Medtem ko ekonomisti še naprej razpravljajo o možnosti recesije, vodje podjetij sprejemajo ukrepe, kot so odpuščanja in krčenje proračuna, da bi zaščitili svoje podjetje v najslabšem primeru. Vodstveni delavci so pod pritiskom, da upravičijo, kje so porabljeni njihovi dolarji, in dokažejo donosnost svojih naložb. V trženjskem prostoru sem videl, da so vodstveni delavci dajali prednost kandidatom za CMO z izkušnjami trženja uspešnosti pred bolj tradicionalnimi trženje blagovnih znamk .



To je pogosta past, v katero se ujamejo vodje podjetij. Ko se proračuni spreminjajo, je naravno, da se osredotočite na stvari, ki imajo takojšen finančni učinek, in se umaknete dejavnostim, ki jih je težje povezati s takojšnjim prihodkom ali imajo dolgoročnejši vpliv. Trženje uspešnosti je enostavno izmeriti, zaradi česar je bolj odgovoren za poslovne rezultate in lažje videti, kako se porabljeni marketinški dolarji podjetja neposredno povežejo z glavnico.



Vendar se gospodarska negotovost čuti v obeh smereh in tako kot podjetja umikajo svojo porabo, tudi potrošniki. Današnji potrošniki so bolj preudarni kot kdaj koli prej – lahko ugotovijo, kdaj jih blagovne znamke vidijo le kot znake za dolar, in se ne bojijo zamenjati tistega, pri katerem nakupujejo. Soočeni z višjimi pričakovanji strank, vse manjšo zvestobo strank in močnejšo konkurenco, morajo vodstveni delavci dati toliko poudarka vlaganju v trženje blagovne znamke, kot to počnejo pri trženju, ki temelji na uspešnosti.

Povezovanje s svojim občinstvom bo samo še težje

Če želite utemeljiti, zakaj si ustvarjanje blagovne znamke zasluži enakovreden položaj kot trženje uspešnosti, ne iščite dlje od spreminjanja vedenja potrošnikov in sprememb tržne tehnologije.

7444 angelska številka

Ker zasebnost potrošnikov postaja v središču pozornosti, pričakujte, da bo ciljanje oglasov postalo manj učinkovito in bolj netočno. Meta , na primer, nedavno odstranil možnost tržnikov, da ciljajo na mladoletne uporabnike na podlagi njihove dejavnosti v aplikaciji. Podobno, Google napreduje z načrti o opustitvi piškotkov tretjih oseb, kar znatno omejuje vrsto podatkov o vedenju uporabnikov, do katerih imajo tržniki dostop za informiranje o svojih oglaševalskih akcijah. To ne pomeni, da bodo omejeni podatki o uporabnikih pomenili smrt uspešnosti trženja. Vendar lahko rečemo, da te taktike ne bodo ustvarile iste vrste merljivih donosov, kot so jih nekoč.

To, kako potrošniki nakupujejo in dojemajo blagovne znamke, prav tako vpliva na to, zakaj sta zvestoba kupcev in podoba blagovne znamke ključni za dolgoročno rast poslovanja. Vse od pandemije imajo potrošniki več izbire in so manj zvesti blagovni znamki kot kdajkoli prej, pripravljeni oditi od blagovnih znamk, ki jih imajo le za hodečo denarnico. V finančnem smislu so blagovne znamke, ki dokazujejo, da resnično pridobijo svoje občinstvo in ustvarjajo vrednost v življenju potrošnikov, skoraj petkrat bolj verjetno preseči blagovne znamke, ki nimajo življenjske vrednosti kupca.

Blagovne znamke, ki se osredotočajo na kratkoročne cilje konverzije, lahko hitro izgubijo izpred oči dolgoročne pobude za blagovno znamko, ki posamezne kupce spremenijo v stranke za vse življenje. Vodstveni delavci, ki naložbe obravnavajo kot pogovor o trženju blagovne znamke v primerjavi z uspešnostjo, spregledajo bistvo, da morajo podjetja tako rasti zdaj kot v prihodnosti.



Vaša blagovna znamka je depozit v banki

Če se trženje uspešnosti ukvarja s kratkoročnimi rezultati, potem je trženje blagovnih znamk neskončna igra. Trženje blagovne znamke je več kot le oblikovanje podobe ali poudarjanje sporočila podjetja; gre tudi za ustvarjanje zaupanja za ustvarjanje smiselnih in trajnih odnosov s svojim občinstvom.

Drug način razmišljanja o trženju blagovne znamke je, da je depozit v banki tisti, ki olajša vse ostalo.

88 pomen angelskega števila

Ko blagovne znamke vložijo čas in vire v povečanje prepoznavnosti in priklica, je potrebno manj dela za konverzijo in obdržanje vaše ciljne publike. Včasih to pomeni, da začnete s svojim imenom v javnosti, podobno kot je to storil Salesforce, ko je predstavil svoje »Združujemo podjetja in stranke« kampanjo že leta 2019. Čeprav panoji in digitalni oglasi Salesforce niso neposredno povezani z ustvarjenimi potencialnimi strankami ali sklenjenimi posli, jim je to prineslo še večjo prepoznavnost blagovne znamke in verjetno večjo naklonjenost blagovni znamki, tako da, ko so bila podjetja pripravljena postati stranke, je bil Salesforce najpomembnejši .



Dobra novica je, da veliko vodstvenih delavcev priznava dejanski vpliv, ki ga lahko ima ustvarjanje blagovne znamke na rezultat njihovega podjetja, pri čemer 66 % vodij podjetij pravi, da je povečanje ugleda blagovne znamke in zvestobe glavna prednostna naloga. Poročilo o stanju družbenih medijev za leto 2023 . Sposobnost pripovedovanja zgodbe blagovne znamke ali oblikovanja kohezivne identitete vodi k spodbujanju pozitivne izkušnje, ki potrošnikom pomaga, da se počutijo bolj čustveno povezani z blagovno znamko, kar je strategija, za katero 56 % vodilnih pravi, da njihovi znamki prinaša konkurenčno prednost.

Grafikon, ki prikazuje pet najpomembnejših poslovnih prioritet, ki jih imajo voditelji v trenutnem gospodarskem okolju

pomen številke 11

Družbeni mediji tržnikom posebej dajejo priložnost, da gojijo tiste čustvene, pristne povezave ki omogočajo smiselno uporabniško izkušnjo. Pravzaprav 94 % vodij podjetij verjame, da družbeni vpogled pozitivno vpliva na povečanje ugleda in zvestobe blagovni znamki.

Ko je družba Southwest Airlines izvedela, da si je eden od njihovih potnikov (ki je bil prvič pri družbi Southwest) vedno želel biti stevardesa, so ga na polovici leta presenetili z njegovimi lastnimi krili. Z več kot enim milijonom ogledov na TikTok in stotinami komentatorjev, ki so izrazili svojo ljubezen do letalske družbe, je Southwest ustvaril nepozabno izkušnjo, ki jim je verjetno pridobila novo stranko za vse življenje – brez spodbujanja promocije vozovnic.

Nastavljena raven, ki zagotavlja, da trženje blagovne znamke ne bo zaostalo

Morda je največja ovira, ki danes pesti tržnike, upravičevanje finančnih in časovnih stroškov, povezanih z gradnjo blagovne znamke. Ta izziv postane dvakrat težji v času gospodarske nestabilnosti, ko glavni finančni direktorji (CFO) natančno preučujejo donosnost naložbe vsakega porabljenega dolarja.

Eden od načinov, kako lahko vodje marketinga ublažijo to oviro, je negovanje odnosa s svojim finančnim direktorjem. Vzemite si čas, da razumete, kaj jim je pomembno, katere ključne meritve finančne uspešnosti spremljajo in kaj upajo videti od vas kot vodje trženja. Če se naučite govoriti jezik finančnega direktorja, lahko prav tako pomagate kontekstualizirati, zakaj vlagate v prizadevanja za izgradnjo blagovne znamke in kako te pobude prispevajo k prihodku, pa tudi k rezultatu. Namesto da svoje cilje vtisov delite s svojim finančnim direktorjem, jim pokažite, kako je socialno omrežje stroškovno učinkovita alternativa reklamnim panojem ali radijskim oglasom pri ustvarjanju ozaveščenosti. Televizijska reklama lahko na primer tržnikom zlahka prinese na desettisoče dolarjev, medtem ko lo-fi družbene vsebine Tako preprosto, kot je posnetek zaslona ali izpis fotografije, lahko čez noč postane viralen.

Zgodnja vzpostavitev tega odnosa vam ne samo omogoči dostop do financiranja, ki ga potrebuje trženjska ekipa, ampak vam tudi omogoči, da preizkusite nove zamisli, saj ste zgradili zaupanje med vami in vašim finančnim direktorjem. Ko od vodstvenih delavcev zahtevate, naj več vlagajo v blagovno znamko kot v povpraševanje, jih prosite, naj se odmaknejo od dejavnosti, ki prinašajo takojšnje finančne rezultate, za nekaj, kar zahteva širšo perspektivo. Dokazovanje ravnotežja med preizkušenimi strategijami in drznimi potezami blagovne znamke ter pripravljenostjo biti prilagodljivi, ko cilji ne dosegajo ciljev, vam bo omogočil dostop do virov, ki jih potrebujete, da bo trženje blagovne znamke glavna prednostna naloga.

Trajna rast zahteva kratkoročne in dolgoročne igre

Ko vodstveni delavci trženjske naložbe obravnavajo kot kompromis »ali ali«, tvegajo, da bodo svojo ekipo pripravili do neuspeha – tudi če tukaj in zdaj obstajajo znaki donosnosti. Osredotočanje zgolj na uspešno trženje lahko danes ustvari prihodek, vendar lahko sčasoma oslabi ustvarjanje povpraševanja in prizadevanja za zvestobo. Po drugi strani pa je lahko vlaganje v gradnjo blagovne znamke drago in počasi vrača rezultate, ki jih pričakujejo vodilni.

Za trajnostno poslovno rast med gospodarsko negotovostjo, intenzivno konkurenco in zahtevnimi potrošniki morajo vodstveni delavci vlagati v ravnotežje med uspešnostjo in trženjem blagovne znamke. Tržniki pa morajo ponovno razmisliti o tem, kako so mehke meritve, kot sta prepoznavnost in zvestoba, kvantificirane, da zagotovijo, da trženje blagovne znamke ne bo izpuščeno iz pogovora. Zvestoba kupcev je na prvem mestu bolj kot kdaj koli prej in vodstveni delavci, ki resno želijo ohraniti svojo konkurenčno prednost, morajo dati čim večjo vrednost trženju blagovnih znamk, sicer tvegajo, da bodo zaostali.

biblijski pomen 40

Za več vpogledov v to, kako vodstveni delavci vidijo družbeno spodbujanje svojih poslovnih ciljev, kot tudi tehnologije, potrebne za informiranje pri njihovem odločanju, prenesite poročilo o stanju družbenih medijev 2023 še danes .

Delite S Prijatelji: