Premiki algoritma. Gospodarska negotovost. Prenatrpani viri. Tako kot vsi socialni tržniki se naša ekipa sooča s to družbeno pokrajino. Pri Sproutu zavijemo na zagovorništvo zaposlenih da nam pomaga premagati naše najbolj pereče izzive in razširiti našo vsebino.



»Zagovorništvo je naša skrivna velemoč za ozaveščanje,« pravi Olivia Jepson, višja strateginja družbenih medijev pri Sprout Social. 'Ojačanje je ključ do prebijanja hrupa, povečanja našega dosega in izstopanja na družbenih omrežjih.'



V tem članku prikazujemo, kako zagovorništvo zaposlenih spremeni naše največje izzive v naše največje priložnosti. Nadaljujte z branjem, da se poglobite v našo strategijo in ukrepanje korake, ki jim lahko sledite, da spodbudite svoj program zagovorništva .

Zakaj je zagovorništvo pomembno

Naši zaposleni so naše največje bogastvo na socialnem področju. Zato se zanašamo na zagovorništvo pri reševanju naših najtežjih težav in krepitvi naše splošne strategije. Tukaj so štirje načini, kako naš program zagovorništva ponuja rešitve za običajne izzive družbenih medijev.

Razširi doseg in ozaveščenost

Izziv družbenih medijev #1: Doseganje organskega dosega v družabnih omrežjih je težje kot kdaj koli prej.

Če se borite za preboj na družbenih omrežjih, se obrnite na svoje zaposlene, da razširite svoje občinstvo in povečate svojo skupnost blagovne znamke. V povprečju je vsebina, ki jo delijo zaposleni, deležna več skupnih angažmajev kot vsebina, ki jo delijo blagovne znamke.

angelsko število 756

Po mnenju Rachael Goulet, naše višje vodje družbenih medijev, je »zagovorništvo najlažji način za razširitev našega dosega. Skozi Sproutova platforma za zagovorništvo zaposlenih , smo v zadnjih dveh letih ustvarili skoraj 8 milijonov prikazov in pričakujemo, da bomo do konca leta 2022 prejeli 10 milijonov prikazov. To je več organskih prikazov, kot bi jih lahko ustvarilo katero koli od naših družbenih omrežij.«



Ko zaposleni slavijo kulturo našega podjetja in delijo svoje pristne izkušnje, se zanimanje za Sprout širi po njihovih družbenih omrežjih.

Modrozelena grafika, na kateri piše,"At Sprout Social, advocacy drives more impressions than our social networks. 10 million impressions expected to be driven by advocacy in 2022." The graphic also includes a thought bubble with an eye inside of it.

Pritegne najboljše kandidate

Izziv družbenih medijev št. 2: Več kot polovica tržnikov pravijo, da je letos težko najti izkušene talente.

Dovolite svojim trenutnim zaposlenim, da razširijo vaše iskanje in ustvarijo zanimanje za delo v našem podjetju.



Pri Sproutu nam zagovorništvo daje več priložnosti za privabljanje vrhunskih talentov. Člani naše ekipe z veseljem objavljajo svoje izkušnje z našo blagovno znamko. Njihova sporočila so najbolj prepričljivi primeri kulture podjetja, ki jo lahko ponudimo bodočim kandidatom, in nam pomagajo izstopati v natrpanem igralnem polju.

Posnetek zaslona objave na LinkedInu zaposlenega v Sproutu, ki praznuje svojo enoletnico pri Sproutu. Zaposleni priporoča Sprout potencialnim kandidatom in deli povezavo za prijavo na odprta delovna mesta.

Številne ekipe Sprout sodelujejo pri kuriranju objav o odprtih vlogah, nagradah za izdelke in kulturnih priznanjih. Naš program zagovorništva članom naše ekipe kar najbolj olajša deljenje teh objav v svojih omrežjih, tako da jih vse postavi na eno mesto.

Vključuje in krepi zaposlene

Izziv družbenih medijev #3: Trudite se vključiti zaposlene in zmanjšati potencialna tveganja zaradi vsebine, ki jo ustvarijo zaposleni.

Če svojim zaposlenim omogočite, da prevzamejo skupno vlogo v identiteti vašega podjetja, jim izkažete svoje zaupanje. Ne pozabite zagotoviti koristnih virov in a neprekinjen cevovod vsebine da bo vaš program uspešen.

Ko pripravljamo zgodbo za našo ekipo, ki jo delimo na naši platformi za zagovorništvo, zagotovimo vnaprej odobreno kopijo družbenih omrežij, tako da so prepričani, da ostajajo pri blagovni znamki – medtem ko smo pomirjeni, da pozitivno predstavljajo našo blagovno znamko. Zaposleni lahko prilagodijo idejo sporočila, preden jo delijo, kar zagotavlja, da ni vsaka objava enaka.

Posnetek zaslona zgodbe, ki se deli na platformi Advocacy. Slika prikazuje dve možnosti socialnega kopiranja za LinkedIn.

Ne glede na udobje člana ekipe s socialnimi mediji ali izkušnje z razvojem njihovega miselnega vodenja, krepitev blagovne znamke zaposlenih omogoča dostop do spletnega predstavljanja Sprout.

Po besedah ​​Micaele McGinley, Sproutovega stratega za interno komuniciranje, »v digitalnem delovnem okolju, ki je na prvem mestu na daljavo, so dnevi, ko smo skočili v naslednjo kabino, za nami. Poskrbeti moramo, da naša vsebina odmeva in jo je enostavno deliti. Rešitev Sprout's Advocacy omogoča ljudem, da ostanejo aktivni na svojih družbenih omrežjih in širijo vznemirljive novice.«

Olivia dodaja: »Zagovorništvo nam omogoča, da ciljamo na našo celotno ekipo, da razširimo kampanjo. Sodeluje lahko vsak posamezen član našega podjetja, ne glede na njihov oddelek ali izkušnje s socialnimi mediji – to presega trženje.«

889 angelsko število

Krepi vero v socialo

Izziv družbenih medijev #4: Zagotavljanje družbenega nakupa.

Zagovorništvo se izplača in izboljša donosnost naložbe v vašo socialno strategijo.

Dokazovanje vrednosti družbenih omrežij zainteresiranim stranem je lahko izziv, zlasti v omrežjih, kot je LinkedIn, kjer je vedno težje pridobiti oprijem in je postavljanje oglasov drago. Avtor: ki prikazuje učinek vašega zagovorniškega programa , lahko pomagate zagotoviti naložbe in vire.

Kot pravi Rachael: »Ko upoštevate velikost in obseg občinstva, ki ga lahko dosežete z zagovorništvom, lahko primerjate, koliko bi porabili za medijski proračun, da bi dosegli enak učinek. Samo v zadnjem letu smo dosegli zasluženo vrednost medijev v višini 320.000 USD in uspeli smo doseči prave ljudi – nekaj, kar pri plačanih medijih ni vedno zagotovljeno.«

Temno zelena grafika, ki se glasi: »Zagovorništvo se pri Sprout Social izplača. 320.000 $, doseženih v zasluženi medijski vrednosti prek Sprouta's Advocacy platform in 2022." The graphic includes an image of a white calculator.

Kako uporabljamo platformo Sprout's Advocacy

Da odgovorim na pomembno vprašanje: pri Sproutu vsa odgovornost ne pade samo na ramena naše socialne ekipe. Veliko je medfunkcionalnega partnerstva. Tukaj je razčlenitev, kako uporabljamo našo platformo Advocacy in druga orodja Sprout za podporo naši funkciji krepitve blagovne znamke.

Kako kuriramo

Naše ekipe za družbena omrežja, odnose z javnostmi in vsebine sodelujejo pri odločanju, katero vsebino promoviramo na naši platformi zagovorništva. Vključujemo našo vsebino (predstavitveno gradivo, objave v spletnih dnevnikih, družbeno vsebino itd.) in članke tretjih oseb.

Prednost dajemo delitvi:

  • Vsebina blagovne znamke delodajalca
  • Lastno in zasluženo miselno vodstvo
  • Vpogled v panogo in novice
  • Vsebina zaposlovanja

Posamezniki iz teh skupin redno pripravljajo nove zgodbe na platformi. Skupaj običajno delimo štiri do pet zgodb na teden.

Posnetek zaslona v Sproutu's Advocacy platform. The screenshot shows the internal note and social message options for LinkedIn, Facebook and Twitter.

Za kuriranje zgodbe dodamo povezavo do vsebine, notranjo opombo in tri do osem različic socialne kopije, prilagojene za vsako omrežje.

Naša strategija notranje distribucije

Od tam lahko naša ekipa deli zgodbo s svojimi družbenimi profili neposredno iz vira Trenutne zgodbe.

pomen 101

Da bi spodbudili skupno rabo med našo ekipo, tedensko pošiljamo tudi izvlečke z našimi najnovejšimi zgodbami o vsebini visoke prioritete. Kot pravi Olivia, 'vsak četrtek zjutraj načrtujemo tedensko glasilo, tako da imamo vedno svežo vsebino, ki jo lahko deli naša ekipa.'

Povezave iz glasila bodo člane ekipe pripeljale do naše platforme zagovorništva, kjer lahko delijo našo vsebino.

Posnetek zaslona Sprout's Current Stories feed in our Advocacy platform. The feed include short descriptions of each article and the number of shares each content piece received.

Funkcije Sprout, ki pomagajo integrirati zagovorništvo v našo širšo strategijo

Po besedah ​​Rachael so njene druge najljubše funkcije Sprouta za zagovorništvo:

  • Orodja za poročanje o zagovorništvu
    V platformi lahko pridobite podatke, kot so potencialni doseg, zaslužena medijska vrednost, deleži, sodelovanje in druge meritve, ki vam lahko pomagajo ugotoviti, katere zgodbe so najbolj uspešne pri vaši ekipi in njihovem občinstvu.
  • Označevanje
    V vseh lastnostih Sprout lahko označite svoja sporočila na podlagi vaših delovnih tokov, poslovnih ciljev in tržnih strategij – kar olajša sledenje, kako uspešna je vsebina Advocacy. Platforma ponuja tudi označevanje UTM, sofisticirano orodje, ki vam lahko pomaga pokazati, kako izbrana vsebina vpliva na promet vašega spletnega mesta.
  • Pošlji v funkcijo zagovorništva
    Ne glede na to, ali gre za objave, ki ste jih že objavili, ali vsebino tretjih oseb, ki jo pridobivate, lahko uporabite funkcijo Send to Advocacy v Sproutovem orodju Compose za brezhibno dodajanje novih virov naši platformi za zagovorništvo.
Posnetek zaslona Sprout's Publishing tool that includes a button to share to the Advocacy platform.

Sprout's Advocacy platforma: ključ do krepitve vaše blagovne znamke

Izzivi, s katerimi se srečujejo socialni tržniki, ne izginejo. Vendar postaja močan nastop na družbenih omrežjih za blagovne znamke vedno bolj pomemben.

Posnetek zaslona objave Sprout Social LinkedIn, ki se glasi: »Social je danes na prvem mestu's consumers turn to discover information, build connections and make purchasing decisions in real-time. Pass it on."

Ključ do dviga družbene uspešnosti vaše blagovne znamke je izkoriščanje vaših zaposlenih in njihovih omrežij na družbenih omrežjih. Zagovorništvo zaposlenih vam pomaga razširiti doseg vaše blagovne znamke, privabiti najboljše kandidate, opolnomočiti vaše zaposlene in zainteresiranim stranem dokazati vrednost sociale.

Zahtevajte predstavitev

Delite S Prijatelji: