Všečki, deljenja in spremljanja nam povedo veliko o tem, kakšna vsebina pristane pri našem občinstvu. Vendar pa ti angažmaji dajejo nepopolno sliko.



Samo upoštevajte pravilo 90-9-1. Po tem pravilu samo 1 % uporabnikov družbenih medijev ustvarja vsebino, 9 % deli, všečka in komentira to izvirno vsebino. 90 % uporabnikov preprosto prežiti , sploh ne daje vidnega prispevka. Zaroka je le majhen del celotne slike.



Ko sestavite načrt vsebinske strategije, ki temelji samo na meritvah, ki jih lahko vidite, ga oblikujete za majhen del vaše potencialne ciljne publike. Kaj pa vsi ostali? Obstaja razlika med ustvarjanjem priljubljene in učinkovite vsebine. Strategije oblikovanja vokalne manjšine vas bodo pripeljale le tako daleč.

V tem članku bomo razpravljali, katere meritve vam dajejo vpogled v vaše tihe oboževalce, kako pripraviti vsebino družbenih medijev, ki je privlačna za celotno občinstvo, in kako vam družbeno poslušanje pove, kaj jim je v resnici mar.

Celovit načrt strategije vsebine vključuje meritve zakulisja

Kako veste, s čim se ukvarja vaša baza tihih oboževalcev, če se ne ukvarjajo z vašo vsebino? Razmislite o vključitvi teh treh manj očitnih meritev v vaš proces načrtovanja.

kaj je 922
  • Napotitveni promet. To vam pove, od kod prihajajo obiskovalci, zlasti tisti, ki so vas našli na drugih spletnih mestih, namesto da bi se pomaknili neposredno na vašo stran. Napotitveni promet je pomemben, ker lahko izveste, koliko vašega tihega občinstva obišče vaše spletno mesto, zahvaljujoč vaši vsebini družbenih medijev. Prav tako kaže na zaupanje ljudi v avtoriteto in ustreznost informacij, na katere kliknejo. Tako boste vedeli, katera vsebina je najbolj pomembna za uporabnike.
  • Stopnja klikov. Znano tudi kot CTR, je to merilo razmerja med kliki in prikazi. Pove vam, kako pogosto ljudje kliknejo določene povezave, oglase in druge elemente vaših objav v družbenih medijih. Vaše razmerje med prikazi in kliki je odličen pokazatelj tihe angažiranosti in poudarja, katere vrste vsebine motivirajo vaše občinstvo za smiselno ukrepanje.
  • Stopnje konverzije. Če del vaše družbene strategije vključuje podporo ciljem prodaje in prihodkov, je to kritična metrika, ki jo je treba spremljati. Združevanje podatkov, kot sta vaš CTR in napotitveni promet, daje vašo stopnjo konverzije. To vam pove, kakšne vrste objav v družbenih medijih motivirajo vaše občinstvo za nakup.

Vse tri te meritve družbenih medijev ponujajo okno v dejavnosti in stališča vašega občinstva. Poudarjajo, kakšna dejanja ljudje sprejmejo glede na vašo vsebino. Vendar te meritve ne bi smele biti edine, ki jih dodate v svoj repertoar. Če želite ustvariti vsebino družbenih medijev za vsakogar, morate tudi vedeti zakaj te odločitve so se zgodile in čustva za njimi.

1212 pomeni angel

Poslušajte, če želite izvedeti, kaj vaše občinstvo resnično zanima

Poslušanje družbenih medijev razkrije bolj niansirane podatke o pogovoru, ki se dogaja okoli vaše blagovne znamke, kot so preference in odnos potrošnikov do določenih tem. Z vpogledi v poslušanje lahko razvijete družabno vsebino, ki doseže bistvo tega, kar želi vaše občinstvo – tudi če tega ne pove na glas.



Sproutovo orodje za poslušanje na primer razkrije doseg vaše blagovne znamke, prikaze in priljubljene ključne besede za teme, pomembne za vaše podjetje. Ta vpogled vam lahko pomaga prilagoditi svoje objave na družabnih omrežjih in tako zagotovite, da uporabljate hashtage in ključne besede, ki bodo najverjetneje pritegnile največje število prikazov.

Poslušanje družbenih omrežij celo razkrije, koliko v pogovoru prevladujejo vaši konkurenti, in osvetli vrzeli v načrtu strategije družbenih vsebin vaše blagovne znamke. Poiščite ključne besede ali teme, s katerimi vaši konkurenti pritegnejo svoje občinstvo. Razmislite o tem, da bi te teme vpletli v svojo naslednjo objavo v družabnih omrežjih, če še niste.

Poslušanje razkrije, kaj vaše celotno občinstvo resnično zanima, ne glede na to, ali to pove na glas. Osredotočite se na ustvarjanje vsebine z ustreznimi ključnimi besedami , sodelujte v trendovskih pogovorih in opazujte rast zanimanja in konverzij. S temi informacijami se poenostavi postopek ustvarjanja ustrezne vsebine družbenih medijev, ki odmeva.



Izdelava načrta strategije družbene vsebine, ki govori vsem

Zdaj veste, katerim meritvam morate slediti in kako uporabiti podatke o poslušanju, da odkrijete, kaj želijo vaši tihi oboževalci. Čas je, da vsa ta spoznanja udejanjite.

1. Imejte jasen cilj.

Ne glede na to, ali ozaveščate, izobražujete ali pretvarjate, je ključnega pomena, da veste, katere vrste vsebine podpirajo vaše posebne cilje in na katerih družbenih platformah je najbolje uporabiti.

Recimo, da je vaš cilj dvigniti prepoznavnost blagovne znamke. Vpogledi v poslušanje razkrijejo, katere hashtage industrije privabijo največ vtisov in katere ključne fraze bodo verjetno pritegnile vaše tiho občinstvo. Te ključne besede lahko tudi razkrijejo, zakaj vas ljudje spremljajo ali omenjajo vašo blagovno znamko na določenih platformah.

Ena od prednosti povratnih informacij družbenih medijev je učenje, kako vaše občinstvo uporablja različne platforme, tako da lahko ustrezno prilagodite svojo strategijo socialnih vsebin. Na primer: recimo, da opazite, da potrošniki običajno uporabljajo besede, ki nakazujejo namen iskanja na Twitterju. Prilagodite svojo strategijo, da daste prednost izobraževalnim vsebinam.

2. Vsebina, ki temelji na ključnih besedah.

Druga prednost povratnih informacij družbenih medijev je zmožnost uporabe ključnih besed za ustvarjanje kosov vsebine, ki ciljajo na interese določenega občinstva.

Uporabite kratke in priljubljene fraze, ki jih razkrije poslušanje na družabnih omrežjih raziščite pogoste ključne besede z dolgim ​​repom uporabljajo v iskalnikih. Ti stavki so štiri ali več besed in razkrivajo ne le, o čem ljudje govorijo, ampak tudi natančneje, kaj govorijo ali sprašujejo. Na primer, pivo je priljubljena ključna beseda, toda svetlo pivo najboljšega okusa je posebna ključna beseda z dolgim ​​repom, okoli katere lahko zgradite ciljno usmerjeno vsebino.

Ko imate nekaj ključnih besed z dolgim ​​repom, ki bodo navdihnile svojo vsebino, ustvarite koledar družbenih medijev kot del vaše splošne strategije in si zagotovite objavo.

3. Stalni vpogled v občinstvo.

Končno in morda kar je najpomembneje, morate poslušaj naprej svojemu tihemu občinstvu. Ena največjih napak družbenih tržnikov je, da enkrat pogledajo podatke, sestavijo vsebinski načrt in se potem nikoli ne ozrejo nazaj. Ne morete pričakovati, da boste vedeli, ali vaša strategija deluje, če podatkov ne pregledate.

Ponovno si oglejte in po potrebi izboljšajte. Če vaše objave ne pristajajo ali opazite upad prikazov, se ponovno združite in poglejte, kje vaša povezava ne uspe. Vsebina bi morala graditi zanimanje in krepiti odnose z občinstvom. Ko se to ne zgodi, je čas, da ponovno preučite vedenje svojih tihih oboževalcev in ustrezno prilagodite svojo vsebino.

kaj pomeni 321

Kako načrtovati vsebino družbenih medijev kot šef

Z vpogledi iz družbenega poslušanja in manj očitnimi meritvami lahko pripravite vsebino družbenih medijev, ki pritegne tudi najbolj sramežljive pretiske. Še vedno niste prepričani, kako narediti prvi korak k pospeševanju svojega vsebinskega motorja? Oglejte si naš brezplačni kontrolni seznam za hitri začetek vaše strategije, ko vaša vsebina preneha.

Delite S Prijatelji: