Ko sem se pred šestimi kratkimi meseci pridružil HASHTAGS-u, je bil cilj ustvariti novega in razburljivega partnerski program agencije za naše stranke. Vedno sem bil velik zagovornik partnerstev, zato me je več kot zanimalo, ko mi je bila dana priložnost za izgradnjo tega kanala. HASHTAGS je že imel več kot 3000 neverjetnih agencij, ki delajo in rastejo z nami vsak dan. In kot podjetje smo ponosni na to, da ponujamo izjemna uporabniška izkušnja .



Priložnost za razširitev tega ekosistema je bila izjemna in vznemirljiva. Tako sem se najprej lotil reševanja novega načina, kako lahko HASHTAGS podpira naše stranke v agenciji, šest mesecev kasneje pa je s pomočjo ducatov neverjetnih ljudi in agencij »jaz« postal »mi« in program agencijskega partnerja se uradno začenja. Ta objava ne govori o tem, kakšen je program agencije, temveč o tem, kako smo ga zgradili in zakaj je za Sprout prednostna naloga.



Izdelava programa, osredotočenega na rast partnerjev, ne na našo rast

V zgodnji fazi raziskav je postalo očitno, da novega prodajnega lijaka ne bomo ustvarili takoj pred vrati. Podatki so nam govorili, da so bile naše stranke zadovoljne, rasle so, imele so radi Sprout in so nas že preprodajale. Ni nam bilo treba zgraditi prodajnega programa. Kljub temu, da je to temeljni del našega agencijskega programa, ne bi bilo tisto, kar bi narekovalo naš uspeh.

kar pomeni številko 2

Namesto tega smo se naučili, da smo morali pomagati našim agencijam, da postanejo najboljše, najhitrejše in najuspešnejše agencije za socialne medije na svetu. In smo na poti, da naredimo prav to.

agencija partner program gif

Zakaj partnerski programi potrebujejo več kot programsko opremo

Če želite razumeti pokrajino, si oglejte podjetja, kot je HubSpot, in kako so lahko zgradili kanal, ki zdaj podpira 40% njihovih prihodkov . Podjetja SaaS poskušajo posnemati ta uspeh, vendar pogosto ne uspejo, ker poskušajo zgraditi program, osredotočen izključno na prodajo programske opreme. HubSpot ni bil uspešen, ker so svojim strankam ponujali referenčno provizijo, uspeli so, ker so sprejeli nov pristop, ki se je osredotočil na posvetovanje z njihovimi agencijami in jim pomagal pri uspehu z uporabo vhodnih marketinških storitev.

Takšne zgodbe so nam navdih za to, kako smo zgradili partnerski ekosistem, ki je edinstven za Sprout.

Zakaj je partnerski program agencije prednostna naloga podjetja Sprout

Ko sem se pogovarjal s HASHTAGS-om, se jasno spomnim, kako sem vprašal Justyna Howarda, našega izvršnega direktorja, kako bi izgledal zame šest mesecev po začetku. Njegov odgovor je bil tisti, ki ga imam pri sebi od:



»Pri Sproutu ne delamo na pol nič. Že vem, da bo ta program uspel, ker imamo izjemno zaupanje v naše agencije. Zato jih moramo le nastaviti, da bodo uspeli. ' - Justyn Howard

Ta odziv me je odmeval, ker je bilo že od mojega prvega dneva očitno, da smo v Sproutu resnično usmerjeni v kupca. Verjamemo, da bodo preostale stranke, če si bomo privoščili izkušnjo strank, postavile na svoje mesto.

Agencije v ospredju rasti socialnih medijev

Pokrajina socialnih medijev se hitro spreminja in povpraševanje po družbenih omrežjih je večje kot kdaj koli prej. Tu je nekaj statističnih podatkov, ki jih je treba upoštevati:



Rast socialnih medijev

  1. Na Zemlji živi 7,2 milijarde ljudi, na družbenih omrežjih pa je dejavnih 2,1 milijarde. ( Smo socialni )
  2. Leta 2013 se je število delovnih mest v družabnih medijih na LinkedInu povečalo za 1300%. Ta vloga je zdaj temeljna funkcija skoraj vseh podjetij po vsem svetu. ( LinkedIn )
  3. Približno 9 od 10 podjetij trdi, da njihovi zaposleni nimajo spretnosti, da bi socialno izkoristili kot poslovno orodje. (Capgemini svetovanje)

Vpliv družbenega življenja na trženje in prodajo

  1. 92% tržnikov trdi, da so družbeni mediji pomembni za njihovo poslovanje. ( Izpraševalec socialnih medijev )
  2. 73% potrošnikov verjetno kupuje pri blagovni znamki, ki se nanje odziva na družbenih omrežjih. ( Socialni mediji danes )
  3. 90% več podjetij kot kdaj koli prej uporablja družbene kanale za trženje, storitve in prodajo. ( HubSpot )
  4. Socialni mediji imajo 100% višje razmerje med potencialnimi stranmi in neposrednimi kupci kot odhodno trženje. ( HubSpot )
  5. 60% tržnikov trdi, da je merjenje donosnosti naložbe njihov največji izziv. ( AdWeek )
  6. 43% digitalnih tržnikov trdi, da so socialni mediji njihova najučinkovitejša taktika, 49% pa meni, da je najtežja. ( Naslednji splet )

Kako podjetja rešujejo skrb za stranke s socialnimi storitvami

  1. 67% potrošnikov je za storitve strankam uporabilo spletno stran podjetja v družabnih omrežjih. ( Socialni mediji danes )
  2. Le 33% kupcev meni, da podjetja dobro opravljajo delo, odgovorno za družbo, če se ne odzove, se lahko odziv poveča za 15%. ( InsightSquared )

In to je le nekaj od sto tisoč statistik tam zunaj. Tu pa je najpomembnejši:

Zaradi hitre rasti in zahtev po resničnem družbenem poslu 44% organizacij zdaj zunanje izvaja nekatere (če ne vse) svoje upravljanje socialnih medijev . ( Oracle )

Jasni voditelji bodo tisti, ki bodo sposobni slediti zahtevam družbene krajine, dokazujejo ROI družbenih in se specializirali za to, kako zagotoviti pozitivno, smiselno in vplivno družbeno izkušnjo. Vstopite v Sprout in partnerski program agencije.

Temelj našega programa smo zgradili na povratnih informacijah poglobljenih raziskav, anket, intervjujev in beta skupine zgodnjih ustanovnih članov. Osredotočili smo se na oblikovanje programa, za katerega smo menili, da bo vplival na rast partnerjev, in odpravili največje težave, s katerimi se srečujejo naši agencijski partnerji. Rezultati so bili že neverjetno razburljivi in ​​šele začenjamo.

»Ker BIEN Media vsako leto raste, je bil Sprout ob naši strani, program Agencije je primer njihove zavezanosti uspehu svojih strank. Všeč nam je, da smo prek zaprtega kanala Slack povezani s skupino drugih agencijskih partnerjev z vsega sveta, od skupne izmenjave smešnih GIF-jev do težkih odgovorov na odgovore, vsekakor čutimo ljubezen. ”- Gibrán Huerta, kreativni direktor + izvršni direktor pri DOBRO Srednje .

»Program agencije nam je že pomagal lokalno vzpostaviti raven vodstva na našem področju. Naše stranke, ki poznajo orodje, so navdušene nad nami in trženjem, ki ga ponujamo prek HASHTAGS-a. Pričakujemo rast skozi ta program; Če imamo v roki orodje svetovnega razreda, bomo le ustvarili rezultate svetovnega razreda, kar bo privedlo do večjega vnosa strank. Že zdaj vidimo, kako se stranke premikajo k nam zaradi našega partnerstva s HASHTAGS-om, zato je prihodnost videti svetla. ' - Kieran Pearce, Soda Social .

blog partnerskega programa agencije

Naš cilj s partnerskim programom agencije je ponuditi partnerjem Sprout orodja, vire in doseg, ki ga potrebujejo za rast svojega podjetja. Šele nekaj mesecev čez, vendar smo navdušeni nad nekaterimi zgodnjimi rezultati, ki jih vidimo. Nekateri poudarki programa vključujejo:

  1. Namenska podpora strankam
  2. Omogočanje prodaje in trženja (kot je vsebina z belo oznako)
  3. Usposabljanje za prodajo
  4. Cene agencijskega partnerja
  5. Skupnosti
  6. Nagrade partnerjev
  7. Letni partnerski dogodki (v Sprout HQ)
  8. Vpogled v načrt izdelka
  9. Beta dostop do novih funkcij

Ne pričakujemo, da bodo naši agencijski partnerji samo preprodajali našo programsko opremo in od naših agencijskih partnerjev ne zahtevamo, da širijo svojo poslovno knjigo. Preprosto jim želimo pomagati pri rasti. V zameno upamo, da se bodo odločili, da bodo rasli z nami.

Prepričani smo, da partnerstva temeljijo na vzajemni, trajnostni rasti in cilj tega programa bo še naprej podpirati prav to.

633 angelsko število

Vas zanima več o partnerskem programu agencije? Kontaktiraj nas če želite izvedeti več!

Delite S Prijatelji: