Obstaja veliko načinov za uporabo socialnih medijev v svojih strategijah PR. Ne pišete sporočil za javnost ali ne, ni ključni poudarek. Namen PR je čim bolj pozitivno pokrivati ​​vaše podjetje in čim pogosteje.



Ker se družbeni mediji pogosto uporabljajo med potrošniki, so lahko ključni sestavni del pri objavi vaših izdelkov in / ali storitev v medijih. V mnogih pogledih so se 'mediji' razširili s samo novic in časopisov na blogerje, podcasterje, vplivneži družbenih medijev in znane osebnosti. Nikoli nismo imeli več načinov za promocijo izdelka.



V Kazalo HASHTAGS v tretjem četrtletju 2016 smo ugotovili, da je za potrošnike 57,5% večja verjetnost, da kupujejo pri znamki, ki ji sledijo na družbenih omrežjih.

verjetnost nakupa pri blagovni znamki, ki jo ljudje spremljajo na družbenih omrežjih

Z uporabo teh informacij vemo, da so potrošniki pozorni na to, kaj objavite. In če boste lahko zadržali njihovo pozornost, imate več možnosti, da razširite glas o svojih storitvah.

Seveda bo zaradi preveč promocije vaša znamka tudi neprivlačna. Isti indeks Sprout je ugotovil, da 46% potrošnikov zaradi preveč promocijskih sporočil ne spremlja znamke.

dejanja, zaradi katerih ljudje na družbenih omrežjih ne spremljajo blagovne znamke

Ob vsem omenjenem je tu sedem kreativnih načinov uporabe, trženje vsebin, bloganje in družabna omrežja za PR:

1. Bodite sodelavec ali gostujoči bloger

Dodajte nekaj pooblastil storitvam vašega podjetja, tako da ponudite pisanje gostujočih objav v znanih spletnih dnevnikih ali medijih.



Prednosti bloganja gostov so dvojne:

  • Svoje strokovno znanje lahko delite z občinstvom nekoga drugega, upajmo s tistim, na katerega želite ciljati
  • Prejeli boste povratno povezavo do svojega spletnega mesta in si tako zagotovili verodostojnost za iskalnike.

Tkanine Britex uporablja gostujoče blogerje za poudarjanje projektov, navdih in ustvarjanje vadnic za svoje občinstvo.

britex tkanine gostujoča pošta

2. Prosite svojega izvršnega direktorja ali soustanovitelja, da objavi objave v storitvi LinkedIn

Če ste poslovno podjetje, je LinkedIn morda priljubljeno socialno omrežje. Z novim in izboljšanim vmesnikom za Založništvo LinkedIn , če bi prosili vodstvo vašega podjetja, naj pišejo na strani podjetja ali na njihovi osebni strani, bi to lahko bil alternativni način za razširjanje besede.



Tako kot bloganje gostov tudi tukaj pomaga doseči drug segment svojega občinstva. Z napisom vodje podjetja prilagodi sporočilo.

Stephanie Ruhle LinkedIn Pulse članek

3. Uporabite Influencer Marketing za pomoč PR

Eden največjih ustvarjalnih načinov za povečanje vaših prizadevanj za odnose z javnostmi je vključitev trženja vplivnežev. Za podjetja z izdelki je pošiljanje brezplačnih izdelkov v zameno za iskren (in upajmo pozitiven) pregled najlažji način, da svoje izdelke držite pred očmi občinstva.

Funkcija lepote je podjetje za šampone in balzame po meri. Brezplačne vzorce svojih izdelkov so poslali na zainteresirani blogerji pregledati.

numerološka številka 15
funkcija pregleda lepotnega blogerja razkritje blogerja

Lahko uporabiš vplivanje na trženje za objave v spletnih dnevnikih, objave v družabnih medijih ali katero koli drugo obliko vsebine. Najpogostejši scenarij je plačevanje zvezdnikom, da objavljajo o vaših izdelkih. Če pa si ne morete privoščiti velike slave, lahko postanete kreativni pri iskanju niš ali mikro vplivalcev.

Moški Banana Republic v paru z vplivnežem Patrickom Janelleom sta ustvarila osupljive podobe, ki so povzdignile obe znamki.

Oglejte si to objavo na Instagramu

V LA je čudovit dan in med delom (in igranjem!) Nosim @bananarepublicmens. Oglejte si njihov vir za več mojega #BRMovesYou sloga.

Objava, ki jo je delil Patrick Janelle (@aguynamedpatrick) 3. aprila 2017 ob 15:01 PDT

Oglejte si to objavo na Instagramu

'Če ima fant v omari eno stvar, bi moral biti to klasični modri oxford. Ni bolj vsestranskega kosa oblačila. ' @aguynamedpatrick je v svoji sivi obleki Houndstooth oblekel svojo majico iz bombažne modre črte Grant-Fit Supima iz modre črte. Zelo mehka. Brezhibno krojenje. Brez pritožb. #BRMens #BRMovesYou

kaj pomeni 34

Objava, ki jo je delil Moška Banana Republic (@bananarepublicmens) 3. aprila 2017 ob 14:03 PDT

4. Vlagajte v program za veleposlanike

Robustna različica trženjskega programa influencer, veleposlaniški program vam v vsakem trenutku praktično zagotavlja odličen PR. Podjetje veleposlanikom pogosto zaupa in jih preveri. V zameno za denar, izdelke, predogled ali druge ugodnosti podjetja jih prosijo, naj se pogovorijo o podjetju.

Program ambasadorja blagovne znamke Spotify cilja na študente kampusa in jih prosi, da pripravijo zabave s kuriranimi seznami predvajanja Spotify. Vloga je zabavna in ohranja podjetje v stiku s svojo publiko. Pravzaprav je tako zabavno ljudje so o tem pisali .

V povezavi z dobrim izdelkom so ambasadorji blagovnih znamk pogosto ljudje, ki bodo navdušeni nad vašo blagovno znamko, tudi ko vas ni zraven. Na primer na dogodkih, na katere se ne morete prebiti, lahko z veleposlanikom blagovne znamke označite svoj dogodek.

5. Interakcija z novinarji

Ko želite novo ali večjo pokritost svojih izdelkov, večina ljudi takoj pomisli na interakcijo z novinarji. Čeprav je to lahko dobra pot, je dobro vedeti tudi, da so tudi novinarji ljudje. To pomeni, da pravila dobro sodelovanje v družabnih omrežjih so še vedno v igri tukaj.

Čeprav zgornji primer ni za novinarja, še vedno prikazuje primer podjetja, ki se odzove z očitno pripravljenim odgovorom.

Namesto, da bi novinarja na Twitterju premražili, spoznajte njihove interese, njihove napisane teme in kje piše. Tako kot bi s stranko vzpostavili zaupanja vreden odnos, preden predstavite nov izdelek.

Tu je nekaj načinov za krepitev zaupanja:

  • Delite njihove članke na Twitterju in obvezno vključite njihovo uporabniško ime
  • Bodite v pomoč. Ko prosijo za vire, ponudite nekaj idej, namesto da bi se ponudili kot vir
  • Z njimi komunicirajte na pogovorni ravni. Izogibajte se promocijskemu materialu.

6. Vključite socialne medije v strategijo sporočil za javnost

Ali med pripravo sporočila za javnost poskrbite, da je prijazen tudi do družabnih omrežij? Če objavljate objave na svojem spletnem mestu, poskrbite, da jih bodo gledalci z lahkoto delili z njimi gumbi za skupno rabo .

Poleg možnosti prijazne skupne rabe želite zagotoviti, da se izdaja optimalno prikazuje v vseh omrežjih. Lahko se na primer odločite, da napišete kratko objavo v spletnem dnevniku s povezavo do sporočila za javnost, pri čemer pazite, da pišete v kratkih stavkih, ki jih lahko Tweet. Če greste po tej poti, optimizirajte svoje slike za najljubša omrežja.

Podaljšajte življenjsko dobo sporočila za javnost z vključitvijo objave v družabnih omrežjih. Grafike, kot so grafikoni in infografike, ki spremljajo objavo, lahko bistveno pomagajo pri skupni rabi. Za nekatera podjetja so družabni mediji edini način napovedovanja novih izdelkov. Spodaj je Slingshot Coffee prek objave na Instagramu napovedal novo omejeno izdajo.

Oglejte si to objavo na Instagramu

UVOD: Razmerje na daljavo, izvrstno sodelovanje med Slingshot Coffee Co. in našimi prijatelji @stumptowncoffee. _____ Ta prva tovrstna izdaja v omejeni izdaji je mešanica 50/50 čaja Cascara iz Slingshota in Stumptown's Cold Brew. Gre za osvežilno kombinacijo, ki je rahlo sladkana z limono podobno kislostjo (in vas bo zagotovo razburila). LDR je od danes uradno na voljo v vseh @wholefoods na jugovzhodu, vseh New Seasons v kavarnah PNW in Stumptown po vsej državi. Lokalni pokukajoči lahko vzamejo tudi pločevinko ali dve @yellowdogbread ali @viderichocolate. _____ Ves dan spremljajte, če želite izvedeti več o razmerju na daljavo in zgodbi o tem, kako je nastalo. #LDRlovechild #slingshotcoffee #stumptowncoffee #nationalcoldbrewday

Objava, ki jo je delil Slingshot Coffee Co. (@slingshotcoffee) 20. aprila 2017 ob 5:38 PDT

7. Pripravite načrt za obvladovanje kriz

Eden bolj občutljivih delov PR je upravljanje ugleda, zlasti v kriznih časih. V najslabšem primeru se je zgodilo nekaj, zaradi česar je bilo vaše podjetje slabo tiskano. Vaša naloga bi bila, da to krizo obvladujete z uradnimi sporočili za javnost in / ali odzivi na družbenih omrežjih.

V primeru, da kriza vseeno zadeva, je najbolje, da najprej ustvarite akcijski načrt. Nočete biti ujeti nepripravljeni in se zatajiti v svojih besedah ​​in dejanjih. Toda tudi najbolj sezonsko podjetje lahko še vedno naredi PR napake.

Najnovejši primer tega je Ravnanje United Airlinesa potnika, ki je bil prisilno odstranjen z leta.

Po začetnem neodgovoru izvršnega direktorja Združenih držav je odziv družbenih omrežij privedel do več opravičil podjetja.

Morda bi bil najboljši pristop na začetku iskrenost in opravičilo podjetja. Čeprav vaša PR nočna mora morda ni tako slaba kot Unitedova, je dobro, da imate pripravljen načrt ukrepov ob nepredvidljivih dogodkih, kako ravnati s slabo tiskovino.

PR lahko uspešno izvedemo na različne načine

PR-delo ni več osamljeno, če nekdo pošilja hladna e-poštna sporočila novinarjem in upa na odziv. Dandanes je ustvarjalnost cenjena. Obstaja več načinov, kako govoriti o svoji blagovni znamki v različnih vrstah vsebine. Od sodelovanja z vplivnežem pri izdelavi videoposnetka do bloganja gostov na znanih spletnih mestih lahko veliko lažje ustvarjate pozitivni tisk.

HASHTAGS Pametno zaznavanje trkov v nabiralniku

Socialni mediji imajo lahko veliko vlogo pri lansiranju izdelka. Ko uporabite pravico orodja za upravljanje socialnih medijev tako kot HASHTAGS, lahko enostavno spremljate in sledite svojim PR prizadevanjem. Če ste si vzeli čas za gradnjo svoje spletne skupnosti, boste nagrajeni z zvestimi oboževalci, ki se z veseljem pogovorijo o vas, ne glede na to, ali jih prosite.

HASHTAGS Smart Inbox podpira orodje za označevanje in poslušanje

In ko predstavite nov izdelek ali storitev, bodo ti oboževalci prvi delili dobro novico. Najboljše je, da lahko imamo več kot naravne platforme za družabne medije. Zato vam Sproutove funkcije označevanja omogočajo, da dodelite sporočila določenim članom ekipe, tako da se vprašanja z javnostmi rešujejo hitreje.

Po drugi strani pa si je treba tudi zapomniti, da bo v primeru, da se bo izdeloval načrt kriznega upravljanja, najboljša stava proti slabim tiskom. Lahko je nekaj tako majhnega, kot je slab pregled Yelp ali tako velik kot fiasko v živo. Ne glede na primer se zavzemamo za preventivno načrtovanje.

Delite S Prijatelji: