Ali ste vedeli, da obstaja na stotine meritev družbenih medijev, ki jih lahko analizirate? Toda pravo vprašanje je: Ali veste, kje jih najdete in ali so vsi potrebni za vaše podjetje? V tej objavi si bomo ogledali meritve, ki jih lahko zberete iz vrhunskih družbenih omrežij, in tiste, ki so najpomembnejše za vaše podjetje.



Lastnosti Sprout, omenjene v tem članku:



  • Facebook Analytics
  • Twitter Analytics
  • Poročilo o spremljanju Twitterja
  • Upravljanje Instagrama
  • instagram analitiko
  • Poročilo na straneh podjetja LinkedIn
  • Nadzorna plošča na statistiki družbenih medijev

Kaj so meritve družbenih medijev?

Meritve družbenih medijev so podatki in statistika, ki vam dajejo vpogled v uspešnost vašega trženja na družbenih omrežjih.

Medtem ko so nekatere meritve trženja družbenih medijev univerzalne, obstajajo tudi meritve, specifične za platformo, ki se jih morate zavedati. Nekateri podatki se izračunajo tudi drugače, odvisno od platforme in orodij za meritve družbenih medijev, ki jih uporabljate.

Ampak ne skrbite, imamo rešitev. Razčlenili bomo vse meritve družbenih medijev, ki jih morate vedeti.

Uradne meritve družbenih medijev

Najprej si oglejmo meritve, ki jih lahko dobite neposredno iz najboljših družbenih omrežij. Tukaj vam bomo pokazali, kako jih poiskati in kaj se lahko od njih naučite.

pomen številke 39

Statistični podatki Facebooka

Facebook ponuja najbolj izčrpne meritve strani za podjetja. Če želite začeti, pojdite na stran za analizo platforme, da si ogledate seznam vseh trenutnih meritev sledenja za vaše Facebook strani.



Ko kliknete stran, ki jo želite analizirati, vas odpre poročilo o analitiki Facebooka za to določeno stran. Tukaj boste našli povzetek svojih najpomembnejših meritev, ki mu sledijo podrobni razdelki o vaših všečkih, dosegu, ogledih, objavah ali osebah. Spodaj bomo razčlenili pomembne razdelke na Facebook analitiki.

Zavihek Povzetek

Povzetek se začne z glavnimi podatkovnimi točkami vaše strani.

facebook povzetek statistike

Tukaj so vključene naslednje meritve:



  • všečkanja strani : Skupno število všečkov strani predstavlja število edinstvenih ljudi, ki jim je bila vaša stran všeč. Novi všečki strani prikazujejo število novih všečkov strani, ki jih je vaša stran prejela v zadnjih sedmih dneh v primerjavi s prejšnjim sedemdnevnim obdobjem.
  • Obseg objave : Skupni doseg je število edinstvenih ljudi, ki so v zadnjih sedmih dneh videli katero koli vrsto vsebine, povezane z vašo stranjo, kot so oglasi. Doseg objave prikazuje število edinstvenih ljudi, ki so videli vaše objave na strani.
  • Udeležba : People Engagement je število edinstvenih ljudi, ki so kliknili, všečkali, komentirali ali delili vaše objave v zadnjih sedmih dneh.

Spodaj boste videli povzetek meritev vaše dejavnosti v družabnih medijih za objave iz zadnjih petih dni na vaši Facebook strani.

meritve objave na facebooku

Te meritve vključujejo naslednje:

    • Obseg : Doseg objave je število ljudi, ki so videli vašo objavo. Če se vaša objava pojavi v viru novic, se šteje, da jo je nekdo videl. Številke so za prvih 28 dni po tem, ko je bila objava ustvarjena, in vključujejo čas, ko so si jo ljudje ogledali v namiznih in mobilnih napravah.
    • Udeležba : People Engagement je število edinstvenih ljudi, ki so kliknili, všečkali, komentirali ali delili objavo na vaši strani.

V razdelku Povzetek strani Vpogledi si lahko ogledate, kako so ljudje sodelovali v zadnjih sedmih dneh.

Na dnu strani Povzetek boste našli meritve za strani, ki si jih ogledujete, kot so Facebook strani vašega konkurenta.

posnetek zaslona facebook meritev opazovanih strani

V tem delu si lahko ogledate naslednje tedenske meritve vaše konkurence:

  • Skupno število všečkov strani
  • Število novih objav
  • Udeležba

Kartica »Všeč mi je«.

Zavihek »Všeč mi je« vam ponuja podrobne meritve o trendih vaših neto všečkov.

1333 angelsko število
metrike

Vaši neto všečki združujejo naslednje meritve:

  • ne maram več: : Število ljudi, ki jim je bila vaša stran všeč.
  • rad imam ekološko : Število ljudi, ki jim je bila vaša stran všeč, ne kot posledica oglaševalske kampanje na Facebooku.
  • Rad imam plačano : Število ljudi, ki jim je bila vaša stran všeč zaradi oglaševalske kampanje na Facebooku.
  • Neto všečki: Število novih všečkov minus število všečkov, ki jih ima vaša stran.

Na zadnji strani boste našli tabelo, ki vam bo pokazala, od kod prihajajo vaši všečki. Poleg števila všečkov, ki jih prejmete na svoji Facebook strani, od predlogov strani, povezanih z drugimi stranmi, objav drugih ljudi na vaši strani in všečkov mobilnih uporabnikov.

od kod izvirajo všečki vaše strani

Zavihek Obseg

Na zavihku Doseg si lahko ogledate dva različna niza meritev, ki vplivajo na vaš doseg. Po grafu, ki prikazuje vaš splošni organski v primerjavi s plačanim dosegom, boste videli graf, ki prikazuje splošne všečke, komentarje in skupne rabe vaše objave. Ta tabela je v veliko pomoč pri spremljanju, saj če se te meritve povečajo, boste organsko dosegli več ljudi.

meritve dosega na facebooku

Nato boste videli, kdaj ljudje skrijejo vaše objave, prijavijo vaše objave kot vsiljeno pošto ali jim vaša stran ni več všeč. Če se te meritve povečajo, boste organsko dosegli manj ljudi. To je tudi znak, da se vaše občinstvo ne povezuje z vsebino, ki jo delite, ali se z njo ne identificira. Oglejte si te nasvete za ustvarjanje angažiranega občinstva na družbenih medijih.

posnetek zaslona facebook meritev skritih objav

Kartica Objave

Na zavihku Objave boste videli podrobne meritve za posamezne objave na vaši Facebook strani. Privzeto boste začeli videti organski in plačani doseg vaših objav, skupaj s kliki, všečki, komentarji in delitvami. Upoštevajte, da se meritev klikov na objavo nanaša na vse klike vaše objave na Facebooku in ne samo na klike vaših objav na povezavo do spletnega mesta.

vse meritve objav na facebooku

S prvo možnostjo v spustnem meniju lahko spremenite in si ogledate svoj neplačani in plačani doseg, neplačani in plačani prikazi. Upoštevajte razliko med meritvami dosega in prikazi.

  • Vtisi : kolikokrat je prikazana objava z vaše strani, ne glede na to, ali je prejela klike ali ne. Ljudje bodo lahko videli več prikazov iste objave. Nekdo lahko na primer enkrat vidi posodobitev strani v viru novic in nato drugič, če jo njegov prijatelj deli.
  • Obseg : število ljudi, ki so prejeli prikaze objave na strani. Doseg je lahko manjši od prikazov, saj lahko ena oseba vidi več prikazov.
facebook organske meritve dosega

Z drugo možnostjo v spustnem meniju lahko preklopite z ogledovanja klikov, všečkov, komentarjev in skupnih rab objav na ogled samo všečkov, komentarjev in skupnih rab; skrite objave, poročila o vsiljeni pošti in nevšečnosti; ali odstotek stopnje udeležbe. Slednje je opredeljeno na naslednji način.

  • Odstotek udeležbe : Stopnja dejavnosti je odstotek ljudi, ki so videli objavo, ki jim je bila všeč, jo delili, komentirali ali kliknili.
pasica za analizo družbenih medijev

zavihek ljudje

Na zavihku Ljudje boste našli razčlenitev demografskih meritev vaših oboževalcev, ljudi, ki ste jih dosegli z objavami na strani, in ljudi, ki so sodelovali z objavami na vaši strani. S temi informacijami se lahko prepričate, da dobite prave oboževalce za svoje podjetje, in vam pomagajo ustvariti boljšo vsebino za svoje občinstvo.

facebook demografske meritve

Facebook vam omogoča tudi izvoz dodatnih podatkov o vaši strani, objavah in videoposnetkih, ki ste jih naložili. To vam daje neobdelane podatke o dejavnosti vaše strani, vsaka meritev pa je opredeljena v preglednici.

Če objavite videoposnetke na Facebooku, boste imeli dostop do podrobnih meritev videoposnetka, na primer, koliko časa je bil videoposnetek predvajan: 3 sekunde, 30 sekund ali 95.
% celotnega trajanja videoposnetka.

Za tiste, ki imajo raje jasnejši povzetek statistike Facebooka, Sprout Social ponuja preprosto poročilo Facebook Analytics. Z našim poročilom si boste lahko ogledali ključne meritve družbenih medijev, kot so všečki, prikazi in splošna demografija za katero koli stran, ki jo upravljate.

facebook analitično poročilo

Ogledate si lahko tudi podrobnosti o tem, kako deluje vaša vsebina in kako ljudje sodelujejo z določenimi objavami na vaši Facebook strani.

152 angelsko število
poročilo o predstavljenih objavah na facebooku

To zagotavlja ključne informacije, ki jih morate vedeti o svoji Facebook strani v enem poročilu, namesto da brskate po več zavihkih.

Twitter Analytics

Čeprav niso tako podrobne kot Facebook, Twitter ponuja lastno statistiko vsem uporabnikom, ki imajo račun. Ko se prijavite na nadzorno ploščo s statistiko, vas bo vsak mesec pozdravil 28-dnevni povzetek meritev in poudarkov vaše dejavnosti.

twitter analitična nadzorna plošča

Vključene so naslednje metrike:

  • Tweets : število tvitov, ki ste jih objavili v svojem računu.
  • Tweet Vtisi : število ljudi, ki so videli in so videli vaše tvite.
  • ogledov profila : število ljudi, ki so obiskali vaš profil.
  • omembe : kolikokrat je bilo vaše uporabniško ime omenjeno.
  • sledilci : število sledilcev na vašem Twitter računu.
  • Tweeti, povezani z vami : število tvitov, ki so vam pripisani na karticah Twitterja z njihovimi URL-ji.

Na zavihku Tweets boste videli 28-dnevni povzetek meritev za tvite, ki ste jih dali v skupno rabo.

twitter analytics tweet dejavnost

Te meritve vključujejo naslednje:

  • Stopnja udeležbe : skupno število klikov povezav, ponovnih tvitov, priljubljenih in odgovorov, ki jih prejmejo vaši tviti, deljeno s številom prikazov.
  • Kliki na povezave : število klikov na povezave v vaših tvitih. To vključuje povezave v hashtagih in omembo drugih uporabnikov v vaših tvitih.
  • Retweets : Kolikokrat so drugi tweetali vaše tvite.
  • priljubljene : kolikokrat so drugi dodali vaše tvite med priljubljene.
  • Odgovori : kolikokrat so ljudje odgovorili na vaše tvite.

Za podrobnejše meritve lahko kliknete kateri koli Tweet na tem zaslonu.

meritve posameznih tvitov

Na zavihku Občinstvo boste prejeli podrobno razčlenitev demografskega sektorja, ki ga organizira:

  • Življenjski slog
  • Obnašanje potrošnikov
  • mobilno prisotnost
meritve občinstva twitter

Za tiste, ki imajo raje preprostejši povzetek svojih statistik na Twitterju, Sprout Social ponuja enostavno razumljivo poročilo. S hitrim branjem si boste lahko ogledali vse svoje najboljše meritve, kot so prikazi, dejavnosti, kliki povezav in drugo.

twitter statistično poročanje

Ogledate si lahko tudi demografske podatke.

angelska števila 7
demografsko poročilo družbenega občinstva

Poročilo o spremljanju Twitterja vam daje dodatne podatke o pogovorih o vaši blagovni znamki, tako da lahko ocenite svojo stopnjo angažiranosti.

poročilo o spremljanju twitterja

instagram statistika

gif za upravljanje instagrama

Pred tem so imela podjetja zelo omejen vpogled v uspešnost njihovih objav na Instagramu. Vendar pa imate s prihodom Instagram Insights in Sproutovih orodij za upravljanje Instagrama zdaj na voljo veliko koristnih informacij.

Če povežete svoj Instagram račun s stranjo na Facebooku, boste lahko videli povzetek uspešnosti vaših objav in demografijo vašega občinstva.

Če želite izvedeti več, lahko uporabite Sproutovo poročilo Instagram Insights. S tem poročilom si lahko na eni nadzorni plošči ogledate uspešnost objav in rast sledilcev v več profilih. Poleg tega so poročila pripravljena za predstavitev, če jih morate pokazati svojim strankam ali drugim članom vaše ekipe.

instagram statistično poročilo

Poleg ogleda vaših posameznih objav vključujemo tudi informacije o hashtagih. Ker so hashtagi pomemben del vaše marketinške strategije na Instagramu, morate spremljati tiste, ki so najbolj uspešni.

instagram hashtag poročanje

Med poročiloma Instagram Insights in Sprout Insights imate kar nekaj podatkov, ki jih lahko uporabite za načrtovanje nove vsebine in opazovanje trendov na Instagramu v svojih preteklih objavah.

LinkedIn Analytics

Ko obiščete svojo stran podjetja LinkedIn, lahko kliknete zavihek Vpogledi, če želite izvedeti več o uspešnosti vaše objave in občinstva. Najprej boste videli meritve za objave na strani vašega podjetja.

statistika o posodobitvah podjetja na linkedinu

Te meritve vključujejo naslednje:

  • Vtisi : Kolikokrat je bila posodobitev prikazana uporabnikom LinkedIna.
  • Kliki : število klikov vaše vsebine, imena podjetja ali logotipa.
  • Interakcije : število všečkov, komentarjev in skupnih rab vaše posodobitve.
  • sledilci : število sledilcev, ki ste jih prejeli s sponzoriranjem posodobitve.
  • Udeležba : število interakcij, deljeno s številom prikazov.

Spodaj boste videli informacije o svojih sledilcih in primerjavo vas s podobnimi podjetji.

trendi sledilcev linkedin

Končno boste videli meritve o ogledih vaše strani, edinstvenih obiskovalcih in demografskih podatkih vaših obiskovalcev. S spustnim menijem preklapljate med možnostmi delovne dobe, panoge, velikosti podjetja in vloge.

meritve obiskovalcev linkedina

Če želite vse meritve družbenih medijev obdržati na enem mestu, lahko uporabite Sproutovo poročilo LinkedIn Company Pages. Naša statistika vam omogoča merjenje uspešnosti vaših publikacij, pa tudi demografijo vaše publike in še več. Tako kot pri drugih naših poročilih je vse lepo organizirano na eni strani.

poročilo o strani podjetja linkedin

Pinterest Analytics

Če imate poslovni račun Pinterest, lahko dostopate do vpogledov v Pinterest, če želite izvedeti več o svojem profilu, občinstvu in dejavnosti Pin. Začeli boste z zaslonom Povzetek, kjer si lahko ogledate ključne meritve za svoj profil, občinstvo, dejavnost domene in najbolj priljubljene žebljičke.

povzetek meritev pinterest

V razdelku Vaš profil Pinterest boste videli podrobne meritve o prikazih vašega profila, dnevnih obiskih in žebljičkih. Z zavihki na vrhu poročila si lahko ogledate najvišje zatiče glede na število prikazov, ponovitev, klikov in priljubljenih vseh časov.

meritve prikazov pinterest

V razdelku Vaša ciljna skupina si lahko ogledate meritve o številu vaših povprečnih mesečnih obiskovalcev, povprečni mesečni angažiranosti ter specifičnih demografskih podatkih in zanimanjih.

meritve o demografiji pinterest

V razdelku Aktivnost vaše domene si lahko ogledate dejavnost vaših žebljičkov s spletnega mesta, ki ste ga preverili za svojo stran s pomočjo gumba Pin Pinterest. Z zavihki na vrhu si lahko ogledate najboljše žebljičke iz vaše domene glede na število prikazov, ponovitev, klikov in priljubljenih za vse čase.

meritve prikazov domene pinterest

Meritve v GoogleAnalytics

Zdaj, ko veste, kakšne meritve lahko dobite iz glavnih družbenih omrežij, analizirajmo, katere so najbolj temeljne za vaše podjetje.

Z uporabo ciljev Google Analytics lahko bolje razumete konverzije na svojem spletnem mestu, kot so:

  • Prodaja izdelkov
  • Predložitve potencialnih strank
  • naročnine po pošti

Združite svoje cilje s poročili družbenih medijev, vgrajenimi v Google Analytics, da ugotovite, katera družbena omrežja so najboljša za vaše podjetje.

V razdelku Pridobitev boste našli nekaj uporabnih poročil o družbenih medijih, ki vam bodo pokazala, katero družbeno omrežje usmerja promet in stranke na vaše spletno mesto.

moj angel pomen
Posnetek zaslona vrednosti družbenih medijev google analytics

V razdelku Napotitve iz družabnih omrežij boste dobili podrobnejšo razčlenitev naslednjih meritev na podlagi prometa družabnih napotitev.

google analytics napotitev na družbenih omrežjih

Meritve vključujejo:

  • sej : Časovna obdobja, v katerih je uporabnik aktiven na vašem spletnem mestu.
  • ogledi strani : Primeri, ko se stran naloži (ali osveži) v brskalniku.
  • Povprečna dolžina sej : povprečna dolžina sej na vašem spletnem mestu.
  • Strani in seje : povprečno število ogledov strani na sejo.

V poročilu o družabnih konverzijah boste videli, katera omrežja spodbujajo konverzije na vašem spletnem mestu, skupaj z vrednostmi v dolarjih. Vrednost v dolarju je vidna samo, če cilj Google Analytics nastavite na določeno vrednost v dolarju na konverzijo.

Analiza meritev in statistik uspešnosti družbenih medijev je pomembna za vsako podjetje. Ta poročila vam lahko pomagajo določiti, kam usmeriti svojo energijo, ko gre za določena družbena omrežja. Bolj kot sledenje sledilcem in zavzetosti vam bodo pokazali, katera omrežja vam bodo na koncu pomagala pri vašem rezultatu.

Preizkusite Sproutovo nadzorno ploščo Social Media Insights, da boste imeli vse svoje meritve družbenih medijev na enem mestu.

Delite S Prijatelji: