Če potrebujete raketni lansirnik, Huang Wei vam ga lahko proda za približno 5,6 milijona dolarjev.



Svojim oboževalcem je znana kot Viya in se preživlja s tem, da svojim oboževalcem prodaja vse, od kozmetike do vzmetnic, hiš in zvoncev. Toda namesto da bi izdelke potiskala prek sponzoriranih objav ali povezav, Viya prek svojih video prenosov v živo prodaja na milijone dolarjev stvari.



numerologija 3 pomen

Križanec med videotokom, raznoliko oddajo in skupinskim klepetom, nakupovanje v živo je naslednja velika stvar v interaktivnem socialnem poslovanju. Na Kitajskem je nakupovanje v živo že ocenjeno 66 milijard dolarjev in vplivneži, kot je Viya, na svoje tokove redno privabljajo milijone gledalcev. Pandemija je dodatno pospešila priljubljenost pretočnega trgovanja v živo. V prvi polovici leta 2020 jih je bilo več kot 10 milijonov sej e-trgovine v živo na spletu in do marca je na Kitajskem 560 milijonov ljudi gledalo prenose v živo.

Trgovci na drobno in družabne platforme zunaj Kitajske si želijo izkoristiti to novo trgovinsko priložnost z blagovnimi znamkami, kot je Home Depot že preizkušajo lastne izkušnje s prenosom v živo. Ker trgovci na drobno vse pogosteje eksperimentirajo z videoposnetki v živo, ki jih je mogoče kupiti, morajo tržniki vedeti o najnovejšem trendu družbenega e-trgovine.

Kaj je nakupovanje v živo?

Podobno kot gledanje domače nakupovalne mreže tudi trgovanje v živo deluje na podoben način. Obstaja gostitelj, običajno vplivnež ali slavna oseba, ki izpostavi izdelek v toku, gledalci pa ga lahko kupijo med oddajo. Imenuje se tudi nakupovanje v živo, pretakanje po trgovinah ali maloprodajno pretakanje v živo.

Posnetek zaslona oddaje Amazon Live z digitalno kuhinjsko tehtnico

Toda za razliko od QVC nakupovanje v živo temelji na socialna trgovina in omogoča gledalcem, da sodelujejo z gostiteljem programa prek funkcij, kot sta klepetalnica ali anketa. Gledalci lahko gostitelju postavljajo vprašanja o izdelku med pretokom v živo ali klepetajo z drugimi gledalci za njihove povratne informacije in mnenja. Občinstvo lahko tudi komunicira s tokom v realnem času z uporabo všečkov in reakcij, s čimer pomaga blagovnim znamkam dodatno okrepiti svoje odnose s strankami.

Boljši način nakupovanja od doma

Nakupovanje v živo se je najprej pojavilo v Kitajska leta 2017 na platformah, kot so Taobao, Weibo in WeChat, pri čemer ocene kažejo, da vrednost nakupovanja v živo predstavlja 20,3 % celotnega kitajskega spletnega nakupovanja GMV leta 2022. Še vedno ostaja priljubljena oblika e-trgovine, s približno 265 milijonov kitajskih kupcev samo v letu 2019 nakup iz prenosa v živo.



Medtem ko je v ZDA še relativno nov, naj bi trg pretakanja v živo do leta 2023 presegel 25 milijard dolarjev. Amazon in Facebook že omogočata nakupovalne dogodke v živo na svojih platformah, pri čemer blagovne znamke, kot sta Petco in Sephora, izkoriščajo novo funkcionalnost. Facebook je na primer začel delovati Nakupovanje v živo ob petkih kjer lahko potrošniki uživajo v videoposnetkih lepotnih in modnih blagovnih znamk, ki jih je mogoče kupiti v živo.

Druge blagovne znamke za gostovanje svojih pretočnih predvajanj v živo uporabljajo platforme za prve video posnetke. Od začetka pandemije, Bloomingdale's je gostil številne nakupovalne dogodke prek Zooma while Nordstrom je odprl lasten kanal za pretočno predvajanje v živo , ki se navdihuje iz kitajskega objema nakupovanja videov.

Prednosti nakupovanja v živo

Poleg dobička obstaja več razlogov, zakaj bi morale blagovne znamke resno razmisliti o pretočnem pretoku v živo kot del svoje strategije.



Za začetek lahko nakupovanje videov pomaga blagovnim znamkam graditi močnejše odnose s svojim občinstvom. Interaktivnost nakupovanja v živo omogoča gledalcem, da sodelujejo z blagovno znamko tako, da puščajo komentarje ali postavljajo vprašanja v realnem času. Po gostovanju spomladanskega prenosa v živo 2021, Aldo zabeležil 308-odstotno stopnjo angažiranosti in v prvih petih dneh po dogodku na svoji spletni strani zabeležil 17.000 ogledov strani.

Nakupovanje v živo lahko kupcem pomaga pri nakupih z bolj informiranimi informacijami, tako da prikaže izdelke v akciji, potrošnikom pa da podrobnosti, ki jih potrebujejo, preden kliknejo gumb za nakup. Raziskave kažejo donosi so 50 % nižji ko je izdelek kupljen v živo v primerjavi s tradicionalnimi kanali e-trgovine. Nekdo, ki kupuje kavbojke, na primer, lahko gostitelju zastavi vprašanja, ki jih ima o velikosti, barvi in ​​slogu, neposredno v prenosu v živo. Ali pa lahko nekdo, ki kupuje ličila, zaprosi za vadnico, da zagotovi, da bo izdelek, ki ga vidi, dejansko uporabljal.

ko vidite 333

LIČILO ​​WFH-TO-IRL Z BOBBI BROWN UMETNICO DANIELLE

Objavil Kozmetika Bobbi Brown v petek, 2. julija 2021

Končno, video nakupovanje omogoča brezhibno uporabniško izkušnjo. Podatki kažejo 84 % potrošnikov pravi, da jih je videoposnetek blagovne znamke prepričal v nakup in 96 % ljudi si je ogledalo videoposnetek, da bi izvedeli več o izdelku ali storitvi. Z nakupovanjem v živo lahko blagovne znamke negujejo kupčevo pot od zavedanja do odločitve, strankam pa nikoli ni treba zapustiti svoje platforme za gledanje.

3 vrste platform za nakupovanje v živo

Blagovne znamke, ki želijo eksperimentirati s pretočnim trgovanjem v živo, lahko izbirajo med nekaj možnostmi platforme, vključno z:

  1. Platforme družbenih medijev z možnostmi nakupovanja. Facebook , Instagram in Tik Tok vodijo pri nakupovanju v živo, saj že gostijo imena, kot sta Walmart in Abercrombie & Fitch. Za blagovne znamke, ki šele začenjajo z nakupovanjem videov, je smiselno izkoristiti družbene platforme, kjer so prisotne in njihovo občinstvo že živi. Podatki družbenega indeksa Sprout kažejo, da 78 % potrošnikov sledi blagovnim znamkam na Facebooku, kar pomeni, da obstaja velika verjetnost, da lahko blagovne znamke dosežejo del svojih ciljnih strank prek Facebook Live Shoppinga. Za največjo učinkovitost lahko tudi tržniki spremenijo svoje pretoke v živo na teh platformah za spodbujanje prodajnih priložnosti s svojim obstoječim občinstvom.
  2. Namenske komercialne platforme in aplikacije. Spletna mesta za e-trgovino, kot je Amazon prav tako vstopajo v igro nakupovanja v živo, ki svoji obstoječi platformi dodaja interaktivni in osebni vidik. Potrošniki se že zbirajo na spletnih mestih za e-trgovino zaradi svojih nakupovalnih potreb; komponenta pretoka v živo lahko dodatno spodbudi prodajo tako, da kupcem pomaga pri pametnejših odločitvah. Namenske platforme za nakupovanje v živo, kot je TalkShopLive in Kupi z pojavljajo se tudi, kar daje blagovnim znamkam še več možnosti za eksperimentiranje s prodajo v živo.
  3. Nakupovalne platforme z lastnim gostovanjem. Trgovci na drobno, ki želijo popoln nadzor nad vsemi vidiki nakupovalne izkušnje, imajo možnost zgraditi lastno platformo za pretakanje. Nordstrom , na primer, je uvedel lasten nakupovalni kanal v živo, ki strankam omogoča dostop do zaposlenih in partnerjev blagovnih znamk v lepotnih in modnih kategorijah. Po eni strani izgradnja nakupovalne platforme iz nič omogoča blagovnim znamkam, da prilagodijo vsak del izkušnje in zagotavlja, da kupcev ne zmoti druga predstavljena vsebina. Po drugi strani pa morajo blagovne znamke najti tudi način, kako pritegniti stranke na povsem novo platformo, ki gostuje sama.

Nakupovanje v živo se v ZDA šele uveljavlja, vendar pričakujte, da bo trend postal mainstream v naslednjih nekaj letih. Ko blagovne znamke raziskujejo nove poti za prodajo svojemu občinstvu, bi morali tržniki pozorno spremljati, kako družbeni prenosi v živo vse bolj vplivajo na pot kupca. Z nakupovanjem v živo lahko blagovne znamke spodbujajo občutek skupnosti in zaupanja med svojo ciljno publiko, kar je bolj dragoceno kot samo družabno ali digitalno poslovanje.

Ste pripravljeni doseči resnične poslovne rezultate s svojo video vsebino na družbenih omrežjih? Prenesite ta delovni list in se naučite, kako kar najbolje izkoristiti svoj družabni video danes.

Delite S Prijatelji: