Ugotovite Svoje Število Angela
Okrepitev blagovne znamke je pomembna: Sprout Social ponovno uvaja zagovorništvo zaposlenih
V svetu družbenih medijev je doseg vse. Toda v današnjem zelo konkurenčnem digitalnem okolju je doseči več ljudi z nižjo porabo vedno prisoten izziv. Tu pride na vrsto zagovorništvo zaposlenih. To je najlažji način, da razširite svoj doseg v družabnih omrežjih, ne da bi pretiravali s svojim proračunom.
Zagovorništvo zaposlenih s Sprout — zagovorniško središče, ki ga vodijo zaposleni, vgrajeno v vašo platformo za upravljanje družbenih medijev — omogoča povečanje dosega in znižanje stroškov oglaševanja, tako da vaše zaposlene spremeni v zagovornike blagovne znamke. Ker nekateri najboljši zagovorniki vaše znamke niso plačani ustvarjalci ali vplivneži; to so ljudje, ki jih vidite osebno ali virtualno vsak dan.
Med obremenitvijo tržnikov zaradi upadanja organskega dosega in s tem povezane porabe za oglaševanje je zagovorništvo zaposlenih ključna sestavina vaše širše družbene strategije. Pravzaprav, Gartner napoveduje 90 % B2B marketinških strategij družbenih medijev bo do leta 2023 imelo razširjene programe zagovorništva zaposlenih.
Poglejmo, zakaj je dodajanje programa zagovorništva zaposlenih v vašo strategijo skrivna omaka za doseganje boljših poslovnih rezultatov.
Zahtevajte predstavitev
444 pomen dvojnega plamena
Kaj je zagovorništvo zaposlenih in zakaj je pomembno?
Zagovorništvo zaposlenih je, ko oseba, ki dela za podjetje, promovira blagovno znamko ali podjetje na družbenih omrežjih (pomislite: objavljanje novic o podjetju ali selfija z znakom podjetja).
Interni program in platforma, kot je Zagovorništvo zaposlenih s Sprout , omogoča preprosto spodbujanje zaposlenih k večjemu objavljanju in spremljanje poslovnih rezultatov.
Družbeni mediji so za podjetja ključni kanal za povezovanje s potrošniki. Toda socialne ekipe so razpršene. Izkoriščanje glasov zaposlenih zagotavlja dodatno oglaševanje, ki lahko razširi vaš doseg in poveča vaše digitalno občinstvo. Kot pojasnjuje Sproutova višja vodja družbenih medijev Rachael Samuels, je 'zagovorništvo trenutno pomembno, ker se socialni strokovnjaki soočajo s številnimi izzivi, vključno s spremembami algoritmov, vitkimi ekipami in zmanjševanjem proračuna.'
Spodbujanje zaposlenih, da objavljajo svoje pristne, pozitivne izkušnje v vašem podjetju, ima velike poslovne koristi med oddelki, kot so:
- Razširitev mreže prodajnih ekip in potencialnih strank
- Ustvarjanje hrupa in povečanje števila prikazov za vašo marketinško ekipo
- Povečanje zavzetosti zaposlenih za vašo kadrovsko ekipo
- Povečanje zasluženih medijev za vašo skupino za odnose z javnostmi
- Vzpostavljanje zaupanja z možnostmi talentov za vašo kadrovsko ekipo
Od krepitve blagovne znamke do gradnje zaupanja, poglobimo se v tri glavne prednosti zagovorništva zaposlenih.
Povečajte prepoznavnost blagovne znamke – tudi z zmanjšanim proračunom
Med upad organskega dosega in strah pred recesijo pritiska na tržnike, da delujejo, še nikoli ni bilo tako pomembno doseči več z manj.
Zagovorništvo zaposlenih je vaša skrivna velemoč – objave zaposlenih vas povežejo z novim občinstvom, ne da bi povečali vašo porabo za oglaševanje. Pravzaprav je povečanje prepoznavnosti blagovne znamke najpomembnejši poslovni rezultat teh programov glede na The 2022 Sprout Social Index™.
»Zagovorništvo je prineslo večje število prikazov kot kateri koli posamezen od naših družabnih kanalov, saj je samo letos ustvarilo več kot 8 milijonov prikazov,« nam pove Rachael. »Zagovorništvo je res naša družbena velemoč. Lahko dosežemo dlje od našega osrednjega občinstva in se vključimo v obsežna omrežja naše ekipe.«
Objave zaposlenih povečajo glas okoli vašega podjetja zaradi zaupanja vrednih glasov. Obstaja razlog, zakaj 68 % tržnikov poroča, da imajo njihove organizacije program za zagovorništvo zaposlenih – krepitev glasov zaposlenih z lažjim objavljanjem prinaša ogromne prednosti.
Zgradite zaupanje blagovne znamke z bodočimi oboževalci in talenti
V odnosu med potrošnikom in blagovno znamko je zaupanje vse – 58 % potrošnikov pravi, da je zaupanje razlog, da izberejo eno znamko namesto konkurence. Tukaj zasije glas vaše delovne sile. Toliko o tem govori glas zaposlenih trikrat bolj verodostojna kot pri generalnih direktorjih .
kaj pomeni 1414
Zagovorniške objave zaposlenih ustvarjajo stalen tok digitalnega trženja od ust do ust iz zaupanja vrednih glasov. Ljudje se želijo naučiti novih stvari od ljudi, ki jih poznajo in jim zaupajo – navsezadnje priporočilo prijatelja je najučinkovitejši razlog, da potrošniki kupujejo na družabnih omrežjih .
To lahko tudi pomaga pridobiti zaupanje bodočih zaposlenih – kar je še posebej pomembno, ker je 2022 Sprout Social Index™ ugotovil, da je iskanje kvalificiranih talentov izziv številka ena, s katerim se letos soočajo tržniki.
Ko gre za to, kako je dejansko delati v vašem podjetju, ni glasu, ki je bolj vreden zaupanja kot glas vaših zaposlenih – uporabite to in jim omogočite, da delijo.
Ohranite dosledno sporočanje blagovne znamke in spodbujajte miselno vodstvo
Tudi če že spodbujate zaposlene k zagovorništvu, obstaja nekaj običajnih ovir, ki jim lahko preprečijo objavljanje, vključno s pasovno širino in tesnobo.
Podobno morda oklevate spodbujati zaposlene k objavljanju zaradi strahu pred lažnimi sporočili blagovne znamke.
Formalni program zagovorništva zaposlenih rešuje oba problema. Na strani zaposlenih jim vsebina, ki je pripravljena za skupno rabo, olajša objavljanje pristnih delovnih izkušenj, novic iz panoge, videoposnetkov blagovnih znamk in drugega na družbenih omrežjih, ne da bi predramili njihovo vsebino.
Na poslovni strani boste prepričani, da je vsebina, ki si jo delijo zaposleni, na strani blagovne znamke, tako da zagotovite vnaprej odobrena družabna sporočila in vsebino, med katero lahko izbirate.
808 pomeni angelsko število
Z odstranjevanjem ovir in opolnomočenjem zaposlenih pri objavljanju jim pomagate postati miselni voditelji – in miselno vodenje ima lahko resničen poslovni učinek. O tem 47% kupcev pravijo, da jih je miselno vodstvo privedlo do tega, da so odkrili podjetje in ga kupili. In s 68 % odraslih v ZDA na spletu pravijo, da ne mislijo, da si podjetja izmenjujejo zanimive vsebine, stalen tok svežih pogledov zaposlenih diverzificira vsebino, ki jo lahko deli tudi vaša socialna ekipa.
Izstopajoče funkcije: Zagovorništvo zaposlenih s Sprout
Zdaj, ko veste, kako lahko zagovorništvo zaposlenih okrepi vašo strategijo, ste pripravljeni na naslednji korak: pridobite platformo za zagovorništvo zaposlenih.
Zagovorništvo zaposlenih s Sprout je središče za vaša orodja za krepitev blagovne znamke, ki jih vodijo zaposleni. Na strani zaposlenih je to notranja »novica« za osebje, ki najde in deli vsebino na svojih osebnih družbenih omrežjih. Na skrbniški strani pa lahko neopazno pripravljate vsebino, ki jo je mogoče deliti, ustvarjate interna glasila in spremljate donosnost naložbe z analitiko in poročili. Z globljo integracijo Advocacyja s Sproutom lahko zdaj sestavljate in objavljate objave za Advocacy in kanale družbenih medijev vaše blagovne znamke, vse na enem mestu.
Vse to odstranjuje ovire – za vas in vaše zaposlene –, da postane zagovorništvo nepogrešljiv del vaše strategije. Kot pojasnjuje vodja trženja izdelkov Rae Repanshek pri podjetju Sprout: »Vodenje zagovorniškega programa se ne bi smelo počutiti kot druga služba. To bi moralo biti naravni podaljšek neverjetnega dela, ki ga upravljavci družbenih medijev in tržniki že opravljajo. In to je tisto, kar počne Employee Advocacy by Sprout Social.«
Sprehodimo se skozi štiri izstopajoče funkcije naše platforme, ki vam bodo olajšale breme in hkrati nadgradile vašo strategijo.
Integracija s Sprout Social
Zagovorništvo zaposlenih bi moralo biti del vaše družbene strategije – ne še en keglj, s katerim bi tržniki žonglirali.
Z Employee Advocacy by Sprout so vaša prizadevanja za upravljanje družbenih medijev in zagovorništvo združena v enem vozlišču, kar zmanjša dodatno delovno obremenitev. Ustvarite lahko vsebino za zaposlene, ki jo delite v Sproutu na istem mestu, kot bi sestavili objavo v družabnem omrežju za svoje kanale blagovne znamke.
»Zagovorništvo zaposlenih je postalo veliko večji del naših pogovorov s strankami in naše vodilne blagovne znamke prenavljajo svoje socialne medije in interne komunikacijske strategije, da bi vključevale programe zagovorništva zaposlenih,« pojasnjuje Rae. 'Zato še naprej še globlje povezujemo našo platformo Employee Advocacy z našo osrednjo platformo Sprout in vlagamo v razvoj izdelkov za zagotavljanje dragocenih funkcij, po katerih so naše stranke zahtevale.'
Izboljšano deljenje objav na LinkedInu za boljšo uporabniško izkušnjo
Kot je največja profesionalna mreža na svetu , je LinkedIn ključna platforma za izmenjavo idejnega vodstva in novic o podjetju. Zagotavljanje, da lahko vaši zaposleni sodelujejo z vsebino vašega podjetja prek Sproutove platforme Employee Advocacy – in da so objave v nadaljnji skupni rabi videti naravne – je bila glavna prednostna naloga.
Izboljševali smo funkcije, da bi omogočili brezhibno deljenje vsebin LinkedIn prek naše rešitve Employee Advocacy. Z integrirano izkušnjo sestavljanja sporočil so lahko vse objave na LinkedInu, ki jih ustvarite za svoje račune blagovnih znamk, preprosto na voljo vašim zaposlenim.
To pomeni, da lahko vaši zaposleni delijo objave na LinkedInu, ki jih zanje pripravite na platformi Advocacy, namesto da bi morali iskati objavo v omrežju – s čimer bi izločili korak iskanja, ki bi lahko bil ovira za osebje pri ponovni objavi vsebine.
številka 13 simbolika
Raznolika video vsebina LinkedIn
Videoposnetki so postali bolj priljubljeni kot kdaj koli prej – 66 % potrošnikov pravi, da je kratki videoposnetek najbolj privlačna vrsta vsebine, v primerjavi s 50 % leta 2020, glede na The 2022 Sprout Social Index™.
Zato je bila nemotena skupna raba video vsebin na LinkedInu ena naših glavnih prednostnih nalog. Prej je bila edina video vsebina, ki ste jo lahko delili na LinkedInu, video vsebina, ki je gostovala drugje (pomislite: videoposnetki YouTube).
Posodobili smo Employee Advocacy, da omogočimo nalaganje videoposnetkov kot vsebino, ki jo lahko zaposleni delijo s svojimi omrežji. To ustvari bolj domačo izkušnjo LinkedIn za tiste, ki objavljajo, vam omogoča, da delite videoposnetke o blagovni znamki, in vam kot kuratorju olajša korak.
In še več…
Kot smo že omenili, bi moralo orodje, ki ga uporabljate za spodbujanje socialne strategije z zagovorništvom zaposlenih, olajšati postopek napotitve – ne pa ga ovirati. Od orodij, osredotočenih na skladnost, za visoko regulirane panoge, do še več izboljšav za razporejanje objav, na obzorju je še več funkcij.
Kot pravi Rae, »v prihodnosti čaka veliko več na področju zagovarjanja zaposlenih in zelo sem navdušena, da lahko pomagam našim strankam doseči večje poslovne rezultate, tako da svojim zaposlenim omogočim, da delijo svoje glasove in izkušnje.«
Še nikoli ni bilo tako pomembno povečati svoj organski doseg, ne da bi za to porabili več. Orodje nahrani dve muhi z enim drobižem: vaša socialna omrežja in strategija zagovarjanja zaposlenih postane učinkovitejša, hkrati pa maksimira prosti doseg, ki ga dosežejo objave zagovornikov zaposlenih. Edina stvar, ki jo morate zdaj narediti, je, da začnete.
Povečajte prepoznavnost blagovne znamke in povečajte svoj doseg z zagovorništvom zaposlenih
Programi zagovorništva zaposlenih imajo neverjetne prednosti. Interno programi zagovorništva zaposlenih olajšajo in učinkoviteje kurirajo in delijo zgodbe, za katere želite, da jih promovirajo vaši zaposleni. Navzven vsa ta dodatna promocija in hrup pomagata znižati stroške oglaševanja, tako da močno povečata vaš organski doseg.
To je vaš znak za začetek lastnega programa zagovorništva zaposlenih. Veš zakaj. Veš, kako. In to je le vrh ledene gore. Zdaj ste pripravljeni raziskati, kako lahko zagovorništvo zaposlenih poveča vašo strategijo, doseg in poslovne rezultate.
angel številka 339
Uporabite naše Kalkulator ROI da ugotovite, kako lahko zagovorništvo zaposlenih in platforma, kot je Sprout, povečata sporočilo vašega podjetja in povečata vaš posel.
Delite S Prijatelji:
