Dogodki leta 2020 so v mnogih panogah porušili status quo, a le redke so bile prizadete tako močno kot tiste, ki se zanašajo na osebne stike in osebne izkušnje. Ogledi muzejev so večinoma na čakanju, zabava v živo (npr. koncerti) ni dovoljena, športni dogodki pa so skoraj izključeni za vsakogar, ki ni igralec. Kot rezultat so blagovne znamke pospešile svoje digitalna preobrazba in ugotovili vpliv socialnih medijev na izkušnjo strank. Z družabnimi mediji lahko blagovne znamke prinesejo zabavne izkušnje v domove svojih občinstva in oboževalce angažirajo, dokler se stvari ne vrnejo v normalno stanje.

Če želite občinstvo angažirati, je samo vprašanje iznajdljivosti in spoznanj, ki se bodo vrtele in nudile smiselno izkušnjo. Orodja za analizo in objavljanje HASHTAGS-a lahko spodbudijo to iznajdljivost, izpostavijo ta vpogled in tržnikom pomagajo, da oživijo nove izkušnje strank.

Interaktivna zabava iz udobja vašega kavča

Glavni glasbeni festivali, kot sta Bonnaroo in Lollapalooza, že leta sprejemajo zabavo v družabnih omrežjih in prenašajo svoje oddaje. Zdaj, ko so vsi zaljubljeni doma, umetniki in organizacije iščejo načine, kako narediti prireditve v živo bolj inovativne, interaktivne in dostopne.



V zadnjem času Vidno , nova telefonska storitev, ki jo je gostil Amphitheatre Red Rocks v Koloradu Neustavljeno , tridnevna obsežna virtualna serija koncertov z velikimi imeni, kot so Phoebe Bridgers, Megan Thee Stallion, Sam Hunt in še več. Za razliko od drugih virtualnih koncertov so oboževalci lahko prilagodili svoje koncertne izkušnje in medsebojno vplivali na načine, zaradi katerih se je zdelo, da so resnično del množice.

Člani občinstva so lahko s pomočjo tehnologije Visible, nove telefonske storitve, oddali svoj glas za skladbo na bis vsakega izvajalca. In morda najboljše od vsega, da bi lahko med igranjem poslali tudi bendom in umetnikom sporočilo, ki bi ga nato projicirali na skalnate stene na stadionu.

Oboževalci so svoje navdušenje in izkušnje delili tudi z uporabo hashtaga #VisibleXRedRocks , ki je olajšalo kasneje Visible, da se pozneje obrne na te oboževalce in spodbudi dodatno angažiranost in prepoznavnost blagovne znamke.

Skupno se je na dogodek prijavilo 8,5 milijona ljudi, kar je bila velika udeležba za umetnike in množično občinstvo, ki je o dogodku Vidno morda izvedelo prvič med dogodkom. Z orodje za analitiko, kot je Sprout , blagovne znamke lahko merijo kratkoročni in dolgoročni vpliv, ki ga imajo te vrste izjemnih dogodkov na prepoznavnost blagovne znamke. Sledenje oznakam dogodkov z blagovno znamko, kot je #VisibleXRedRocks, lahko blagovnim znamkam pomaga tudi natančneje določiti trenutke oddaje, ki so odmevali med udeleženci, in jih uporabiti pri naslednjem dogodku v živo.


kako povečati poglede na

Inovativni pristop k koncertni seriji, izbrani umetniki in vključitev lastne tehnologije veliko pove o sami znamki Visible in bo med prisotnimi pustil trajen vtis.

Dogodki in vsebina, ki jo navdihuje občinstvo

Shedd Aquarium v ​​Chicagu je lokalni zaklad in zdaj blagovna znamka z oboževalci po vsem svetu. Med pandemijo sta Wellington in njegova posadka pingvinskih prijateljev v akvariju postala internetna senzacija. Medtem ko je bil akvarij zaprt za javnost, je bil pingvinom odprt za raziskovanje, za kar so poskrbeli njihovi družabni mediji. To je bilo zlato za zabavo v družabnih omrežjih. Od ponovnega odprtja je akvarij poskrbel, da vsebina Wellingtona še naprej prihaja na veselje vseh njihovih novih oboževalcev po vsem svetu.

V akvariju je reden urnik prireditev, a letos organizirajo in promovirajo virtualne dogodke na družabnih omrežjih, tako da lahko sodelujejo ne-lokalni privrženci. Fanfare, ki so jih spodbudile zakulisne družabne vsebine akvarija, so navdihnile novo spletno izkušnjo, Virtual Animal Encounters. Ljubitelji lahko še vedno vidijo živali na družabnih omrežjih, če pa želijo sprotno virtualno srečanje in pozdrave z živalmi, lahko to storijo v svojem domu.

Uspeh akvarija Shedd je dokaz, da so družbena omrežja odličen poligon za vsebino blagovne znamke in nove pobude. Za razumevanje rezultatov pa potrebujete orodja za socialno analitiko. S Sprout's Premium Analytics , lahko izvedete raziskave na višji ravni, da ugotovite, kaj deluje na katerih platformah in kaj odmeva v vaši publiki . Tako lahko na primer destinacija, kot je Shedd Aquarium, ustvari živalske oznake za vsako od svojih objav. Pri tem bi se nato lahko ozrli nazaj na Poročilo o oznaki v Sprout, da bi ugotovili, katere živali njihova publika najbolj obožuje, zato bi jih bilo treba vključiti v njihovo serijo Virtual Animal Encounters.

Prenos razvedrila v družabnih medijih v živo

Tudi po končani pandemiji, ko se bodo podjetja spet odprla za javnost, pričakujte, da bodo virtualni dogodki še naprej močni. Ne gre prezreti priročnosti, stroškovne učinkovitosti in zmožnosti predvajanja občinstvu po vsem svetu.

V Kazalo HASHTAGS smo ugotovili, da 55% tržnikov družabnih omrežij načrtuje, da bo v svoje strategije 2020 vključilo več videoposnetkov v živo. To morda ne preseneča, saj je skoraj vsaka platforma za družabne medije sprejela svojo različico neposrednega prenosa, zaradi pomanjkanja osebnih izkušenj leta 2020 pa hrepenimo po človeški interakciji v realnem času.


kako nastaviti poslovno instagram stran

Namesto preklica, New York Comic-Con sklenil, da se mora oddaja nadaljevati prek neposrednega prenosa v YouTubu. Dogodek je bil brezplačen za oboževalce po vsem svetu, tudi če so zamudili tok, medtem ko je bil v živo, so videoposnetki in spremljajoči klepet na voljo na kanalu New York Comic-Con YouTube.

Za tržnike je očitna prednost predvajanja v živo ta, da od gledalcev prejmete takojšnje povratne informacije, na katere se lahko odzovete skoraj takoj, kar posnema osebno izkušnjo. Ta izkušnja je enako pomembna za gledalce in oboževalce, kot so tisti v Comic-Conu, ki nestrpno čakajo na odgovore svojih najljubših udeležencev panelne klepetalnice v živo.

Če vaša blagovna znamka gostuje ali sponzorira navidezno konvencijo, konferenco ali dogodek prek neposrednega prenosa, bodo udeleženci neizogibno želeli deliti izdelke s seboj in kolege s kolegi, prijatelji, družino in še več. Načrtovanje vsebine in razporejanje le-tega pred dogodkom vam bo omogočilo, da se boste lahko sproti povezali z občinstvom.

Ustvarite zbirko vsebinskih povezav, družabnih vsebin, vprašanj v skupnosti in drugih virov, ki se nanašajo na teme dogodka in govornike. Nato uporabite a založniško orodje, kot je Sprout ustvariti objave v družabnih omrežjih. Vsako objavo lahko načrtujete tako, da se ujema s časom govorcev, na katere se nanašajo, ali pa objave shranite kot osnutek in objavite, ko se vam zdi pravi čas. Tako lahko gledalci pripnejo te vire ali jih delijo na svojih družbenih platformah, kar pa prispeva k vašim socialnim in tržnim ciljem. To je tudi odličen način, da se naučite, katere točke najbolj odmevajo med vašo publiko.

Novo normalno? Poskusite z naslednjo normalno

Izkoriščanje družbenih medijev in navideznih izkušenj za zabavo, razširitev vrednosti vaše blagovne znamke in ohranjanje donosnosti ni le novo običajno, ampak naslednje normalno stanje. Če niste prepričani, kako lahko ali bi morala vaša blagovna znamka povečati vašo prisotnost v družabnih omrežjih, da bi bolje služila strankam, se obrnite na svoje socialne podatke. Z analitiko lahko najdete skoraj vse, kar morate vedeti o svoji publiki. Ozrite se nazaj na vsebino, ki je bila močno zavzeta, dosega, klikov na povezave ali drugega KPI, ki govori o vaših ciljih, in naj bo navdih za vašo prihodnjo socialno strategijo.

Ker ljudje še naprej iščejo zabavo blizu doma, bo lokalna socialna strategija ključnega pomena za doseganje prave publike, zlasti za podjetja z več lokacijami. Ta podjetja bi morala razmisliti tudi o ustvarjanju ločenih računov za družabna omrežja na svojih različnih lokacijah. Če želite lažje ugotoviti, ali vaše podjetje potrebuje račune za določeno lokacijo, izpolnite to brezplačni delovni list.