V poslu obstaja univerzalna (in očitna) resnica: če želite zmagati, morate premagati konkurenco. In da bi jih premagali, jih morate razumeti. To pomeni, da se seznanite z njihovimi močmi in slabostmi - tako v poslovnem kot marketinškem smislu - in razumete, kako jih občinstvo dojema. Za socialne tržnike je pridobivanje teh konkurenčnih vpogledov postalo vse bolj kritično orodje, ki jim pomaga, da ločijo svojo blagovno znamko in okrepijo svoj glas (SOV) v pogovoru.



S tem v mislih z veseljem sporočamo, da smo leta 2006 izdali močno novo predlogo za analizo konkurenčnosti Poslušanje kalčkov . Ta posodobitev ponuja primerjalni vpogled, s katerim je veliko lažje primerjati in primerjati svojo družbeno uspešnost s tekmeci po ključnih meritvah, vključno s SOV, zavzetostjo in razpoloženjem. Te metrike so ključnega pomena za razumevanje, kdo prevladuje v pogovoru, kako se vaše občinstvo počuti do vaših tekmecev in, kar je najpomembneje, kako se z njimi postavite.



angelska števila 99

Medtem ko poslušate, imate vpogled v organsko prisotnost tekmovalcev v širši pogovori v družabnih omrežjih (tudi »zaslužena vsebina«) naša poročila o konkurenci vsebujejo podatke o uspešnosti vsebina, ki jo je objavila vaša blagovna znamka na družabnih platformah (tudi »vsebina v lasti«). Ta orodja skupaj ponujajo celostno rešitev za razumevanje, kje se vaša blagovna znamka upira konkurenci in kam bi morali vlagati svoja družbena prizadevanja. Spodaj razčlenimo ključne strateške elemente močne strategija konkurenčne analize in se pogovorite o tem, kako lahko izkoristite platformo Sprout, da okrepite položaj svoje blagovne znamke in povečate svoj glas.

  1. Primerjajte svojo družbeno uspešnost

Primerjalna analiza je temeljni korak v dobri strategiji konkurenčne analize, saj vam pomaga pridobiti kritični kontekst za razumevanje vaše družbene uspešnosti in zdravja blagovne znamke. Brez tega v bistvu merite podatke v silosu. Recimo, da v šestih mesecih podvojite svojo občinstvo. To je odlična novica, kajne? Kaj pa, če boste potem izvedeli, da je vaš najboljši konkurent v istem obdobju štirikrat povečal svojo angažiranost? Vsekakor vpliva na vaš pogled na lastno uspešnost in vas bo verjetno motiviral, da se naučite, kako je vaš tekmovalec dosegel tako impresivne rezultate.

Pri primerjanju socialne uspešnosti morate preučiti dva ključna vidika: vsebina v lasti in prisluženo vsebino.

videl številko 111

Vsebina v lasti se nanaša na vsebino, ki jo blagovne znamke objavljajo iz lastnih družbenih profilov. Poročila konkurentov Sprout , ki so na voljo v naših načrtih Premium in Advanced, vam nudijo poglobljene podatke o uspešnosti vsebine vaših konkurentov na glavnih družbenih platformah, vključno s Twitterjem, Facebookom in Instagramom. Lahko sledite ključnim meritvam, kot so rast občinstva, obseg objav in angažiranost, nato pa filtrirate po časovnem obdobju, profilu in vrsti vsebine za bolj osredotočeno analizo. To vam daje boljši vpogled v to, kako družabna vsebina vašega konkurenta odmeva v vaši skupni publikijein kako močno delujejo znotraj posameznih platform, o čemer bomo podrobneje razpravljali v naslednjem poglavju.

Po drugi strani, prisluženo vsebino se nanaša na organske omembe blagovnih znamk v širših družbenih pogovorih, zato tu nastopa poslušanje. Naša nova predloga za analizo konkurenčnosti olajša primerjavo podatkov SOV, ki je ena najmočnejših družbenih meritev, s katero lahko ocenite konkurenčni položaj in pomembnost vaše znamke. Lahko tudi analizirate ocene in trende razpoloženja, da vidite, kako se vaše občinstvo počuti glede vaših konkurentov (in ustreznih tem) v primerjavi z vašo lastno blagovno znamko. Ko sledite SOV in razpoloženju, lahko zdaj filtrirate po konkurenci, da analizirate manjše podskupine ali izvedete primerjavo med seboj, poleg uporabe obstoječih filtrov, kot so omrežje, profil, vrsta vsebine in demografski podatki.



Ko zberete te primerjalne podatke, boste imeli veliko bolj smiseln kontekst za zdravje vaše blagovne znamke in uspešnost vsebine. Ti vpogledi vam bodo pomagali razumeti, kje se dobro odrežete in kje bi morali vložiti več truda za izboljšanje svoje družabne igre.

  1. Preberite, kaj vsebina deluje - in kaj ne

Naslednji korak v vaši konkurenčni strategiji je analiziranje vsebine konkurenta in njegove uspešnosti, da se naučite, kaj odmeva na vaše občinstvo in industrijo.

Ker je vsako omrežje edinstveno, začnite z ogledom vsebine v vsakem posameznem družbenem omrežju. Na primer, kurirane fotografije in video vsebine, ki se tako dobro obnesejo na Instagramu, morda nimajo enake resonance na Twitterju, kjer je vsebina bolj usmerjena v kratki dialog z besedilom in pravočasne posodobitve. UporabaPoročila konkurentov Sprout, lahko poglobljeno ocenite uspešnost vsebine in podatke o udejstvovanju za svoje konkurente na Facebooku, Twitterju in Instagramu.



V pomoč je tudi, če vsebino konkurenta ocenite po določeni temi ali kampanji. Tam se spet začne pojavljati socialno poslušanje. Naša predloga za konkurenčno poslušanje vam pomaga prepoznati ključne besede in hashtagove v pogovorih, povezanih s konkurenti, tako da boste zlahka odkrili pogoste teme in panožne trende. Nato lahko kliknete zavihek Sporočila za podrobnejši vpogled v posamezne objave, vključno z vsebino, profilom in podatki o zaroki.

  1. Odkrijte nove poslovne priložnosti

Socialno poslušanje je poleg merjenja zdravja vaše blagovne znamke in uspešnosti trženja izjemno močno orodje za pridobivanje vpogledov v industrijske trende, povratne informacije o izdelkih in boleče točke kupcev. Ko gre za vašo konkurenčno strategijo, lahko in bi morali izkoristiti ta vpogled v poslušanje, da bi sprožili nove marketinške ideje in prepoznali izdelke in poslovne priložnosti, ki vam bodo pomagale razlikovati vašo blagovno znamko.

9 11 ura

James Hardie , vodilna blagovna znamka v industriji gradbenih materialov, je odličen primer poslušanja za izboljšanje poslovne strategije v organizaciji. Z uporabo Sprout Listeninga se James Hardie lahko vključi v analizo občinstva in trendov, raziskuje razpoloženje glede njihovih izdelkov, prepozna industrijske vplivneže in izvede primerjave konkurentov. Še bolje je, da lahko izkoristijo vpoglede, ki jih odkrijejo, in jih uporabijo za optimizacijo svojega poslovanja zunaj digitalnega trženja.

»Ne samo, da je dobro z vidika zdravja in trženja blagovne znamke, temveč tudi pomembne informacije, ki jih lahko posredujemo našim prodajnim skupinam in produktnim skupinam. Najdemo trende in pogoste teme, ki se pojavijo v pogovorih. Ne moremo prepoznati samo lastnih zagovornikov blagovnih znamk, temveč zagovornike blagovnih znamk za našo konkurenco. Iz toliko perspektiv je bilo dobro. '

angel številka 310

- Bridget Kulla, višja vodja digitalnega marketinga pri Jamesu Hardieju

Danes začnite z analizo konkurence

Ne glede na velikost vašega podjetja ali panogo je analiza konkurenčnosti eno najpomembnejših orodij, s katerim bi morali razlikovati svojo blagovno znamko in povečati svoj glas. Platforma Sprout omogoča enostavno primerjavo vaše uspešnosti, analizo vsebine konkurentov in pridobivanje globljih vpogledov v vašo panogo, izdelke in stranke. Ne samo, da bodo ti vpogledi pomagali izboljšati vašo tržno strategijo, ampak bodo zagotovili tudi pomembno poslovno vrednost v celotni organizaciji.

Obiščite našo spletno stran če želite izvedeti več o konkurenčni ponudbi Sprout.

Delite S Prijatelji: