Ena prvih stvari, ki se jih kot tržnik naučite, je, da je vaše občinstvo vse. Usmerja pogovore o vaši blagovni znamki, spodbuja vaše podjetje in obvešča o vsebini, ki jo ustvarite in delite z drugimi.



Obstajajo določene predpostavke o tem, katera sredstva kreativnosti bodo najbolj odmevala med vašo ciljno skupino na podlagi industrijskih meril, demografske podatke platforme in splošna opažanja. Zakaj pa domnevati, ko lahko s kreativnim preizkušanjem odstranite ugibanja?



Ustvarjalno testiranje je način, kako oceniti, katere slike in kombinacije kopij najbolje podpirajo vaše cilje. Blagovni znamki lahko pomaga izboljšati oglaševalske kampanje, preden se začnejo, ustvari bolj učinkovite kreativne elemente, razume, kateri koncepti usmerjajo vaše občinstvo skozi marketinški lijak in še veliko več.

Tržniki lahko na podlagi podatkov v svojih strategijah uporabijo logičen in k rezultatom usmerjen vpogled. Hkrati lahko ta spoznanja posredujejo svojim kreativnim partnerjem, da pokažejo vrednost svojega dela in informirajo o prihodnjih projektih.

Pri Sprout je pristop preizkusa in učenja preizkušen in resničen. V zadnjem letu so ekološke družbene mreže Sprout, digitalno oglaševanje in ustvarjalne ekipe ponovno osredotočene na testiranje in zgradile okvir, ki jim bo pomagal slediti, razumeti in izboljšati ustvarjalne rezultate. V tem članku bomo delili najdragocenejše lekcije iz naših poskusov, ki vam lahko pomagajo pri lastnem kreativnem načrtovanju.

Sedem lekcij, ki jih bomo obravnavali, je ...

913 angelsko število
  1. Testiranje zahteva preglednost med marketinškimi in kreativnimi skupinami
  2. Začnite s široko hipotezo, nato pa natančno določite podrobnosti
  3. Plačljivo in organsko lahko in bi moralo sodelovati
  4. Testiranje je priložnost za vzpostavljanje odnosov
  5. Še vedno lahko preizkusite z omejenim proračunom
  6. Določite preskusno strukturo, ki ustreza vašim ciljem
  7. Vse je učna izkušnja

Testiranje zahteva preglednost med marketinškimi in kreativnimi skupinami

Pobuda za ustvarjalno testiranje Sprout se je osredotočila na a pristop s polnim lijakom , od zavedanja do pridobivanja. Medtem ko se organska ekipa osredotoča na večjo ozaveščenost o naši blagovni znamki - merjeno s prikazi, kliki, stopnjo angažiranosti in ogledi videoposnetkov - se plačana osredotoča na pridobivanje z neposrednim odzivom in ustvarjanjem potencialnih strank.



Pri Sprout je cilj kampanj z neposrednim odzivom doseči, da se uporabniki prijavijo na preizkusno različico ali zahtevajo predstavitev, ki nato vodi do naročnine. Kampanje za ustvarjanje potencialnih strank promovirajo zaprto vsebino in od uporabnikov zahtevajo, da izpolnijo obrazec za prenos brezplačnega vodnika ali ogled spletnega seminarja.

Ustvarjalna sredstva in sporočila utirajo pot do teh ciljev. Oni so tisto, zaradi česar vaše občinstvo klikne na oglas, si ogleda video, na primer Tweet ali prenese vsebino, ki je zaprta. Testiranje zato zahteva preglednost med družbenimi in kreativnimi glede vaših hipotez, uspešnosti in rezultatov.

Začnite s široko hipotezo, nato pa natančno določite podrobnosti

Vaša hipoteza je izhodišče za vaše testiranje in se mora osredotočiti na posebne predpostavke, ki jih lahko s testiranjem jasno dokažete ali ovržete. Ključno je, da začnete široko in postanete natančnejši med testiranjem. Na primer, morda začnete s preizkušanjem ilustracij v primerjavi s fotografijo ali video v primerjavi s statičnimi slikami.



Tržniki pogosto mislijo, da je video najboljši in da video pretvori najboljše, vendar je to dejansko odvisno od vašega cilja. “ Video oglasi so odlični za ozaveščanje, ker si bodo ljudje ogledali video in upamo, da mu bodo kaj odvzeli. Vendar to ne pomeni vedno neposrednega odziva, kar smo ugotovili s testiranjem, «pravi Shelby Cunningham, vodja digitalnega marketinga podjetja Sprout. »Pridobitev ljudi, da si ogledajo video, obiščejo ciljno stran in se prijavijo na preizkus, nam preprosto ni uspelo. Pravzaprav smo ugotovili, da statični oglasi spodbujajo višjo stopnjo konverzije za neposreden odziv, kar pa ne bi predvidevali na začetku. '

Sproutova ekološka socialna ekipa je tudi slutila, kakšne vsebine in ustvarjalna dela za cilje ozaveščanja. Testiranje kreativnih sredstev in izmenjava njihovih rezultatov z ustvarjalno skupino so jim pomagali, da so se odkupili za nove in različne vrste kreativnih sredstev. V zadnjem letu so bili glavni KPI organske družbene skupine vtisi in obratno plačani, video je vozil tiste meritve . S temi podatki v zadnjih žepih je ekipa ustvarila primer, da je več časa namenila videu in ne le statičnim slikam.

Ko izpopolnite posebne meritve, ki prepoznajo, kaj je uspešno in kaj ne, lahko postanete bolj natančni glede tega, kaj preizkušate. Če se vam zdi, da statične fotografije ali ilustracije najbolje ustrezajo vašim ciljem, lahko preizkusite, ali se ljudje ali posnetki, usmerjeni v izdelke, bolje pretvorijo. Ali pa vas zanima, ali bi naslov na vaši sliki povzročil več klikov kot slika brez naslova. Vse to so kreativne spremenljivke, ki jih lahko preizkusite.

'Organizirana in plačana ekipa imata svoje lastne cilje, toda velik del zadnjega leta je bil iskanje načinov, kako bi lahko sodelovali bolj usklajeno in tako bolje sodelovali z ustvarjalnimi znamkami,' pravi Cunningham.

Indeks HASHTAGS , ena največjih kampanj Sprout vsako leto, ki temelji na letnem poročilu o podatkih, zahteva sodelovanje med organizacijo in odprte komunikacijske linije med organskimi in plačanimi skupinami.

'Ker poznam ideje, ki jih naša organska ekipa že ima v mislih za odličen video ali promocijske slike za Index, lahko z lahkoto rečem:' Ta ideja mi je všeč, in tako mislim, da bi lahko prilagodili to, kar že počnete, da bi dobili različica za plačilo, «pravi Cunningham. 'Potem se lahko združimo in prosimo za kreativni izdelek, ki je prilagojen tako plačljivim kot organskim izdelkom, vendar temelji na istem konceptu.'

Ti odprti pogovori lahko pomagajo vzpostaviti močnejši odnos med organskimi in plačanimi skupinami, kar lahko prinese ogromne koristi, ki presegajo področje ustvarjalnega sodelovanja. Medtem ko imata ti dve skupini različne cilje in meritve, na katere sta osredotočeni, je sodelovanje pri testiranju odličen način za iskanje skupnih značilnosti in načinov za povečanje virov, ki jih že imate.

kaj pomeni 211

Vse je v izgradnji zaupanja, preglednosti in verodostojnosti. Ne rečemo samo: „Naše črevesje nam govori, da mislimo, da bo pisana ilustracija delovala bolje.“ Imamo podatke, ki to dokazujejo.

Testiranje je priložnost za vzpostavljanje odnosov

Testiranje je odličen način za premostitev vrzeli med socialnimi in ustvarjalnimi skupinami. Pri Sprout se vse zainteresirane strani iz plačanih, organskih in kreativnih skupin sestanejo na četrtletnem sestanku, da bi razpravljali o meritvah in rezultatih testiranja. Na kreativni strani se sestanku pridružijo člani ekipe iz vizualnega oblikovanja, spletnega oblikovanja, videa in kopiranja.

Z raznoliko skupino sodelavcev, ki so vsi v eni sobi, vsi dobijo popolno sliko o tem, kaj deluje, in imajo priložnost pretehtati s svojimi neposrednimi mislimi, postaviti vprašanja ali deliti ideje za prihodnost.

»Izredno dragoceno je, da so kreativne in marketinške ekipe usklajene okoli podatkov. Takšni kvantitativni podatki za kreativce dajo nekoliko večji vpogled v to, kaj resnično odmeva z našo publiko na različnih platformah in kanalih. To nam pomaga pri oblikovanju modelov, ki se lahko najbolje obnesejo z različnimi segmenti občinstva, na katere ciljamo, «pravi UX Designer, George Mathew. 'Vendar je to izziv, saj je to pogosto hitro premikajoča se tarča in spreminjajoče se potrebe in okuse uporabnikov morate uravnotežiti z lastno razvijajočo se identiteto in strategijo blagovne znamke.'

Bolj ko tržno in kreativno sodelujeta, da bi razumeli končnega uporabnika, boljši so rezultati.

Tovrstni sestanki poleg izmenjave podatkov vodijo tudi pogovore o tem, zakaj so v ozadju kreativne zahteve. 'Vse je v izgradnji zaupanja, preglednosti in verodostojnosti,' pravi Cunningham. 'Ne rečemo samo:' Naša črevesja nam sporočajo, da mislimo, da bo pisana ilustracija delovala bolje. 'Imamo podatke, ki to dokazujejo.'

Kreativne lestve za testiranje po vaši meri socialni cilji , ampak je tudi odličen način, da podprete cilje svoje ustvarjalne ekipe. »Tovrstno sodelovanje je vsekakor izboljšalo naš odnos z ustvarjalcem. Oblikovalci in ekipa za video lahko zdaj vidijo vpliv njihovega dela na našo splošno strategijo, ki temelji na vseh super nišnih vrstah vsebine, ki smo jih ustvarili, «pravi Olivia Jepson, strokovnjakinja za socialne medije Sprout.

'In to se podvoji za plačano,' pravi Cunningham. 'V mnogih primerih oblikovalci ustvarijo slike ali oglase in jih nato oddajo, vendar je prikaz tega, kako njihovo delo vpliva tudi na to, kar počnem, pripomogel k bolj produktivnemu odnosu.'

Drug rezultat večjega sodelovanja med družbenimi in kreativnimi je učinkovitost. 'V preteklosti je bilo tolikokrat, ko bi oblikovalci končali projekt za ekološko pridelavo, potem bi ga videl in zahteval revizije za plačane,' pravi Cunningham.

Zgodnje sodelovanje prihrani čas in daje oblikovalcem tudi priložnost, da svobodno delijo svoje ideje za zgodbo ali sredstva, o katerih so razmišljali in jih zanima testiranje za svoje namene.

Še vedno lahko preizkusite z omejenim proračunom

Če imate omejeno proračun za testiranje ali pa sploh nobenega, najprej zaženite teste z organskimi snovmi. Na primer, namesto da bi fotografijo preizkusili v primerjavi z ilustracijo in bi morali plačati oba oglasa, jo preprosto preizkusite na brezplačnem organskem preskusu, nato pa, kar koli deluje, jo postavite proti plačljivi ali uporabite svoje ugotovitve za primer za uporabo plačljivih oglasov.

'Vsi upravitelji družabnih omrežij že veliko preizkušajo, tudi če ni nujno, da o tem razmišljate tako ali če ste v tem namenski,' pravi Jepson. »Vedno objavljate, zakaj torej ne bi spremljali vsega, kar počnete, in se iz tega ne naučili? Če vnaprej opravite še nekaj dela, na primer organizirate svoje objave z oznakami, boste toliko lažje povlekli podatke in našli vpoglede po cesti. '

Povečanje je še en dober način za začetek plačevanja. »Če imate organsko objavo, ki res dobro deluje, vam sploh ni treba ustvarjati novega oglasa. Za to lahko preprosto postavite 50 dolarjev in vidite, kako doseganje širše publike vpliva na vaše cilje in hipoteze, «pravi Cunningham. Tudi če ni nujno, da imate omejen proračun, lahko pospeševanje že zgodaj vpogleda v uspešnost in vas obvesti, ali bi morali vlagati več ali se umakniti.

številka 27 pomeni

Določite preskusno strukturo, ki ustreza vašim ciljem

Med testiranjem je treba upoštevati veliko dejavnikov. Okna za poročanje, ki jih boste želeli uporabiti - to je, kako dolgo nameravate izvajati posamezni preizkus - so odvisna od vašega proračuna, velikosti vaše ciljne skupine, vaših ključnih kazalnikov uspešnosti in še več. Najpomembnejša stvar, na katero se je treba osredotočiti, je doseganje statistične pomembnosti, ki količinsko opredeli, ali je rezultat verjeten zaradi naključja ali nekega dejavnika zanimanja.

»Na preizkušanju lahko rečete, da ne boste določili izida tega testa, dokler ne dosežete statistične pomembnosti ali dobite 10.000 klikov, kar nastopi prej. Nobenih strogih pravil ni, zato lahko sami ugotovite merila in strukturo, ki si jih želite postaviti, «pravi Cunningham. »Tako kot pri vsem drugem pri preizkušanju bo trajalo nekaj časa, da boste našli, kaj vam ustreza. Vedno si zastavite cilj za vsako akcijo in naj vas podatki vodijo do iskanja, kaj deluje. '

Prav tako boste želeli redno osveževati svoje družabne oglase. Nekaj ​​najboljših praks, ki jih Sprout upošteva za različne platforme, je:

  • LinkedIn in Facebook: oglase enkrat na mesec osvežite tako, da spremenite kopijo in / ali sliko.
  • Twitter: Tedensko osvežujte oglase.
  • Google Prikazno omrežje: po potrebi osvežite oglase, vendar so ti lahko zimzeleni.

Kar zadeva testiranje, bodite vedno prilagodljivi, potrpežljivi in ​​pripravljeni preizkusiti nove stvari. Včasih boste morda morali večkrat opraviti teste, preden boste lahko dosegli ta končni cilj.

Vse je učna izkušnja

Že od začetka postavljate svojo hipotezo in cilj, vendar je pomembno, da ste odprti za teste, ki ne gredo tako, kot mislite, da bodo.

»Pri testiranju bodite vedno prilagodljivi, potrpežljivi in ​​pripravljeni preizkusiti nove stvari. Včasih boste morda morali večkrat opraviti teste, preden boste lahko dosegli ta končni cilj, «pravi Cunningham.

Če ste na primer želeli znižati ceno na nakup in ste spremenili vrsto vsebine, vendar niste dosegli tega rezultata, ugotovite novo vrsto testa. Mogoče namesto da spremenite vrsto vsebine, spremenite umestitev, ki jo izvajate.

Predvsem bi morali tržniki sprejeti, da za ustvarjalno preizkušanje ne obstaja ena sama velikost. Rezultati so lahko tako edinstveni, kot ste vi in ​​vaša blagovna znamka. Če cilja ne dosežete ob prvem obhodu, poskusite znova. Vsak izziv jemljite kot učno izkušnjo in ne kot neuspeh. Torej pojdi naprej in se preizkusi!

Če ste pripravljeni ustvariti kreativno strategijo preskušanja z meritvami, ki jo podpirajo, jo prenesite Zemljevid meritev socialnih medijev danes . Ta priročnik vam bo pokazal, kako sestaviti strategijo vsebine družabnih medijev za vsako stopnjo toka, kako izmeriti svoje rezultate in kako z njimi povečati vpliv socialnih podatkov v vaši organizaciji.

Delite S Prijatelji: