Ugotovite Svoje Število Angela
West Monroe pooblašča zaposlene na socialnem področju z družbo Bambu podjetja HASHTAGS
Ko organizacija deluje v konkurenčnem svetu svetovanja - kjer je blagovna znamka ključni razlikovalec -, je težko izstopati kot vodja misli in ohraniti sodelovanje z možnostmi.
To je bil eden največjih izzivov, s katerimi se je podjetje West Monroe dnevno soočalo: Učinkovit doseg in negovanje sedanjih in potencialnih strank.
Medtem ko se nekatere organizacije držijo tradicionalnih tržnih poti, da bi ustvarile prepoznavnost blagovne znamke in kvalificirane potencialne stranke, se je West Monroe odločil, da bo svoje zaposlene ustvaril zase. Z ekipo Bambu by HASHTAGS je njihova ekipa uspešno povečala svoj odtis na družbenem omrežju, hkrati pa zaposlenim omogočila, da se pozicionirajo kot vodilni v industriji. Ta prizadevanja so West Monroeju pomagala razširiti svoje sporočilo blagovne znamke, ostati v ospredju in zgraditi nove odnose, ki sicer ne bi bili dostopni prek tradicionalnih tržnih poti.
Pridobivanje zaupanja s strokovnim znanjem
West Monroe sestavljajo svetovalci in strokovnjaki, ki ne le razumejo poslovne cilje, ampak so tudi globoki tehnologi, ki lahko pomagajo doseči te cilje. Petnajstletno podjetje prepozna svojo bistveno razliko kot: 'sposobnost ekipe, da združi poslovno ostrino s tehničnim znanjem.' Eno je reči, da ste strokovnjak, toda na zelo konkurenčnem področju svetovanja morate to dokazovati iz dneva v dan.
West Monroe s pomočjo platforme Bambu pripravi vsebine, pomembne za vsako od svojih ključnih panog (kot so zdravstvo, banke in gospodarske javne službe), da jih lahko zaposleni delijo na svojih družbenih kanalih in gradijo svojo osebno blagovno znamko. Ta dosledna priprava ustrezne, avtoritativne vsebine postavlja svetovalce West Monroe kot zaupanja vredne strokovnjake na svojih področjih, kar pa okrepi prepoznavnost podjetja z angažirano in dovzetno publiko.
Z zaposlenimi, ki prek Bambuja sistematično gradijo svoje osebno znanje o blagovni znamki in domeni, učinkovito utrjujejo celostno socialno strategijo, ki je zanesljiva in vredna zaupanja.
Ta praksa vodenja misli je poleg tega, da si je ustvarila ugled zaupanja vrednih strokovnjakov v tej panogi, prinesla oprijemljive poslovne rezultate za West Monroe.
videti 5 55
Opažamo, da so obiskovalci iz delnic Bambu bolj povezani z našo blagovno znamko.
'Na našem spletnem mestu ostanejo dvakrat daljši in imajo dvakrat večjo verjetnost, da se bodo pretvorili - kar je smiselno, ker ti obiskovalci pridejo na naše spletno mesto prek zaupanja vredne povezave, zato je verjetnost, da jih vsebina resnično zanima.'
Ustvarjanje prilagojene izkušnje
Prilagajanje je ključnega pomena pri opolnomočenju zaposlenih z vsebinami za oblikovanje njihove osebne blagovne znamke. Izbirati morajo, kaj bodo delili in kako bodo delili na družabnih omrežjih, tako da bo odseval njihov resnični glas. Ta obzirni pristop k spodbujanju vodenja misli je bil za West Monroe izrednega pomena.
Pred Bambujem je marketinška ekipa West Monroe zaposlenim preprosto poslala elektronsko pošto in jih prosila, naj delijo ustrezne zgodbe. Zdaj lahko ekipa pripravi najbolj vplivne zgodbe, predlaga spremljanje sporočil in zagotovi slike v eni centralizirani platformi.
321 pomen angelskega števila
'Uvedba Bambuja je resnično pripomogla k racionalizaciji našega postopka in ustvarila neprekinjen način, da naši zaposleni delijo našo vsebino,' pravi Older.
Toda ne samo, da je vsebino miselnega vodenja lažje deliti prek Bambuja, ampak je tudi bolj prilagojena.
'Želeli smo zagotoviti, da je vsebina, ki jo zaposleni vidijo v Bambuju, zelo ustrezna in koristna zanje in za njihovo občinstvo,' ugotavlja Older. 'Torej ima vsaka oseba prilagojeno izkušnjo, ko se prijavi, in lahko vidi samo vsebino o temah, ki jih je izbrala.' Ta raven personalizacije daje zaposlenim nadzor nad njihovo osebno blagovno znamko in nad tem, kako jo želijo zgraditi.
Da bi to naredili, je marketinška skupina razvila anketo med zaposlenimi in jo objavila kot interno zgodbo znotraj Bambuja. Zaposleni navedejo, katere teme najbolj zanimajo njih in njihovo družbeno občinstvo, nato pa prejmejo samo vsebino, ki spada med njihove teme, ki jih zanimajo. Notranjo anketo lahko kadar koli posodobite tudi, če si uslužbenec premisli.
Druga značilnost Bambuja, ki se je West Monroe zdela še posebej koristna pri izboljšanju uporabniške izkušnje, je funkcija »Predlagaj zgodbo«.
'Opazili smo vse večje zanimanje za zunanje vsebine, ki jih West Monroe ni nujno objavil, a so vseeno vredne novic,' pravi Older. »Če zaposleni vidijo članek s tuje strani, ki se jim zdi še posebej zanimiv ali informativen, lahko uporabijo funkcijo Predlagaj zgodbo. Resnično je pripomogel k raznolikosti vsebine in večji vključenosti zaposlenih v postopek kuriranja. '
West Monroe kot ekipa, ki daje prednost odločitvam, ki temeljijo na podatkih, podprtih z meritvami, sledi praksam delnic in prepozna njihove najboljše uporabnike Bambuja.
“Naši vodje treningov v vsakem trenutku vedo, koliko njihova ekipa bambuje s četrtletnimi kazalniki in lestvicami najboljših. Takšna preglednost ni ustvarila le odgovornosti, ampak tudi občutek konkurence. «
Vodi z zgledom
West Monroe velik del svojega uspeha pri izvajanju platforme Bambu pripisuje svoji izvršni vodstveni ekipi.
'Kevin McCarty, naš izvršni direktor, je bil vedno zelo navdušen nad Bambujem in je bil od začetka zelo vpleten.' Starejši pravi. 'Mislim, da je to resnično igralo pomembno vlogo pri vključevanju drugih.'
McCarty je Bambuja zagovarjal že od samega začetka, poslal je e-poštno sporočilo, ki ga je osebno podprl, kasneje pa je igral v uvodnem videu za zaposlene v West Monroeju. Skupina za trženje je prav tako pripravila individualne sestanke z vsakim izvršnim vodjem, da bi ga osebno usposobila za uporabo in prednosti Bambuja.
»Interno precej uporabljamo besedno zvezo» daj zgled «. Vedeli smo, kako pomembno je, da začnemo na vrhu in pustimo, da navdušenje in navdih kapljata, «pravi Older. 'Ko so zaposleni videli člane izvršne ekipe, ki so si delili, so začeli razmišljati:' Mogoče bi moral tudi jaz. '
Ta strategija od zgoraj navzdol se je izkazala za izjemno uspešno za podjetje, saj se zdaj v platformi ponaša z zajetnimi 400 aktivnimi uporabniki.
Pomen 4 številke
»Oh, zaposleni to obožujejo. Bambuja so celo spremenili v glagol: 'Čas je, da Bambu' ali 'To grem v Bambu,' pravi Older. »Ljudje se navdušijo, ko vidijo rezultate skupne rabe v svojih omrežjih. Všeč jim je, da vidijo več ogledov profila LinkedIn, ponovne tweetove, večje število spremljevalcev itd. Odlično je, ko vidite, da se vaš trud dejansko obrestuje. '
In se izplačajo. Promet družbenih omrežij West Monroe v prvem četrtletju se je medletno povečal za 123%, pri čemer polovica prometa prihaja iz delnic družbe Bambu. Zaposleni so tudi poročali o izraziti spremembi v dojemanju podjetja, odkar so začeli deliti.
'Kevin vedno govori o' izdelavi večje vizitke, 'pravi Older. »In ne veste popolnoma, kaj to pomeni, dokler ne slišite, da nekdo zaide v velikosti vašega podjetja zaradi vse odlične vsebine, ki se deli na družabnih omrežjih. Za to se moramo zahvaliti Bambuju. '
Delite S Prijatelji:
