Ljudje ne iščejo več le stvari, ki jih želijo kupiti. Odgovore najdejo prek narekovalcev trendov na družbenih omrežjih, pogovorov v DM-jih in predlogov iz svojega omrežja. Nakupovalni tok se spreminja v socialno trgovino, za katero se napoveduje, da bo rasla trikrat tako hitro kot tradicionalno trgovanje od zdaj do leta 2025.



Toda kam se Twitter prilega socialna trgovina pokrajina in kdo kupuje na Twitterju?



Da bi odgovorili na to vprašanje, smo pregledali najnovejše Twitterjeve funkcije e-trgovine in pogledali, ali jih blagovne znamke obvladajo. Pojasnjujemo tudi, kako lahko izkoristite te funkcije za prodajo na Twitterju in najboljše prakse za začetek.

številka 47

Ta vodnik bo zajemal:

Funkcije e-trgovine na Twitterju, ki jih morate poznati

Twitter je uvedel štiri funkcije e-trgovine: Trgovine, žarometi, nakupovanje v živo in Padci izdelkov.

1. Twitter trgovine

Trgovci lahko uporabljajo Twitter Shops za predstavitev do 50 izdelkov iz svojih spletnih trgovin. Trgovina na Twitterju je dostopna prek gumba »Ogled trgovine« na vašem profilu. Namen te brezplačne funkcije, ki je na prvem mestu mobilnih naprav, je navdušence nad blagovnimi znamkami spremeniti v kupce na platformi.

Vendar možnost plačila za te trgovine ne gostuje na Twitterju. Povezava za dokončanje nakupa bo stranke pripeljala na vaše spletno mesto ali aplikacijo, kjer bodo izpolnili svoje podatke, da dokončajo nakup.



2. Nakup v središču pozornosti

The Shop Spotlight je vrtiljak na vašem profilu, ki prikazuje pet izdelkov v vaši Twitter trgovini. Kupci lahko povlečejo skozi vrtiljak in se dotaknejo izdelkov, da izvedo več.

Shop Spotlight je del večjega prizadevanja Twitterja v zvezi s profili Professional Profiles, ki širi namenski prostor za podjetja in ustvarjalci s funkcijami e-trgovine, ki spodbujajo sodelovanje in prihodke.

3. Nakupovanje v živo

Gostitelj a Nakupovanje v živo oddaja za sledilce, ki lahko zraven kupijo – kot reklama. Možnosti sodelovanja in nakupovanja so prikazane pod video tokom, ki vključujejo:



  • Pasica »Nakup« in zavihek na strani dogodka z vsemi izdelki iz oddaje.
  • Zavihek »Najnovejše«, kjer se prikažejo novi izdelki, ko se prikažejo v toku v živo.
  • Razprava o tvitu v živo o izdelku(-ih), ki poteka pod prenosom v živo.

4. Padci izdelkov

Product Drops je za nakupovanje na Twitterju tako kot napovedniki za filme. Pokažite potencialnim strankam kratek vpogled v izdelke in vzbudite pričakovanje preden uradno lansirajo . Prav tako lahko spremljate, kateri uporabniški profili se ukvarjajo s padcem, da boste obveščali o prihodnjih oglaševalskih in trženjskih pobudah. Med prvimi blagovnimi znamkami, ki preizkušajo to funkcijo, so Dior, The Home Depot in Union Los Angeles.

Product Drop Tweets se prikažejo kot navadni Tweets v uporabnikovem viru. Uporabniki lahko nastavijo tudi opomnik za izdelek, ki jih obvesti, ko gre v prodajo.

Ta funkcija nakupovanja v Twitterju je trenutno omejena na iOS v ZDA.

Zdaj, ko smo obravnavali Twitterjeve funkcije e-trgovine, si oglejmo načine, kako jih lahko uporabite za razširitev prisotnosti vaše blagovne znamke in ustvarjanje prihodkov na platformi.

Primeri nakupovanja na Twitterju v akciji

Ne glede na vaš izdelek ali storitev lahko blagovne znamke, ki so neposredno potrošnikom, izkoristijo integracijo svojih kreativnih tokov vsebine – videoposnetkov, prenosov v živo ali vrtiljakov – s funkcijami Twitterjeve e-trgovine. Ne glede na to, ali ste uveljavljena blagovna znamka ali šele začenjate, vam funkcije e-trgovine platforme olajšajo začetek.

Poglejmo blagovne znamke, ki se hitro razprodajo na Twitterju:

Kozmetika Trixie

Ustanovil drag start Trixi Mattel, Kozmetika Trixie prodaja vrhunsko kozmetiko v živahni, čudaški embalaži.

Trixie's Twitter Spotlight prikazuje novo predstavljeno zbirko 'Out-of-this-world'.

Trixiejeva strategija na Twitterju se razlikuje po uporabi lovov na mrhovinarje, kvizov in zakulisnih vsebin za spodbujanje sodelovanja med predstavljanjem njihovih izdelkov. Da bi njihovo občinstvo spodbudilo k nakupu, Trixie uporablja Shop Spotlights za lansiranje novih zbirk in prek tvitov ustvarja navdušenje okoli njih.

Z izkoriščanjem celotnega nabora Twitterjevih funkcij lahko Trixie ustvari brezhibno blagovno znamko in nakupovalno izkušnjo ter gradi verodostojnost in pristnost blagovne znamke, medtem ko promovira izdelke. Oglejte si svojo trenutno strategijo Twitterja in poiščite načine, kako jo razširiti z orodji za e-trgovino Twitter.

Uporabite Nakupovanje v živo, da gostite vadnice z vplivneži ali delite vsebino iz zakulisja, kot so ogledi skladišč Trixie in žarometi strank.

Twitter Spotlights se lahko podvoji kot pojavna prodaja, ki predstavlja izdelke omejene izdaje, sezonske posebne ponudbe ali sodelovanja z vplivneži, da podžgejo navdušenje in dajo poseben razlog za nakup zdaj.

Arden Cove

Arden Cove je blagovna znamka, ki prodaja potovalne torbe in dodatke, odporne proti kraji, kar ženskam omogoča potovanje brez strahu, da bi jih ukradli.

Posnetek zaslona Arden Cove's Twitter profile, which has Twitter Shops enabled.

Njihov dosleden razpored objav v kombinaciji s proaktivnim sodelovanjem strank jim je omogočil brezhibno integracijo Twitter Shops. S posebnimi popusti, ki so na voljo v njihovi trgovini Twitter Shop, lahko kupci uživajo v edinstveni izkušnji med nakupovanjem v aplikaciji. Poleg tega njihovi prenosi v živo poudarijo posebne izdelke in strankam omogočijo neposredno interakcijo z blagovno znamko.

Arden Cove ustvarja privlačno vsebino, ki ohranja njihovo občinstvo angažirano na njihovi nakupovalni poti, od navdiha in želje do konverzije. Osredotočiti se na pretvorbo vaše želene vsebine Twitterja v neposredne prodaje . Vzbudite zanimanje s prenosi v živo, ki prikazujejo vaše izdelke, ali vprašanji in odgovori s strokovnjaki, nato pa spodbudite navdušenje z Padec izdelkov zaželenih predmetov. Predogledi, opomniki in časovno omejene ponudbe bodo spodbudili konverzijo.

Vse kar počnem je kuhanje

Ta blagovna znamka prodaja afriške prehrambene izdelke, pripravljene za uživanje, in uporablja Twitter, da svoje občinstvo navduši z recepti, ki vključujejo njihove sestavine. Vse kar delam je kuhanje naredi še korak dlje s prodajo sestavin svojih receptov neposredno strankam prek nakupovalnih funkcij Twitterja.

Posnetek zaslona Vse, kar delam, je kuhanje's Twitter shop, featuring bowls full of African ingredients.

Njihova strukturirana trgovina Twitter je razdeljena na kategorije – kot so prigrizki, priloge ter enolončnice in juhe –, da kupcem pomaga pri učinkovitem krmarjenju po izdelkih.

Njihova strategija vključuje voden pristop, ki stranke usmerja k njihovim izdelkom na podlagi interesov in zmanjšuje trenja na poti do konverzije. Svojo trgovino Twitter Shop spremenijo v več kot samo trgovino, ampak nakupovalni vodnik.

Organizirajte svoje izdelke, da bo vse enostavno najti, nato pa dodajte druge funkcije Twitterja, da bodo lahko vaše stranke hitro našle najnovejše izdelke.

Zdaj, ko smo videli, kako blagovne znamke kreativno oblikujejo strategije za e-trgovino na Twitterju, je naslednje vprašanje: Kako začeti?

4 nasveti za začetek e-trgovine na Twitterju

Preden se lotite svoje prve prodaje, je nekaj stvari, ki jih morate imeti v mislih, ko gradite svojo strategijo e-trgovine na Twitterju:

1. Začnite z majhnim

Ne čutite potrebe po vključitvi vseh teh funkcij hkrati. Ugotovite, kaj bi bilo najbolj smiselno za vaše občinstvo in blagovno znamko. Razmislite, kdo vam sledi na platformi in kaj bi jih najbolj zanimal nakup. Nato začnite s ponudbo izdelkov, ki so v skladu s temi interesi.

Če imate več kot 50 izdelkov za prodajo, se lahko trgovine Twitter podvojijo kot seznami »Najbolj prodajanih« ali »Zadnjih nekaj kosov« za priljubljene izdelke, ki se hitro prodajajo.

Twitter Spotlight je zelo primeren za predstavljanje značilnih izdelkov, ki so sestavni del identitete vaše znamke, kot je torbica Louis Vuitton ali šminka Ruby Woo znamke MAC Cosmetics.

2. Sodelujte z vplivneži

Twitter ima svojo skupino vplivnežev, ki jim njihove skupnosti zaupajo. Poiščite vplivneže, ki ponavljajo vaše vrednote, in sodelujte z njimi, da boste gostili dogodke za nakupovanje v živo ali skupaj tvitali Product Drops, da boste svojo blagovno znamko izpostavili širšemu občinstvu.

3. Integrirajte oglase

Twitterjev algoritem postavlja oglase tam, kjer je najbolj smiselno v viru – med dejanskimi pogovori o izdelkih. Zato se lahko Product Drops naravno vključi v pogovorne oglase Twitterja. Za dosledno izkušnjo ne pozabite ustvariti svojih oglasov in vsebine Product Drop v istem slogu blagovne znamke.

4. Uskladite se s trendi

Twitter je eden od epicentrov pogovorov o najnovejših novicah in trendih, uporabniki pa se tudi ne bojijo deliti svojih mnenj o blagovnih znamkah in izdelkih na platformi. Poslušanje teh pogovorov lahko odkrije vsebino in promocijske priložnosti, ki so pomembne za vaše ciljne stranke in izdelke. Vzvod Twitter posluša podatkov, da odkrijete ustrezne trende in jih vključite v svojo vsebino Product Drop, prenose v živo in drugo.

Sprejmite e-trgovino na Twitterju

E-trgovina na Twitterju ni omejena na blagovne znamke, ki so že priljubljene na platformi. Te funkcije lahko pomagajo blagovnim znamkam vseh velikosti, da začnejo prodajati neposredno na platformi. Poiščite svojo nišo in negujte svojo skupnost z vsebino in izdelki, ki jih želijo in potrebujejo.

Če želite izvedeti več o razširitvi svoje strategije e-trgovine na Twitterju in širše, preberite naše Poročilo o podatkih o socialnem nakupovanju za leto 2022 .

Delite S Prijatelji: