Spričo omejenih virov, spreminjajočih se algoritmov in prezasedenih virov, program zagovorništva zaposlenih je največje bogastvo socialnega tima. Programi zagovorništva pomagajo socialnim tržnikom razširiti doseg njihove blagovne znamke prek njihove pasovne širine – brez dodatne plačane porabe.



Letos Sprout Social pričakuje, da bo dosegel 10 milijonov prikazov samo iz naše platforme Employee Advocacy. To je več kot vsi naši socialni profili skupaj.



Več kot dve tretjini (68 %) tržnikov poročajo, da njihova organizacija že ima program zagovorništva. Od povečevanja prepoznavnosti blagovne znamke do gradnje blagovne znamke delodajalca, ki pritegne vrhunske talente, zagovorništvo zaposlenih pomaga blagovnim znamkam doseči poslovne cilje.

  Grafika najpomembnejših poslovnih rezultatov programa zagovorništva zaposlenih. Našteti razlogi vključujejo povečanje prepoznavnosti blagovne znamke, povečanje števila kvalificiranih kandidatov za zaposlitev, nadzor nad sporočili blagovne znamke, pridobivanje več kvalificiranih potencialnih strank, vzpostavitev miselnega vodstva in priložnosti za mreženje. Podatki so iz Sprout Social Index™ za leto 2022.

Vendar so številne pobude zagovorništva neformalni stranski projekti. Če pogledamo naprej, izgradnja prefinjenega programa zahteva strateško načrtovanje vsebine in medfunkcionalno sodelovanje.

V tem članku ponujamo predpisana priporočila o tem, kako lahko pripravite nabor vsebin in zagotovite dolgoročni uspeh svojih zagovorniških prizadevanj v letu 2023 – in pozneje.

Stebri vsebinske strategije za platformo za zagovorništvo zaposlenih

Glede na Sproutovo raziskavo blagovne znamke poročajo, da imajo premalo vsebine kot enega največjih izzivov pri zagovarjanju zaposlenih. Kot je rekel neki tržnik: »Za podporo programa potrebujete veliko vsebine. Če vaše podjetje ni na dobrem mestu z vsebino, boste imeli težave.«



Ključno je, da pripravite pravo vsebino, ne le veliko vsebine, ki je v skladu s cilji in vrednotami vaše blagovne znamke. Če želite spodbuditi svoj program zagovorništva zaposlenih in ustvariti svoje skladišče vsebine, se prepričajte, da vaša vsebina potrdi vsa bistvena polja:

  Barvit kontrolni seznam bistvenih vsebin za zagovorništvo zaposlenih za vašo strategijo. Vključuje izobraževalne vire, vsebino o kulturi podjetja BTS, vodstveno vodstvo, vsebino o zaposlovanju, človekoljubne objave in novice o izdelkih/panožna partnerstva.

Izobraževalni viri

Vaša zagovorniška vsebina mora temeljiti na zagotavljanju vrednosti občinstvu. Delite izobraževalne vire, ki bodo informirali, pritegnili in sprožili pogovor. Osredotočite se na ustrezne teme, ki bodo vaši skupnosti pomagale pri soočanju s pogostimi izzivi industrije.


611 angelsko število

Izobraževalni viri, vredni deljenja, vključujejo interne in tretje osebe:



  • Objave na spletnem dnevniku
  • Videoposnetki
  • Objave na družbenih omrežjih
  • Podatkovna poročila
  • Predloge in orodja
  • Študije primerov

  Posnetek zaslona uslužbenca družbe Sprout Social, ki na LinkedInu deli objavo v spletnem dnevniku o 7 zdravih navadah za boj proti izgorelosti za upravitelje družbenih medijev. Članek je bil deljen prek Sprouta's Employee Advocacy platform.

Vsebina iz zakulisja/kulture podjetja

Izkušnje zaposlenih so najbolj prepričljivi primeri kulture vašega podjetja. Delite vsebino, ki ljudem omogoča notranji vpogled v delo v vašem podjetju. Vključite objave v spletnem dnevniku ali videoposnetke iz stališča vaših zaposlenih . Prosite člane svoje ekipe, naj ljudi popeljejo v zakulisje industrijskih dogodkov, razvojnih usposabljanj ali priložnosti za prostovoljstvo.

Ta vsebina bo počlovečila vašo blagovno znamko, navdušila vaše občinstvo in dala članom vaše ekipe priložnost, da navijajo za svoje kolege.

Izvršno miselno vodenje (lastniško in pridobljeno)

Močni komunikacijski načrti vodstva so nujni za upravljanje identitete blagovne znamke, dvig morale zaposlenih in zaposlovanje talentov. V svojo strategijo zagovorništva vključite vodstveno miselno vodstvo. Delite članke v spletnem dnevniku, videoposnetke, objave v družabnih omrežjih in drugo vsebino, ki jo je ustvaril vaš C-suite ali vodstvena ekipa.


78 angelsko število

  Posnetek zaslona objave na LinkedInu zaposlenega v družbi Sprout, ki je delil članek vodilnega vodje družbe Sprout o miselnem vodstvu. Objavo je delila prek Sprouta's Employee Advocacy program.

Dvignite svojo strategijo na naslednjo raven, tako da spremljate publikacije, ki citirajo in intervjuvajo vaše direktorje. Dajte prednost kuriranju zasluženih medijskih umestitev, da zgradite verodostojnost miselnega vodstva vaše blagovne znamke.

Vsebina zaposlovanja

A prepričljiva blagovna znamka delodajalca vam pomaga prepričati nadarjene, da je vaša organizacija najboljše mesto za gradnjo svoje kariere. Mnogi današnji kandidati si želijo, da bi vedeli več o tem, kako je v resnici delati v podjetju, preden se pridružijo.

Zato so pričevanja zaposlenih močno orodje za zaposlovanje. Če vključite zagovorništvo zaposlenih v svojo strategijo zaposlovanja, lahko razširite svoja odprta delovna mesta in hkrati povabite člane svoje ekipe, da svoje osebne izkušnje vnesejo v svoja socialna sporočila. Konec koncev so perspektive vaših zaposlenih pomembne trikrat več bodočim kandidatom kot vašim izvršnim direktorjem.

Kandidate zanimajo tudi panožne nagrade in priznanja. Delite sporočila za javnost o nagradah, grafike in videoposnetke na svoji platformi za zagovorništvo zaposlenih, da razširite besedo. V podjetju Sprout zaposleni najpogosteje delijo to vsebino.

  Posnetek zaslona zgodbe v Sproutu's Employee Advocacy program. The company news story says "G2 rates Sprout Social #1 for User Satisfaction in Enterprise!"

Človekoljubna obvestila

Potencialni kandidati, sedanji člani ekipe, stranke in partnerji v industriji želijo vedeti, ali izpolnjujete svoje zaveze družbene odgovornosti podjetja. Medtem pomembno je zavzeti stališče , morate povedati, katera dejanja izvajate, da podprete svoje besede.

V svoji platformi za zagovorništvo delite obvestila v zvezi s štipendijami, ki jih financirate, dnevi prostovoljstva zunaj kraja ali donacijami, ki podpirajo vaše človekoljubne pobude.

Novice o izdelkih/panožna partnerstva

Eden najboljših načinov, da svojo ekipo in stranke obveščate o novicah v panogi in spremembah izdelkov, je, da se dotaknete kanala zagovorništva zaposlenih. Delite sporočila za javnost, objave v spletnih dnevnikih in videoposnetke, ki napovedujejo izboljšave izdelkov, nove izdaje, sezonske predstavitve in poročila o trendih.

Ko napovedujete nova partnerstva z drugimi vodilnimi v panogi in blagovnimi znamkami, se zanašajte na zagovarjanje zaposlenih, da ustvarite velik odmev. Na primer, ko je Sprout objavil naše partnerstvo Salesforce, je bilo 95 % naših 740.000 družabnih vtisov, povezanih z uvedbo, posledica zaposlenih, ki so delili vsebino s platforme zagovorništva.

  Vizualizacija podatkov, ki prikazuje 95 % naših socialnih vtisov iz nedavne kampanje, je bila pridobljena iz Employee Advocacy.

4 načini, kako zagotoviti, da vam nikoli ne zmanjka vsebine za vaš program zagovorništva zaposlenih

Zbiranje vse vsebine, ki jo potrebujete za uspešen program zagovorništva, se lahko zdi izjemno. Ni vam treba tega narediti sam. Tukaj je nekaj nasvetov o zaposlovanju drugih oddelkov za kuratorstvo, da boste imeli vedno pri roki dovolj vsebine.

1. Tesneje sodelujte v vaši marketinški ekipi

Tesno sodelujte s svojimi skupinami za vsebino, komunikacije, izdelke in trženje strank, da boste na tekočem s prihajajočimi članki, pomembnimi novicami in posodobitvami podjetja. Imejte redne sestanke in delajte v skupnih koledarjih za spodbujanje prepoznavnosti.


biblijski verz 222

  Posnetek zaslona kurirane zgodbe iz Sprouta's Employee Advocacy platform. The note on the top is from a curator from our content team.

Vaša ekipa za vsebine vam lahko pomaga tudi pri kuratorstvu. Kot pisci in uredniki, ki stojijo za spletnimi dnevniki, videoposnetki, študijami primerov in drugim, lahko učinkovito pripravijo osnutek vnaprej pripravljene socialne kopije, ki spremlja vsako kurirano objavo. Ne samo, da bo njihova produktivnost kuriranja spodbudila vašo zagovorniško strategijo, temveč jim bo pomagala doseči njihove prometne cilje.

2. Gradite odnose zunaj trženja

Partnerstvo z drugimi skupinami v trženju je odličen začetek, a če želite doseči strategijo zagovarjanja zaposlenih, ki je všeč vaši celotni organizaciji, morate preseči trženje. Oblikujte medfunkcionalne odnose v vašem podjetju.

Vprašajte se, kdo je lahko vaša kontaktna točka v HR, prodaja , inženiring, raziskave in razvoj ter operacije. Sodelujte z njimi, da prikažete vsebino, ki je pomembna za cilje njihove ekipe, in ugotovite, kaj odmeva pri njihovem zunanjem občinstvu. Vsaka ekipa ima lahko popolnoma drugačno vsebino, ki jo želi deliti.


angel številka 777 ljubezen

3. Iščite ideje v vaši organizaciji

Člani vaše ekipe imajo utrip glede priljubljene vsebine. Uporabite jih kot vire za zanimive članke, poročila in analize tretjih oseb iz vaše industrije.

  Posnetek zaslona Sprouta's Employee Advocacy platform where you can see the "Add Story" button in the upper right corner of the image.

Sproutov Rešitev za zagovorništvo zaposlenih ponuja vsem uporabnikom možnost kuriranja vsebine. S klikom na gumb »Dodaj zgodbo« v zgornjem desnem kotu lahko predlagate, da se vsebina doda v trenutni vir zgodb vašega podjetja.

4. Ugotovite, kaj vaši zaposleni želijo deliti

Oblikujte program zagovorništva zaposlenih člani ekipe dejansko želijo sodelovati avtor merjenje rezultatov uspešnosti na vsaki stopnji vašega programa. Ugotovite, katere zgodbe se največ delijo, katere teme odmevajo in kje so vrzeli v vaši vsebinski strategiji.

Ne bojte se svojih zaposlenih vprašati za povratne informacije. Vprašajte se:

  • Kako bi ocenili naš program zagovorništva zaposlenih?
  • Ali vam je naš program zagovorništva zaposlenih pomagal razširiti vašo osebno blagovno znamko na družbenih omrežjih?
  • Pri čem potrebujete pomoč, da boste kar najbolje izkoristili našo rešitev zagovorništva?

Zagotovite stalen tok vsebine zagovorništva zaposlenih

Zagovorništvo zaposlenih ni več le »lepo imeti«. Današnje socialne ekipe se soočajo z nenehnimi algoritemskimi premiki in pomanjkanjem virov, zaradi česar je organska družbena rast izziv. Prefinjen program zagovorništva zaposlenih je ključnega pomena za pridobivanje vtisov, večjo ozaveščenost, zagotavljanje potencialnih strank in iskanje najboljših talentov.

Če želite kar najbolje izkoristiti svoj program zagovorništva, sodelujte z drugimi oddelki, ki vam bodo pomagali pri pridobivanju in urejanju vsebine. Ko svojo ekipo dosledno oskrbujete z novo vsebino, bodo rezultati glede vaših poslovnih ciljev govorili sami zase.

Želite ugotoviti vpliv zagovorništva zaposlenih na dobiček vašega podjetja? poskusite Sproutov orodje za izračun donosnosti naložbe zaposlenih.

Delite S Prijatelji: