Leta 2018 smo videli grdo plat družbenega.



Po letu, ki so ga zaznamovali škandali in reakcije, je medij, namenjen spodbujanju povezanosti, pustil, da so se ljudje počutili bolj razdeljene kot enotne.



Po najnovejših HASHTAGS-ovih Poročilo o blagovnih znamkah Get Real na družbenih omrežjih in povezavah , štirje od petih potrošnikov verjamejo, da je naša družba danes bolj razdeljena kot kdaj koli prej. Medtem ko velik odstotek (68%) ljudi krivi vlado in politične voditelje, več kot polovica (55%) pravi, da so za to krivi družbeni mediji.

Na srečo vse upanje ni izgubljeno. Velika večina potrošnikov (91%) verjame, da ima družba še vedno moč, da zapre to naraščajočo vrzel in ponovno poveže ljudi med seboj. Toda ljudje ne pričakujejo, da bodo to storile partizanske javne osebe. Namesto tega želijo, da blagovne znamke vodijo po zaslugi. Oseminosemdeset odstotkov potrošnikov želi, da blagovne znamke za povezovanje uporabljajo družabne družbe.

sanjska številka 9

Leta 2019 bodo morale blagovne znamke usmeriti svoj pristop k družbi tako, da bodo dale prednost povezovanju, vzpostavljanju odnosov in prizadevanju za povezovanje ljudi s skupnimi človeškimi izkušnjami. Sliši se znano?

Za tiste, ki se s socialno dejavnostjo ukvarjamo od samega začetka, to ni toliko nov trend, kot je vrnitev k prvotnemu namenu družbe, da poveže svet.

334 angelsko število

Na začetku je bilo družbeno družbeno

Verjetno se tu srečujem, toda moji prvi spomini na družabne dogodke so Friendster in MySpace. V tistih zgodnjih medijskih časih je bilo v družbi resnično povezanost. Ta nova tehnologija je pomenila, da vam ni bilo treba potovati, da bi spoznali ljudi iz različnih držav in različnih držav. Lahko ste razširili svoj pogled na svet - in ljudi - ne da bi kdaj zapustili udobje svojega doma.



Ko je Facebook prvič stopil na prizorišče, ste morali imeti e-poštni naslov .edu. Za tiste zgodnje uporabnike fakultete je bila platforma namenjena iskanju in povezovanju z novimi prijatelji v vaši šoli ali sosednjih šolah ter ohranjanju stikov s starimi prijatelji iz osnovne šole in srednje šole.

To je bilo zame: način, kako ohranjati stike z vsemi prijatelji iz preteklih let. Delim razširjeno mnenje, da manj ljudi se udeležuje šolskih srečanj te dni, ker že sledijo drug drugemu na družbenih omrežjih. Social je naše srečanje v šoli.

Potem so stvari postale osebne

Kmalu zatem se je družbena miselnost spremenila. Interakcija uporabnika je postala bolj enostranska. Ljudje so na novih platformah predvajali svoja čustva in ne svoje povezave.



Twitter se je na primer začel kot spletni dnevnik dejavnosti: »To počnem,« ki se je hitro razvil v »to čutim.« In niso se spreminjale samo platforme, ampak tudi ljudje na njih. Generacija in / ali življenjska faza osebe vplivalo na njihovo uporabo . Medtem ko so mlajše generacije morda družabno uporabljale za spoznavanje novih ljudi, so starejše generacije (vključno z mano) to uporabljale kot način dokumentiranja našega življenja.

Ko so posodobitve stanja in albumi s fotografijami postajali bolj priljubljeni, so družbene teme postajale manj povezane s povezavami in pogovori, bolj pa z našimi osebnimi oddajami - kar je, po mojem mnenju, blagovne znamke v začetku. Mnogi tržniki so svoja sporočila preprosto potisnili ven, namesto da bi se osredotočili na ustvarjanje ali vzdrževanje odnosov.

Ampak se moramo pogovoriti

Ne glede na to, ali gre za naraščajočo družbeno in politično ločnico ali za zmanjševanje neposredne interakcije, so se poti komunikacije na družbenem področju od takrat odprle. Te dni, tako ljudje kot blagovne znamke najdejo vrednost v dvosmernem diskurzu .

Toda tam, kjer je pogovor, je konflikt. Lepota družbenega je sicer v tem, da daje glas vsem, vendar nam ni vedno všeč ali se strinjamo s tem, kar ti glasovi govorijo. Ko se naša družbena omrežja vse bolj opogumljajo, da spregovorijo o temah, ki so naravno razhajajoče, smo se spopadli z (in v nekaterih primerih tudi soočljivimi) mnenji, ki se lahko močno razlikujejo od našega.

pomen 55555

Zato moramo spremeniti. Nesoglasja glede naših razlik lahko med nami zgradijo zidove, a povezava okoli naših skupnih značilnosti jih ruši. In na podlagi najnovejše ugotovitve blagovnih znamk Get Real , potrošniki menijo, da imajo blagovne znamke največ moči, da ustvarijo premik. Skoraj štirje od petih potrošnikov (79%) se strinja, da so blagovne znamke v dobrem položaju, da povežejo ljudi različnih okolij in prepričanj.

In blagovne znamke morajo poslušati

Da bi leta 2019 ustvarili resnično povezavo s svojimi potrošniki in med njimi, morajo blagovne znamke začeti poslušanje . Pa ne samo na to, kaj ljudje povedo o svojih izdelkih, ampak na to, kaj jim je pomembno. Socialno poslušanje omogoča blagovnim znamkam, da odkrijejo, kdo je resnično njihovo občinstvo in kaj jih zanima.

Naše poročilo razkriva, da potrošniki občutijo globljo povezanost z blagovnimi znamkami, ko ustvarjajo, sodelujejo ali celo gostijo ustrezne pogovore v spletu. Blagovne znamke bodo imele koristi, če bodo svoje socialne strategije preusmerile s prihodkov na primerljivost.

Kot rezultat, upamo, da bomo več blagovnih znamk ozaveščali o družbenih / političnih vprašanjih, humanizirali sicer brezlično podjetje in gradili zasebne spletne skupnosti za potrošnike - vse na družbenem.

Začnite se povezovati zdaj

Podatki naših najnovejših Blagovne znamke postajajo resnične poročilo pripoveduje prepričljivo zgodbo o trenutnem stanju odklopa in delitve v naši družbi, trajni veri potrošnikov v družbo, da bodo popravili in ponovno povezali naše odnose, ter pričakovanjih in priložnostih, da bodo blagovne znamke vodile naboj.

biblijski pomen 66

Veselimo se, da moramo kot tržniki postati v središču povezave. Morda smo se oddaljili od bolj skromnih in benignih začetkov družbenega življenja, toda za današnje znamke obstaja upanje.

Delite S Prijatelji: