Ugotovite Svoje Število Angela
7 načinov, kako se dotakniti vaše prave ciljne publike
Pomislite hitro: ali veste, kdo je vaša ciljna skupina?
Večina tržnikov bi se rada odzvala z odločnim 'Da!' ali 'Seveda!' Na žalost se številne blagovne znamke spopadajo, ko pride čas za opredelitev natančno koga poskušajo doseči.
Rezultat? Trženjska strategija, ki je povsod na mestu, in občinstvo, ki ni ravno angažirano.
Tu je nekaj razmisleka za tiste, ki želijo povečati svojo spletno prisotnost v obliki sledilcev ali prodaje. Končano tretjino svetovnega prebivalstva je aktiven na družbenih omrežjih. Medtem naj bi prodaja e-trgovine znašala do leta 2020 presegli 500 milijard dolarjev in se medletno povečujejo.
Čeprav te številke nakazujejo, koliko možnosti imajo sodobne blagovne znamke za pridobivanje privržencev in kupcev, pa nas tudi opozarja, kako močna je konkurenca za tržnike. Ravno zato bi moralo biti izkazovanje ciljne skupine glavna prednostna naloga blagovnih znamk, ki iščejo resnično učinkovito tržno strategijo.
Zakaj je pomembna vaša ciljna publika
Blagovne znamke živijo in umirajo glede na to, kako dobro poznajo svoje občinstvo. Ko močno ciljate na ciljno skupino in njene potrebe, postane naloga trženja eksponentno lažja.
angelska števila 55
Arby's je svetel primer blagovne znamke, ki ji je uspelo najti svoj glas in privabiti predane privržence, čeprav je bila na prenatrpanem trgu. Njihova nerdna vsebina dobi 3 milijone spremljevalcev Facebooka veliko ljubezni in nenehne pohvale o tem, kako jih njihova marketinška ekipa ubija.
Ne glede na to, ali lovite stranke ali 'všečkate', je znanje jezika vašega občinstva ključnega pomena. Za začetek natančno opredeljeno občinstvo vpliva na naslednje vidike vašega podjetja:
- Vrste vsebine, ki jo ustvarite, in mesto, kjer jo distribuirate
- Glas vaše blagovne znamke in ton vaših tržnih sporočil
- Kraji, kjer boste porabili največ časa za iskanje novih potencialnih strank
Največja napaka, ki jo blagovne znamke naredijo, ko skušajo privabiti nove potencialne stranke in sledilce, je preširoka mreža. Ko se poskušate pritožiti na vsi , nihče ne zmaga. Vaša marketinška sporočila in vsebina se zdijo splošni in postanete drug obraz v množici.
Namesto tega bi si morali tržniki prizadevati, da bi razbili svojo ciljno skupino, tako da bi oblikovali določene niše in podskupine kupcev, namesto da bi se lotili enotnega pristopa. Tisti tržniki, ki se bojijo, da bi postali preveč natančni pri svoji ciljni publiki, bi morali razmisliti, kako na videz zunaj stenskih izdelkov in blagovnih znamk še vedno uspe zbrati ogromno baz strank in števila sledilcev.
Na primer znamke, kot so oVertone so mojstrsko opravili svoje niše. Njihovi sledilci so ciljno usmerjeni na milenijce z drznimi fotografijami in zabavljivimi prispevki, ki so jih poslali sledilci, kljub temu, da so 'manjši' igralec v lepotni industriji:
Oglejte si to objavo na Instagramu
Pomislite tudi na to, kako so blagovne znamke všeč Barkbox so nabrali precej več kot 1,4 milijona privržencev Instagrama in 2,7 milijona oboževalcev Facebooka, kljub prodaji izjemno nišnih izdelkov. Resno. Naročniška škatla za pse se na papirju morda sliši smešno, vendar predanost njihovemu sledenju ne leži.
Oglejte si to objavo na Instagramu
Ne glede na to, kaj vaša znamka govori ali prodaja, je vaša ciljna skupina tam zunaj. Kljub temu je vaša odgovornost, da jih najdete in ugotovite, zaradi česar jih obkljukajo.
Počastitev občinstva ni nujno tako, kot bi iskali iglo v kozolcu. Pravzaprav smo spodaj razčlenili najpomembnejše korake za oris vašega občinstva in povezovanje z njimi.
1. Določite svojo idealno stranko
Če želite razložiti, kako izgleda vaša ciljna publika, začnimo z drugim vprašanjem: kako izgleda vaša idealna stranka?
Ne glede na to, ali ste v fazi načrtovanja naslednjega izdelka ali že imate naslednjega, verjetno dobro predvidevate svojo idealno stranko. Z drugimi besedami, na kakšno osebo cilja vaše podjetje? Kdo so ljudje, za katere je bil zasnovan vaš izdelek?
Dejavniki, ki jih je treba upoštevati pri določanju vaše idealne stranke, vključujejo:
- Demografski podatki, kot so starost, spol, dohodek in lokacija
- Kje se družijo v spletu in katere vrste vsebin porabijo (pomislite: na katerih družabnih spletnih mestih preživijo največ časa, katere bloge berejo, katere YouTube kanale gledajo itd.)
- Bolečine in težave, s katerimi se srečujejo vsak dan
Odgovor se od podjetja do podjetja razlikuje. Mogoče je vaša idealna stranka tisočletnica, ki želi začeti podjetje. Morda gre za družine srednjega razreda, ki želijo imeti več denarja v žepih. Ko enkrat razumete te točke, lahko začnete pripravljati načrt igre, kako boste tržili te posebne osebe.
Slikati svojo idealno stranko se morda zdi abstraktna vaja. Vendar pa razumevanje teh točk olajša iskanje in trženje. To velja res, ne glede na to, ali govorimo o objavi novega spletnega dnevnika, tvitanju ali celo prikazovanju oglasov na Facebooku.
2. Igrajte vlogo reševalca težav
Vaša blagovna znamka bi morala zapolniti nekakšno praznino v življenju vaših idealnih strank. Osnova trženja na reševanju težav občinstva in vživljanju njihovih bolečih točk je najboljši način za rast vašega podjetja.
Dajmo meta. Sprout's orodje za socialno razporejanje pomaga naši publiki lastnikov podjetij in tržnikov, ki želijo prihraniti čas in postati bolj organizirani. Razumemo glavobole, povezane z žongliranjem več socialnih računov, in rešitev Sprout je posebej zasnovana za lajšanje teh bolečih točk.
Poglejte, kako to deluje?
angel 10/10
Reševanje določenih problemov povzroči privabljanje določenega naslednika. Še posebej, če obstajajo boleče točke, ki jih vaši tekmeci zamujajo, imate priložnost, da naletite in postanete rešitelj svoje ciljne publike.
Seveda ne morete odpraviti stisk občinstva ali določiti, kako lahko med tekmeci stojite visoko, dokler ne naredite domačih nalog. Na srečo je raziskovanje bolečin in drobnih podrobnosti vaše ciljne skupine nedvomno lažje kot kdaj koli prej, če upoštevamo raznolikost blagovnih znamk za interakcijo s sledilci in kupci.
3. Izkoristite socialne medije
Če želite vedeti, o čem v realnem času brska vaše ciljno občinstvo, ni boljšega mesta za to, kot so družabna omrežja. Od trendovskih tem do vrst vsebin, ki dobijo največ všečkov in delitev, lahko na hitro vidite, kaj je v mislih vaših strank.
Na primer, analiziranje hashtagov je koristna praksa, če želite izvedeti več o svoji idealni stranki. Če se pridružite trenutnim razpravam, razpravam ali novemu dogajanju, imate priložnost, da postanete del pogovora.
Če ugotovite, kje je večina vaše ciljne publike na družabnih omrežjih, lahko veste, kje boste porabili tudi večino svojih marketinških prizadevanj. Navsezadnje se nekatere blagovne znamke osredotočajo izključno na Facebook, druge pa uspevajo na Instagramu in Pinterestu. Blagovne znamke, kot so LuLuLemon uspejo popolnoma obvladati Pinterest z več kot 2 milijonoma sledilcev, ker se tam druži njihovo modno usmerjeno občinstvo.
4. Zastavite prava vprašanja
Ne zanemarjajte moči postavljanja vprašanj. Če izberete možgane ciljne skupine, lahko pridete do spoznanj, ki bi lahko vplivala na vašo tržno strategijo ali smer vašega podjetja na splošno.
Kot dodaten bonus postavljanje vprašanj pomeni, da je vaša blagovna znamka nekakšna roka za pomoč. Ko pokažete, da vas skrbijo vaše stranke in industrija, izstopite kot nekakšen 'dober fant' v primerjavi s svojimi konkurenti, ki morda niso tako pozorni.
Če že imate spremljevalca v družabnem omrežju ali seznam e-poštnih sporočil, objavljanje vprašanj v okviru svojih akcij ni nič smiselnega. Vprašanja vodijo do pogovorov in angažiranosti, kar posledično vodi do boljšega razumevanja vaše ciljne publike.
Še en čudovit kraj za lov na vpogled v občinstvo je Quora . Z odgovarjanjem na vprašanja ali ogledom obstoječih vprašanj o svoji panogi je Quora zakladnica informacij.
5. Razumevanje analize ciljne skupine
Potrebe po trženju na podlagi podatkov ni mogoče preceniti. Če opazujete analitiko, ne morete predvidevati svojih izdelkov, vsebine in splošne tržne strategije.
Tržniki bi morali poleg svojih prednostnih nalog dati tudi Google Analytics socialna analitika da ugotovijo, kako dobro njihova vsebina klikne s ciljno publiko. Pomembne podatkovne točke, ki jih je treba upoštevati, vključujejo:
- Kateri kanali privabljajo največ prometa in kupcev (PPC, družbeni mediji, SEO itd.)
- Kateri deli vsebine so najbolj priljubljeni za vaše ciljno občinstvo (najpogosteje objavljene družabne objave, objave v spletnih dnevnikih, ki zberejo največ prometa)
- Katere strani vašega spletnega mesta porabijo največ časa in ne poskakujejo
Z razčlenitvijo teh točk lahko ustvarite strategijo vsebine, ki poudarja vaše prednosti v očeh vaše ciljne publike.
6. Izvedite konkurenčno analizo
Ugotoviti, kako lahko izstopate med svojimi konkurenti, pomeni izvajanje konkurenčne analize . Cilj te analize ni predstaviti kopijo za svojo konkurenco, temveč ugotoviti slabosti, ki jih lahko izkoristite.
Naredite seznam drugih blagovnih znamk, ki tekmujejo za pozornost vaše ciljne skupine, in ocenite naslednja vprašanja:
- Kako pogosto vaši konkurenti objavljajo in delijo vsebino?
- Katere točke svojih izdelkov in storitev poudarjajo pri trženju? Cena točke? Enostavnost uporabe? Slog?
- Kako je njihovo vsebinska strategija primerjati s svojim? Močna družbena prisotnost? Ali prikazujejo oglase?
- Kakšen je ton njihove znamke? Lahkotno? Brez neumnosti?
Poleg tega orodja, kot so BuzzSumo lahko zagotovi natančnejši vpogled, kot je najbolj priljubljena vsebina vašega tekmovanja.
Ponovno naj bi analiza konkurence odkrila načine, kako narediti svoje trženje in sporočanje nekaj nenavadnega.
7. Ne postavljajte predpostavk
Če želite, da je naš seznam poln krog, ne pozabite, da nagovarjanje ciljne publike pomeni razumevanje obeh osebno in po številkah. Preprosto povedano, kombinacija smiselnih pogovorov in analitike vodi do dobro obveščenih tržnih odločitev.
Današnje blagovne znamke si ne morejo privoščiti, da bi prezrle zapletenost svojega občinstva, od ničelnosti bolečih točk občinstva do prenove tržne strategije, da bi tako oblikovale svojo nišo. Ko poznate te točke kot svoj dlan, se vam ni treba počutiti kot ugibanje pri iskanju novih načinov, kako spodbuditi nove privržence in stranke.
angelska številka 1113 v pomenu
Kako dobro poznate svojo ciljno publiko?
Blagovne znamke bi morale imeti popolno zaupanje v to, koga poskušajo doseči in kako to načrtujejo. Če si vzamete čas za raziskovanje in izkoriščanje potreb ciljne publike, lahko tržniki oblikujejo kampanje in vsebine, ki so primerne za njihove sledilce.
Torej, kaj počnete, da vstopite v rove s svojo publiko? Se vam zdi, da od znotraj in zunaj poznate svojo idealno stranko? Sporočite nam v komentarjih spodaj.
Delite S Prijatelji:
