To je tisti letni čas, ko se svetovna skupnost agencijskih partnerjev, strokovnjakov in profesionalcev s področja preobrazbe združuje HASHTAGS v enem navdihujočem prostoru. Poglobimo se v bistvo modnih besed, spoznamo se in na koncu odidemo z znanjem, da bomo našim organizacijam uspevali.



Lanski dan agencijskih partnerjev je bil tako uspešen, da smo se odločili, da bo leto 2018 moralo videti več - več govornikov, več partnerjev, več hrane, več pijač in več vesolje .



818 pomeni angel

Za to so partnerji potovali od daleč.

Oglejte si to objavo na Instagramu

#sproutpartnersummit Prihajamo! Veselimo se srečanja z vsemi! @sproutsocial

Objava, ki jo je delil Spokeologija (@spokeology) 15. oktobra 2018 ob 10:54 PDT



V primeru, da ste ga zamudili ali če želite le podoživeti vse dobrote, smo zbrali vse največje jedi z našega vrha agencijskih partnerjev leta 2018.

1. dan: To je svet od človeka do človeka

Naša industrija še nikoli ni bila le B2B ali B2C svet, vedno je bila od človeka do človeka. Nobena skupnost tega ne razume bolj kot agencije.

Ta dogodek je utelešal ta koncept. Velike teme ves dan so bile povezava, zaupanje in razvoj. Slišali smo ga od naših govorcev, videli smo besede, ki so se zasvetile v ozadju Umetniškega inštituta, kar pa je najpomembneje, to smo čutili v tovarištvu, ko smo se združili in delili talent, inteligenco in človečnost za delo, ki ga opravljamo vsak dan.

Velika ideja med toliko govorci je bila povezava - morda je to modna beseda, a kaj v resnici pomeni za agencijske strokovnjake?

Diana Helander, vodja trženja, Twitter Data & Enterprise Solutions, je to razložila s preprostim primerom za nas: Serena Williams - ja, teniška rekorderka - je s Twitterjem ustvarila trenutek, ki je ponazoril, zakaj je povezava v družbeni krajini tako pomembna .

Williamsova je pogrešala prve korake svoje hčere. In prvo mesto, na katero se je obrnila objokovanje, je Twitter. Pravi trenutek povezanosti, s katerim se lahko vsi povežejo - mame, očetje, sinovi, hčere so se obrnili na teniškega prvaka, da bi ga spodbudili, ne zato, ker je Serena Williams, ampak zato, ker je mama.

Svetovni trenutek človeške povezave. To je moč družbenega.

Da bi agencije uresničile ta koncept, Helander svetuje, naj začnejo pri ljudeh samih. Ljudje na družabnih omrežjih niso pasivni potniki, so aktivni in vodijo pogovore, ki oblikujejo kulturo.

Vrednost družbenega občinstva je v njihovem vplivu, dovzetnosti in rezultatih, ki jih spodbujajo za blagovne znamke. Pogovori se že dogajajo tam zunaj. Spoznanja, ki jih lahko pridobite, so tista, ki povezujejo vaše podjetje z njimi.

APS-Insights-1

Razmišljanje o moči omrežij

V svoji predstavitvi krmarjenja po zapleteni družbeni pokrajini je LinkedIn's Ty Heath, vodja tržnega razvoja, gradil nekaj točk Helandra in ugotovil, da ima zaupanje najpomembnejšo vlogo pri tem, kar počnemo.

Najuspešnejši posamezniki gradijo mreže. Uspeh B2B zaznamuje, kako močna in verodostojno povezana je vaša mreža zaposlenih.

Heath je domov odpeljal eno vidno točko - če želite iti daleč, zgradite ekipo. Razširite svoje obzorje in se povežite onkraj c-suite.

Kako se je Warren Buffet tako fantastično obogatil? Podcenjena sredstva. Tržniki ne vlagajo ravno v premoženje, temveč bolj v občinstvo. Obstaja podcenjeno občinstvo? Da. So posamezni sodelavci - 55% sedanjih tehnoloških kupcev je posameznih sodelavcev.

Prezrte ciljne skupine vplivajo na odločitev o nakupu. To so tiste IC, ki bodo jutri odločale o nakupu. In ves ta čas se niste pogovarjali s kupci jutrišnjega dne.

5:55 pomen
APS Insights-3

Vztrajnik> lijak

Stari dobri marketinški lijak. Ste že kdaj pomislili, da potrebuje posodobitev? Naši govorci so.

Tako Sproutova direktorica za uspeh strank Claire Schlafly kot direktorica trženja HubSpot, Angie O’Dowd, sta imeli trdno mnenje o tem, kako je danes lijak, ki ga poznamo in po katerem živimo, bolj podoben kolesu, v središču pa so stranke.

Stranke in stranke imajo danes vso moč. So v središču vaše strategije. Vztrajnik vas opominja, da vaše stranke niso le izhodna moč, ampak so del motorja.

Drugi govorniki in panelisti so te misli ponavljali ves dan, kar je še bolj poudarilo pomen trženja, ki je usmerjeno na kupca.

O’Dowd se je opredelil kot prodajalec s polnimi lijaki, vendar ni hotel, da pozabimo, da lijak ni celotna slika. Ta šiv med trženjem in prodajo je tam, kjer priložnost živi. Tam je predaja najpomembnejše mesto za osredotočenje, vendar tako podcenjena.

Ste vedeli, da 69% kupcev pričakuje izkušnjo, podobno Amazonki? 70% kupcev meni, da so povezani procesi - na primer brezhibne predaje ali kontekstualizirano sodelovanje med zgodnjimi interakcijami - pomembni za pridobitev njihovega posla.

O’Dowd dobro pozna neizkoriščeno vrednost med trženjem in prodajo. Direktorica trženja priznava, da pred petimi leti kot vodja trženja svoje prodajne ekipe ni dobro poznala in se ni zavedala, kako pomembno je, da z njimi sodelujeta. To ponazarja njena fotografija in prodajni zastopnik, ki ga takrat še ni poznala, v istem okviru, popolnoma nepovezan.

'Ta prodajni zastopnik se je izkazal za mojega zaročenca,' je dejal O'Dowd. 'Ampak nisem ga spoznal, dokler nisem zapustil podjetja.'

'Če bi bil bolj usklajen s prodajno ekipo, bi se že lahko poročil!'

Uresničitev z vodji agencij in blagovnih znamk

Med tako odličnimi zvočniki smo predstavili dve plošči, na katerih so imeli strokovnjaki za trenutek trenutek, da odmaknejo zaveso o agencijski kulturi, partnerstvu in kako preprečiti presenečenje svojih strank.

Da bi sprožila plošče, je lastna Sproutova Kelly Marberry moderirala našo lastniško agencijo, v njej pa so sodelovale Marie Hale, soustanoviteljica in izvršna direktorica @revenue, Elissa Nauful, ustanoviteljica in izvršna direktorica Ballywho Social ter Beth Newton, partnerica in vodja vsebine v podjetju alpha | BRAVO.

'V svoje stranke moraš biti profesionalno zaljubljen,' je dejal Hale in poudaril, kako pomembno je videti, kako igrate skupaj, preden oblikujete strategijo.

'Če jih prosite, naj končajo vsebino iz meseca v mesec, preprosto recite:' Ne, nismo zaljubljeni vate. '

Duh pogovora se je usmeril v pomembnost digitalnega izobraževanja, pri čemer je Nauful poudaril, da mora biti hitra in nenehna sprememba socialnih sredstev, ki jih morajo agencije imeti 15 korakov naprej, da zaposlijo na položajih, ki prej niso obstajali.

Newton se je dotaknil ideje, da pride do točke, ko se skoraj počuti, kot da bi delal ali umrl z agencijami, in tam je primeren mešani model delovne sile - za natančno in kreativno najemanje ravnovesja je dobro imeti svobodnjake.

Hale vidi, da agencije sčasoma preidejo na polno storitev, izvajajo vso izvedbo in so tam odgovorne za rezultate, ki jih vidite.

'Ko ga začnejo razumeti, vidijo možnosti in se obrnejo na nekoga, ki mu zaupajo,' je dejal Newton.

Lizz Kannenberg, direktorica strategije blagovnih znamk pri Sprout, je med odborom za blagovno znamko odkrila podobne rešitve, kjer smo se slišali Pooja Van Dyke, izredna direktorica CreativeWorks pri ESPN, Kamilah Jones, podpredsednica marketinga v New Teacher Center in Becky Chandler, višja direktorica e-trgovine pri ZDA Cellular.

Od visokotehnoloških tehnologij do digitalnih uporabniških komunikacij do e-trgovine je panel sestavil različna okolja in discipline ter jasno pokazal, da blagovne znamke iščejo agencije, ki zmanjšujejo nered in so pripravljene sodelovati.

APS Insights-5

Skupina se je strinjala, da veliko dela agencij leži v digitalnem izobraževanju.

»Morate biti zaupanja vreden vir. Devet od desetih krat boste imeli ljudi, ki ne govorijo digitalnega jezika, «je o svoji izkušnji povedala Van Dyke.

Skozi pogovor je vpeta močna tema partnerstva, saj je vsak panelist govoril o zamisli, da se lahko odnosi s stranko in agencijo včasih počutijo 'nenavadne', kot da je stranko le problem rešiti. Vendar obstaja apetit po resničnem partnerstvu. Edino zapleteno agencijsko partnerstvo je morda sodelovanje z drugimi agencijami.

'Najbolj umazana beseda v agencijskem življenju je' medagencijska ekipa ', je dejal Kannenberg.

Kljub temu je panel poudaril pomen raznolikosti misli. Nikoli ne veste, kaj se boste naučili od drugih agencij, ki podpirajo blagovne znamke, s katerimi sodelujete.

'Uspešen del vsebine ni najbolj impresiven del odnosa s stranko, ampak tako smo prišli tja,' je dejal Van Dyke in poudaril postopek.

Chandler kot rešitev za uspeh pri sodelovanju z drugimi agencijami navaja postavitev jasnih varovalnih ograj in ugotovitev, kako se nabor spretnosti vsake agencije dopolnjuje.

Odbor so končno vprašali, ali jim je kaj v mislih, česar še niso rešili.

Za Jonesa je ena od stvari, h kateri se premikajo, raznolika organizacija s promocijskimi in razvojnimi strategijami. Upa, da bodo agencije začele razmišljati o tem, kako resnično povečujejo raznolikost osebja, glasov in struktur.

Srečna ura, srečni partnerji

Partnerji so po prvem dnevu ohranili zagon v Sprout HQ. Toda še preden se prilegajo nekaterim najpomembnejšim znamenitostim Chicaga.

In med dobro hrano, dobro voljo in dobrim pogovorom smo vsi čakali na eno stvar: Partner Value Awards!

Drugi letni partnerski vrh agencije Sprout je bil deležen sveže serije nadarjenih prijav za letošnje nagrade. Od nagrade „Kultiviraj“ do želene nagrade „Socialna kampanja leta“ so naši zmagovalci zajemali vse vrste in velikosti agencij, prihajajoč iz celega sveta.

Gojiti: Ta nagrada je namenjena partnerju, ki je šel v korist svojih strank.
Zmagovalec: Firebelly

606 pomeni vrlina doreen

Vedno rasti: Ta nagrada priznava partnerja, ki je izkoristil vire partnerskega programa in je videl ali postavil temelje za izjemne rezultate.
Zmagovalec: RyTech, LLC

Najboljši ponudnik partnerskih programov: Nagrado bo prejel partner, ki je bil odličen v svojih zagovorniških prizadevanjih.
Zmagovalec: 123 Internet

Kampanja leta za družabne medije: Ta nagrada se podeli partnerju, ki je prijavil eno od kampanj svojih ali strank, ki je bila kreativna in strateška pri doseganju ciljev strank.
Zmagovalec: Chatterkick

APS Insights-6

Vsem velika čestitka! Spreminjate panogo, ki jo imamo vsi radi.

2. dan: Uresničevanje učenja v praksi

En dan ni bil dovolj. Drugi dan vrha smo prišli navdihnjeni in osveženi, pripravljeni uresničiti svoja spoznanja v imenu svojih strank in naših agencij. Izvajalci in lastniki agencij so bili pripravljeni sodelovati pri oblikovanju boljših socialnih strategij in storitev za stranke.

Najprej pa krofi.

Oglejte si to objavo na Instagramu

2. dan partnerskega vrha agencije HASHTAGS. #dataanddonuts @sproutsocial #sproutpartnersummit #baconmapledonut

Objava, ki jo je delil Skupina komunikatorjev (@communicatorsgroup) 17. oktobra 2018 ob 6:17 PDT

Pravila zaroke

Willie Mullen, višji vodja prodaje agencij Sprout, in Lindsay Mullen, soustanoviteljica in izvršna direktorica podjetja Prosper Strategies - tako para v resničnem življenju kot dinamičnega dvojca v agencijskem svetu - sta govorila o pravilih sodelovanja pri iskanju ustreznosti med stranko odkritje.

Trik pri iskanju pravega prileganja je v razumevanju dinamike moči od samega začetka in si pustite prostor za prilagajanje.

Lindsay je poudarila, da o proračunu o denarju ne bi smelo biti neprijetno govoriti. Objemite pogovor, da ocenite primernost.

'Na to v resnici prihaja,' je povedala Lindsay, 'to, da v enem letu nisem bil v stresu zaradi stranke.'

Tako veste, da dobite prave stranke skozi vrata.

Enkrat naenkrat

Končno so se zaključili zvočniki, plošče in klepeti ob kaminu. A dela je bilo še treba opraviti. Sprout je popoldan namenil približno 1: 1 za partnerje, da se povežejo z njihovimi predanimi uspehi in vodji kanalov ali pa preprosto klepetajo z ekipo Agencijskega partnerskega programa.

Drugi letni dogodek agencije Partner Sprout je bil med drugim priložnost videti, kako zelo različni ljudje z različnimi poklicnimi izkušnjami, filozofijami in cilji na svojih poteh delajo proti isti ciljni črti.

To je resnična povezava.

Vas zanima več o partnerskem programu agencije? Klepetajmo .

Delite S Prijatelji: