj koli prej kot način, da se izstopimo iz množice digitalnih klepetov.
Tudi če izraza ne poznate, ste ga verjetno že doživeli. Podjetje, ki prodaja opremo za surfanje, prevzame besednjak in odnos deskarja. Podjetje Tween oblačila sprošča jezik in uporablja običajni sleng, da se poveže s ciljno publiko. Čeprav se lahko izognete, ne da bi imeli prepoznaven glas blagovne znamke, lahko svoje trženje poglobite še dlje, ko ga vzpostavite.
Pojdimo dlje v podrobnosti o tem, kaj je glas blagovne znamke in kako lahko razvijete svojega.
Kaj je glas znamke?
Glas blagovne znamke je posebna osebnost, ki jo blagovna znamka prevzame v svojih komunikacijah. Predstavljajte si, da ste šli na večerjo in klepetate z vsemi gosti. Ena oseba izstopa, ker je odlična v pripovedovanju zgodb na svojstven, edinstven način. Tok njihovih besed, jezik, ki so ga uporabljali, in njihova osebnost so skupaj ustvarili nepozabno izkušnjo. Pravzaprav, ko pripoveduješ to zgodbo, takoj pomisliš na to osebo.
Zdaj ekstrapolirajte tega gosta z večerje v glas blagovne znamke. Kdo je vaša blagovna znamka na spletu? Če bi bila vaša blagovna znamka oseba, katere osebnostne lastnosti bi prevzele in čemu bi se aktivno izogibale? Katere besedne zveze in slogovne odločitve vaša znamka dosledno uporablja?
Vse našteto ustvarja glas vaše blagovne znamke. Ta osebnost se uporablja povsod, kjer govori vaša blagovna znamka, vključno z glasili, objavami v družabnih medijih, internimi uradnimi sporočili, kot so obvestila podjetij in oglaševanje.
Zakaj je glas znamke pomemben?
Zakaj bi vas skrbel glas vaše blagovne znamke? Zakaj preprosto ne napišete, karkoli želite, v katerem koli slogu, ki se vam zdi tisti dan?
kaj pomeni 636
Digitalna pokrajina je gneča. Napolnjena je s klepetom blagovnih znamk in posameznikov. Toliko lahko izstopate samo na podlagi svoje vizualne vsebine, logotip ali samo lastnosti izdelka. Vaša pisna vsebina potrebuje enako pozornost in doslednost, kot jo namenjate ostalim elementom prisotnosti vaše blagovne znamke.
Glas blagovne znamke vam pomaga izstopati iz množice. V Kazalo HASHTAGS , anketirani potrošniki so imeli razloge, zakaj so nekatere blagovne znamke izstopale bolj kot druge. Štirideset odstotkov jih je reklo nepozabno vsebino, 33% jih je izrazilo osebnost in 32% prepričanih zgodb. V vseh treh vidikih ima glas blagovne znamke pomembno vlogo. Izrazite osebnosti ne morete imeti brez izrazitega glasu blagovne znamke.
Vsebina ne zadeva samo fotografij ali video posnetkov. Vključuje besede in grafiko. Potrošnikom je pomembno, kako se predstavljate. Isti indeks je raziskoval, zakaj potrošniki v družbenih omrežjih ne spremljajo blagovnih znamk. Petinštirideset odstotkov potrošnikov je navedlo nepomembne vsebine. Objavljanje vsebine, ki se ne ujema z zaznanim slogom vaše blagovne znamke, je eden od načinov, kako prenehati spremljati svoj račun.
Nazadnje je glas blagovne znamke pomemben, ker želite, da je vaša znamka dosledna in prepoznavna. Prepoznavnost blagovne znamke uspe, ko lahko blagovno znamko prepoznate samo po njeni vsebini, še preden sploh vidite, kdo jo je objavil.
5 nasvetov za razvijanje glasu vaše blagovne znamke
Torej, ko je pomembnost glasu blagovne znamke že ugotovljena, kako hudiča sploh razvijete prepoznaven glas? Uporabite spodnjih pet nasvetov, da začnete ugotavljati glas vaše blagovne znamke.
1. Vse dokumentirajte in bodite dosledni
Tako kot vaš vizualni vodnik blagovne znamke in vaš socialna strategija , tudi vaš glas blagovne znamke potrebuje dokumentacijo. Razen če imate eno osebo, ki upravlja vse komunikacije in trženje, a glasovni dokument blagovne znamke bo koristno za več oddelkov. Obstaja kot referenca za vse, ki pišejo z glasom blagovne znamke. Objave v družabnih medijih in marketinške kopije redno in dosledno.
Dokument naj se začne z osnovnimi vrednotami in izjavo poslanstva vašega podjetja. Iz teh izjav bi morali izvleči nekaj opredeljujočih osebnostnih lastnosti.
Druge komponente dokumenta vključujejo osebnostne lastnosti, splošni besednjak, besedne zveze blagovne znamke in kar je najpomembneje, primere. Želeli bi napisati veliko primerov, ki dokazujejo, kako pisati v skladu z vašo osebnostjo blagovne znamke in kakšne vrste odločitev so preveč izven vašega določenega sloga.
2. Revidirajte svoj trenutni glas
Potrebujete navdih o tem, kakšna mora biti osebnost vaše blagovne znamke? Oglejte si svoje trenutne komunikacije. Poskrbite za primere iz vseh sporočil, da boste dobili dober pregled nad tem, kakšen je glas trenutno.
Morda boste ugotovili, da vaš glas ni v skladu z različnimi pisci ali uporabo nekaterih besed nad drugimi. Upoštevajte, kako ciljna publika komunicira z vami in kako govori. Katere glasovne lastnosti so skupne vašim najuspešnejšim objavam in izdajam novic?
Od tu boste lahko opazili, kakšna je osebnost vaše blagovne znamke, in nato začeli s procesom možganske nevihte več lastnosti, ki jih želite posnemati.
3. Določite svoje občinstvo in osebe
Drug način oblikovanja glasu vaše blagovne znamke je videti, kdo je vaše občinstvo in trženje ljudi so. Če tvoj ciljna publika je mlajši, boste želeli uporabiti jezik, ki jim odmeva. Uporaba jezika, ki ga pozna starejša generacija, bo le odtujila vašo mlajšo publiko.
Med delom med občinstvom in osebami naštejte lastnosti in splošni besednjak, ki ga želite sprejeti kot blagovno znamko. Blagovna znamka zahodne obale s ciljno publiko zahodne obale bo prevzela regionalni sleng.
Nasvet: ne oddaljite se preveč od trenutnega poslovanja vaše blagovne znamke. Svoj glas želite predstaviti verodostojno in ne robotsko ali pa videti, da le lovite trende.
4. Spoznajte svoj ton
Glas blagovne znamke je tisto, kar rečete, ton znamke pa je, kako to izgovorite. Vaš ton se med občinstvom lahko razlikuje, zato je dobro, da dokumentirate, kdaj v določenih situacijah uporabljate določene tone.
Navdušeni ste objavi nov izdelek ne bo enakega tona, kot ga boste prevzeli, ko boste odgovorili na pritožbo stranke. Ugotovite pogoste scenarije, na katere naletite kot blagovne znamke, in jih razvrstite v različne tone, ki bi jih prevzeli.
Na primer, pri Sprout smo razvili lastne stilske smernice za natančno uglasitev glasov blagovne znamke za različne scenarije, kot je razlika med bolj formalnimi izjavami v medijih in priložnostnimi družbenimi odzivi.
5. Preglejte in prilagodite
Razvoj glasu blagovne znamke ni enkraten napor. Pregledati in izboljšati ga je treba ob določenih urah, na primer enkrat na leto ali med večjimi prenovami blagovnih znamk in med večjimi dogodki, ki bistveno spremenijo tržno strategijo vašega podjetja. Jezik se razvija in besede, ki ste jih uporabljali pred petimi leti, danes morda ne bodo v modi. Brez dosledne prijave glasu vaše blagovne znamke tvegate, da se slišite zastarelo ali nedotaknjeno trenutnim dogodkom.
Na primer, uporaba GIF v družabnih medijih danes ni bila tako običajna kot pred petimi leti. Vendar so se razvili v splošno sprejeto in so zdaj lahko dostopni na večini glavnih platform socialnih medijev.
Primeri prepoznavnega glasu blagovne znamke
Eno je, če bi rekli, da mora imeti vaša blagovna znamka edinstveno osebnost, drugi izziv pa je, da jo uspešno uveljavite na način, ki se počuti organsko in pristno. Tu so tri podjetja z značilnimi glasovi blagovnih znamk, ki vam bodo v pomoč pri opredeljevanju ali izboljšanju glasu blagovne znamke.
Apple
Applove oglase je mogoče zlahka prepoznati po minimalistični vizualni sliki, vendar je njihova pisna vsebina prav tako unikatna. Besede, povezane z njihovimi vizualnimi elementi, so skrbno izbrane in kratke. Na njihovi spletni strani je njihov glas blagovne znamke razviden iz preprostih, neposrednih in odprtih jezikovnih odločitev.
Na njihovem stran za mala podjetja , Apple uporablja jezik, ki se pogosto uporablja med lastniki malih podjetij. Ležerno in vabljivo se lotijo prednosti njihovih prednosti.
Podjetje želi, da ljudje uporabljajo njihove izdelke. Poglobljeni tehnični vidiki njihovih izdelkov kot prva interakcija s stranko se ne bi dobro končali, če ne bi vedeli, da stranka že pozna ta besedni zaklad. Kopija o rešitvah, ki jih ponujajo, je neposredna in lahko prebavljiva in tudi te izbire jezikov pomagajo obravnavati boleče točke občinstva, kot so časovni stisk ali zastraševalni dejavnik tehničnih rešitev, hkrati pa ohranja prepoznavno osebnost.
Mailchimp
Več kot pol desetletja pred časom, Mailchimp objavili svoj glasovni vodnik da ga vidijo vsi ostali. Podrobnosti, v katere je šla, vključno z ločili in črkovalnimi opombami, so bile odličen primer glasovnega vodnika. Kdor je bral vodnik, ne glede na to, ali je bil v podjetju ali ne, je lahko pisal z glasom Mailchimpa ali posnemal njihov pristop k dokumentiranju sloga in tona blagovne znamke.
Želite svoje podjetje hitro povezati s spletom? Kot BAMfast? Z veseljem sporočamo, da lahko z Mailchimpom dobite…
Prispeval Mailchimp na Ponedeljek, 27. april 2020
Zabaven in nenaklonjen glas Mailchimpa je mogoče videti v njihovih objavah v družabnih omrežjih in objavah v blogu. The objava v spletnem dnevniku zgoraj prikazuje, kako pišejo svojemu občinstvu. Besede so neposredne in poučne, a vseeno priložnostne in pogovorne, kar ustreza glasu blagovne znamke, določenemu v njihovih smernicah.
Ovsena
Oatlyjevo delo z blagovno znamko je kombinacija njegovih zabavnih ilustracij in domiselne kopije. Glas blagovne znamke boste našli v vsem, od embalaže do napisov v družabnih omrežjih.
Če slučajno naletite na to poslikano podobo škatle našega ovsenega mleka Barista Edition in si dejansko vzamete čas za branje ...
Prispeval Ovsena na Torek, 14. januarja 2020
Napis na Facebooku prikazuje njihov zabaven odnos, pogovorni govor in malo naključnosti. Nikoli v resnici ne veste, kam bo šlo njihovo pisanje, kar bralca spodbudi k želji po več.
Tudi njihove politika piškotkov spletnega mesta je opravil glasovno delo z blagovno znamko in pokazal svoj pristop k podpisu humorja v vse svoje kopije.
Zaključek
Zdaj, ko ste oboroženi z več informacijami o glasu blagovne znamke, je čas, da začnete ustvarjati svojega. Za nadaljni navdih glasovnega vodnika blagovne znamke obiščite Vodniki za glas, ton in vsebino za še več idej blagovnih znamk. Nobena osebnost ni preveč, če je edinstvena in ustreza vaši blagovni znamki in občinstvu. In ne pozabite, da je to vaše podjetje prednostne naloge se lahko spremenijo s časom spreminjanja, tako da je glasovni dokument blagovne znamke vedno v teku.
Delite S Prijatelji:
