Ni formule za ustvarjanje osupljive objave na družbenih medijih. Objava, ki je trajala več ur, da se sestavi, je lahko sprejeta z malo pompa. Nenavadne ideje lahko izbruhnejo naključno. Na koncu dneva je bolj naključno kot ne.



Vaša strategija vključevanja v družbene medije je druga zgodba.



Proaktivna marketinška strategija lahko izboljša vaše odnose s strankami, ugled blagovne znamke in vaš položaj med ključnimi konkurenti. To ni čarovniški trik za rast čez noč, a na nek način je celo boljši. To je obvladljiva in razširljiva pot do dolgoročnih nagrad.


duhovni pomen leta 1222

Naša ekipa uporablja nekaj funkcij Sprout za proaktivno sodelovanje z ljudmi v družabnih omrežjih. V tem članku odgrnemo zaveso, da bi delili naš pristop k proaktivnemu sodelovanju. Poleg tega smo zbrali naše najboljše nasvete za ustvarjanje lastne strategije.

Kaj je proaktivno trženje na družbenih medijih?

Proaktivno trženje je strategija vključevanja občinstva, ki daje prednost pogovorom o vaši panogi ali blagovni znamki, ki ne omenjajo izrecno vaše blagovne znamke, poleg tistih, ki jo.

Na primer, podjetje, ki prodaja izdelke za nego las, lahko proaktivno sodeluje z objavami ustvarjalcev vsebine, ki njihovih izdelkov neposredno ne označujejo ali omenjajo kot prakso za vzpostavljanje odnosov. To tako ustvarjalcu kot njihovim oboževalcem pokaže, da znamka sledi ustreznim pogovorom v industriji.

Zakaj je vaša proaktivna marketinška strategija pomembna

Proaktivno trženje pomaga blagovnim znamkam, da bolje izkoristijo svoje strategijo vključevanja v družbene medije . Vašemu občinstvu pokaže, da se aktivno poskušate povezati in komunicirati z možnostmi in strankami.



To lahko ustvari velik konkurenčni diferenciator na družbenih medijih. Vzemite Chewy, na primer. Njihova proaktivna marketinška strategija prekine družabne pogovore z rožami, portreti in drugimi darili. Ti posebni dodatki so jim nekaj prislužili medijska pokritost po vsej državi , s čimer utrdijo svoj status zvezdnikov skrbi za stranke.

To samo dokazuje, da objave niso edini način za ustvarjanje nepozabnega trenutka v družabnih medijih. Proaktivna marketinška strategija, ki temelji na empatiji, je več kot dovolj, da pritegnete pozornost (in povečate tudi število sledilcev).

Kako ključne besede blagovnih znamk v Sproutovem pametnem nabiralniku podpirajo proaktivno trženje na družbenih omrežjih

Ključne besede blagovnih znamk so iskanja po Twitterju po meri, ki potegnejo objave iz družbenih omrežij v vaš Sprout Social Pametni nabiralnik v realnem času. S temi objavami lahko komunicirate neposredno iz mape »Prejeto«, tako kot z vsemi označenimi sporočili.

Ta funkcija pomaga strokovnjakom za družbene medije slediti pogovorom, ki uporabljajo posebne izraze, hashtags ali družbenih ročajev.

  Posnetek zaslona pogovornega okna »Dodaj ključno besedo« v programu Sprout's Smart Inbox.

Vključitev teh sporočil v pametno mapo »Prejeto« lahko dvigne vašo proaktivno trženjsko strategijo z ustvarjanjem postopka, ki posnema vašo uveljavljeno strategijo sodelovanja. Odvisno od obsega vaše mape »Prejeto« lahko celo ustvarite ločene poglede mape »Prejeto po meri« – enega za neposredne omembe in drugega za ključne besede blagovnih znamk – da olajšate razdelitev in osvajanje nalog sodelovanja.

Kako #TeamSprout uporablja ključne besede blagovne znamke v pametni mapi »Prejeto«.

Ključne besede blagovne znamke ustvarjajo večjo prilagodljivost pri upravljanju pogovorov v družabnih omrežjih. Združite to s številnimi možnostmi filtriranja, ki so na voljo v pametni nabiralniku, in dobili boste ogromno različnih možnosti nastavitve.


18 biblijski pomen

Pri Sproutu vedno spreminjamo pristop k ključnim besedam. Majhne spremembe tu in tam lahko pomagajo odkriti priložnosti za pogovore, ki so najbolj v skladu s cilji naše blagovne znamke. Nekatere nastavitve filtra celo shranimo kot poglede mape »Prejeto« po meri za lažji dostop. Spremljajo:

  • Splošni pogovori o blagovnih znamkah : Sporočila, ki neposredno ali posredno omenjajo blagovno znamko Sprout.
  • Pogovori z investitorji : Sporočila, ki omenjajo ključne besede, ki pokrivajo naše delnice in druge pogovore, ki vključujejo odnosi z vlagatelji .
  • Industrijski pogovori : Sporočila, ki govorijo o družbi na splošno, z vidika industrije in poklicnega razvoja.
  Posnetek zaslona Sprout's Smart Inbox set up with the Custom View drop-down expanded. The drop down displays two Custom Inbox Views: $SPT and Daily Inbox.

Ločevanje teh tokov v tri različne poglede podpira globljo osredotočenost, ko se pomikamo skozi naloge sodelovanja – velika prednost, ko gre za upravljanje mape »Prejeto« v družabnih medijih.

Kako ustvariti lastno proaktivno marketinško strategijo s Sproutom

Za proaktivno trženje na družbenih omrežjih ni enotnega pristopa. Pogovori, v katerih lahko sodeluje vaša blagovna znamka, se nikoli ne končajo. Zato je pomembno ustvariti strategijo, ki se osredotoča na ustvarjanje poslovna vrednost . To storite tako:

1. Določite pasovno širino vaše ekipe

Ustvarjanje proaktivne marketinške strategije pomeni izboljšanje vaše strategije družbenih medijev. Kot vsa nova prizadevanja, je potreben čas.

Upoštevajte, koliko časa vaša ekipa porabi za reaktivno sodelovanje (tj. odzivanje na oznake in omembe). Kakšna je dnevna količina vašega poštnega predala? Če je samo to težko obvladati, boste morda želeli dati prednost ustvarjanju poslovnega primera razširite svojo ekipo .

Če obstaja prostor za premikanje, nadaljujte z naslednjim korakom.

2. Prepoznajte pogovore, ki zagotavljajo vrednost vaši organizaciji

Uporabite cilje podjetja in oddelka, da se odločite, kateri pogovori predstavljajo največje priložnosti za vašo ekipo.

Na primer, če je vaš letošnji veliki cilj prepoznavnost blagovne znamke, boste morda želeli dati prednost pogovorom o ključnih partnerstvih vplivnih oseb ali večjih razpravah v industriji. Vključevanje v te objave lahko izpostavi vašo blagovno znamko novemu občinstvu, ki ga zanimajo vaši izdelki ali storitve.

Tukaj je nekaj možnih primerov uporabe ključnih besed blagovne znamke, da dobite navdih:

  • Če vaše podjetje gosti veliko dogodkov (v živo ali digitalno), uporabite ključne besede blagovne znamke, da ustvarite poglede mape »Prejeto« po meri za sodelovanje v živo med dogodki.
  • Če na družabnih omrežjih prejmete veliko povratnih informacij o izdelkih, lahko uporabite ključne besede blagovne znamke, da sporočila organizirate po izdelku ali občutku.
  • Če delate z partnerji za sotrženje , lahko ustvarite več ključnih besed blagovnih znamk, specifičnih za partnerje, da proaktivno gradite na teh odnosih prek družabnih omrežij.

3. Ustvarite ključne besede blagovnih znamk in začnite pritegniti

Ko se odločite za pogovore, ki jih želite spremljati, je čas, da nastavite ključne besede blagovne znamke.

Če želite ustvariti novo ključno besedo blagovne znamke, obiščite spustni meni Viri v meniju Filter v glavnem pogledu pametne mape »Prejeto«. Nato kliknite Upravljanje ključnih besed gumb.

  Posnetek zaslona pogovornega okna Upravljanje ključnih besed blagovne znamke, kamor lahko uporabniki programa Sprout nastavijo nove ključne besede blagovne znamke v svoji pametni mapi Prejeto.

Od tam lahko po potrebi ustvarite ali odstranite ključne besede. Ko enkrat kliknete Shrani ključno besedo , se bodo sporočila začela prikazovati v vaši pametni mapi »Prejeto«.


17 biblijski pomen

Profesionalni nasvet : Če ugotovite, da nova ključna beseda odpira preveč pogovorov, da bi jih lahko upravljali, lahko hitro odstranite sporočila iz svojega toka dohodnih sporočil z uporabo menija Filter.

4. Prilagodite nastavitev ključnih besed

Ko preizkušate svojo novo strategijo proaktivnega trženja, se boste hitro naučili, da so nekatere ključne besede koristnejše od drugih.

Na primer, pogovori o izrazih »Sprout« in »Social« ločeno lahko povzročijo različne pogovore. Nekateri so povezani z našo blagovno znamko. Druge se ukvarjajo z vrtnarjenjem ali celo 'vzgajanjem' ideje.

  Pogovorno okno Napredne možnosti iskanja, ki uporabnikom pomaga prilagoditi iskalne poizvedbe po ključnih besedah ​​blagovne znamke, da dosežejo želene rezultate.

Preizkusite napredne možnosti iskanja, da natančno prilagodite rezultate. To je dejavnost preizkusa in učenja, zato bo morda trajalo nekaj časa, da se boste pravilno odločili. Če ne vlečete pogovorov, ki jih iščete med prvim obiskom, preprosto preizkušajte nove kombinacije.

Dodatni korak: uporabite Social Listening

Če že imate vzpostavljeno strategijo proaktivnega trženja, ki je specifična za družbeno področje, ste morda pripravljeni dvigniti stvari na višji nivo z poslušanje družbenih medijev .


duhovni pomen 27

  Posnetek zaslona Sprout Social's Social Listening tool. The tool offers a sentiment analysis tracker, which can provide insights on how people are feeling about a trending topic.

Social Listening v Sproutu lahko zagotovi hiter povzetek širših industrijskih pogovorov, vključno s temami in trendi razpoloženj. Uporabite ga kot preverjanje črevesja, preden vstopite v pogovore na večjih družbenih oz kulturnih trenutkih . Lahko pomaga zagotoviti, da je vaš prispevek na strani blagovne znamke, hkrati pa zmanjša tveganje.

Izboljšajte svoje proaktivne trženjske strategije s Sproutom

Vpogled v družbene medije vam lahko pomaga prehiteti pogovore in uveljaviti vašo blagovno znamko kot napredno mislečega in ustreznega sodelavca v svoji industriji. Ključne besede blagovne znamke so zmogljivo orodje za upravljanje mape »Prejeto« v družabnih omrežjih, vendar še vedno samo praskamo po površini, kaj lahko počnete s Sproutom.

Želite celovit vpogled v to, kaj lahko naše funkcije za sodelovanje naredijo za vašo strategijo družbenih medijev? Začnite brezplačno 30-dnevno preizkusno obdobje Sprout Social še danes .

Začnite z brezplačnim preizkusom Sprout

Delite S Prijatelji: