Socialni mediji predstavljajo največjo, najrazličnejšo in dostopnejšo fokusno skupino na svetu. To je najhitrejša povratna zanka tržnika, ki ponuja verodostojna mnenja in iskrene odzive na vsebino in sporočila, ki jih širijo blagovne znamke in podjetja. In medtem ko aktivno spremljajte svoje socialne kanale da bi zagotovili, da je pravočasno sodelovanje najpomembnejše, lahko rudarjenje socialnih podatkov s poslušanjem marketinških vpogledov vpliva precej dlje od platform, na katerih so najdeni. Najbolj pametni tržniki uporabljajo socialno poslušanje za izboljšanje svojih vsebinskih strategij, obveščanje tržnih kampanj in izboljšanje splošne uporabniške izkušnje - tako na družabnih omrežjih kot tudi zunaj njih.





Danes z veseljem objavljamo novo poslušalce nabor orodij za socialno poslušanje ki dopolnjuje obsežne funkcije spremljanja družbe Sprout in nadgrajuje naša obstoječa poročila o poslušanju na osnovi ključa, zgodovine in uspešnosti. S Sprout’s Listeners imajo tržni strokovnjaki orodja, potrebna za iskanje ključnih besed, hashtagov, blagovnih znamk, panog in večpredstavnostnih vsebin za analizo razpoloženja, iskanje korelacij tem in odkrivanje trendov.



Poslušalci so na voljo kot vrhunski dodatek za Strokovni in napredni načrti . Lastniki računov in upravitelji v teh načrtih bodo danes začeli videti predogled poslušalcev.



spremljanje in poslušanje kalčkov

Intuitiven dostop do zmogljivih družbenih podatkov

Da bi zagotovili intuitiven dostop do podatkov, potrebnih za napajanje a uspešna strategija poslušanja , smo se poslušalcev lotili z več temami v mislih.

Prvič: preprostost. V resničnem načinu izraščanja smo se osredotočili na enostavnost uporabe brez ogroža moč podatkov. To boste videli v intuitivni izkušnji gradnje poizvedb in globini vpogledov v poslušalce.



Drugič: Dostop do podatkov z visoko vrednostjo. Da bi zagotovili najbolj produktivno izkušnjo poslušanja, smo se osredotočili na omejevanje hrupa in samo na prikazovanje socialnih podatkov, ki lahko vodijo do učinkovitih marketinških spoznanj. V ta namen poslušalci začnejo s Twitterjem.



twitter hacks predstavljena slika

Podatki na Twitterju so odprti, sprotni, pogovorni in distribuirani, kar omogoča neprimerljivo širino potrošniških in industrijskih vpogledov. Twitter je resnično največja in najdostopnejša fokusna skupina na svetu, poslušalci pa vam bodo omogočili, da se ga dotaknete. V celoti nameravamo v prihodnje dodati dodatne vire, vendar smo prepričani, da bo samo pridobivanje podatkov Twitterju dodalo neverjetno vrednost vaši organizaciji.

Nazadnje: Poslušalci so zgrajeni skupaj z Sproutovimi nabori orodij za sodelovanje, objavljanje in analitiko, ki ustvarjajo brezhibno izkušnjo. Medtem ko lahko socialno poslušanje kot prakso že najdemo v številnih funkcijah na celotni platformi Sprout, poslušalci zaokrožujejo celovito rešitev za socialno poslušanje, ki obsega spekter od spremljanja blagovne znamke v realnem času do konca skozi analizo socialnih podatkov za tržne vpoglede.



Povečajte svojo tržno strategijo z vpogledom poslušalcev

Izkušnja poslušalcev se začne z Graditelj poizvedb , intuitiven vmesnik za enostavno ustvarjanje osnovnih in naprednih poizvedb tudi brez poznavanja zapletene logične sintakse in logike pravil. S predogledom v realnem času, ki podpira dinamične natančne izboljšave, lahko zagotovite, da ste osredotočeni na najpomembnejše rezultate, preden se posvetite poslušalcu.



Graditelj poizvedb poslušalcev

Od Poslušanje doma , do rezultatov poizvedb lahko enostavno dostopate prek nadzornih plošč za poslušalce, ki omogočajo sprotno in tekočo analizo katere koli teme, hashtaga, blagovne znamke, industrije in še več na Twitterju.



sprožijo družbeno aktivne poslušalce

Na vsaki armaturni plošči boste našli množico Vpogled v poslušalce da odkrijejo ne le, kaj ljudje govorijo, ampak tudi, kako se počutijo, kakršen koli soroden kontekst in kje se ti pogovori dogajajo. Vpogled v poslušalce vključuje:

  • Analiza angažiranosti za sledenje skupnemu obsegu sporočil, potencialnemu dosegu, všečkom, ponovnim tweetom in odgovorom ter interaktivnemu grafikonu za načrtovanje trendov sodelovanja skozi čas.
  • Interaktivna analiza teme ki prikazuje povezane teme in hashtagove ter uporablja gonilnike sentimenta, da razkrije, katere teme prispevajo k negativnemu in pozitivnemu občutku.
  • Analiza sentimenta razumeti celotni odstotek sporočil v poizvedbi, ki so pozitivna, negativna in nevtralna. Več o Sproutovem modelu analize razpoloženja lahko izveste več tukaj .
  • Geografska analiza vizualizirati, kje se po svetu odvijajo pogovori, vključno s sposobnostjo natančnega določanja ravni regije, države in mesta.
poročilo o geografski analizi

Podatke spremenite v vpoglede, ki jih je mogoče uporabiti

Z dostopom do globokih kvalitativnih in kontekstualnih vpogledov prek nabora orodij za socialno poslušanje družbe Sprout lahko tržniki potencialno vodijo svoje blagovne znamke naprej na nešteto načinov:

  • Obvestite tržne kampanje : Opazujte trende v ustreznih družabnih pogovorih uporabniško ustvarjene vsebine in prepoznajte priljubljene teme, povezane z vašo blagovno znamko, za informiranje o čezkanalni strategiji.
  • Prilagodite strategijo vsebine : Odkrijte vzorce v vrstah zgodb in sporočil, ki spodbujajo angažiranost in delovanje na družbenem omrežju, ter uporabite naučena spoznanja za ustvarjanje resnično odmevne vsebine.
  • Vpliv na strategijo blagovne znamke : Merite čustveno resonanco z merjenjem in analiziranjem razpoloženja, da boste bolje razumeli zaznavanje vaše blagovne znamke na trgu.
sorodne teme in hashtagi poslušalci

Pravkar začenjamo

Poslanstvo podjetja Sprout je pomagati organizacijam in podjetjem vseh velikosti, da postanejo boljši prodajalci, ustvarijo močnejše odnose s svojimi strankami, so bolj obveščeni pri sprejemanju odločitev in ustvarijo najbolj priljubljene blagovne znamke na svetu. Poslušalci se popolnoma prilagodijo tej nalogi z zagotavljanjem dostopa do podatkov in vpogledov v vse te stvari. In to je za poslušalce šele začetek. Na obzorju je več podatkov, dodatnih virov in globljih vpogledov.

Za začetek se obrnite na svojega predstavnika Sprout oz zahtevajte predstavitev .

Delite S Prijatelji: