Ugotovite Svoje Število Angela
19 najboljših alternativ Hootsuite za vašo blagovno znamko v letu 2024
Ker družbeni mediji postajajo vse bolj vplivni, vplivni in vključeni, postaja vse bolj pomembno imeti robustna orodja z najnovejšimi in najboljšimi funkcijami.
Vzemimo nedavno uvedbo novih orodij AI. Po navedbah Sprout Social Index™ 81 % tržnikov že trdi, da je umetna inteligenca pozitivno vplivala na njihovo delo. Odvoz? Ekipe, ki nimajo orodij z najnovejšimi funkcijami AI, že zaostajajo.
Med novimi platformami in novimi inovacijami tržnike marsikaj drži na trnih – in njihove urnike polne. Potrebujete najboljše orodje za delo. Hootsuite je pomemben igralec v prostoru platforme za trženje družbenih medijev. In ne glede na to, ali želite možnost z drugačno ceno, bolj specializirano ali želite samo preizkusiti nekaj novega, smo tu, da vam pomagamo pri raziskavi.
Uporabite ta seznam za osvežitev alternativ Hootsuite v nekaj kategorijah za hiter začetek iskanja:
- Najboljša na splošno Hootsuite alternativa
- Možnosti Hootsuite za načrtovanje in objavljanje
- Alternative Hootsuite za analitiko družbenih medijev
- Hootsuite alternative za socialno poslušanje
- Alternative Hootsuite za socialne storitve za stranke
- Alternative Hootsuite za platforme za vplivneže
- Brezplačne alternative Hootsuite
Področja, na katera se je treba osredotočiti pri primerjavi orodij in alternativ Hootsuite
Socialne ekipe bi morale redno ocenjevati, ali njihova trenutna orodja zadenejo cilj ali je čas, da poskusijo nekaj novega. Družabna ekipa je lahko samo toliko agilna, kolikor ji to omogoča njihov tehnološki sklop.
Ne glede na to, ali vas zanimajo alternative Hootsuite ali želite samo videti, kaj je na voljo, preden se odločite, je vedno koristno videti, kaj ponujajo druge platforme.
kaj pomeni 313
Tukaj je nekaj ključnih področij, na katera morate biti pozorni pri raziskovanju novih orodij za svojo ekipo.
Kakovostna podpora strankam
Podpora strankam je vse. In to je dvojno za orodja družbenih medijev – po eni strani potrebujete orodje, ki vam omogoča pravočasno kakovostno podporo. Po drugi strani pa mora vaša ekipa prejeti tudi kakovostno podporo strankam.
Ko nabavljate orodje, bodite pozorni na to, ali imajo takoj na voljo storitve za stranke, ki lahko pomagajo vaši ekipi. Morate biti sposobni hitro poiskati pomoč, da zagotovite, da vas vaše orodje nikoli ne upočasni.
Glede na Indeks 58 % marketinških ekip pravi, da delijo socialno skrb za stranke s svojo skupino za pomoč strankam ali pa jo imajo v lasti, vendar včasih posreduje služba za stranke. Kar pomeni, da potrebujete orodje, ki omogoča sodelovanje med vašimi ekipami – idealno z Zmogljivosti umetne inteligence, ki vas tudi pospešijo.
Močna inovativnost
Tržniki se gibljejo s hitrostjo družbenih. Temu hitremu tempu morajo slediti tudi orodja, ki pomagajo ekipam pri opravljanju njihovega najboljšega dela.
Toda uvajanje teh sprememb in razvoj v koraku z digitalnim prostorom zahteva čas. Orodja, ki bodo najbolj koristila marketinškim ekipam, so tista, ki dajejo prednost inovacijam z nenehnim iskanjem načinov za izboljšanje svojega načrta in razvoj.
Dokazana donosnost naložbe
Dokazovanje ROI družbenih medijev je ključni pokazatelj uspeha, ki ga morajo socialne ekipe pokazati. Zgodi se tudi, da je najtežje.
Robustno orodje za analizo in poročanje družbenih medijev omogoča družabnim ekipam, da prikažejo in dokažejo donosnost naložbe ter razumejo celoten učinek svojih prizadevanj. To pomeni ponudbo različnih vrst poročil, ki zajemajo kanale, razčlenitve posameznih objav in plačane v primerjavi z organskimi meritvami.
Robustno orodje za poročanje vam omogoča tudi prikaz donosnosti naložbe vodstvu in drugim ekipam. Vaša platforma mora imeti poročila, ki jih je mogoče deliti z zainteresiranimi stranmi, in jasne, lahko razumljive vizualizacije podatkov, kot so grafikoni in grafi.
Najboljša na splošno Hootsuite alternativa
Preden se poglobimo v celoten seznam, začnimo s konkurenti Hootsuite, ki zajemajo vse kategorije na tem seznamu.
1. Sprout Social
Moramo malo zatrobiti na svoj rog. Sprout Social je izstopajoča alternativa vse-v-enem na tem seznamu – zlasti za srednja, velika in velika podjetja.
Toda ne verjemite nam na besedo – od zmogljivosti, ki jih poganja AI, ki spodbujajo vašo socialno strategijo od konca do konca, do integracij na visoki ravni z orodji, kot sta Salesforce in Zendesk, ki poenotijo vaš tehnološki sklad, preverite, zakaj je Sprout najboljše orodje spodaj.
Nato ga 30 dni brezplačno preizkusite sami, da primerjate Sprout Social in Hootsuite zate.
Začnite z brezplačnim preizkusom Sprout
Načrtovanje in objavljanje
Učinkovito načrtujte, načrtujte in objavljajte objave v družabnih omrežjih iz centraliziranega koledarja družbenih medijev. Funkcije, kot so načrtovalec kampanj in oznake, odpravljajo ugibanja pri poročanju o vsebini in uspehu kampanj.
Koledar omogoča tudi brezhibno sodelovanje z opombami v koledarju, ogradami za vsebino, funkcijo povleci in spusti ter delovnimi tokovi odobritve, ki omogočajo notranje in zunanje preglede zainteresiranih strani.
Funkcije umetne inteligence in avtomatizacije Sprouta delujejo tudi kot virtualni pomočnik za podatke ali kopiranje. Predlogi AI Assist ustvarijo napise z možnostmi tonov v nekaj sekundah. In Optimal Send Times uporablja 16-tedenske podatke o občinstvu, da predlaga sedem 'najboljših časov za objavo', ko načrtujete.
Od našega orodja za povezavo v biografiji »SproutLink« do sledenja URL-jem za merjenje uspeha v storitvi Google Analytics, knjižnice sredstev in drugega, Sproutova založba zmožnosti poenostavljajo vaš postopek načrtovanja.
Analitika in poročanje
Sproutova analitika in že pripravljena poročila namesto vas opravijo težko delo zbiranja in sintetiziranja vaših podatkov. To vam omogoča, da se osredotočite na razmišljanje na višji ravni, ki zahteva kreativnega človeka za volanom, kot je strateško in ustvarjalno načrtovanje.
Sproutova analitika zagotavlja globoke vpoglede, zaradi katerih je merjenje donosnosti naložbe in primerjanje s konkurenti enostavno. Z zmožnostjo Sprouta, da se priključi na vaš CRM, dobite popoln 360-stopinjski pogled na vašo stranko in njeno pot. In naša integracija Tableau za ustvarjanje dinamičnih nadzornih plošč za poročanje, ki dodatno razgrajujejo silose družbenih podatkov.
Sproutova analitika in poročanje vam omogočata popoln vpogled v uspešnost vaše strategije, primerjavo s konkurenti in pomaga preoblikovati vašo inteligenco družbenih medijev v poslovno inteligenco, ki jo je mogoče deliti. Izvedite več o Zmožnosti analitike in poročanja Sprouta tukaj .
Socialno poslušanje
Sproutova rešitev za poslušanje družbenih omrežij in tehnologija, ki jo poganja umetna inteligenca, ponujata teme po meri ali vnaprej izdelane predloge tem, ki vam omogočajo, da izvedete analizo konkurentov, analizirate zdravje blagovne znamke, odkrijete vpoglede v panogo, analizirate kampanje in spremljate dogodke v trenutku.
Naša rešitev za socialno poslušanje vam omogoča, da ste proaktivni tako, da dojamete, kaj vaše občinstvo čuti do vas in vaših konkurentov, odkrije vplivneže, s katerimi lahko sodelujete, prepoznate trende, ko se pojavijo, in prehitite krize z opozorili po meri in natančno analizo razpoloženja.
Če želite preizkusiti našo rešitev socialnega poslušanja, se obrnite na nas za prilagojeno predstavitev .
Zahtevajte predstavitev
Storitev za stranke
Sproutova rešitev za pomoč uporabnikom družbenih medijev presega odgovarjanje na komentarje. Naše funkcije omogočajo nemoteno timsko sodelovanje in zagotavljajo načine za izboljšanje uporabniške izkušnje na različnih platformah.
Sami upravljajte pogovore ali pa ustvarite primer, ki ga lahko dokončajo drugi člani ekipe. V realnem času si oglejte, kdaj drugi člani ekipe odgovarjajo na komentarje v mapi »Prejeto«, da se izognete podvajanju dela in nepovezani uporabniški izkušnji.
Hitro zadovoljite potrebe strank s funkcijami umetne inteligence za kopiranje podjetja Sprout ali s pripravljenimi odgovori na pogosta vprašanja, shranjenimi v knjižnici sredstev. In dodatno sprostite čas svoje ekipe s prilagodljivim SproutBotom, ki lahko namesto vas obravnava pogosta vprašanja.
z Sproutove rešitve za pomoč uporabnikom , neposredno sodelujejo s strankami in si ogledajo obseg preteklih interakcij za več konteksta. Z našimi integracijami Salesforce in Zendesk pa učinkovito premostite vrzel med prodajo in storitvami za stranke, da dobite 360-stopinjski pogled na vašo stranko in njeno pot z vašo blagovno znamko.
Trženje vplivnežev
Prihodnost trženja družbenih medijev vključuje ustvarjalce in vplivneže. Glede na raziskavo Sprout Pulse v tretjem četrtletju 2023, ki je vključevala 307 družbenih tržnikov s sedežem v ZDA, več kot polovica tržnikov uporablja namenske platforme za trženje vplivnežev, da bi se spopadli s svojim primarnim izzivom iskanja pravega vplivneža za svoje kampanje.
z Označevalnik Sprout Social , ponujamo trženjsko rešitev za ustvarjalce in vplivneže, ki vam pomaga lažje stopiti v prihodnost družbenih medijev.
Odkrijte pristne in vplivne ustvarjalce, s katerimi lahko sodelujete, in uporabite Tagger za upravljanje vaših odnosov, pogodb, kampanj in drugega na eni centralizirani platformi. In Tagger z merjenjem uspeha vaših sodelovanj odpravi ugibanja o partnerstvih ustvarjalcev.
Možnosti Hootsuite za načrtovanje in objavljanje
Robusten orodje za načrtovanje družbenih medijev je nujno, da bodo vaše objave pravočasne in računi vedno aktivni. Kljub temu 35 % tržnikov navaja orodje za razporejanje svoje blagovne znamke kot svoj glavni izziv pri načrtovanju in razporejanju vsebine. Sproutovo poročilo o merilih vsebine za leto 2023 .
Trdno orodje za objavljanje in razporejanje mora biti intuitivno poleg tega, da olajša postopek objavljanja. Glede na to, da se 43 % družabnih timov počuti izoliranih, so po Indeksu ključne tudi funkcije sodelovanja.
Oglejte si te alternative Hootsuite za njihove funkcije razporejanja in objave.
Hitra opomba: Naši razdelki o cenah poudarjajo »zaračunane mesečne« načrte, vendar večina teh orodij ponuja tudi letne načrte.
2. Agorapulz
Agorapulz je celovita platforma za upravljanje družabnih medijev s funkcijami, ki pokrivajo mapo »Prejeto« in objavljanje, enotno socialno mapo »Prejeto«, poročanje, spremljanje in potrebe po timskem sodelovanju.
Agorapulse podpira objavljanje in razporejanje na Facebooku, Instagramu, X (prej Twitterju), YouTubu, Google My Business in TikTok. In njihove visoka uvrstitev 'Enostavnost uporabe' na G2 se odraža v njihovem intuitivnem, čistem založniškem koledarju. Komunikacijske funkcije omogočajo nemoteno sodelovanje v realnem času s skupnimi zapiski, sledenimi dejanji in vpogledom v to, kdo kaj sporoča.
Koledar Agorapulse ponuja tudi druge osnovne funkcije, vključno z UTM-ji in pomočnikom AI. Toda ena edinstvena funkcija je njegova funkcija postavitve mreže za predogled prihajajočih objav na Instagramu, zaradi česar je Agorapulse zanimiva možnost, če daste prednost Instagramu.
Cenitev: Pri mesečnem obračunavanju standardni načrt pri 69 USD/mesec, profesionalni pri 99 USD/mesec, napredni pri 149 USD/mesec in načrt po meri.
(Vir: Agorapulse)
3. Medpomnilnik
Medpomnilnik obstaja skoraj tako dolgo kot Hootsuite. Čeprav Buffer ne bo imel toliko funkcij kot Hootsuite ali Sprout Social, je zelo primeren za ustvarjalce, posameznike, podjetnike in mala podjetja.
Buffer ponuja poenostavljen koledar objavljanja in ključne funkcije za sodelovanje v skupini, kot sta pregledovanje objav in upravljanje računa. V svoji analitiki ponujajo tudi vaše najboljše dni, vrste vsebine in pogostost objavljanja za pametnejše objavljanje.
Tako kot mnoge platforme za upravljanje družabnih medijev ima tudi Buffer funkcijo AI Assistant, ki vam pomaga pri razmišljanju, preoblikovanju in prilagajanju objav za objavo na različnih platformah ter nudi predloge za objave iz daljše vsebine. Edinstveno je to, da od pisanja tega članka Buffer ponuja svojega AI Assistant vsem novim uporabnikom, vključno s tistimi na brezplačnem načrtu. Medtem ko je Hootsuite trenutno brezplačen za svoje uporabnike, je ta ponudba omejena medtem ko je OwlyWriter AI v različici beta .
Cenitev: Pri mesečnem obračunu imajo brezplačen načrt, nato pa se plačljivi načrti začnejo pri 6 USD/mesec, zaradi česar je Buffer izjemno ugodna možnost.
številka 52 pomen
(Vir: Buffer)
4. Oktopost
Oktopost se oglašuje kot orodje, ki je najprimernejše za podjetja B2B, ki iščejo popolno zbirko za družbeno angažiranje.
Platforma poudarja osredotočenost svojega koledarja na upravljanje kampanj, pri čemer je vsaka medkanalna objavljena objava kategorizirana z določeno kampanjo. Koledar je vizualno privlačen in ima barvno kodiranje ter funkcijo povleci in spusti za hitre prilagoditve.
Tako kot druge platforme ponuja tudi knjižnico sredstev, označevanje UTM in funkcijo skupinskega sodelovanja, kot je zgodovina revizij. Poleg tega Oktopost daje poudarek varnostnim funkcijam svoje blagovne znamke. Njihova funkcija »prepovedanih ključnih besed« zagotavlja, da se vsi držijo glasu blagovne znamke in standardov podjetja.
Cenitev: Cene po meri glede na potrebe strank .
5. Eclincher
Ocene pohvale Eclincher zaradi preproste uporabe za načrtovanje in na splošno zaradi podporne storitve za stranke.
Platforma ima veliko ključnih funkcij, o katerih smo govorili za objavljanje, vključno z intuitivnim koledarjem povleci in spusti za medomrežno objavljanje, povezavo v biografiji za Instagram, funkcijo najboljšega časa za objavo in funkcije sodelovanja agencij/ekip. Poleg tega ponuja lokalno orodje za SEO, ki pokaže, kako dobro je vaše podjetje uvrščeno za katero koli ključno besedo, kar lahko pomaga informirati vsebino.
Cenitev: Eclincher je cenovno ugodna rešitev z osnovnim načrtom pri 65 USD/mesec, Premier pri 175 USD/mesec, Agencijskim načrtom pri 425 USD/mesec (vse medtem ko se zaračunava mesečno) in Enterprise načrtom po ceni po meri.
Alternative Hootsuite za analitiko družbenih medijev
Način, ki ga uporabljajo blagovne znamke analitika družbenih medijev se širi izven marketinške ekipe. Glede na The Sprout Social Index™ se 76 % tržnikov strinja, da vpogledi njihove ekipe obveščajo druge oddelke.
Tukaj je nekaj konkurentov Hootsuite, ki jih je vredno preučiti zaradi njihovih analiz in poročil.
pomen 244
6. HubSpot
Medtem ko so druge platforme na tem seznamu specifične za družbena omrežja, HubSpot je »platforma za stranke«, ki povezuje ekipe in prizadevanja za trženje, prodajo, vsebine in storitve za stranke.
HubSpot vam omogoča, da si na enem mestu ogledate trženjske, prodajne in storitvene podatke ter razbijete silose z že pripravljenimi družbenimi poročili in analitiko. HubSpotova poročila vam dajejo celovit pogled na uspešnost vaših platform in kampanj.
Zmožnost HubSpota, da se integrira z vašim CRM, vam pomaga videti vaša prizadevanja v družbenih omrežjih v kontekstu vašega večjega podjetja tako, da: sledite potencialnim strankam, novim strankam in prometu na spletnem mestu – meritev, ki jo glede na indeks redno spremlja 60 % profesionalcev družbenih medijev na srednjem vodstvu. .
Cenitev: Njihova cena Marketing Hub je razčlenjeno po velikosti ekipe .
(Vir: HubSpot)
7. BuzzSumo
BuzzSumo je eden bolj specializiranih konkurentov Hootsuite na tem seznamu. Namenjen je analizi vsebin konkurence ter odkrivanju vsebin in vplivnežev s poudarkom na novinarjih.
Za analizo konkurentov lahko BuzzSumo identificira največkrat deljeno vsebino in njeno delovanje glede na omrežje in format. Njihov Facebook Page Analyzer vam pomaga primerjati in primerjati do 10 Facebook strani glede angažiranosti vsebine. In če je vaša pozornost namenjena YouTubu, funkcija video trženja BuzzSumo pomaga analizirati in optimizirati vaše videoposnetke, prikazati priljubljeno video vsebino glede na temo, vrzeli ID-ja na konkurenčnih kanalih in več.
BuzzSumo ima tudi močno orodje za vplivno trženje. S poudarkom na Instagramu, X in spletu vam to orodje pomaga odkriti vplivneže in ustvarjalce, ki objavljajo o temah, pomembnih za vašo blagovno znamko.
Cenitev: Pri mesečnem zaračunavanju v primerjavi z letnim ponuja BuzzSumo načrt za ustvarjanje vsebine pri 199 USD/mesec, načrt za PR in komuniciranje pri 299 USD/mesec, Suite pri 499 USD/mesec in Enterprise pri 999 USD/mesec.
(Vir: BuzzSumo)
8. Rival IQ
Če iščete konkurente Hootsuite, ki ponujajo samo analitiko, Rival IQ je zelo osredotočen na analitiko in poročanje. Njegov nabor poročil in analitičnih orodij vključuje rešitve za konkurenčno analizo, analizo objav v družabnih omrežjih, orodja za revizijo družbenih medijev, ki jih lahko neposredno primerjate z uspešnostjo konkurentov, analitiko hashtagov in rešitve za poslušanje v družabnih omrežjih.
Njihova orodja lahko prikažejo fraze in teme, ki spodbujajo družbeno angažiranost v vaši vsebini, in vam tako pomagajo pri optimizaciji. Funkcija analize vrste objave vam pomaga videti sodelovanje glede na različne vrste medijev in objav. In nadzorne plošče po meri ali predloge vam pomagajo predstaviti podatke, kot želite.
Cenitev: Ponujajo a brezplačen analitični načrt . Za svoje mesečne zaračunane načrte ponujajo tudi paket Drive po ceni 239 USD/mesec, Engage po ceni 349 USD/mesec in Engage Pro po ceni 559 USD/mesec.
(Vir: RivalIQ)
9. Sprinklr
Sprinklr je orodje za upravljanje uporabniške izkušnje za velika podjetja. Njihova funkcija Marketing Analytics zbira podatke v več kot 30 digitalnih kanalih. In ti vpogledi so dodani na dinamično nadzorno ploščo, ki jo poganja AI, ki združuje vaše medkanalne podatke in jih naredi vidne vsem.
Marketinška analitika vam omogoča, da si ogledate oglaševalske akcije, trženjske vpoglede in splošne trende v enem viru resnice, razbijete silose in racionalizirate podatke. Ta poročila je mogoče prilagoditi tako, da odražajo uspešnost vsebine, da na primer bolje razumete, kaj deluje dobro.
Vas zanima, kakšen je Sprout? Primerjaj Sprout Social proti Sprinklr tukaj .
Cenitev: Zahtevate lahko samo prilagojeno ponudbo.
(Vir: Sprinklr)
Hootsuite alternative za socialno poslušanje
Ko postajajo družbeni podatki bolj vplivni in se uporabljajo v celotnih podjetjih, bodo tržniki potrebovali tudi bolj izpopolnjena orodja za odkrivanje vplivnih vpogledov. To je kje poslušanje družbenih medijev pride noter.
Družabno poslušanje razkriva vpoglede o konkurentih, izdelkih, občutkih občinstva in še več. Tukaj je nekaj konkurentov Hootsuite za socialno poslušanje in nekaj njihovih funkcij.
10. Znamka24
Znamka24 je med specializiranimi alternativami Hootsuite, ki skrbijo zgolj za socialno poslušanje – ne za upravljanje ali objavljanje. Čeprav vključuje spremljanje medijev, je večnamenski po ceni, ki jo oglašuje kot nižjo ceno v industriji.
Brand24 ponuja številne ključne funkcije, ki jih tržniki iščejo v platformi za socialno poslušanje. Pridobiva vpoglede iz 25 milijonov digitalnih virov za podporo spremljanju družbenih medijev (poleg spremljanja medijev). Poleg tega lahko identificira vplivneže, pošlje opozorila za spremembe v razpravi, meri razpoloženje strank in sledi hashtagom. Podpira do 108 jezikov, zaradi česar je široko dostopen.
Cenitev: Njihov mesečni načrt zaračunavanja ponuja individualni načrt pri 99 USD, skupinski načrt pri 179 USD, načrt Pro pri 249 USD in načrt za podjetja pri 499 USD.
(Vir: Brand24)
videti 22 pomen
11. Ključavnica
Družbeno poslušanje je le eden izmed Keyhole's izdelki—ponujajo tudi rešitve za založništvo, vplivno trženje, analitiko in podatke ter trende. In ocene G2 pogosto poudarjajo to uporabniku prijazen dizajn .
Tako kot druge rešitve socialnega poslušanja, o katerih bomo govorili, Keyhole ponuja številne ključne funkcije, ki bi jih potrebovali za raziskave industrije, primerjalno analizo, spremljanje blagovnih znamk in vplivno trženje. Njihova funkcija QuickTrends pa vam omogoča preprosto prepoznavanje priložnosti v vaši industriji.
Cenitev: Njihov mesečni načrt zaračunavanja ponuja individualni načrt pri 79 USD/mesec, Team pri 149 USD/mesec, Pro pri 249 USD/mesec, Advanced pri 449 USD/mesec in Enterprise pri 833 USD/mesec (zaračunava se letno).
Alternative Hootsuite za socialne storitve za stranke
Storitev za stranke družbenih medijev je vse pomembnejši del marketinške sestavljanke. Lahko vzpostavi ali prekine povezavo blagovne znamke s strankami in njihovo zvestobo.
Glede na Index 51 % potrošnikov pravi, da se najbolj nepozabne blagovne znamke nanje preprosto odzovejo na družbenih omrežjih. Zato morate izkoristiti vsako priložnost za interakcijo.
Če iščete alternative Hootsuite, ki so izdelane posebej za storitve za stranke, je tukaj nekaj možnosti, ki jih morate upoštevati, in nekatere funkcije, ki jih ponujajo.
12. Zendesk
Če iščete konkurente Hootsuite, ki se ukvarjajo samo s storitvami za stranke, Zendesk je zasnovan izključno za upravljanje odnosov s strankami in za pomoč prodajnim ekipam.
Čeprav ni specifičen za družbene medije, Zendesk omogoča vašim skupinam za socialna omrežja in pomoč uporabnikom, da zagotavljajo prilagojene interakcije na več stičnih točkah – od kanalov družbenih medijev, kot sta Facebook in WhatsApp, do Slacka, mobilnih aplikacij in vašega spletnega mesta.
Zendesk ponuja robustno avtomatizacijo in zmogljivosti AI, ki agentom omogočajo hiter odziv in zagotavljanje samopostrežnih člankov, ki jih Zendesk predlaga, da jih delite. Zendesk vam prav tako pomaga sproti ustvarjati nove članke s pomočjo – napišite nekaj točk in platforma vam bo pomagala spremeniti članek središča za pomoč uporabnikom. In njihovi vsebinski napotki vam pomagajo razumeti, kakšne vrzeli obstajajo v člankih vašega centra za pomoč.
Cenitev: Zendesk ima visoko ceno, vendar lahko veliko ponudi. Njihov mesečni obračunski načrt ponuja skupino Suite po ceni 69 USD/agent/mesec, 115 USD/agent/mesec, 149 USD/agent/mesec in Suite Enterprise, kar je cena po meri.
(Vir: Zendesk)
13. LiveAgent
LiveAgent je namensko orodje za pomoč strankam, ki poudarja svoje rešitve za socialno oskrbo strank. Zagotavljajo tudi vsestransko orodje za pomoč strankam v primerjavi s ponudbo več izdelkov, ki jih je treba kupiti ločeno – dejavnik, zaradi katerega je LiveAgent posebej cenovno ugodna možnost.
LiveAgent prav tako izpostavlja svojo platformo za spremljanje družbenih medijev in storitve za stranke kot del svoje programske opreme, s čimer dodatno premosti vrzel med storitvami za stranke in poteki dela družbenih skupin.
Cenitev: Mesečni obračunski načrt LiveAgent ponuja načrt za mali poslovni načrt pri 15 USD/agentu/mesec, srednji poslovni načrt pri 35 USD/agentu/mesec, velik poslovni načrt pri 59 USD/agentu/mesec in načrt Enterprise pri 85 USD/agentu/mesec.
14. Zima
Dejavnik, ki naredi zima Eden od edinstvenih konkurentov Hootsuite je, da je bila ta platforma za pomoč uporabnikom zgrajena za Google Workspaces in, kot pravijo, 'pretvorite svoj Gmail v večkanalno službo za pomoč uporabnikom.'
Hiver agentom omogoča upravljanje podpornih kanalov, kot so e-pošta, klepet v živo, telefon in več, neposredno v svojem Gmailovem predalu. Agenti lahko dodajo barvno kodirane oznake in avtomatizirana pravila, ki pomagajo kategorizirati e-poštna sporočila poslovne komunikacije neposredno v njihovem nabiralniku za razvrščanje po prioriteti.
Promovira se kot lažji za uporabo in cenejši od Zendeska. Ulov je v tem, da Hiver podpira samo WhatsApp, ko gre za družbena omrežja.
Cenitev: Hiverjeva zaračunana mesečna možnost ponuja njihov paket Lite pri 19 USD/uporabnika/mesec, načrt Pro pri 49 USD/uporabnika/mesec in Elite pri 69 USD/uporabnika/mesec. Ponujajo tudi ponudbe po meri za blagovne znamke, ki potrebujejo več kot 50 licenc.
Alternative Hootsuite za vplivno trženje
Glede na raziskavo družbenega utripa družbe Q3 Sprout, ki je vključevala 300 tržnikov, 81 % socialnih tržnikov opisuje trženje z vplivnostjo kot bistven del svoje družbene strategije.
Ustvarjalec in vplivnostno trženje bo le še bolj pomembno. In več kot polovica blagovnih znamk uporablja namenske platforme za vplivno trženje, všeč Oznake , da bi se spopadli z njihovim glavnim izzivom iskanja pravega vplivneža za njihove kampanje.
Tukaj je nekaj platform, ki jih je treba upoštevati pri vplivnem trženju.
15. CreatorIQ
CreatorIQ ponuja podatkovno bazo več kot 17 milijonov ustvarjalcev iz vseh niš. Njihova platforma ponuja robustna iskalna orodja, ki vam pomagajo najti prave ustvarjalce, s katerimi lahko sodelujete, vključno z obogatenimi profili ustvarjalcev, ki poudarjajo afinitete blagovnih znamk, in naprednim iskanjem, ki ga poganja AI, ki vam pomaga iskati po meritvah, ključnih besedah, hashtagih in drugem. Ponujajo tudi priporočila za ustvarjalce, ki uporabljajo koristen lastniški sistem točkovanja, ki pomaga samodejno in hitro zožiti vaše iskanje.
Ponujajo tudi obsežen seznam 13 rešitev, ki zajemajo odkrivanje in upravljanje ustvarjalcev, CRM za ustvarjalce, primerjalno analizo konkurentov in orodja za timsko sodelovanje.
Cenitev: Pozovejo vas, da se prijavite za brezplačno predstavitev in zahtevate ceno.
16. Heepsy
Z brezplačnim načrtom skupaj s 360 mesečnimi rezultati iskanja ustvarjalcev in osnovnimi filtri, ki vam pomagajo najti ustrezne ustvarjalce, Heepsy je med proračunsko najbolj prijaznimi možnostmi.
Ta platforma podpira iskanje ustvarjalcev na Instagramu, TikToku in YouTubu v vseh plačilnih načrtih. Heepsy se bolj osredotoča na iskalni element vplivnega trženja, vključno s funkcijami, osredotočenimi na iskanje vplivnežev, iskanje vplivnežev, statistiko vplivnežev in sezname vplivnežev. S funkcijami, kot je analiza pristnosti, olajšajo iskanje kakovostnih vplivnežev za sodelovanje.
Cenitev: Brezplačni načrt, nato pa so njihovi »zaračunani mesečni« načrti naslednji: začetni načrt pri 49 USD/mesec, načrt Plus pri 169 USD/mesec, napredni načrt pri 269 USD/mesec in storitve Heepsy ali načrti za podjetja, ki vas pozovejo, da se pogovorite z njihovo prodajno ekipo.
(Vir: Heepsy)
17. Vplivnost
Vplivnost ponuja močno skupnost vplivnežev, med katerimi lahko izbirate med 200 milijoni profilov vplivnežev po vsem svetu, po katerih lahko iščete v svoji knjižnici. In poudarek, ki ga dajejo na svojem spletnem mestu in poudarjajo njihovo visoko oceno G2, jih naredi izstopajoče.
Ta platforma ponuja obsežno paleto funkcij in izdelkov, ki zajemajo odkrivanje vplivnežev do upravljanja odnosov in poročanja o kampanjah. Zaradi tega so konkurenčna celovita rešitev za iskanje in upravljanje partnerstev z vplivneži.
angelska številka 911 v pomenu
Cenitev: Načrti Influencity segajo od osnovnega za 168 USD/mesec, profesionalnega za 348 USD/mesec, poslovnega za 698 USD/mesec in načrta po meri, zaradi česar so odlična možnost za srednja in velika podjetja, ki želijo razširiti svoje trženjske strategije vplivnežev.
Brezplačne alternative Hootsuite
Brezplačna orodja bodo vedno najbolj proračunska možnost, vključno z zgoraj omenjenim medpomnilnikom. Vendar imajo brezplačna orodja tudi bolj omejene funkcije in možnosti, kot so omejeni profili ali nobene možnosti analitike.
Če pa iščete konkurente Hootsuite, ki so brezplačni, je tukaj nekaj orodij, ki jih lahko preverite.
18. Socialni prvak
Socialni prvak je popolna platforma za upravljanje družbenih medijev, ki ponuja koledar, zmožnosti objavljanja, analitiko in rešitev za prejeto pošto.
Brezplačni načrt Social Champ omogoča enemu uporabniku, da poveže do tri socialne račune in ima v čakalni vrsti hkrati aktivnih 15 načrtovanih objav. Medtem ko imate dostop do analize razpoloženja, lahko njihova orodja AI Imaginator in čarovnika za vsebino AI uporabite le trikrat.
Brezplačni načrt Social Champ ponuja robustno paleto predlogov vsebine, GIF-ov za vsebino in poročil. Toda vaša poročila zbirajo podatke samo za dva tedna v preteklosti.
Na splošno je to dobra možnost, če želite preizkusiti Social Champ ali če imate nekaj družabnih računov.
(Vir: Social Champ)
19. SocialBu
SocialBu je vse-v-enem rešitev za upravljanje družbenih medijev, posebej prilagojena malim podjetjem. Je tudi novejše orodje, ki je bilo predstavljeno leta 2018.
Brezplačni načrt SocialBu vam omogoča povezavo do dveh profilov, po vaši izbiri Facebook, X ali Mastadon. Objavite lahko do 40 statičnih objav na mesec in lahko prikažete predloge hashtagov, oblikujete s Canvo in odkrijete vsebino znotraj platforme. Vendar upoštevajte: to orodje ne ponuja mape »Prejeto« v brezplačnem paketu.
Ko gre za vaš tehnološki sklop, se splača opraviti raziskavo
Vaš tehnološki sklad je vaša rešilna bilka. In v svetu trženja družbenih medijev ima moč, da spremeni ali prekine vaše delovne tokove, strategijo in sposobnost rasti celotnega podjetja.
Zato je izbira prave rešitve za vaše potrebe družbenih medijev – od objavljanja in udejstvovanja do vplivnega trženja in analitike – ključnega pomena.
Ko gre za nova orodja, se pred nakupom vedno splača preizkusiti. Preveri Različni načrti družbe Sprout Social da ocenite, kateri je pravi za vas. Nato 30 dni brezplačno preizkusite našo platformo ali pa se obrnite na nas za prilagojeno predstavitev.
Delite S Prijatelji:
