Hitro vprašanje: kako se družbena prisotnost vaše znamke ujema z vašo konkurenco?





Ker če na merilce gledate le malo več kot na sledilce in všečke, ste morda v temi.



Resničnost? Te meritve na površini so sicer lahko dragocene, vendar ne povedo celotne zgodbe o vaši družbeni prisotnosti.



Premisli. Jabolka in pomaranče bi primerjali Instagram dejavnost majhnega lokalnega trgovca s H&M ali Old Navy.

Če želite natančno izmeriti svojo blagovno znamko prek družabnih omrežij, se morate meriti z meritvami, ki so smiselne.

Tu nastopi vaša konkurenčna referenčna strategija.



Z analizo konkurenčne primerjalne analize lahko bolje razumete svoje prednosti in kako se ločiti od množice.



In hej, ravno zato smo začrtali osem meril, na katere moramo biti pozorni. Bolj ko se ukvarjate s temi podatkovnimi točkami, bolj učinkovit vpogled imate v okrepitev vaše družbene prisotnosti.

1. Uspešnost vsebine

Najprej je treba najprej: tržniki bi morali imeti močan impulz glede tega, kaj v njihovem prostoru velja za najuspešnejšo vsebino.



Ko imate objavo, ki eksplodira v »Všeč mi je« in jo daste v skupno rabo, je to jasen signal, da nekaj počnete prav v očeh svojega občinstva.



In podobno bi morali vedeti, kaj objavljajo vaši tekmeci, kar jim pomeni enako ljubezen.



Dobra novica? Ni nujno, da so te številke skrivnost.

Z bogastvom orodja za konkurenčno analizo , lahko hitro vidite, kakšna vsebina vas ubija v vaši panogi. Na primer s BuzzSumo lahko vidite najbolj priljubljeno vsebino v svoji niši, razčlenjeno po ključnih besedah.

Sledenje deležem konkurenčne vsebine z orodji, kot je Buzzsumo, vam pomaga razumeti, kako se vaša vsebina zloži

Medtem pa Ključavnica vam omogoča, da vidite najbolj všečkane in ponovno objavljene objave določenega konkurenta, ki ga imate v mislih.

Keyhole omogoča tržnikom, da vidijo najuspešnejšo vsebino Twitterja katerega koli računa

Seveda nič od tega ne pomeni veliko, če ne veste, za katero vrsto družabnih vsebin deluje ti .

Analitika, kot je poročila o zaroki v Sprout podajte podrobno razčlenitev, kateri od vaših kosov ima največ oprijema. Z analizo vtisov, angažmajev in klikov blagovne znamke dobijo dejanski vpogled v to, kaj bi morale objavljati vsak dan.


angelske komunikacijske številke

Poročilo poganjkov po meri

Če izločite manj uspešne objave in vsebino, lahko s časom dosledno prilagajate uspešnost svojih objav.

2. Čas in pogostost

Čas je ključno konkurenčno merilo, saj blagovne znamke skušajo povečati število očesnih očes, ki jih dobijo na katerem koli delu vsebine.

Na podlagi lastnih podatkov Sprouta je najboljši časi za objavo na družbenih omrežjih se razlikuje od platforme do platforme.

Najboljši čas za objavo na Twitterju 2020

Kakor koli že, če objav ne objavljate, ko je vaše občinstvo najbolj aktivno, neizogibno ovirate doseg svoje vsebine. Prav tako ponujate priložnost, da tekmovalci naletijo na dragoceno pozornost vaših sledilcev.

Orodja, kot je lastno Sprout ViralPost funkcija odstrani ugibanja, tako da lahko blagovne znamke postavijo svojo vsebino v čakalno vrsto na podlagi vedenja sledilcev. Oh, in zmožnost vnaprejšnjega razporejanja odpravlja pritisk in glavobol, da je treba objavljati izključno v realnem času.

vrsta objavljanja kalčkov

Tu pa je nekaj razmisleka: blagovne znamke se ne smejo samo zavedati kdaj objavljajo pa tudi kako pogosto.

Če na primer vaši tekmeci danes večkrat pozirajo na Facebooku, Instagramu in Twitterju, vi pa ne, bo verjetno prišlo do prepada v smislu vaših družbenih sledilcev.

Kot tak si vzemite nekaj časa za vodenje a konkurenčna revizija ki preučuje, kdaj, kje in kako pogosto objavljajo vaši konkurenti. S tem boste lahko naleteli na 'mrtva' obdobja, v katerih nihče v vaši panogi ne objavlja, in tudi na družbenih kanalih, ki jih morda zanemarjajo.

To vam pomaga tudi prihraniti čas z objavljanjem le, kadar je to smiselno na podlagi podatkov. Namesto da bi poskušali izčrpati čim več vsebine, bi si morali prizadevati, da bi vsaka objava štela, ne glede na to, ali gre za napise, hashtagove in seveda razporejanje.

3. Stopnja angažiranosti

Ni mogoče reči dovolj: število vaših sledilcev ni vse, kar je vaša družbena prisotnost.

Kot konkurenčno merilo je stopnja angažiranosti vaše blagovne znamke veliko pomembnejša.

Skratka, stopnja angažiranosti upošteva vaše sledilce glede na to, koliko všečkov, delitev ali komentarjev doseže vaša družabna vsebina.

Blagovna znamka s 1.000 angažiranimi in aktivnimi sledilci je veliko bolj dragocena kot znamka z 10.000 sledilci, ki jim sedijo na rokah. Ne glede na to, ali gre za lažne sledilce ali nejasno vsebino, obstajajo blagovne znamke, ki imajo na videz ogromne 'sledilce' na papirju, vendar nizko stopnjo angažiranosti.Pomembno je tudi razumeti, kaj predstavlja močno stopnjo angažiranosti na vašem poslovnem področju.

Tu je primer analize stopnje angažiranosti z uporabo Phlanx na Instagramu. Denny's je znan po svoji divji bazi družbenih privržencev in v odgovor doseže izjemno stopnjo zavzetosti. Če je vaša blagovna znamka v tem primeru konkurenca Dennyju, lahko na to stopnjo angažiranosti gledate kot na cilj za visoko uspešnost.

Denny

Večja angažiranost pomeni večjo udeležbo v vaših kampanjah. Veliko bolj verjetno je, da bo to navdušenje privedlo do prodaje, zagovornikov blagovnih znamk in upravičene donosnosti naložbe za vaša prizadevanja. Spet lahko šteje množično število sledilcev poglej impresivno, vendar pomeni malo, če ne prinaša rezultatov.

Iz tega razloga bi se morale blagovne znamke poglobiti v število sledilcev svojih konkurentov, da bi ugotovile, kako pogosto dejansko sodelujejo. Poročila, kot je primerjalna analiza angažiranosti Sprout, vas lahko prikrijejo, ne da bi vam bilo treba sami drobiti številke.

Poročilo konkurenta kalčkov

4. Vrste vsebine

V prizadevanju za večjo angažiranost bi morale blagovne znamke na vrsto vsebine, ki jo objavljajo, gledati kot na ključno konkurenčno merilo.

Premisli. Toliko je raznolikosti glede tega, katere formate se na katerih platformah najbolje obnesejo. Upoštevajte na primer naslednje:

Na primer Hubspotov Instagram se ponaša z vsem, od izobraževalnih vsebin in memov do motivacijskih videoposnetkov in še več.

Hubspot

Pri tem gre za to, da konkurenčne blagovne znamke ne objavljajo vedno znova iste vrste vsebine in pričakujejo rezultate. Podobno bi morali imeti predstavo o tem, kako je vaša vsebinska strategija v nasprotju z drugimi v vašem prostoru.

Kot del revizije konkurence poskusite ugotoviti, katere vrste vsebin morda zanemarjajo.

Mogoče je video. Morda v smislu uporabniško ustvarjene vsebine in hashtagov ne naredijo veliko.

Ne glede na to jih je toliko ideje za družabna omrežja da zagotovite, da vaša vsebinska strategija ne bo enaka konkurenčni.

5. Stopnja rasti

Običajna modrost nam pravi, da če boste dosledno objavljali in sodelovali s svojimi družabnimi privrženci, bo vaša prisotnost naraščala.

Objavljanje svežih vsebin. Uvajanje novih kampanj. Vrnitev naprej in nazaj z oboževalci. Seznam se lahko nadaljuje in nadaljuje.

In čeprav so vse to odlične akcije, se morajo blagovne znamke zavedati, kako močno raste njihovo družbeno spremljanje. Stopnja rasti kot konkurenčno merilo proučuje, koliko so zrasli vaši sledilci v primerjavi s surovimi številkami, ki same po sebi ne pomenijo veliko.


117 angelsko število

Na primer, čeprav se vam 1.000 sledilcev v šestih mesecih morda zdi poplava, bi to lahko padlo v veliko znamko velikih škatel (pomislite: Starbucks, Target).

Poročila, kot so Analiza rasti občinstva Sprout pomaga slediti vaši stopnji rasti skozi čas ob konkurenci. To vam lahko pomaga ugotoviti, ali so bile določene kampanje učinkovitejše od drugih, in tudi, če so vaši konkurenti naredili nekaj, kar ga je popolnoma ubilo.

poročilo konkurenta kalčka - facebook

In hej, dokler vaše številke tečejo navzgor, ste zlati.

6. Delež glasu

Ali se imate za vodilno v svoji panogi? Najemnik? Nekje vmes?

Ne glede na to, v katerem prostoru se nahajate, se verjetno potegujete za položaj med konkurenco.

Delež glasu je konkurenčno merilo, ki meri, koliko ste slišani za podobne blagovne znamke prek družabnih omrežij.

Delež grafa primera Voice

Povečanje vašega delež glasu na koncu vključuje več prispevanja k pogovoru vaše panoge. To pomeni objavljanje premišljene vsebine, sodelovanje z občinstvom in zavzemanje stališča do vprašanj v vaši panogi.

Ste na primer seznanjeni z vsemi svojimi hashtagi v panogi? Ali sedite ob strani, ko gre za polemiko v vašem prostoru, ali zavzemate stališče?

Konec koncev ne morete pričakovati velikega deleža glasu, če se vaš glas ne sliši.

7. Analiza sentimenta

Kljub temu pa je v povezavi z družabnimi mediji več kot le najglasnejši glas v sobi.


16 svetopisemski pomen

Živimo v dnevu in starosti, ko vsa tisk ni dober tisk. Analiza sentimenta kot konkurenčno merilo meri, ali so vaše blagovne znamke v očeh vašega občinstva pozitivne, negativne ali nevtralne.

Ta metrika je še posebej pomembna, če ste lasersko osredotočeni na skrb za stranke in interakcijo s svojimi sledilci. Prav tako se želite prepričati, da vas v vašem prostoru vidijo kot pregovornega 'dobrega fanta', ko ga postavite ob tekmo.

Analiza sentimenta bi vsekakor morala biti del vašega socialno poslušanje strategija, s katero boste zagotovili, da izkoristite pozitivne omembe in obravnavate negativne.

analiza vzgoja kalčkov

8. Socialne omembe

Točkovanje omembe v družbi je končni cilj katere koli blagovne znamke.

Želimo si to sladko, sladko zaroko. Želimo, da se ti pogovori in trenutki prodajo sami.

Posledično morate vedeti, kdo govori o vas in prav tako lahko kdo govori o vaših tekmecih. Še enkrat, zato je socialno poslušanje tako pomembno za sledenje konkurenčnim merilom.

Ker navsezadnje niso vse omembe enake. Zbiranje krikov velikega igralca v industriji ali vplivneža je družbeni dokaz za vašo blagovno znamko. Sposobnost sledenja, merjenja in odzivanja na omembe v realnem času vas tudi opozori kot aktivnejšega udeleženca v vaši panogi.

v storitvi Sprout lahko beležite pogovore v mapi »Prejeto«

In s tem zaključimo naš seznam!

Katerim konkurenčnim merilom sledite?

Poslušajte: če želite ustvariti najboljšo možno družbeno prisotnost, morate k rasti pristopiti s podatki.

Izvedba analize konkurenčne primerjalne analize je sprememba igre za blagovne znamke, ki so bile osredotočene le na nekaj več kot število sledilcev.

Če ste lačni boljše donosnosti naložbe iz družbenih omrežij in želite vedeti, kaj storiti naprej, so to meritve, ki si zaslužijo vašo neločljivo pozornost. In hej, glede na bogastvo orodij, ki vam pomagajo slediti, lahko svoje vpoglede ukrepate prej kot slej.

Vendar vas želimo slišati! Koliko raziskujete svoje konkurente prek družabnih omrežij? Ali se zavestno trudite, da se izognete kopiranju konkurence? Sporočite nam v komentarjih spodaj!

Delite S Prijatelji: