Priznajmo si. Nihče ne mara reklam, ki se pojavljajo sredi njegove najljubše televizijske oddaje. Ali pa se zbudite pred nabiralnikom, polnim prodajnih e-poštnih sporočil blagovnih znamk, na katere se nikoli niso naročili.



Te tehnike množičnega trženja niso več tako učinkovite. Kupci se zdaj sami odločajo, kaj bodo kupili, od koga bodo kupili in ali se želijo oglašati ali ne.



In prav zaradi tega blagovne znamke sprejemajo vhodni marketing.

Inbound marketing je poslovna metodologija, ki se osredotoča na vlekanje potencialne stranke in obiskovalce, namesto da bi jih motili z nezaželenimi promocijami in vsebinami.

Namesto da bi svojim strankam trčil izdelek v obraz, se osredotočite na ustvarjanje dragocene vsebine, ki odgovarja na njihova vprašanja in rešuje njihove težave.

Torej, ko je čas za nakup, pridejo k vam.

Vhodni marketing proti izhodnemu marketingu

Izhodni marketing je tradicionalna vrsta trženja, ki vključuje posredovanje vašega sporočila množicam in upanju, da bo odmevalo vašemu občinstvu.



Toda potrošniki vedno bolj iščejo načine, kako blokirati ta neželena sporočila s storitvami, kot so filtriranje neželene pošte, blokiranje oglasov in ID klicatelja.

Koncept oz Inbound marketing je bil uveden leta 2005 , kot odgovor na neučinkovitost izhodnih rešitev.

Vključuje razumevanje potovanja kupca in ustvarjanje vsebine za vsako fazo, z namenom, da obiskovalce spremenimo v stranke in promotorje vašega podjetja.



tabela številk angelov

Ne samo, da to prihrani stroške in dolgoročno izboljša vašo donosnost naložbe (ROI), ampak pomaga graditi zaupanje, verodostojnost in zveste odnose z vašimi strankami.

Z odgovarjanjem na njihova vprašanja in zagotavljanjem pomembnih izkušenj strankam pokažete, da vam je zanje resnično mar.

Prednosti vhodnega trženja

Čeprav so vam plodovi vhodnega trženja morda manj na udaru kot druge oglaševalske tehnike, so dolgoročno veliko bolj dragoceni za vaše podjetje.

Tukaj je nekaj ključnih prednosti vhodnega trženja:

1. Zmanjšani stroški

Poleg tega, da je v tej digitalni dobi zelo neučinkovito, je množično trženje drago in tvegano.

Kot da bi vsa jajca dali v eno košaro. Ali pa izstreliti (drago) puščico v temi in upati, da bo zadela tarčo.

Z manjšo in bolj osredotočeno porabo oglaševanja za vhodno trženje lahko vaše podjetje prihrani denar in sčasoma doživi višjo donosnost naložbe.

2. Večje zaupanje in kredibilnost

Ko strankam omogočite, da opravijo lastno raziskavo in vas poiščejo organsko, se vam zdijo bolj zaupanja vredni kot reklamni deski, ki kriči Kupi to zdaj!

Poleg tega okoli 85 % potrošnikov opravi spletno raziskavo, preden se odloči za nakup.

Tehnike vhodnega trženja, kot je ustvarjanje koristne vsebine in izkoriščanje družbenih dokazov, pomagajo zmanjšati tveganje, ki ga potrošniki povezujejo z vašo blagovno znamko.

3. Kakovost prometa in potencialnih strank

Inbound marketing ni samo ustvarjanje prepoznavnosti blagovne znamke. Gre za pridobivanje prave vrste potencialnih strank in prometa. Z bolj ciljno usmerjenim in informiranim pristopom lahko pritegnete potencialne stranke, za katere je večja verjetnost, da jih bodo zanimale vaše rešitve.

4. Priložnost za učenje in razvoj

Sodelovanje s strankami na družbenih medijih in poslušanje njihovih pogovorov, vprašanj in povratnih informacij vam pomaga bolje razumeti, kako izboljšati svoje izdelke in storitve.

videti 555 pomen

Strategija vhodnega trženja

Obstaja veliko različnih načinov za izvedbo vhodnega trženja. Če pa hočeš to narediti prav, moraš imeti vzpostavljeno strategijo.

Ustvarjanje strategije vhodnega trženja vključuje vedeti, kaj želi vaša stranka na določeni točki na svoji poti, da lahko ustvarite vsebino, ki je usklajena z njihovimi potrebami in jih popelje na naslednjo raven.

Štiri stopnje strategije vhodnega trženja so:

  • Pritegnitiobiskovalcev vaše vsebine
  • Pretvorbaobiskovalce v potencialne stranke
  • Negujtevodi v stranke
  • Veseljestranke

1. Privabite obiskovalce

Prva faza strategije vhodnega trženja je privabljanje potencialnih potencialnih strank in njihovo ozaveščanje o vašem podjetju in njegovi ponudbi.

To vključuje ustvarjanje vsebine, ki zagotavlja vrednost, in nato zagotovitev, da doseže vaše občinstvo na najboljši možni način.

Spodaj so tri glavne taktike, ki se uporabljajo v tej fazi:

Ustvarjanje vsebine

Ustvarjanje pronicljive vsebine in njeno promocijo na pravih kanalih je najučinkovitejši način za privabljanje potencialnih potencialnih strank.

To vključuje bloganje, ustvarjanje videoposnetkov in objavljanje študij primerov, e-knjig in vodnikov, ki obravnavajo boleče točke vašega občinstva.

Infografike so še ena vrsta vsebine, ki jo lahko ustvarite in delite na več kanalih, da privabite obiskovalce na svoje spletno mesto. So zelo deljivi, privlačni in privlačno oblikovani.

Tukaj je primer infografike, ustvarjene z orodjem za trženje po e-pošti Monitor kampanje :

Primer spremljanja oglaševalske akcije infografika statistike e-poštnega trženja

Ta infografika je zasnovana tako, da pritegne obiskovalce, ki aktivno iščejo pomen ali učinkovitost e-poštnega trženja.

Če nimate lastnega oblikovalca, lahko preprosto ustvarite infografiko s spletnim orodjem za oblikovanje, kot je Visme .

SEO

Poleg ustvarjanja odlične vsebine jo morate optimizirati za iskalnike, da se prikaže pred pravim občinstvom ob pravem času.

Čeprav je vključenih veliko drugih dejavnikov, se dober SEO začne z izvajanjem raziskav ključnih besed in nato te ključne besede naravno vključi v svojo vsebino.

Pri vhodnem trženju kakovostna vsebina in SEO sodelujeta pri privabljanju obiskovalcev na vaše spletno mesto. Eno preprosto ne bo tako učinkovito brez drugega.

Socialni mediji

Družabna skupna raba in sodelovanje bi morali biti ključni del vaše strategije vhodnega trženja. Tako kot SEO lahko vašo vsebino zagotovi na tone vidnosti.

Ne glede na to, kdo je vaša ciljna publika, verjetno preživijo čas na več platformah družbenih medijev. Ugotovite, katere platforme so pomembne za vas, in ustvarite strategijo trženja družbenih medijev za učinkovito ustvarjanje, skupno rabo in promocijo vaše vsebine.

Dobra stvar družbenih medijev je, da obstaja veliko orodij za sodelovanje.

Na primer, Instagram Stories je odličen za vizualno pripovedovanje zgodb in deljenje interaktivnih vsebin. Podjetja lahko objavljajo navodila in vadnice, vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki, posnetke iz zakulisja, kvize, ankete in drugo.

interaktivna instagram zgodba primer natgeo

2. Pretvorite obiskovalce v potencialne stranke

Kaj počnete z obiskovalci, ki jih zanima vaša blagovna znamka ali vsebina?

Spodbujate jih, da izvejo več.

Ta faza vključuje pridobivanje kontaktnih podatkov obiskovalcev, da lahko sodelujete z njimi in jim pokažete, zakaj bi morali poslovati z vami.

Tu so tri taktike, ki se uporabljajo za pretvorbo obiskovalcev v potencialne stranke:

Ciljne strani

Vaša ciljna stran je tisto, kar vidi potencialna stranka, ko klikne vaš oglas ali povezavo. To stran morate optimizirati, da spodbudite obiskovalce, da se prijavijo ali naročijo. Tukaj boste obiskovalcem dali poziv k dejanju (CTA), da se pretvorijo v potencialne potencialne stranke. Več o tem v kratkem.

Ustvarite prepričljiv izvod in večino časa ponudite nekaj v zameno, na primer brezplačno preskusno različico izdelka ali e-knjigo ali belo knjigo. Tukaj je primer čudovite ciljne strani Shopify :

Primer brezplačne preizkusne ciljne strani shopify

Čeprav je to lahko tudi vaša domača stran ali katera koli druga stran na vašem spletnem mestu, je vedno bolje ustvariti specializirano ciljno stran, ki cilja na določeno ključno besedo.

Obrazci za prijavo

Uporabite obrazce za prijavo za zbiranje informacij od obiskovalcev, kot so njihovo ime, e-poštni naslov in druge podrobnosti. Če želite optimizirati za konverzije, poskrbite, da bo vaš obrazec za prijavo viden in enostaven za izpolnjevanje. Zaželeno je manj polj ali večstopenjski obrazci.

Pozivi k dejanju

Poziv k dejanju (CTA) je vizualni način za prepričanje obiskovalcev, da ukrepajo. Prepričljiv CTA je drzen, kratek, jasen in usmerjen v dejanja.

Prepričajte se, da vaš CTA ustreza besedilu in cilju. V spodnjem primeru CTA spodbuja obiskovalce, da brezplačno preizkusijo orodje za vodenje projektov in vodi do strani za prijavo. Predstavljajte si, če bi to šlo na stran s pregledom izdelka?

primer poziva k dejanju asane (CTA).

Pozivi k dejanju bi morali biti v idealnem primeru večkrat postavljeni na stran za ustvarjanje potencialnih strank, da bi spodbudili več konverzij.

3. Negujte vodi v stranke

Bistvo zbiranja potencialnih strank je v tem, da lahko komunicirate z njimi in jih prepričate, da poslujejo z vami.

Na tej stopnji prek različnih kanalov dosežete potencialne stranke in jim natančno pokažete, kako jim lahko vaši izdelki ali storitve koristijo.

Oglejte si spodnje tri taktike:

E-poštno trženje

Eden od najučinkovitejših načinov za dosego vaših potencialnih strank je prek e-pošte.

Ko se obiskovalci naročijo na vaš e-poštni seznam, želijo slišati od vas. Vaša naloga je ugotoviti, kaj iščejo, in jih prepričati, da je odgovor v vašem podjetju.

E-poštno trženje je tudi odličen način za dopolnitev vaše družbene strategije. S svojimi naročniki lahko na primer delite ocene in pričevanja strank, jih spodbujate, da sledijo vašim profilom v družabnih omrežjih in celo ponovno ciljate oglase v družbenih medijih zainteresiranim naročnikom.

313 pomen številke

Vodja odnosov s strankami (CRM) in avtomatizacija trženja

Negovanje potencialnih strank je dolgoročen proces, avtomatizacija pa vam lahko pomaga prihraniti čas in povečati učinkovitost vaših kampanj.

angel številka 11

Uporabite CRM in programsko opremo za avtomatizacijo trženja za upravljanje vaših potencialnih strank, ustvarjanje avtomatiziranih delovnih tokov e-pošte in ogled poglobljenih vpogledov v njihovo sodelovanje z vašimi komunikacijami in poslovanjem. Vse to vam bo pomagalo komunicirati s potencialnimi strankami na najboljši možni način in povečati vaše možnosti, da jih pretvorite v stranke.

4. Navdušite stranke

Inbound marketing ni samo pridobivanje strank. Gre za to, da bi vaše stranke tako zadovoljne, da se spremenijo v promotorje vašega podjetja.

Bolj ko boste navdušili svoje stranke, večja je verjetnost, da bodo pustile odlične ocene in ustvarile pozitivno od ust do ust. Cilj te faze je na koncu pritegniti več obiskovalcev in potencialnih strank v vaše podjetje.

Evo, kako lahko blagovne znamke razveselijo svoje stranke:

Dogodki v živo in spletni seminarji

Dogodki v živo in spletni seminarji so odličen način za sodelovanje s strankami in jih obveščate o novicah in najnovejših funkcijah.

Gostite lahko seje vprašanj in odgovorov, vadnice za izdelke in še več prek kanalov, kot sta Instagram Live ali Živa nevihta .

Pomoč strankam

Ponudba odlične podpore strankam je ključnega pomena, da bodo stranke zadovoljne in zadovoljne z vašim podjetjem.

Poskrbite, da boste pravočasno obravnavali njihove pomisleke. Če želite zmanjšati napake in poenostaviti podporo strankam, lahko uporabite klepetalne robote.

Socialno poslušanje

Družabni mediji so odličen kraj, da izveste več o svojih strankah in izkoristite te informacije.

Čeprav lahko vaši sledilci puščajo ocene ali postavljajo vprašanja na vaših družbenih profilih, ne pozabite, da se pogovori odvijajo drugje. Vaši sledilci ali stranke vam lahko pojejo pohvale ali imajo pomisleke in ne bodo neposredno označili vaših profilov na družbenih omrežjih. Ali pa se lahko o določenem vidiku v vaši panogi pojavi brenčanje. S socialnim poslušanjem lahko vedno ostanete na tekočem, se pravočasno odzovete in izkoristite pozitivne izkušnje strank.

Ankete

Če vaše stranke ne puščajo mnenj same, ne oklevajte in vprašajte. Obrnite se na e-pošto, SMS, Facebook ali Instagram Messenger in druge kanale, da zberete njihove misli in mnenja o tem, kako izboljšati svoje storitve v njihovo korist.

primer ankete po e-pošti

Poskrbite, da boste izvajali kratke ankete, ki ne zahtevajo preveč izpolnjevanja obrazcev.

Začnite z vhodnim trženjem za svoje podjetje

Čas je, da nehate slepo metati promocijska sporočila ljudem v upanju, da boste našli potencialno stranko. Dovolite strankam, da vas najdejo z vhodnim trženjem.

Namesto da bi začasno dvignili prodajo, se vhodno trženje osredotoča na izgradnjo dolgotrajnih odnosov in pozitivnega ugleda blagovne znamke.

Ugotovite, kako vam lahko Sprout Social pomaga pritegniti, pretvoriti in navdušiti svoje občinstvo, tako da z njim vzpostavite pomembne povezave. Ne pozabite sledite nam na Twitterju če želite izvedeti več o družbenih medijih in strategijah vhodnega trženja.

Delite S Prijatelji: