Pandemija koronavirusa je svetovna kriza brez primere, ki pomembno vpliva na vsak del našega vsakdana. V takih časih dostop do izčrpnih informacij in sprotnih posodobitev prek družbenih omrežij še nikoli ni bil pomembnejši. Tu, pri Sprout, želimo našim strankam ponuditi informacije, ki jih potrebujejo v trenutku, ko je to pomembno.



število 27 pomeni

Vemo, da je socialno poslušanje neverjetno močno orodje za razumevanje širših pogovorov o večjih dogodkih in kriznih situacijah. S tem v mislih je ekipa Sprout trdo delala in ustvarila novo predstavljeno temo, osredotočeno na koronavirus. To je nova vrsta teme poslušanja, ki je zdaj na voljo vsem uporabnikom poslušanja.



Z veseljem predstavljamo to novo predstavljeno temo, saj bo našim strankam koristila na nekaj pomembnih načinov:

  • Poizvedbo je strokovno oblikovala ekipa izdelkov Sprout, zato ste lahko prepričani, da prejemate najbolj optimizirane informacije.
  • Ne bo upoštevan pri dodeljevanju teme v vašem načrtu poslušanja (brezplačni podatki!) In vključuje več zgodovinskih podatkov kot običajna tema.
  • Vključuje kategorizacijo tem (kot so CDC, Svetovna zdravstvena organizacija in druge), da boste lažje ostali organizirani in hitreje prepoznali trende.
  • Omogoča popolno funkcijo filtriranja, tako da lahko podatke zožite glede na določene vpoglede, ki jih iščete.

V času krize je pomembno, da blagovne znamke držijo prst na pogovoru. Uporaba socialnega poslušanja za koronavirus bo vaši ekipi pomagala razumeti, kaj vaše stranke - in svet - iščejo zdaj, in ugotoviti, kako lahko vaša blagovna znamka prispeva na dragocene, organske načine. To bo vaši ekipi omogočilo, da razvije učinkovito strategijo odzivanja in se v negotovih časih poveže s svojo skupnostjo.

Izkoristite predstavljene teme za krmarjenje po krizi koronavirusa

6666 pomen angelskega števila

Poslušanje lahko vaši blagovni znamki omogoči izvedljivo inteligenco, ki jo potrebujete za določitev najboljšega pristopa za vaše podjetje. Tu je nekaj načinov, kako lahko izkoristite temo, ki jo predstavlja Koronavirus, za obveščanje o svoji socialni strategiji:

  • Pridobite celovito perspektivo. Spremljajte pogovore v realnem času v Twitterju, Redditu, YouTubu, Tumblrju in spletu. Funkcije, kot je Besedni oblak vam pomaga, da ostanete na vrhu najbolj perečih tem v večjem pogovoru.
  • Ocenite zdravje svoje blagovne znamke. Uporabi Filtri za iskanje sporočil na desni tirnici nadzorne plošče Topic, da se poglobite v pogovor in razumete, kako se o 'koronavirusu' ali 'COVID-19' govori v okviru vaše blagovne znamke, vaše panoge ali sosednjih tem, ki so pomembne za vašo blagovno znamko.
  • Filtriraj po demografskih podatkih. Čeprav je COVID-19 svetovna pandemija, obstaja veliko razlik v vplivu na nekatere države in starostne skupine in njihovem odzivanju. Bodite pozorni na te odtenke v pogovoru z uporabo Filtri za starost, spol, državo in regijo.
  • Analizirajte razpoloženje. Koronavirus je očitno čustvena tema za vse in najslabše, kar lahko blagovna znamka zdaj naredi, je sprostitev neobčutljive vsebine. Analiza sentimenta vam pomaga, da ostanete usklajeni s tem, kako se občinstvo počuti glede določenih tem v temi, kot so testiranje, vladne omejitve in drugo.

Vpogledi, ki jih dobite pri poslušanju, lahko informirajo o komunikacijski strategiji vaše blagovne znamke, vam pomagajo hitro prilagoditi strategijo vsebine in navdihujejo nove načine za povezovanje z občinstvom v tem občutljivem času.



334 angelsko število

Za več nasvetov o izkoriščanju orodij Sprout za potrebe obvladovanja kriz si oglejte to objava v spletnem dnevniku .

Za podrobnejše informacije o izdelku o temi o predstavitvi koronavirusa obiščite našo Center pomoči .

Delite S Prijatelji: