Ali aktivno upravljate svojo skupnost v YouTubu?



Ker pogledov , zadovoljni naročniki in delitve videoposnetkov se ne zgodijo po naključju.



Hrana za razmislek: nedavna statistika ugotavlja, da je YouTube daleč najbolj razširjena platforma družbenih medijev.

Tudi če YouTube ne vidite kot tradicionalno družbeno omrežje, ni mogoče zanikati potrebe po negovanju občinstva, če želite dolgoročno sodelovanje.

Zato objavljanje videoposnetkov in klicanje na dan ni možnost.

Namesto tega bi morali biti proaktivni pri povezovanju z gledalci in naročniki. To pomeni, da imate načrt igre za upravljanje skupnosti YouTube. Točno to bomo obravnavali v tem priročniku.

Kaj sploh je upravljanje skupnosti YouTube?

Skratka, upravljanje skupnosti v YouTubu predstavlja vse, kar je povezano z interakcijo in povečevanjem vaše občinstva na platformi. To vključuje dejanja, kot so:



  • Odgovarjanje na (in moderiranje) komentarjev gledalcev in naročnikov
  • Odkrivanje priložnosti za vključitev gledalcev v svojo vsebino (z zbiranjem povratnih informacij, postavljanjem vprašanj in objavljanjem posodobitev)
  • Gradite odnose z gledalci ob ohranjanju glasu vaše blagovne znamke

Glede na to, kako pritrjen je povprečni gledalec na YouTube, bi morala biti skrb za skupnost vaše blagovne znamke glavna prednostna naloga za dolgoročno gledanost in zvestobo.

Zakaj je upravljanje skupnosti na YouTubu tako pomembno

Na prvi pogled se lahko zdi upravljanje skupnosti v YouTubu dokaj preprosto.

Kljub temu obstaja nekaj ključnih razlik med interakcijami na platformi in upravljanjem skupnosti drugje na družbenih medijih.



Zadovoljstvo skupnosti na YouTubu je popolnoma pregledno

Skupnost YouTube na splošno se spodbuja, da se sliši njihov glas.

Razen če popolnoma izbrišete komentarje ali skrijete razmerje med všečkom in nevšečnostjo svojih videoposnetkov, je to, kako ljudje mislijo o vaši vsebini, vedno v ospredju.

Zato je vzpostavitev pozitivnih odnosov z vašo YouTubovo skupnostjo nujna. Poleg tega dober odnos z obstoječimi naročniki s pozitivnimi komentarji in interakcijami pomeni, da je vaša vsebina vredna truda za nove gledalce.

Več sodelovanja skupnosti = več ogledov in naročnikov

Če ne upoštevamo zgornje točke, je večja angažiranost dobra novica za algoritem YouTube.

Več ko je komentarjev in interakcij na kateri koli videoposnetek, večja je verjetnost, da se bo dvignil na lestvici. To na koncu povzroči večjo gledanost in več naročnikov sčasoma.

Upravljanje skupnosti je osrednjega pomena za vaša prizadevanja za trženje v YouTubu. Čeprav je vaša vsebina ključna za povečanje števila naročnikov, je tudi povezovanje z občinstvom na bolj osebni ravni.

Učinkovito upravljanje vas naredi bolj povezane

Ko že govorimo o osebnem, upoštevajte to trije od štirih uporabnikov YouTuba poiščite vsebino, ki je pristna, pristna in povezana.

Sodelovanje v pogovorih s svojo skupnostjo je ključnega pomena za ustvarjanje občutka povezanosti. Namesto da se predstavljate kot brezobrazna blagovna znamka, imate priložnost narediti pomemben vtis na svoje gledalce.

6 nasvetov in najboljših praks za boljše upravljanje skupnosti v YouTubu

Spodaj smo razkrili nekaj ključnih nasvetov za čim večjo udeležbo kot del vaših prizadevanj za upravljanje skupnosti.

Ne glede na to, ali začenjate kanal iz nič ali imate obstoječo skupnost, s katero se lahko povežete, so ti nasveti poštena igra.

1. Premišljeno odgovorite na svoje komentarje

Podobno kot pri družbenih medijih, odzivanje na ključ do upravljanja skupnosti.

Če si nekdo vzame čas in pohvali vašo vsebino, vas vzklikne ali zastavi vprašanje, mu priznajte. To je res tako preprosto.

Kljub temu bi morali poskusiti tudi sodelovati v smiselnih pogovorih z gledalci v primerjavi z bežno zahvalo. Če si vzamete čas za vnašanje premišljenega odgovora, ne le pritegnete svojega gledalca, ampak tudi drugim članom občinstva zagotovite, da vam je mar za svojo skupnost.

Primeri posnetkov zaslona odgovorov na komentarje v YouTubu.

Ne glede na to, da se odločite odgovarjati na komentarje, poskrbite, da bo vaša osebnost zasijala. Se spomnite, kaj smo prej rekli o povezljivosti? Zato toliko odgovorov na YouTubu vključuje emodžije ali sleng.

Posnetek zaslona odgovorov na komentarje v YouTubu: všečkanje in odziv s komentarjem emodžija.

Seveda vam ni treba odgovarjati vsak komentirajte, če ste večji kanal brez časa. Vendar je to pametna poteza za rastoče blagovne znamke.

Zaradi učinkovitosti lahko daste prednost prilagojenim odgovorom za bolj pereča vprašanja in uporabite pripravljene odgovore za nevtralne ali preproste komentarje.

2. Uporabite pripete komentarje za spodbujanje razprav

Pripeti komentarji so statične razprave, ki se nahajajo na vrhu vašega razdelka komentarjev na katerem koli videoposnetku.

Številne blagovne znamke ne izkoristijo prednosti te dragocene nepremičnine. Vendar ne bi smeli!

Ker so pripeti komentarji popoln kraj za začetek razprave in tudi združitev komentarjev v eno nit, ki jo je enostavno spremljati. REI na primer uporablja pripete komentarje, da naročnikom postavi vprašanje, ki je pomembno za zadevni videoposnetek:

Posnetek zaslona kanala v YouTubu, ki pripne komentar in zastavi vprašanje, povezano z objavljenim videoposnetkom.

Prav tako lahko uporabite pripete komentarje za oglašanje prihajajočih videoposnetkov, dogodkov ali nagrad.

Primer posnetka zaslona pripetega komentarja na YouTubu daje ideje gledalcem.

Vidite, kako to deluje?

3. Pozorno poslušajte komentarje tako dobro kot slabo

Čeprav na vas očitno ne bi smeli vplivati ​​YouTube troli, vi bi moral poslušajte, kaj pravijo komentarji.

Dobra novica je, da je zbiranje povratnih informacij preprosta, če že odgovarjate na vprašanja in komentarje. Morda boste opazili ponavljajoče se pohvale in zahteve, ki vplivajo na vašo vsebino.

Posnetek zaslona gledalca, ki komentira videoposnetek v YouTubu, in lastnika kanala, ki se odzove.

Na drugi strani pa boste morda videli negativne komentarje, ki služijo kot konstruktivna kritika.

Vaš mikrofon je prenizek ali Ta videoposnetek je prekratek morda ni tisto, kar želite videti v svojem videoposnetku, vendar so takšni komentarji neprecenljivi za izboljšanje vaše vsebine v prihodnosti. Poleg tega se morda niti ne zavedate takšnih težav razen ste aktivno sodelovali pri upravljanju skupnosti v YouTubu.

Podobno pazite na razmerja med všečkom in nevšečnostjo, da boste bolje razumeli, kateri deli vsebine odmevajo vašemu občinstvu in kateri ne.

4. V svojo vsebino vključite svojo skupnost YouTube

Če nadaljujete z zgornjo točko, razmislite, kako lahko vzamete komentarje in povratne informacije ter jih spremenite v vsebino.

Številne blagovne znamke na primer izvajajo vprašanja in odgovore ali pretočna predvajanja v živo, kjer vprašanja in povratne informacije sami vodijo videoposnetke. Nekateri ustvarjalci bodo na zaslon vključili tudi komentarje iz prejšnjih videoposnetkov.

Posnetek zaslona videoposnetka z vprašanji in odgovori v YouTubu s klepetom v živo.

Poleg tega lahko označite zahtevano vsebino, da pokažete, da zagotavljate tisto, kar želi videti vaša skupnost YouTube:

Posnetek zaslona a

5. Določite pričakovanja glede nalaganja, da bo vaša skupnost v zanki

Obvladovanje pričakovanj gre z roko v roki s skupnostjo upravljanje .

Upoštevajte, da je konkurenca na YouTubu, ko gre za vsebino, zelo huda.

Če želite, da se ljudje redno spremljajo, pomaga, da se držite urnika in ustvarite vzorec rednega gledanja. To je tako preprosto kot poudarjanje kdaj nalagali boste (glejte spodaj):

Posnetek zaslona kanala Canva YouTube in pasice.

Dosledno objavljanje pomeni večjo doslednost tudi v razdelku za komentarje.

6. Negujte svojo YouTube skupnost izven platforme

Ne pozabite: vaša strategija videomarketinga se ne začne in ne konča na YouTubu. Daleč ne!

Promocija in objavljanje na vaših družbenih platformah bi morala biti glavna prednostna naloga. Vse, kar lahko storite za preusmeritev prometa na YouTube, je plus.

Ne bodite sramežljivi, da povabite sledilce na družbenih omrežjih, da si ogledajo vaše videoposnetke. Če imate na stotine ali tisoče sledilcev drugje, je njihovo vključitev v svojo YouTube skupnost tako preprosto kot ozaveščanje.

Tu lahko pride prav orodje, kot je Sprout Social. Z našo platformo lahko svojo vsebino v YouTubu navzkrižno objavljate med omrežji, ko je najverjetneje, da bodo ljudje vključeni. To zagotavlja, da se držite koledarja vsebine in vaši sledilci na družabnih omrežjih nikoli ne zamudijo nalaganja.

Posnetek zaslona založniškega koledarja Sprout Social.

Ti predstavljajo temelj učinkovitega upravljanja skupnosti na YouTubu in poudarjajo le nekaj načinov, kako se lahko povežete s svojim občinstvom.

Kaj je zavihek YouTubova skupnost?

Upoštevajte, da ima YouTube funkcije, ki podjetjem in blagovnim znamkam pomagajo ohranjati stik s svojimi skupnostmi.

Primer je primerno poimenovan zavihek Skupnost.

Rezervirano za račune s 500+ naročniki ( od leta 2021 ), zavihek Skupnost je središče za objavljanje in razprave v YouTubu, ki vam omogoča, da se pogovarjate z gledalci naprej in nazaj. Zavihek Skupnost si lahko skoraj predstavljate kot sekundarni zid družbenih medijev ali vir, ki bi ga videli na Facebooku ali Twitterju.

Blagovne znamke lahko na primer objavljajo posodobitve, objave in ankete na zavihku. Spodaj je odlična razčlenitev samega YouTuba:

Kako uporabiti zavihek skupnosti YouTube za spodbujanje dejavnosti

Za uporabo zavihka Skupnost ni enotnega pristopa za vse: imate veliko ustvarjalne svobode.

Za začetek lahko razglasite ali najavite svoje najnovejše (ali prihajajoče) videoposnetke. Razmislite o izdelavi edinstvenih napisov za svoj vir v YouTubu, da ustvarite občutek pričakovanja.

Primer blagovne znamke, ki uporablja zavihek skupnosti YouTube za skupno rabo najnovejšega videoposnetka.

Medtem so ankete igriv način, da izberete možgane svojih naročnikov in začnete še eno razpravo. To je odličen kraj za neposredno prošnjo za ideje o vsebini.

Primer blagovne znamke, ki uporablja zavihek za upravljanje skupnosti YouTube za anketiranje gledalcev.

Hudiča, nekatere blagovne znamke celo uporabljajo YouTube kot mesto za pridobivanje vsebine, ki jo ustvarijo uporabniki, kot so fotografije strank ali vnosi na tekmovanje.

Primer blagovne znamke, ki uporablja zavihek skupnosti YouTube za poziv k UGC.

Če ne drugega, je to še en kraj za zastavljanje vprašanj, ki spravijo vašo ciljno publiko na pogovor.

Primer blagovne znamke, ki uporablja zavihek Skupnost YouTube za postavljanje vprašanj.

Prepričajte se, da zavihka skupnosti YouTube ne pustite popolnoma golega. Vsaka kombinacija teh idej za objave vam lahko pomaga, da ohranite svoj vir svež in poln.

In s tem zaključujemo naš vodič!

Ali ste vključeni v YouTubovo skupnost svoje blagovne znamke?

Če redno ustvarjate video vsebine in lovite oglede in naročnike, ste na pravi poti.

Prepričajte se, da ste tudi dejavno vključeni v upravljanje skupnosti v YouTubu.


angel številka 208

Od odgovarjanja na vprašanja in komentarjev do idej o vsebini za množično iskanje, prednosti sodelovanja skupnosti ni mogoče preceniti. Ustvarjanje tega občutka skupnosti je ključnega pomena za dolgoročno rast vašega kanala.

In če potrebujete pomoč v tem oddelku, si oglejte naše najboljše prakse za promocijo vašega kanala v YouTubu, da ustvarite glas in pridobite več pozornosti na svojo vsebino.

Delite S Prijatelji: