Človeška narava je, da želi vedeti najboljši način, da nekaj narediš v najkrajšem času. To je del razloga, zakaj najboljše prakse trženja še naprej v trendu kot Googlov iskalni izraz. Zato so bile knjige Dummies tako dolgo ljubljene. Zato, kako članki obstajajo.



Če se poskušate naučiti nove stvari, je naravno, da želite bližnjico. In včasih to deluje. Želite vedeti, da je to že kdo storil. Želite vedeti pravila, ki jih morate upoštevati, da naredite nekaj enako učinkovitega.



Potreben je trden temelj. Toda paradoks je: ko enkrat obvladate najboljše tržne prakse, je pravi čas, da jih razbijete.

Globoko razumevanje je šele začetek

Če želite prekiniti najboljše prakse na produktiven način, jih morate najprej obvladati ali jih globoko razumeti. Ali ste vešči svojega področja, vloge in predmeta? Ali lahko ustvarite dosledne in ponovljive rezultate? Odkrito rečeno, poznaš svoje sranje?

Če imate trdne temelje, ste zdaj pripravljeni, da jih izboljšate. Kje lahko eksperimentirate? Kje ste pripravljeni izpodbijati predpostavke in najboljše prakse?

Kršitev najboljših praks lahko vodi do boljšega rezultata ali pa tudi ne. Toda pripravljenost za prekinitev najboljših praks je temelj eksperimentalne miselnosti, ki vam omogoča premikanje meja in izzivanje predpostavk, ki se morda skrivajo za najboljše prakse. To na koncu pomaga ustvariti spremembe za vašo celotno organizacijo: kulturo oblikovanja in testiranja hipotez, ki temelji na tem, kaj poskušate doseči.

Ne lomite stvari zaradi razbijanja stvari. Videl sem, da je nihalo zanihalo predaleč v tej smeri. Vprašajte se, ali grem proti zrnom zaradi tega, da grem proti zrnom, ali zaradi boljšega izida?



Če je prvo, se ustavite in ponovno ocenite. Če je slednje, nadaljujte.

Ustvarjanje kulture kršenja najboljših praks

Pri Shopify se vedno poskušamo spraševati o zakaj . To sega preko trženja, na celotno podjetje. Poskušamo se zavedati, da nečesa ne naredimo samo zato, ker je to pravilo ali ker to počne večina organizacij ali večina marketinških ekip. Imamo zdrav skepticizem, ki ga poskušamo uporabiti pri premisleku o vseh svojih odločitvah.

In tako kot mnoga druga podjetja je tudi za nas pomembna naša kultura. To izhaja iz vrste ljudi, ki jih zaposlujemo. Zaposleni v Shopifyju so zelo podjetni. Nekateri so v preteklosti vodili podjetja, drugi pa prihajajo iz večjih podjetij, vendar prinašajo podjetniško miselnost. To postavlja našo ekipo, da se sprašuje, izziva in na koncu doseže boljše rezultate.



Ko ste pripravljeni sprejeti, da najboljše prakse trženja morda dejansko niso vaša najboljša možnost, ali najemate ljudi, ki prinašajo to radovedno, podjetniško perspektivo? Ali pa najemate ljudi, ki bodo ponovili več popolnoma enakega razmišljanja in popolnoma enakih rezultatov?

Ko se pravilno zaposlite, je še en način, da se prepričate, da kršite najboljše prakse, spremeniti način postavljanja ciljev in oblikovanja strategije kot organizacije. Večina podjetij postavlja strategijo in cilje s pristopom od zgoraj navzdol. Toda čedalje bolj podjetja začenjajo uporabljati pristop od spodaj navzgor, ko gradijo svojo splošno rast in korporativne strategije.

angelska števila 11

Če želite učinkovito prekiniti najboljše prakse v svoji organizaciji, potrebujete temeljito razumevanje, zakaj je splošno veljavno prepričanje ali trenutna najboljša praksa to, kar je, in zakaj ne deluje.

Pridobivanje notranjega priznanja za kršitev najboljših praks

Ena najmočnejših ovir med zlomom najboljših praks in ohranjanjem tega, kar počnete, je pridobivanje notranjih kupcev s strani vrstnikov, vodstva in vodstva.

Najprej potrebujete kredibilnost. Morate obvladati najboljšo prakso.

Nato gre za izgradnjo prepričljivega argumenta ali argumenta za vse, kar poskušate narediti. Sedeti pred ljudmi in jim predstaviti kopico podatkov in dejstev običajno ne pomaga.

Kar morate storiti, je prepričati svojo ekipo s prepričljivo zgodbo, ki se vpleta v te podatkovne točke in navduši ljudi nad potencialom novega pristopa.

Evo, kako smo stvari naredili. Tukaj so najboljši načini za početje stvari. Tukaj so naša splošno veljavna prepričanja. Tukaj je tisto, kar se običajno zgodi. Evo zakaj.

Ko ustvarite skupni kontekst za izhodišče, zagotovite občinstvu in sočustvujte, da bo pogovor postal konstruktiven.

Povsem logično je, da smo to počeli v preteklosti.

Nato jih obvestite z dobro novico (in podatki):

Toda zdaj imamo te nove informacije. Zdaj vemo to stvar.

To so enake prepričljive taktike, ki bi jih uporabili za prodajo izdelka. Nikoli ne bi dobili klica in smetnjali potencialno stranko, ker je izbrala konkurenco, ji povedali, da so naredili grozno izbiro, in z agresivno smolo vtrili sol v rano.

Nikoli ne bi pristopili k temu. Namesto tega bi sočustvovali – popolnoma razumem, zakaj ste se odločili za to drugo programsko opremo. – in nato ponudili – Naj z vami delim nekaj novih informacij, ki bi vam lahko premislile.

Najprej morate potrditi, od kod prihaja vaše občinstvo in njihova trenutna prepričanja. Nato jim predstavite nove informacije, ki jim dajo prostor, da si dejansko premislijo.

Če želite to spremeniti, se morate vživeti v njihovo perspektivo, zato ne pozabite poslušati: najprej poslušanje vam omogoča, da razumete, kako oblikovati svojo točko, kar zgladi pot in pripelje vaše vrstnike in vodstvo na pot.

Povezava s strankami je končni cilj

Tehnična plat trženja – optimizacija, kampanje, distribucija – je dokaj dobro razumljena. Standardne najboljše trženjske prakse poznamo kot lastnine. Vemo, kako optimizirati ciljno stran ali e-pošto ali distribucijski kanal. To je težko narediti, vendar imamo orodja za to. Na voljo so neskončni viri.

Najtežje je ugotoviti, kako se resnično povezati s svojim občinstvom.

In zdaj sem se vrnil k ideji o bruhanju mavric – temeljiti na domnevah in fantazijah o vaših strankah, namesto na objektivnem znanju. Večina tržnikov prekriva stranko in ne porabi dovolj časa za razumevanje njihovih potreb in okusov.

Vzemimo na primer Cards Against Humanity. Za črni petek so oblikovali začasno spletno mesto, kjer so prodali širok nabor artiklov za 99 % popust.

V bistvu je bilo to, česa ne bi smeli početi na ciljni strani. Moteča, utripajoča grafika; zaslepljujoče barve; več konkurenčnih CTA-jev.

Toda kopija je bila neverjetna, v slogu Cards Against Humanity: smešna, nespoštljiva, vpijajoča. Zaradi tega ste želeli prebrati vsako posamezno besedo na strani, vključno s pogostimi vprašanji.

In kdo bere pogosta vprašanja?

Razbijanje najboljših praks je lahko vaš ključ do preboja. Za povezovanje z ljudmi. Za povezovanje s svojimi ljudmi. In če imate priložnost ustvariti pravo povezavo, zakaj bi se sploh zadovoljili z manj?

še naprej glej 666

Delite S Prijatelji: