Triindevetdeset odstotkov tržnikov priznava, da so družbeni mediji v zadnjem letu pospešili konkurenco v njihovi industriji. Torej, kaj je eden od ključev, da izstopate iz množice? Vsebina.



Vsebina je v središču vsake družbene strategije. Tako blagovne znamke naredijo svoj prvi in ​​trajen vtis na družbenih omrežjih. Je bistvena sestavina, kako blagovne znamke komunicirajo in se povezujejo z novimi in zvestimi strankami.



V tem članku se bomo sprehodili po najbolj dragocenih vrstah vsebine družbenih medijev, ki so jih identificirali tržniki, in o tem, kako lahko s pomočjo družbene analitike določite najboljše vrste vsebine za vaše podjetje.

Pokazali vam bomo dva načina za iskanje najboljših vrst vsebin, ki bodo povečale vaše podjetje: prvi temelji na podatkih iz Sprout Social Index, Edition XVII: Accelerate , ki jih zagotavljajo tržniki o svojih najbolj dragocenih vrstah vsebine; drugi uporablja socialno analitiko za analizo vaših socialnih podatkov.

Vrste vsebin družbenih medijev, ki se jim zdijo v letu 2021 najbolj dragocene

Vrste tržnikov vsebine pravijo, da so najbolj dragocene za družbene cilje: video, slike, besedilne objave, zgodbe in video v živo

1. Video

Po mnenju 54 % tržnikov je video najdragocenejši format vsebine za doseganje družbenih ciljev.

Kljub naraščajoče povpraševanje po videu med potrošniki in vrednostjo videa pri doseganju družbenih ciljev, vsebinske strategije tržnikov še naprej dajejo prednost fotografijam in objavam, ki vsebujejo povezave. Ugotovitve indeksa kažejo, da le 14 % objav na Facebooku, 11 % objav na Instagramu in 5 % objav na Twitterju vključuje video vsebino. Ko pogledamo razčlenitev objavljenih video vsebin, blagovne znamke v nekaj panogah presegajo ta merila.

objavljene video vsebine po omrežju, ki prikazujejo največ vsebin, objavljenih na FB in IG po medijskih znamkah

Zakaj video deluje na družbenih omrežjih:

Socialne video vsebine so trenutno vroče in z dobrim razlogom. Ne glede na to, kakšni so vaši cilji v družabnih omrežjih, vam lahko video pomaga doseči.



An velika večina videotrženje pravijo, da je video pripomogel k povečanju prodaje, prometa na njihovem spletnem mestu in uporabnikovem razumevanju njihovega izdelka ali storitve, glede na Wyzowlovo raziskavo o stanju video marketinga za leto 2021.

Če so vaši cilji bolj osredotočeni na sodelovanje skupnosti, je lahko družabna video vsebina dragocen vir, na katerega se lahko naslonite. Videoposnetki na Instagramu pridobijo 49 % več pozornosti kot objave s fotografijami. Tweeti z videoposnetkom imajo 10-krat večjo aktivnost kot tisti brez. Ljudje so tudi dvakrat bolj verjetno deliti videoposnetke s prijatelji kot katero koli drugo vrsto vsebine.

Če je priljubljenost TikTok in Instagram koluti je kakršen koli znak, da uspešni videoposnetki za ustvarjanje ne zahtevajo neomejenega časa, sredstev ali prefinjenosti. Videoposnetki z nizkim dvigom v ustvarjalnem slogu lahko dodajo raven povezanosti, ki jo gledalci cenijo.



Poleg tega, da lahko ustvarite učinkovite videoposnetke z nizkim dvigom brez večjih naložb, je mogoče video vsebino tudi preurediti in zavreti v druge formate vsebine. Tukaj si oglejte devet nasvetov, kako kar najbolje izkoristiti video vsebino v družabnih medijih.

Najboljše družbene platforme za video vsebine:

Facebook, YouTube in Instagram so tri najboljše platforme družbenih medijev, ki jih potrošniki uporabljajo za spremljanje blagovnih znamk in želijo videti, da blagovne znamke uporabljajo več. Zlasti Instagram ima različna orodja za ustvarjanje dolgih in kratkih videoposnetkov, zaradi česar je odlična arena za testiranje različnih video konceptov in stilov.

Morda se sprašujete, kaj pa TikTok? Posamezni ustvarjalci vodijo oddajo na platformi in blagovne znamke še niso našle prave sladke točke, vendar se je mogoče veliko naučiti TikTok trendi .

4 načini, kako Klarna dobi video vsebino kar na Instagramu

Klarna je globalno fintech podjetje, ki omogoča nemoteno nakupovanje tako, da potrošnikom omogoča, da kupijo zdaj in plačajo pozneje. Za razliko od tega, kako si morda mislite o tradicionalnih finančnih blagovnih znamkah, je Klarna barvita, zabavna in ubija socialna video marketinška igra na Instagramu. Dosledno objavljajo in se ne bojijo eksperimentirati z Reels, IGTV in videi v storitvah. Tukaj je nekaj razlogov, zakaj njihova video vsebina na Instagramu presega in presega:

5500 angelsko število
  1. Sodelujejo s priljubljenimi, a povezanimi vplivneži in partnerji blagovnih znamk pri ustvarjanju videoposnetkov, ki ustvarjajo raznoliko zbirko vsebin.
  2. Izkoriščajo video serije, kot so Strokovna vprašanja in odgovori predstavljeno na britanskem računu in Dajmo Kiki s Klarno za mesec ponosa v ZDA.

Oglejte si to objavo na Instagramu

Objava, ki jo deli Klarna | ZDA (@ klarna.usa)

  1. Blagovna znamka ima več geo-specifičnih računov, za katere je vsa video vsebina prilagojena tem regijam v temah, ki se jih dotikajo, vplivneži, s katerimi sodelujejo, in izdelkih, ki jih promovirajo.
  2. Najprej uporabljajo svoj Instagram, Kampanja #GetSmoooth testirati vode na TikToku.
@klarna

Po mesecih mirovanja @wisdm8 spremeni svoj slog. Uporabite zvok in #GetSmooth s Klarno.

♬ Get Smoooth z ASAP Rockyjem – klarna

2. Slike

Slike so zelo blizu drugega na lestvici najvrednejših formatov vsebine. So tudi najpogosteje objavljena vrsta vsebine na družbenih omrežjih.

Za razliko od večine videoposnetkov se lahko fotografije absorbirajo in cenijo v trenutku. Barve, zbranost, besedilo ali (pomanjkanje le-teh) in druge podrobnosti dajejo uporabnikom na družbenih omrežjih takojšen vtis o vaši blagovni znamki.

Zakaj slike delujejo na družbenih omrežjih:

Ne vem za vas, ampak jaz bi raje pogledal sliko kot prebral tisoč besed. Tako se bo počutila tudi večina uporabnikov družbenih medijev, ki hrepenijo po udobju, dostopnosti in kratkosti.

Danes so mobilne naprave opremljene s kamerami visoke ločljivosti in orodji za urejanje, tako da lahko vsakdo objame svojega notranjega fotografa. To pomeni, da lahko tržniki družbenih medijev prevzamejo vajeti pri ustvarjanju slik za svojo vsebinsko strategijo, ne da bi pritegnili veliko virov. Prav tako je potrošnikom odprla vrata, da prispevajo visokokakovostne uporabniško ustvarjene vsebine (UGC) za svoje najljubše blagovne znamke.

Slike UGC dodajo še eno dimenzijo vizualni identiteti blagovne znamke, hkrati pa gradijo skupnost in povezanost med blagovno znamko in socialnimi uporabniki.

angel številka 818 v pomenu

Najboljše družbene platforme za slike:

Tržniki bi morali vključiti slike v vsebinsko strategijo za vsako družbeno omrežje, ki ga uporabljajo, vendar sta Instagram in Pinterest seveda primerna za vizualne elemente in imata nekaj edinstvenih prednosti.

Čeprav se je razvil v veliko več, je Instagram začel kot platforma za izmenjavo slik. Podatki družbenega indeksa Sprout so pokazali, da slike predstavljajo 87 % vsebine na Instagramu, ki si jo delijo tržniki. Glede na to, da 48 % potrošnikov želi, da blagovne znamke bolj uporabljajo platformo, razmislite o povečanju pogostosti slik, ki jih objavljate, da ostanete konkurenčni.

Le 20 % potrošnikov sledi blagovnim znamkam na Pinterestu, vendar to ne bi smelo odvrniti tržnikov od deljenja slik tam. Večina uporabnikov Pinteresta ne išče blagovne znamke, išče navdih. Pravzaprav, 97 % vseh iskanj na platformi je brez blagovne znamke . Uporabniki Pinteresta gredo na platformo z odprtim umom in očmi, ki so pozorne na vizualno vsebino, ki vzbudi njihovo zanimanje (in prihodnje nakupe). Tako Pinterest kot Instagram imata tudi socialna trgovina funkcije, ki tržnikom omogočajo označevanje izdelkov in spreminjanje slik v vsebino, ki jo je mogoče kupiti.

3 načini, kako Williams Sonoma uporablja slike za spodbujanje angažiranosti in družbene trgovine

Williams Sonoma , znana po svoji kuhinjski posodi, opremljanju doma in gurmanski hrani, ohranja močne sledilce, jasno, ugledno identiteto blagovne znamke in vire za nakupovanje na družbenih platformah. To dosežejo z razkošnimi, živimi slikami na naslednje načine:

  1. Recepti, ideje za večerjo in iskanja, povezana s kuhanjem, so vedno med njimi najboljši Pinterest trendi . Williams Sonoma ustvarja zatiče in vrtiljake, ki vsebujejo pisane jedi in recepte v napisih. Kliknite na sliko in voila! Končate na spletni strani Williams Sonoma, kjer lahko vidite, katere izdelke boste morda potrebovali, da dokončate jed in postanete kuharski mojster.

  1. Na Instagramu lahko uporabniki preprosto nakupujejo oznake izdelkov, tako da, če jim je všeč, kar vidijo, lahko to dobijo z le nekaj dotiki.
  2. Na vseh platformah napisi izboljšajo vizualne podrobnosti in vedno vključujejo CTA povezavo do njihovega spletnega dnevnika ali spletne trgovine.

3. Besedilne objave

Za podjetja je pomembno, da dajejo prednost vizualni vsebini, vendar ne smejo pozabiti na moč besed. Skoraj tretjina tržnikov pravi, da so besedilne objave najbolj dragocena vrsta vsebine.

Pisna vsebina zahteva enako pozornost in doslednost, kot jo dajete drugim formatom vsebine in ustvarjalnim elementom. Z razvojem značilnega tona in glasu blagovne znamke, ki se ujema z vašo vizualno blagovno znamko, bo vaša pisna vsebina izstopala iz natrpanega družabnega klepetanja.

Zakaj besedilne objave delujejo na družbenih omrežjih:

Potrošniki želijo informacije – 53 % potrošnikov je všeč ali spremlja strani blagovnih znamk na družbenih omrežjih, da bi izvedeli o novih izdelkih ali storitvah, 52 % pa to stori, da bi bili na tekočem z novicami podjetja. Besedilne objave so najbolj neposreden način, da to podarite svojim sledilcem.

Ko blagovne znamke pokažejo razumevanje, kaj kupci želijo in potrebujejo, bi 43 % potrošnikov izbralo to blagovno znamko pred konkurentom. Pisna vsebina je lahko izjemno dragocena za začetek pogovorov, ki vam pomagajo bolje spoznati svoje stranke.

Najboljše družbene platforme za besedilno vsebino:

Reddit je odlična platforma za sodelovanje v vprašanjih in odgovorih ter za pogovor s svojimi oboževalci. LinkedIn je še eno naravno mesto za izmenjavo miselnega vodstva, člankov in sodelovanje s strankami, MSP, potencialnimi vlagatelji in še več.

Tržniki uporabljajo objave v navadnem besedilu na Twitterju bolj kot katero koli drugo omrežje družbenih medijev. Vizuali so še vedno vidni na Twitterju, vendar je večinoma poln pogovorov. Po navedbah David Herman , višji vodja za Twitter Sports Partnerships, pridružitev pogovorom na Twitterju je najboljša stvar, ki jo lahko blagovne znamke storijo, da povečajo svoje sledilce. Če boste slišali vaš glas, boste svojo blagovno znamko izpostavili novemu občinstvu, pritegnili vašo skupnost in ljudem povedali, kaj je vaša blagovna znamka.

4 načini, kako McDonald's uporablja Tweets, da opredeli glas svoje blagovne znamke in začne pogovore z oboževalci

Vsi vejo McDonald's kot ena najuspešnejših verig hitre prehrane na svetu z milijoni strank, ki jih vsak dan postrežejo. Na Twitterju blagovna znamka komunicira s svojimi oboževalci v velikem obsegu s povezljivim, sproščenim, šaljivim glasom, ki blagovno znamko spusti na zemljo. Tu so štirje razlogi, zakaj so McDonaldsove besedilne objave zelo priljubljene na Twitterju:

  1. Svojim oboževalcem postavljajo vprašanja in jih spodbujajo k sodelovanju na zabaven, trendovski način.

  1. Uporabljajo tvite za zbiranje družbenih povratnih informacij neposredno iz svoje skupnosti in ukrepanje na podlagi njih.

  1. Ne samo objavljajo, čakajo na sodelovanje in pustijo pri tem. Blagovna znamka doda v niti pogovorov za skoraj vsak odziv, ki ga dobijo.
  2. Navzkrižno promovirajo svoje besedilne tvite in jih poživljajo na drugih družbenih platformah z uporabo grafičnih elementov.

če zmoreš to, imaš lahko moje delo

Objavil McDonald's na Četrtek, 25. februar 2021

4. Zgodbe

Zgodbe ne bodo nujno povečale prepoznavnosti blagovne znamke, so pa zlato za sodelovanje v skupnosti. Nekaj ​​več kot četrtina tržnikov pravi, da so zgodbe najbolj dragocena vrsta vsebine družbenih medijev.

Zakaj zgodbe delujejo na družbenih omrežjih:

v ZDA, 73 % ljudi se strinja da jim zgodbe omogočajo, da izkusijo nove stvari izven vsakdanjega življenja.

Na vseh platformah se zgodbe najvišje zaračunajo na vmesnikih družbenih omrežij. Poleg vidne umestitve so zaradi interaktivne in pravočasne narave zgodb zelo privlačne za potrošnike. Tržnikom ponujajo različne nalepke, interaktivne elemente, filtre in zvoke, ki jih je enostavno manipulirati, popolno ustvarjalno svobodo in več prostora za izražanje osebnosti svoje blagovne znamke.

Najboljše družbene platforme za zgodbe:

LinkedIn, Twitter, Snapchat, Facebook in celo netradicionalne družabne platforme, kot je Slack, so uvedle različico Stories, toda Instagram Stories kraljuje. Na večini platform se zgodbe samouničijo po 24 urah. Instagram pa omogoča blagovnim znamkam, da Instagram Stories spremenijo v poudarke na svojih profilih.

Poleg tega se odzivi in ​​odgovori na Instagram Stories usmerijo neposredno v DM-je znamke, kar je odlična priložnost za začetek ali nadgradnjo pogovorov ena na ena s svojimi oboževalci.

3 razlogi za posnemanje GQ-jeve sofisticirane strategije Instagram Stories

GQ , ena od številnih mesečnih revij Conde Nast, uporablja zgodbe za ustvarjanje vsebine, ki je videti in videti, kot se širi njihova revija. Tukaj je nekaj razlogov za občudovanje njihovega pristopa:

  1. Bralcem ponujajo kratek pogled na njihovo ekskluzivno vsebino, tako da uporabniki Instagrama nestrpno povlečejo navzgor in dobijo celotno zgodbo.
  2. Uporabljajo interaktivne elemente nalepk, kot so ankete, vprašanja in kvizi, da kreativno pritegnejo svoje občinstvo, hkrati pa pridobijo vpogled v njih, njihove želje in potrebe.
  3. Pri ustvarjanju Instagram Story Highlights so pridni in namerni. Elegantna uredniška zasnova vsakega okvirja zgodbe in dotikom prijazna narava Stories, ki vas brezhibno premika od enega vrhunca do drugega, se zdi (skoraj) kot da listate strani revije.

5. Video v živo

Zaradi nenehne digitalne preobrazbe, ki jo pospešijo dogodki leta 2020 in nezmožnost osebnih izkušenj, podjetja razmišljajo drugače o tem, kako lahko sodelujejo s svojimi strankami v realnem času. Videoposnetek v živo je med pandemijo zmagal, vendar je tu, da ostane.

Zakaj video v živo deluje na družbenih omrežjih:

Video v živo omogoča podjetjem in ustvarjalcem oddajanje pogovorov, nastopov, vprašanj in odgovorov, spletnih seminarjev in drugih virtualnih dogodkov. Za razliko od asinhrone narave čakanja na odgovore na besedilne ali slikovne objave, prenosi v živo dajejo občinstvu možnost, da postavlja vprašanja, komentira in se takoj odzove.

Gledanje v živo in hkratno gledanje daje ljudem tudi občutek skupnosti in povezanosti, po čemer so si ljudje med pandemijo obupno hrepeneli.

Na vseh družbenih omrežjih z možnostmi pretakanja v živo lahko tržniki shranijo posnetek in spremenijo videoposnetek, da pridobijo večjo vrednost od vsebine. Preveri 10 načinov za preoblikovanje svojega pretočnega predvajanja v živo in pridobite več od svoje vsebine tukaj.

angel številka 1234

Najboljše družbene platforme za video vsebine v živo:

YouTube in Facebook Live sta med pandemijo doživela razcvet. To je ugotovilo YouTubovo poročilo o kulturi in trendih 85 % njegovih uporabnikov je v zadnjih 12 mesecih gledal prenos v živo na platformi. Facebook ponovno okrepil svoje zmogljivosti pretakanja v živo , ki dodaja nova orodja za ustvarjanje, funkcije za ljudi s posebnimi potrebami in način samo zvoka.

LinkedIn Live je še ena rešitev za pretakanje, s katero lahko blagovne znamke dosežejo bolj profesionalna omrežja. V povprečju dobijo videoposnetke LinkedIn Live 7x več reakcij in 24-krat več komentarjev kot domači videoposnetki iste blagovne znamke.

Kdo dela dobro:

Detroit Labs , podjetje za razvoj programske opreme po meri, je doseglo uspeh s svojo ponavljajočo se serijo LinkedIn in YouTube Live, Labs Live. Tukaj je nekaj načinov, kako so obvladali obliko:

  1. Mesečno pretakajo Labs Live. Med pretoki poskrbijo, da bo serija najbolj zanimiva, tako da promovirajo pretekle in prihodnje seje.

  1. Vsak Labs Live stream ima jasen dnevni red, seznam gostujočih govorcev in opise, ki prikazujejo vrednost za gledalce.
  2. V YouTubu po pretoku v živo opisu videoposnetka dodajo oznake poglavij, tako da lahko občinstvo preprosto preskoči na zanimivosti.
  1. Svoje zaposlene predstavljajo kot miselne voditelje in k sodelovanju povabijo tudi zunanje strokovnjake.
  2. Zabavajo se! Ni nujno, da so vsi videoposnetki v živo strokovna vprašanja in odgovori ali pripeti spletni seminarji. Na primer, marca je Detroit Labs naredil živo različico bracketologije, vendar za prigrizke.

Kako najti najuspešnejše vrste vsebine družbenih medijev vaše blagovne znamke

Samo zato, ker so tržniki na družbenih omrežjih pet formatov vsebine uvrstili nad najbolj dragocene, še ne pomeni, da bodo najuspešnejši za vašo lastno blagovno znamko. Družbeni cilji vsakega podjetja se bodo razlikovali, zato bo tudi učinkovitost vsake oblike vsebine.

Navsezadnje želite deliti vsebino, ki jo vaše stranke želijo – in za to morate najprej identificirati najuspešnejše vrste vsebin družbenih medijev na vaših prednostnih platformah.

Tržniki, ki razumejo, katere vrste vsebine prinašajo največji donos, so v boljšem položaju za ustvarjanje vsebine, ki izstopa iz množice.

Robustna analitična orodja Sprout Social omogočajo preprosto poročanje o vsebini in ugotavljanje, kateri formati so najbolj dragoceni. S klikom na gumb Sproutovo poročilo o uspešnosti objave razkrije analizo uspešnosti med kanali na ravni objave, da bi razumeli, kakšna vsebina odmeva in zakaj.

Uporaba oznak za vsebino daje tržnikom tudi bolj natančen vpogled v to, kaj sili njihovo občinstvo k sodelovanju. Na primer, če želi blagovna znamka preizkusiti, ali je UGC učinkovitejši od uradne fotografije ali obratno, lahko uporabi poročilo o oznakah za analizo teh podatkov.

poročanje o vsebinah družbenih medijev

Pospešite konkurenco z vsebino

V konkurenčnem in prenatrpanem družbenem okolju je objavljanje vsebine, ki temelji na preferencah vašega občinstva, nujno. Prenesite poročilo o merilih uspešnosti vsebine za leto 2021, da se poglobite v podatke iz indeksa družbenih omrežij Sprout in oblikujete strategijo socialnih vsebin, ki govori neposredno vašemu občinstvu.

Delite S Prijatelji: