Ugotovite Svoje Število Angela
Slovnica za tržnike: kako upoštevati, kaj pravi vaša blagovna znamka
Pomena slovnice za tržnike ni mogoče preceniti.
Seveda od srednje šole verjetno niste veliko razmišljali o strukturi stavkov ali ločilih.
Temu so namenjeni samopopravki in preverjanje slovnice, kajne?
Toda kljub takšnim orodjem se lahko napake še vedno pojavljajo. Slovnične napake na družbenih omrežjih so še posebej zapletene, ko je vaše sporočilo objavljeno in nimate možnosti za razveljavitev.
Slovnična napaka v tem tvitu me žre dušo, ampak @JimGaffigan že je všeč, da ne morem brisati in ponovno objaviti.
— Josh Sneed (@JoshSneed) 22. marec 2020
Razmislite tudi o tem, kako lahko slovnične napake onkraj družbenih medijev (mislite: e-pošta, tiskanje, prodajne strani) škodijo verodostojnosti vaše blagovne znamke. To še posebej velja, če morate nenehno popravljati.
Dobra novica? Ni vam treba iti nazaj v učilnico, da bi se naučili slovnice.
V tem priročniku bomo razčlenili osnove slovnice za tržnike in ključna pravila, ki jih je treba upoštevati (nekatera pa lahko kršite).
Zakaj je slovnica pomembna za tržnike?
Zakaj je torej slovnica tako pomembna za tržnike? Za začetek razmislite o naslednjih razlogih:
Slovnica gre z roko v roki z jasnostjo
Tukaj ni presenečenj. Ne glede na to, ali gre za tvit, prodajno pismo ali kaj vmes, se skoraj vsako marketinško sporočilo zmoti brez dobre slovnice.
Kako to? Na primer, nekaj tako preprostega, kot je spoj z vejico ali nadaljnji stavek, lahko povzroči zmedo v vaši kopiji. Siliti bralce, da ponovno berejo in delajo dvojne posnetke, ni dobra novica za stranke, ki se preusmerijo.
Jasnost je še posebej pomembna za svetovne blagovne znamke in tiste, ki niso materni govorci, ki se poskušajo prepirati s kompleksnimi slovničnimi pravili drugih jezikov.
Zaradi pravilne slovnice ste videti bolj verodostojni
Ta je velika.
Premisli. Recimo, da naletite na slovnično napako v marketinškem e-poštnem sporočilu. Lahko ga vzamete v roke ali zabrišete brez premisleka.
Ampak recimo, da se dogaja. Upravičeno bi bili skeptični do blagovne znamke, ki se ni potrudila s lektoriranjem svojih kampanj, kajne? Napake sprožijo vprašanja tudi o njihovem občutku za strokovnost in pozornost do podrobnosti.
Po drugi strani pa se od podjetij pričakuje, da bodo objavila vsebino in kopirala brez napak. To je takrat, ko so ne ki jih ljudje običajno začnejo opažati.
Trdijo, da so sodelovali pri nekaterih največjih Kickstarterjih doslej, kot sta ura Pebble in Coolest Cooler. Vendar ni nobenih pričevanj, ocen ali povezav, ki jih je mogoče klikniti. To so samo slike in besedilo.
Pa še ena slovnična napaka. pic.twitter.com/mq4kALRBlm
— Iron Spike (@Iron_Spike) 22. marec 2020
angel številka 292
Če delate neprevidne slovnične napake, bodo ljudje postavili pod vprašaj, kaj bi vaše podjetje morda še spregledalo. To je morda nekoliko preskok v logiki, vendar je razumljivo.
Glede na to, enkratna slovnična napaka ne bo uničila vašega podjetja. Ponavljajoče se napake pa so slaba novica.
kaj pomeni 132
Dobra slovnica pomeni večjo dostopnost
Za blagovne znamke, ki se ukvarjajo z dostopnostjo, je slovnica ključnega pomena.
Ta izjava iz MailChimp poudarja, kako jasnost je pomembna za bralce s posebnimi potrebami:
Približno 15 % svetovnega prebivalstva živi invalidno. To je milijarda ljudi. Od te milijarde ljudi jih je 285 milijonov slabovidnih in lahko uporabljajo bralnik zaslona za dostop do spletnih vsebin.
Te pomožne naprave uporabljajo elemente strani za krmarjenje po spletni in e-pošti vsebine ter glasno branje besedila.
Za invalide dostopna vsebina ni le udobje, ampak nujnost.
Blagovne znamke bi morale sprejemati dostopnost in empatijo. To pomeni da vse vaše občinstvo lahko bere vaša sporočila brez kakršnih koli ovir.
Kako se izogniti slovničnim napakam in napakam kot tržnik
Ponovno, da se tržniki oprimejo slovnice, ne zahteva kopice pomnjenja ali zapletenih pravil.
Tukaj je nekaj nasvetov in virov, ki vam bodo pomagali izboljšati svojo slovnico, ne da bi morali odpreti učbenik.
Izkoristite orodja za lektoriranje
Verjetno to že počnete. Orodja kot npr Slovnični so nujni za tržnike, ki želijo hitro ujeti pogoste napake v objavah na družbenih omrežjih, blogih in e-pošti.
Vtičnik za brskalnik platforme samodejno prevzame težave, ne da bi morali zapustiti, kar pišete.
Orodja, kot je Hemingwayev urednik so kot nalašč za dvojno preverjanje berljivosti vaše tržne kopije. Vse, kar lahko storite, da povečate jasnost vaše kopije, je plus.
Podobno kot pri Grammarlyju so orodja, kot je npr Gramara so kot nalašč za netekoče angleške pisce, ki želijo zagotoviti, da je njihov izvod smiseln.
Vendar pa je slovnica za tržnike več kot le namestitev slovničnega vtičnika in klicanje na dan.
Če bodite pozorni na predloge svojih aplikacij, se lahko dejansko naučite, kaj je spoj z vejicami, in se držite pravil o dogovoru s predmetom in glagolom. Uporaba slovničnih orodij kot bergle na dolgi rok ne pomaga veliko.
Delite svoj izvod med svojo ekipo za drugo mnenje
Poslušajte: nihče ni imun na napake.
Več ko so soigralci sposobni skenirati vašo kopijo, lažje je ujeti napake.
Sodelovanje pri vaši kopiji služi tudi kot nekakšno drugo mnenje o vašem sporočilu. Samo zato, ker ima nekaj popolnoma smiselno v vaši glavi, ne pomeni nujno, da je jasno na papirju.
In podobno kot objave v blogih in predstavitve običajno potekajo skozi postopek urejanja naprej in nazaj, lahko tudi vaše objave v družbenih medijih.
Zato imajo danes številne blagovne znamke namenski postopek odobritve družbenih medijev, ki zahteva, da se sporočila pregledajo in izpopolnijo. Z orodji, kot je Sprout Social, se lahko držite procesa sodelovanja, ki ne zahteva, da se prebijate med e-poštnimi verigami. Namesto tega lahko sporočila odobrite z enim klikom.
Vzpostavite slogovni vodnik (in ga omogočite za skupno rabo)
Drug pomemben del slovnice za tržnike je, da se držijo namenskega slogovnega vodnika.
Skratka, funkcija slogovnega vodnika je zagotoviti referenčno točko za vaša tržna sporočila. To vključuje posebna navodila, ki razčlenijo naslednje:
- Kako govoriti s svojo ciljno publiko
- Kakšen bi moral biti glas vaše blagovne znamke (pomislite: humoren, resen)
- Izrazi, ki jih morate in ne smete uporabljati
Priročen slogovni vodnik vam in vašim kolegom daje dosledno referenčno točko, kako se pogovarjati s svojim občinstvom. Prav tako lahko ustvarite sekundarni slogovni vodnik za tiste zunaj vaše organizacije (mislite: agencije, ustvarjalci, izvajalci), da tudi oni ne pomešajo vaših sporočil.
Kdaj je v redu kršiti slovnična pravila?
Brez skrbi: nismo v šoli.
Slovnica za tržnike je večinoma situacijska in se ne držiš vedno strogih pravil. Oglejmo si nekaj primerov:
ko je v redu
Če je glas vaše blagovne znamke neformalen ali šaljiv, stroga slovnica ni prelomna. V objavah na družabnih omrežjih je v redu razmetavanje slenga in besedila.
Stvari, ki jih pogrešamo deliti? objemi. Stvari, ki jih ne zamudimo deliti? Naš sladoled. #Skupaj sama #IceCreamAntisocial
- Halo Top (@HaloTopCreamery) 28. maja 2020
Za podporo strankam je slovnica nekoliko sivo območje. Priporočamo, da se pri resnejših težavah držite pravilne slovnice, vendar hitrega vzklikanja in zahvale ni treba opraviti nobenih testov.
pomen številke 8
Hvala za podporo!! Pomeni svet
— Mlečna ličila (@milkmakeup) 30. maja 2020
Ko ni v redu
Upoštevajte, da obstajajo situacije, ko se verjetno ne bi smeli ohlapno igrati s slovničnimi pravili. To vključuje:
- Tržna e-pošta
- Opisi izdelkov
- Stran izdelka in strani storitev
- Predstavitve in poročila
- Javne izjave in opravičila
- Interna dokumentacija
Zaradi strokovnosti bi morala biti tovrstna sporočila v idealnem primeru jasna in brez napak.
5 slovničnih pravil, ki jih tržniki lahko kršijo
Za zaključek si oglejmo nekaj primerov tradicionalnih slovničnih pravil in situacij, v katerih jih lahko tržniki kršijo.
Aktivni in pasivni glas
Če ste že kdaj morali napisati objavo v spletnem dnevniku , je velika verjetnost, da ste se nenehno spraševali o potrebi po aktivnem glasu v primerjavi s pasivnim glasom.
Aktivni glas: Odprto novo podjetje…
Pasivni glas: Odprto je bilo novo podjetje ...
Skratka, izjave, ki uporabljajo aktivni glas, se zdijo bolj takojšnje, uporabne in natančne. Po drugi strani pa pasivni glas pogosto povzroči nepotrebno dolge in dolgotrajne izjave.
Čeprav je večina marketinških sporočil napisana z aktivnim glasom, obstajajo situacije, ko je pasivni glas smiseln. Na primer, vadnice ali vodniki po korakih pogosto zahtevajo izjave v pasivnem glasu (mislite: to funkcijo je mogoče uporabiti za ...).
Odvoz? Pasivni glas ne pomeni samodejno, da je vaša kopija napačna.
Kontrakcije (mislite: ne morem proti ne morem)
Kontrakcije so pogovorne. Predstavljajo subtilen način, da vaša sporočila ne zvenijo po nepotrebnem robotsko.
Blagovne znamke bi morale govoriti naravno in govoriti jezik svojih strank. Razprševanje kontrakcij skozi vašo marketinško kopijo vam omogoča, da to storite, ne da bi vaša sporočila izgubila svoj pomen.
Mislim, da ne, ampak to ne bi smel biti problem!
Jaz pa ne mislim tako. To ne bi smel biti problem.
Hudiča, težko bi našli takšno blagovno znamko ne uporabite kontrakcije.
Začetek stavka s predlogom
Ampak zakaj?
Začetni stavki s predlogi (mislite: toda, in ali s) bi lahko vaš urednik najbolj motili. Kljub temu je to povsem poštena igra v družabnih objavah ali blogih.
V marketinškem izvodu pogosto vidimo uvodne stavke s predlogi, podobno kot ta razdelek s Slackove domače strani:
sleng
Ali se morate zanašati na sleng ali ne, je v veliki meri odvisno od vaše panoge. Mnoga podjetja to počnejo, zlasti tista, ki tržijo generaciji Z in drugim mlajšim množicam.
A za trud pic.twitter.com/n0r2wgFCuh
pomen številke 13
— Pop-Tarts (@PopTartsUS) 11. maja 2020
Podobno kot kontrakcije tudi sleng naredi vašo kopijo bolj pogovorno in vašemu občinstvu posreduje ležeren ton.
Kljub temu se lahko zaradi prevelikega zanašanja na sleng vaše sporočilo zdi nedotaknjeno ali se drugače trudite preveč. Če ste v dvomih, uporabljajte sleng zmerno.
Fragmenti stavkov
Fragmenti stavkov (mislite: V avtu ali Doma) se dejansko pogosto uporabljajo v trženjskem izvodu.
Prebojni in lahko razumljivi fragmenti pogosto poenostavijo vaše sporočilo in poudarijo ključne značilnosti vašega izdelka brez preveč podrobnosti.
Tukaj je primer z Evernoteove domače strani:
Te vrste sporočil so prav tako učinkovite na družbenih medijih, kjer so objave običajno krajše.
In s tem zaključujemo naš vodič!
Ste obvladali slovnico za tržnike?
Izboljšanje vaših slovničnih veščin se morda ne zdi prednostna naloga.
Toda kratek odgovor na vprašanje, zakaj je slovnica pomembna za tržnike? To olajša razumevanje vaših sporočil.
Prizadevanje za to je smiselno za blagovne znamke v skoraj vsaki panogi. Medtem pa postopek priprave slogovnega vodnika zagotavlja, da so vaša marketinška sporočila kristalno jasna, ne glede na to, kdo jih piše v imenu vašega podjetja.
Ko smo že pri tem, ne pozabite preveriti naših navodil, kako si sami pripraviti vodnik za slog družbenih medijev!
Delite S Prijatelji: