Povpraševanje po socialnih medijih in zunanjem izvajanju vsebin narašča. Leta 2021, agencije v ZDA doživela najhitrejša rast prihodkov v zadnjih 20 letih.



Agencije širijo svoje storitve in ekipe, da bi sledile nenehno spreminjajočemu se okolju družbenih medijev. Ustvarjalci in vplivneži pa delajo z večjo stranko in ustvarjajo ad hoc agencije, da bi sledili povpraševanju.



V tem članku bomo podali nasvete za tiste, ki želijo ustvariti agencijo, in veterane agencij, ki želijo rasti in zaposliti najboljše talente.

Odpiranje lastne agencije za trženje družbenih medijev

Če želite ustvariti agencijo, je ta razdelek namenjen vam. Če že imate ustanovljeno agencijo, preskočite na naslednji razdelek.

Tu je pet nasvetov za ustanovitev lastne agencije za trženje družbenih medijev:

1. Določite svojo nišo in storitve

Preden se premaknete naprej, morate določiti svojo nišo. Prilagajanje vaše niše vam bo pomagalo opredeliti ponudbo storitev in potencialne stranke. Vaša agencija je lahko specifična za panogo (B2B, tehnologija, lepota itd.) ali platformo. Številne marketinške agencije TikTok so na primer specializirane za kreativno produkcijo in upravljanje talentov.

Ko potrdite svojo nišo, začnite razmišljati o obsegu storitev, ki jih želite zagotoviti. Sodobne agencije ponujajo storitve, ki vključujejo kreativno, strateško in taktično podporo prek družbenih kanalov.



Založništvo, razvoj strategije, tekmovanje v družabnih medijih upravljanje, poročanje o uspešnosti in oglaševalske kampanje so le nekateri primeri storitev agencije za trženje družbenih medijev. Ker lahko agencije ponujajo različne storitve, je specializacija zelo pogosta.

Po našem Agencijsko poročilo o cenah in pakiranju , se 33 % agencij opisuje kot agencije s polno storitvijo:

113 pomen številke
Infografika, ki prikazuje, kako se agencije opisujejo. Popolna storitev in digitalno trženje sta najbolj priljubljena deskriptorja.

Opredelitev vaših storitev agencije za družbene medije bo določila tudi orodja, ki jih želite uporabljati, in vaše cene, kar nas vodi do našega naslednjega nasveta: določite svoje cene.



2. Določite ceno

Ko boste rasli, boste lahko zaračunavali več in prilagodili svoje poslovne marže, toda tukaj je kratek pregled povprečnih mesečnih cen na podlagi naših podatkov:

Infografika, ki prikazuje povprečno mesečno ceno storitev družbenih medijev.

Razmislite tudi o tem, kako želite zaračunati svojim strankam. Ponujate lahko storitve a la carte, cene na podlagi vrednosti, paketne storitve ali standardne cene z dodatki po meri. Spremenite lahko tudi na stranko.

3. Ustvarite poslovni načrt

Kot pravijo, so sanje brez načrta samo želje. Enako velja za ustvarjanje agencije za trženje družbenih medijev. Ustvariti morate poslovni načrt, da boste kot lastnik agencije vodili svoje odločitve. Še pomembneje je, da potrebujete trdne finančne temelje, da začnete in nadaljujete z delovanjem.

4. Zgradite in negujte svojo stranko

To je eden najpomembnejših delov izgradnje vaše marketinške agencije. Upoštevajte, da je število strank, ki jih agencija lahko oskrbuje, odvisno od njene velikosti.

Tukaj je kratek pregled povprečnega števila strank glede na velikost agencije, glede na naše poročilo:

  • Skoraj 40 % agencij za mala in srednje velika podjetja ima v povprečju 5-10 strank, dodatnih 32 % pa povprečno 1-5 strank.
  • Srednje velike agencije imajo najpogosteje (31 %) povprečno 5-10 strank, sledi jim 28 % povprečno 10-20 strank.
  • Četrtina podjetniških agencij ima povprečno 10-20 strank, 19 % povprečno 20-40 in 16 % povprečno več kot 40 strank.

Za rast vaše blagovne znamke lahko uporabite več metod. Tukaj je nekaj načinov za ustvarjanje strank, ko ustanavljate agencijo:

  • Predstavite strankam v vaši niši
  • Uporabite svoje trenutno omrežje za zaščito strank in projektov
  • Udeležite se konferenc, da se lahko osebno povežete in ustvarite povezave
  • Bodite pozorni na samostojna spletna mesta za potencialne stranke/projekte
  • Objemi socialna prodaja in uporabite spletne skupnosti, kot je LinkedIn, da prepoznate potencialne stranke
  • Izvajajte dogodke, kot so spletni seminarji, da povečate prepoznavnost blagovne znamke
  • Prostovoljni pro-bono ali storitve s popustom za neprofitne organizacije, da pokažete vrednote svoje blagovne znamke in pridobite izkušnje

5. Najemite zaposlene

Ko boste rasli, boste potrebovali več zaposlenih. Na začetku ne boste imeli celotne ekipe in to je v redu.

Sprva boste morda zmogli le skupino dveh do treh ljudi, ker je vaša zaposlitev odvisna od vaših finančnih virov. Če že imate ekipo, ocenite veščine, ki jih zajema, nato razmislite, o katerih vlogah se trenutno za vas ne morete pogajati. Pisec vsebine, grafični oblikovalec, tržnik za pridobivanje potencialnih strank in računovodja je nekaj primerov dobrih vlog za pomoč pri zagonu vaše agencije.

6. Sledite svoji rasti in izboljšajte svoj portfelj

Naučiti se, kako ustanoviti agencijo za trženje družbenih medijev, se ne bo zgodilo čez noč. Za določitev naslednjih korakov za izboljšanje in povečanje vašega podjetja boste morali slediti svojim visokim in nizkim točkam. Celo največje trženjske agencije za družbena omrežja ocenjujejo svojo uspešnost, zato se navadite pregledovati in spremljati svojo rast.

Poleg spremljanja, kako daleč ste prišli, poskrbite, da boste še naprej dodajali svoj portfelj. Dober portfelj bo pokazal, zakaj bi morale potencialne stranke sodelovati z vašo agencijo. Kadarkoli vaša agencija zaključi projekt, ga dodajte v svoj portfelj. Razmislite o dodajanju pričevanj ali študij primerov, da še bolj okrepite svojo izkušnjo.

Primer za rast vaših storitev marketinške agencije za družbena omrežja

Družbeni mediji so z leti hitro dozoreli, kar zahteva, da strokovnjaki za trženje ustvarijo bolj izpopolnjene strategije s prizadevanji, povezanimi s poslovnim učinkom. Blagovne znamke iščejo agencije, ki jim pomagajo pri spopadanju s kompleksnimi izzivi in ​​ostanejo pred svojimi konkurenti.

Sodobne agencije se prav tako spopadajo z izzivi vse več blagovnih znamk, ki svoje marketinške funkcije preusmerjajo na svoje. Tako je obseg storitev, ki jih ponujajo agencije za trženje družbenih medijev, v zadnjih dveh letih eksplodiral in postal bolj specializiran za potrebe današnjih strank.

Po naših podatkih je več kot polovica agencij v zadnjih 12 mesecih dodala nove storitve, več kot tretjina pa je dala prednost osnovnim storitvam. Tisti, ki še niso ustvarili novih storitev, nameravajo to storiti v naslednjih 12–24 mesecih.

Da bi ostale v koraku s pokrajino, številne agencije širijo svoje storitve s tradicionalnega izvedbenega dela na bolj strateško svetovanje in svetovanje. Čeprav še vedno obstaja potreba po izvedbenem delu, se tri od petih najbolj ponujenih storitev trženja družbenih medijev nagibajo k strategiji.

Najbolj priljubljene agencijske storitve vključujejo strategijo družbenih medijev (97 %), ustvarjanje in objavljanje vsebin (94 %), upravljanje družbenih medijev (92 %), plačana družbena omrežja (87 %) in analitiko družbenih medijev (86 %). Praktične storitve, kot sta sodelovanje v družbenih medijih in upravljanje skupnosti, so manj priljubljene v primerjavi z letom 2020.

Infografika, ki odraža storitve, vključene v pakete družbenih medijev agencije v letu 2020 v primerjavi z letom 2022.

Vendar razširitev vaših storitev ni mogoča brez ustreznega osebja. Ko imate zagotovljeno nadarjeno ekipo, lahko vaša agencija raste in razvija več storitev trženja v družabnih medijih.

Zaposlite svojo agencijo: 5 najboljših praks za iskanje in ohranjanje najboljših talentov

Po naših podatkih se agencije v času gospodarske negotovosti osredotočajo na ohranjanje in rast strank, izpopolnjevanje agencijskega strokovnega znanja in nižanje fiksnih stroškov. Ogromnih 80 % agencij pravi, da je ohranjanje strank na prvem mestu tudi v času gospodarske negotovosti.

Infografika, ki prikazuje osredotočenost agencije v času gospodarske negotovosti. Ohranjanje strank in pridobivanje novih strank sta najpomembnejši področji.

Zato je ohranitev trenutnih zaposlenih tako nujna. Vaša ekipa lahko obdrži stranke, ker že imajo za to potrebne izkušnje. In močni, vzpostavljeni odnosi s strankami spodbujajo napotitve – 90 % agencij se zanaša nanje od ust do ust ali priporočil spodbuditi nove posle.

Poleg zadrževanja je enako pomembno kadrovanje vaše agencije z vrhunskimi talenti. Razširitev vaše ekipe bi vam lahko pomagala obravnavati naraščajočo količino storitev, ki jih stranke pričakujejo in jih številne agencije vključujejo. Poleg tega lahko razpršitev delovne obremenitve v veliki ekipi poveča pasovno širino in vaši ekipi pomaga preprečiti izgorelost.

Tukaj je pet najboljših praks, ki vam bodo pomagale odkriti in obdržati najboljše talente:

1. Napišite ustrezne opise delovnih mest

Dobra stvar pri zaposlovanju agencije za trženje družbenih medijev je, da so vaši bodoči zaposleni že na spletu. Težji del? Ustvarjanje opis delovnega mesta ki bo pritegnil idealne kandidate in vašo blagovno znamko izpostavil v morju prijav.

Neposreden, premišljen opis delovnega mesta bo pritegnil kvalificirane talente, ker kaže, da ste sposobni razumeti zahteve vloge. Prav tako dokazuje, da ima vaša blagovna znamka transparentno komunikacijo.

Upoštevajte tudi, ali in kako opis delovnega mesta vključuje vključujoč jezik . Vsi imamo implicitne pristranskosti, ki se lahko prikradejo v proces zaposlovanja. Imeti raznoliko ekipo ne pomeni le zastopanje – gre za raznolikost misli, izkušenj in veščin, ki so potrebne za gradnjo vaše blagovne znamke. Vključujoč opis lahko spodbudi prosilce iz marginaliziranih skupin, da oddajo svoje prijave.

pomen 949

2. Izkoristite socialno zaposlovanje in zagovorništvo zaposlenih

Spet spoznajte potencialne soigralce tam, kjer so, in jih uporabite socialno novačenje . Iskalci zaposlitve že spremljajo podjetja na spletnih mestih, kot je LinkedIn, da bi našli priložnosti. Družbeni mediji omogočajo zaposlovalcem, da hitreje najdejo kvalificirane kandidate in lahko pomagajo tudi zožiti skupino kandidatov, zato jih izkoristite. Oglejte si naš vodnik o kreativnosti primeri zaposlovanja da se naučite, kako svojo blagovno znamko izpostaviti na trgu.

Poleg tega, če vaša agencija učinkovito izvaja socialno zaposlovanje, potencialnim kandidatom omogočite vpogled v kulturo vašega podjetja. Nekaj ​​potresemo vsebino zagovorništva zaposlenih in znatno ste povečali doseg zaposlovanja. Trenutni zaposleni, ki si deli seznam delovnih mest, medtem ko navdušen nad delom za vašo agencijo, je zelo pomemben.

3. Razmislite o prilagodljivem delovnem času

Današnji iskalci zaposlitve iščejo delovna mesta, ki jim bodo omogočala delo od doma ali delo s prilagodljivim delovnim časom. To je nova norma v našem svetu po letu 2020 in tako ali tako ne gre. Potencialne kandidate bo pritegnila prilagodljivost, vendar je to tudi zmaga za vašo blagovno znamko. Razširitev delovnega časa omogoča blagovnim znamkam, da pokrivajo različne časovne pasove, ciljajo na bolj raznolik razpon lokacij in, upajmo, na več strank.

4. Najemite za specializirane vloge

Časi strokovnjakov, ki so mojstri vseh opravil, izginjajo. Stranke potrebujejo bolj specializirane storitve in vaša ekipa bo morala slediti temu, da bo dohajala trenutno stanje. Agencije so razvpite po visokih vložkih in hitrem tempu, vendar ta vrsta kulture ni učinkovita ali trajnostna, kar vodi do našega naslednjega nasveta: pomagajte preprečiti izgorelost.

5. Pomagajte trenutnim soigralcem preprečiti izgorelost

Če želite obdržati svoj najboljši talent, je ta nasvet zelo pomemben. Če se vaši trenutni soigralci pogosto počutijo preobremenjeni s svojo delovno obremenitvijo ali se počutijo neslišani, so v nevarnosti, izgorel . V skrajnih primerih bi jih lahko celo zasledovali tiho odpoved .

Le 29 % tržnikov družbenih omrežij pravi, da jim je prijetno govoriti o izgorelosti z neposrednim vodjem. Ustvarjanje kulture preglednosti, zaupanja in podpore lahko motivira vašo trenutno ekipo, da še naprej opravlja odlično delo.

Izboljšajte svoje storitve agencije za družbene medije z družbenim poslušanjem

Razumevanje trenutne agencijske klime in tega, kako pritegniti in obdržati vrhunske talente, je šele začetek širitve vaše blagovne znamke.

Če želite izvedeti več načinov za rast vašega podjetja, preberite naš vodnik kako razviti agencijo za digitalno trženje z uporabo družbenega poslušanja .

Delite S Prijatelji: