Trgovine Facebook: kaj so in kako povečati prodajo na družbenih omrežjih

Ali je vaše podjetje spalo na Facebook trgovinah?

Priljubljenost oz socialna trgovina in prodaja prek Facebook oglasov je dobro dokumentirana.

In z uvedbo produktne platforme Shops, Facebook daje velikim in majhnim blagovnim znamkam priložnost, da hitreje dobijo izdelke v roke svojih sledilcev.

Ker pa se je uvedba Facebook Shops zgodila zgodaj med pandemijo COVID-19, mnoga podjetja še vedno niso imela priložnosti, da bi v celoti izkoristila njegove funkcije.

Tam vam lahko pomaga ta vodnik.

Razčlenili bomo osnove vzpostavitve strategije Facebook Shops in kaj morate vedeti o platformi, da začnete prodajati.

Kaj pravzaprav so Facebook trgovine?

Preprosto povedano, Facebook Shops deluje kot spletna prodajalna za vašo Facebook stran.

Platforma podjetjem omogoča, da naložijo izdelke, jih označijo v objavah in sprožijo transakcije s samega Facebooka.

Če poznate nakupovanje v Instagramu, so funkcije in funkcije precej podobne, saj deli Facebookovo platformo za e-trgovino.

Strani z aktivnimi izložbami so označene z zavihkom Trgovine, kot je poudarjeno s tem primerom Facebook Shop iz TOMS-a prek namizja:

Medtem si lahko ogledate mobilno trgovino podjetja tako, da se pomaknete navzdol po domačem viru strani. Takole izgleda pogled izdelka na pametnem telefonu, za referenco:

Tukaj je nekaj hitrih trgovinskih politik na Facebooku in hitrih dejstev o delovanju platforme:

• S trgovinami lahko ročno naložite inventar izdelkov (posamezno ali v razsutem stanju) oz izvorne izdelke iz vaše izbrane platforme za e-trgovino (Shopify, WooCommerce itd.).
• Platforma zaračuna 5-odstotno prodajno provizijo oz pristojbina 0,40 USD za izdelke, ki stanejo 8 USD ali manj: trgovci so odgovorni za določitev lastne politike pošiljanja/vračanja.
• Od septembra 2021 so Facebook trgovine namenjene samo prodaji fizičnih izdelkov, zato digitalni izdelki in storitve še niso na voljo.

Spodaj je posnetek, kako izgleda stran izdelka Facebook Shops. Opise izdelkov, politike dostave in cene je mogoče sestaviti ročno ali integrirati iz obstoječe spletne trgovine:

Poleg tega, da služi kot statična prodajalna, se platforma ponaša s funkcijami, ki blagovnim znamkam pomagajo pri promociji izdelkov privržencem. Izdelke lahko na primer označite neposredno v objavah in zgodbah, da privabite oboževalce v vašo Facebook trgovino.

S trgovinami lahko izvajate tudi prodajo in ločite svoje izdelke v različne zbirke. Ta vrsta prilagajanja vam omogoča, da podvojite obstoječo izložbo na Facebooku ali daste svoji trgovini popolnoma drugačno vzdušje.

Komu so FB trgovine namenjene?

Sprva se je platforma tržila kot sredstvo za podporo malim in neodvisnim podjetjem sredi COVID-19.

Toda, kot poudarjajo naši primeri v trgovini Facebook, so prisotni tudi velikani e-trgovine. Skratka, platforma je poštena igra za:

• Mala podjetja in trgovci. Zaradi enostavne uporabe Facebook Shops je idealen za lastnike podjetij, ki prvič prodajajo digitalno.
• Vzpostavljene prodajalne za e-trgovino. Glede na to, kako enostavno je naložiti svoj trenutni inventar na Facebook, je to preprosto, če že prodajate na spletu.
• Blagovne znamke z uspešno Facebook skupnostjo. Lastniki skupine Facebook lahko na primer zlahka usmerijo zaupanja vredne oboževalce v svoje prodajalne.

Zakaj bi morali ustanoviti Facebook trgovino

Kratek odgovor? Vstopili smo v obdobje e-trgovine družbenih medijev: več poti moraš prodati, tem bolje .

In kljub splošnemu prepričanju prodaja na spletu prek več kanalov ne pomeni puljenja las. Platforma vam omogoča dvakrat potopite svoj obstoječi inventar izdelkov (še posebej, če že prodajate na Instagramu).

Ampak morda najbolj opazen, Postopek nastavitve Facebook Shops je resno preprost. To ne zahteva velikih vlaganj časa ali energije, vendar je donos potencialno velik, odvisno od vaše angažiranosti na Facebooku.

Kako ustvariti Facebook trgovino iz nič

Najprej: potrebovali boste stran, na katero boste priložili svojo trgovino.

Ob dostopu do Facebooka Vodja trgovine , vas bodo prosili Dodaj trgovino oz Dodaj katalog .

Začnimo z vašo trgovino. Facebook vas dobro drži za roko skozi ta postopek, razčlenite vsak korak in poudarite, kaj boste morali odobriti za prodajo na Facebooku.

Od tu boste pozvani, da:

• Izberite Facebook stran za gostovanje vaše trgovine
• Integrirajte svojo partnersko platformo, kot sta Shopify ali BigCommerce (če je potrebno)
• Izberite način nakupa (ali Facebookova domača blagajna, Shop Pay by Shopify ali plačilo na mestu)

Nato boste morali navesti svoje pravilnike o pošiljanju in rok za vračilo. Želite nastaviti prag brezplačne dostave ali ponuditi hitro dostavo? Popolnoma odvisno od vas.

Ko ste oddani, se boste morali vrniti v Commerce Manager in izbrati Dodaj katalog.

Od tu lahko naložite svoje lastne ročne informacije o izdelku oz izberite med izbranim partnerjem. Posebnosti postavitve kataloga se od podjetja do podjetja razlikujejo:

In to je na kratko! Ob predpostavki, da ste upoštevali Facebookove politike odobritve poslovanja , bi morali biti pripravljeni.

6 nasvetov za izgradnjo vaše strategije Facebook Shops

Seveda se kupci ne bodo zgrnili v vašo FB trgovino samo zato.

Kako promovirate in tržite svoje izdelke, na koncu določa, ali boste dejansko dosegli prodajo ali ne.

Oglejmo si nekaj osnovnih načinov, kako pritegniti več pozornosti na vašo Facebook trgovino in pritegniti kupce.

1. Organizirajte svoje izdelke v zbirke

Namesto da bi svojo trgovino obravnavali kot brezplačno za vse, izkoristite funkcijo Shops’ Collections, da razvrstite svoje izdelke in hkrati dodate nekaj okusa svojemu Facebooku.

Lululemon na primer ločuje svoje izdelke po slogu in vrsti izdelka. Ta vrsta organizacije posnema dejansko trgovino z e-trgovino in daje njihovi trgovini občutek profesionalnosti ter omogoča intuitivno brskanje za stranke.

Z razvrščanjem izdelkov po kategorijah kupci lažje zožijo iskanje in najdejo tisto, kar iščejo.

2. Svoje uspešnice postavite na sredino

Ali se boste odločili naložiti celoten inventar v Facebook Shops ali ne, je popolnoma odvisno od vas.

Kljub temu lahko razmislite o testiranju vode tako, da najprej predstavite svoje najbolje prodajane izdelke. To lahko storite ročno oz ustvarite oznako uspešnic v kategorijah.

Na primer, izbor Top Rated podjetja Pura Vida signalizira njihove najbolj priljubljene izdelke in jih postavlja na prvo mesto v svoji trgovini.

3. Pritegnite pozornost kupcev z razprodajami in popusti

Popusti in ponudbe so dokazano motivator za kupce, še posebej tiste, ki kupujejo prvič.

Razmislite o promociji nekaterih razprodajnih izdelkov ali celo ekskluzivne razprodaje v trgovini Facebook. Zaradi tega se izdelki iz vašega Facebooka na koncu počutijo bolj ekskluzivni, kar ljudem zagotavlja še večjo spodbudo, da vas spremljajo in redno preverjajo vaše ponudbe.

Upoštevajte, da lahko kupci razvrstijo izdelke po razprodaji ali ceni. Imeti nekaj razprodajnih artiklov na zalogi je kot nalašč za privlačnost za lovce na kupčije.

4. Pokažite svoje izdelke z več zornih kotov

Ta namig velja za vaše trgovine Facebook skupaj z ostalimi stranmi vaših izdelkov na družbenih medijih.

---

angel številka 714

---

Če je mogoče, vključite več kot samo eno statično sliko vaših izdelkov – vključite slike življenjskega sloga, ki jih prikazujejo v akciji.

Družabna prodaja je odlična priložnost, da izkoristite vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki, in uporabite vizualne elemente za bolj prepričljivo povezavo s svojimi strankami. Poleg tega to dokazuje, da ste zakonito podjetje z resničnimi, zadovoljnimi strankami.

5. Označite izdelke v svojih objavah in zgodbah

Trenutna predstavitev trgovin Facebook bi lahko olajšala zamudo, če nekdo izrecno ne išče izdelkov.

Zato morate izdelke označiti v objavah in zgodbah, kadar koli je to mogoče, da povečate prepoznavnost svoje izložbe.

Da ne bi bili preveč prodajni ali preveliki sledilci, poskusite izdelke označiti nekoliko zmerno in to morda prihranite za lansiranje izdelkov, padce in prodajo.

Lahko uporabite značilnosti socialne trgovine vgrajeno v Sprout za označevanje izdelkov v vaših načrtovanih objavah na Facebooku. Naše integracije s Shopify in FB Shops pomenijo, da se lahko hitro povežete s svojimi obstoječimi katalogi Shopify in Facebook Shops ter objavite objave z izdelki, ki jih je mogoče kupiti.

6. Bodite pozorni na vpoglede vašega Commerce Managerja

In seveda, ne moremo govoriti o družbeni prodaji, ne da bi govorili o vaših podatkih.

Commerce Manager se ponaša z lastnim edinstvenim naborom analitike in vpogledov, ki vam bodo pomagali natančno prilagoditi strategijo trgovin Facebook. Pomembni zavihki za ogled vključujejo:

• Izvedba: za promet, nakupovalno vedenje, prodajo in dogodke na spletnem mestu (ob predpostavki, da imate nastavljen piksel Facebook).
• katalog: Oglejte si stanje prodaje katerega koli izdelka v vašem zalogi.
• odkritje: od kod prihaja vaš promet v trgovini.
• občinstvo: razkrije demografske podatke o vaših kupcih.
• Označena vsebina: meritve konverzij za določene izdelke in oblike vsebine.

Na podlagi teh meritev in podatkovnih točk lahko ugotovite, kateri izdelki so najboljši in ali se vaša ciljna publika v Facebook trgovinah ujema z vašo publiko drugje.

Ste pripravljeni, da sami začnete uporabljati Facebook Shop?

Facebook Shops predstavlja potencialno močan kanal za trgovce, da pridobijo več družabnih prodaj.

Enostavna nastavitev platforme, uravnotežena s prilagoditvami in promocijskimi funkcijami, je popolna za podjetja vseh velikosti.

Z zgornjimi koraki in nasveti imate gradnike za sestavljanje strategije Facebook Shops, ki pritegne stranke.

In če še niste, si oglejte naš izčrpen vodnik po družbenih medijih za maloprodajo za več idej in navdiha.

Delite S Prijatelji: