Danes bi težko našli univerzo ali visokošolsko ustanovo brez prisotnosti na družbenih omrežjih. Ne glede na to, katero platformo izberejo univerze, socialni mediji univerzam omogočajo, da gojijo občutek skupnosti za študente in sodelujejo z njihovo bazo bivših študentov.



Čeprav lahko nekateri na družbeno gledajo le kot na igro ozaveščanja, je resničnost družbena, da lahko podpira visokošolske ustanove v vseh fazah njihovega delovanja marketinški lijak . Z robustnim socialna strategija , univerze lahko okrepijo svoj mednarodni profil, vplivajo na odločitve bodočih študentov in diplomante, zaposlene in industrijske partnerje spremenijo v odločne zagovornike.



V tem članku bomo razčlenili, kako izgleda univerzalni marketinški lijak in kako vaša socialna strategija podpira vsako fazo lijaka. Poslušali bomo strokovnjaka za trženje socialnih zadev Roba Brooksa, ki nam bo pokazal, kako njegova ekipa uresničuje to strategijo Univerza v Newcastlu v Avstraliji .

Social podpira vse faze tržnega lijaka

Ko gre za uskladitev vaše socialne strategije z vašim marketinškim lijakom, Rob priporoča, da določite, kaj upate, da boste dosegli v vsaki fazi lijaka, in kako lahko družba podpira te cilje.

Pri zavedanje stopnja, en glavni cilj Univerze v Newcastlu je osredotočanje na novačenje. Tu je Robova ekipa osredotočena na to, da ime svoje univerze postavi pred čim več bodočih študentov in okrepi svojo blagovno znamko na družbenem. Razmislite, katere socialne platforme so med srednješolci najbolj priljubljene in katere vsebine bodo najmočneje odmevale pri študentih, ki bodo začeli razmišljati o univerzi.

Ko se študentje preselijo v upoštevanje Kako lahko tržniki uporabljajo družbena omrežja za prikazovanje vsebin, ki spodbujajo potencialne stranke, da zahtevajo več informacij? Skupna raba vsebine, kot je pogled na različne vrste učnih možnosti, ki so na voljo študentom, lahko privabi potencialne uporabnike, da izvejo več o vaši ponudbi.

Ko ste pozorni na občinstvo, lahko z uporabo družabnih omrežij za poudarjanje edinstvenih prodajnih točk vaše univerze študentje vodijo do kraja odločitev stopnja lijaka. Robova ekipa na primer s pomočjo družabnih omrežij prikazuje, po čem se Univerza v Newcastlu razlikuje od drugih univerz, na primer vrednote institucije in lokacija kampusov.



Oglejte si to objavo na Instagramu

Vsi imamo svojo vlogo pri spravi. ️ # NRW2020 # InThisTogether2020 Ko se združimo, da ustvarimo medsebojno spoštovanje in razumevanje, lahko oblikujemo boljšo prihodnost za vse Avstralce. posnet zunaj Wollotuke, v našem kampusu v Callaghanu.

angel številka 37

Objava, ki jo je delil Univerza v Newcastlu, AUS (@uni_newcastle) 26. maja 2020 ob ​​20:20 PDT



Premikanje v posvojitev Na tej stopnji lahko univerze izkoristijo socialno podporo študentom, ko se vpišejo in se naselijo v univerzitetnem življenju. Univerze lahko na primer uporabljajo socialno izobrazbo za poučevanje študentov ob pomembnih datumih za registracijo razredov ali poudarijo manj znana potrdila iz različnih disciplin.

Na koncu razmislite o vlogi socialnih medijev pri podpori zagovorništvo . Univerza v Newcastlu ima mrežo bivših študentov, ki šteje več kot 148.000 nekdanjih študentov in ima več kot 9000 zaposlenih. Kot še en način angažiranja njihove publike v Robovi ekipi sodelujejo sedanji študentje, zaposleni in nekdanji študentje, ki poudarjajo življenjski slog in karierne priložnosti, ki izhajajo iz sodelovanja v univerzitetni skupnosti.

Socialni podatki so ključ do uspeha

Da bi bila vaša trženjska strategija s polnim lijakom uspešna, se mora vsaka družabna ekipa opirati na svoje podatke.

Za Roba so socialni podatki tisto, kar njegovi ekipi omogoča, da svoje delo poveže z določenim poslovnim izidom in deluje kot strateški svetovalec zainteresiranim stranem na univerzi. Za zagotovitev jasne povezave med družbeno uspešnostjo in poslovnimi rezultati jih obstaja več socialne metrike Robova ekipa uporablja za merjenje uspešnosti v različnih fazah tržnega lijaka. V fazi ozaveščenosti gledajo na metrike, kot so vtisi in rast sledilcev. V fazi razmisleka so metrike, kot so kliki povezav, najpomembnejše, medtem ko meritve pretvorbe podpirajo cilje univerze na stopnja odločitve .

S Ponudbe analitike HASHTAGS , socialne ekipe so pooblaščene za hitro združevanje socialnih podatkov in ustvarjanje poročil, polnih vpogledov, kot so zgodovinski podatki o uspešnosti in analiza kampanj. Poleg tega, da Rob ohranja splošno sliko vseh univerzitetnih družbenih platform, lahko Rob meri tudi uspešnost svoje ekipe in zbira podatke o stvareh, kot so dokončanje nalog in odzivni časi za pomoč strankam.

Podatki predvsem pomagajo socialnim skupinam zagotoviti kontekst, zakaj nekaj deluje in kje je treba prilagoditi doseganje ciljev v vsaki fazi tržnega lijaka. Tržniki lahko pomagajo izobraževati svoje vodstvo o tem, kaj pomeni družbena ozaveščenost, kakšna prizadevanja so uspešna in zakaj virusno ravnanje ni vedno odgovor. Socialni podatki tržnikom nudijo tudi dokazila, ki jih potrebujejo, ko potrebujejo dodatna sredstva pri oblikovanju socialne strategije.

numerologija števila potenc

Vse označite in sledite

Nikoli ne moremo imeti preveč socialnih podatkov, s katerimi bi lahko delali, še posebej, ko gre za gradnjo socialne strategije s celotnim lijakom. Za nadaljnje rezanje in razrez socialnih podatkov Rob zaposluje Označevanje sporočil da bi spremljali vsako objavo, poslano z računa njihove univerze. Za Robovo ekipo ni neobičajno, da del odhodne vsebine označi z 10 različnimi oznakami, od tega, kdo objavi določen del vsebine, do ključne zainteresirane strani do stebra vsebine.

Oznake omogočajo, da socialna ekipa Univerze v Newcastlu poroča o uspešnosti te vsebine in o tem, ali je učinkovita za njihove cilje v predvideni fazi lijaka. Rob lahko na primer vidi, da je vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki, več kot podvojila vsebino, ki jo ustvari univerza. S temi informacijami lahko socialna ekipa nato študentom podari vsebino, ki zanje najbolj odmeva.

Razmislite, kako označevanje dodatno pomaga socialnim skupinam, kot je Rob, da svoje strategije prilagodijo dvema posebnima stopnjama lijaka:

1113 angelsko število
  • Ozaveščenost. Z oznakami se lahko tržniki poglobijo v svoje podatke in tako omogočijo, da se njihova vsebinska strategija razvije tako, kot bi se morala: na podlagi neposrednih potreb njihovega občinstva. Gimnazijce bi morda zanimali spletni seminarji ali fotografije, ki prikazujejo življenje v kampusu, medtem ko je verjetnost, da bodo potencialne osebe ugledale vsebino s profesorji, manj verjetno. S temi podatki lahko socialne ekipe svoje vire vlijejo v vsebino, ki dokazano ozavešča potencialne prosilce.
  • Sklep. Označevanje omogoča tudi družabnim skupinam, da metrike konverzij, kot so kliki gumba aplikacije, pripišejo določenim vsebinam. Uporaba Sprout's Funkcija sledenja URL-jem , Robova ekipa lahko poroča o akcijah po kliku na spletni strani univerze in o tem, katera družbena objava je to akcijo spodbudila. Podatki o označevanju lahko tržnikom pomagajo ugotoviti, kateri kanali so najučinkovitejši pri spodbujanju konverzij, socialnim skupinam pa omogoča poročanje o več kot le merilih nečimrnosti.

Naredite več s socialno strategijo vaše univerze

S socialnimi podatki lahko tržniki storijo več kot le, da podpirajo cilje ozaveščenosti svoje univerze. Poleg tega, da lahko ime svoje univerze postavijo pred bodoče študente, lahko socialni tržniki potencialne stranke skozi marketinški lijak premaknejo v fazo odločanja.

Toda za oblikovanje tržne strategije s polnim lijakom morajo socialne ekipe zajeti svoje socialne podatke. Na univerzi v Newcastlu podatki spodbujajo strategijo družbene ekipe - in to imajo pomembne rezultate. S Sproutom lahko tržniki zlahka izmerijo družbeno uspešnost v celotnem marketinškem lijaku in poenostavijo poročanje, tako da lahko več časa vložijo v krepitev svojih socialnih kampanj.

Za socialne tržnike v visokošolskem izobraževanju, ki želijo uvesti socialno strategijo s polnim lijakom, ki vodi do rezultatov, poskusite HASHTAGS z brezplačno 30-dnevno preskusno obdobje danes.

Delite S Prijatelji: