Prvi dnevi trženja družbenih medijev so bili kot Divji zahod. Vsi so bili na isti ravni in so poskušali na milijon različnih taktik, da bi našli skrivnostno sestavino. Ne glede na to, ali je šlo za množično pošiljanje neželene pošte ljudem, tvitanje 50-krat na dan ali poskušanje ugotoviti vse smernice za velikost slike na družbenih medijih, preprosto ni bilo nobenih omejitev. Želeli smo le vedeti, kaj bi lahko delovalo.



Od takrat do danes stvari niso tako nore. Namesto da bi poskušali uganiti, kaj deluje, imate zakladnico podatkov, ki vam pomagajo pri sprejemanju premišljenih odločitev. Še pomembneje je, da imate primere in zgodovinske podatke.



Izvajanje konkurenčne analize družbenih medijev vam omogoča, da dobite podroben vpogled v to, kaj vaši konkurenti počnejo, da bi bili uspešni. Najboljši del je, da je pridobivanje podatkov veliko lažje, kot si mislite.

Prepoznajte svoje konkurente na družbenih omrežjih

Najprej prepoznajte svojo konkurenco na družbenih medijih in ugotovite, katere platforme uporabljajo. Verjetno že imate splošno predstavo o svojih glavnih konkurentih. Vendar pa je veliko več kot to. Osredotočiti se morate na tekmece, ki uporabljajo trženje na družbenih omrežjih v svojo korist, ne le na tiste, ki so uspešni.

Čeprav ima večina podjetij koristi od družbenih medijev, je veliko tistih, ki so uspešni brez njih. Zato upoštevajte to pri iskanju konkurentov.


7/11 pomen

Konkurenca najlažje poiščete prek Googla. Izvedite iskanje s ključnimi besedami, ki bi jih stranke uporabile za iskanje vašega podjetja. Na primer, če vaše podjetje prodaja paščke za ure, bi paščke za ure ali paščke za ure vnesli v Google.

paščki za ure google serp

Spletne tržnice, kot so Amazon, Best Buy itd., lahko izključite. Poiščite spletna mesta, ki so del vašega istega sektorja. V našem primeru bi lahko bile dobre možnosti Hodinkee, Crown & Buckle in Strapped For Time. Drugi korak je, da obiščete vsako spletno mesto in ugotovite, ali so aktivni na družbenih medijih in katere platforme uporabljajo.



Večina spletnih mest povezuje na svoje profile družbenih medijev v glavi ali nogi njihovega spletnega mesta.

Socialni profili Hodinkee

Na podlagi panoge ciljajte na pet konkurentov in jih vnesite v predlogo za analizo konkurence družbenih medijev. Tu boste shranili vse svoje podatke.

preglednica za analizo družbene konkurence

Upoštevajte, da ima naša preglednica stolpce za Facebook, Twitter in Instagram. Za analizo lahko izberete katero koli družbeno omrežje po vaši izbiri. Verjetno boste opazili, da ima večina blagovnih znamk v vaši panogi tri ali štiri skupne glavne platforme.



Ta proces lahko traja nekaj časa, če ste del zelo konkurenčne industrije. Čeprav bolj temeljite, boljše rezultate boste dobili.

pasica za analizo družbenih medijev

zbirati podatke

Ko ste zožili število konkurentov, je naslednji korak zbiranje podatkov. Postopek bo nekoliko drugačen, odvisno od tega, na katere platforme ciljate. Najprej morate dobiti sliko o velikosti občinstva. Začnite tako, da zbirate svoje število sledilcev na vsakem družbenem omrežju.

Uporabite poročila o konkurentih Sprout, da olajšate ta postopek:

  • Poročilo o konkurenci na Facebooku
  • Poročila o konkurenci Twitterja
  • Poročilo o konkurenci na Instagramu

Facebook konkurenčna analiza

Fantastična lastnost Facebooka je, da vam poleg števila všečkov strani daje malo več dodatnih podatkov. S klikom na besedilo X osebam, ki je všeč ta stran, se odpre stran z več informacijami.

facebook primer sinergije ur Podatki o občinstvu Facebooka

Sproutovo poročilo o konkurenci na Facebooku vam bo dalo dodatne podatke, ki bodo koristni tudi za vas. Vidite lahko, koliko sporočil pošljejo in prejmejo vaši konkurenti, vrste vsebine, ki jo objavljajo (besedilo, slike ali videoposnetki), njihovo sodelovanje in še veliko več.


angel številka 624

facebook konkurent poroča statistiko po straneh

Vse to morate vključiti v svojo preglednico. Če ste tradicionalno podjetje, boste morali vključiti tudi število ljudi, ki so tukaj registrirani.

FB konkurenčna analiza

Konkurenčna analiza Twitterja

Nato boste morali preučiti nekaj meritev, specifičnih za Twitter, z uporabo orodja za analizo družbenih medijev.

Sproutovo primerjalno poročilo Twitterja je idealno orodje za takšno delo. To primerja profile Twitterja med seboj ali s konkurentom. Izberite svoj Twitter račun in nato vnesite konkurenta za drugi prostor.

Primerjava s Twitterjem

Poročilo prikazuje vašo angažiranost, vpliv, pridobljene ali izgubljene sledilce in omenja. Časovno obdobje lahko spremenite, vendar je najboljša možnost, da se držite možnosti zadnjih 30 dni, da bodo podatki ostali ustrezni.

Analiza konkurence Twitter Analiza konkurence Twitter

Ko raziščete vso konkurenčno analizo družbenih medijev iz poročila Twitter, se prepričajte, da ste vnesli podatke v svojo preglednico. Spremljanje teh informacij je lahko izredno dragoceno v netočnem kasnejšem času.

Analiza konkurence v družbenih medijih Twitter

Instagram konkurenčna analiza

Instagram nima na voljo veliko javnih podatkov o vaših konkurentih. Vendar pa boste lahko zahvaljujoč Sproutovemu poročilu o konkurenci na Instagramu preprosto primerjali in primerjali svojo blagovno znamko s svojimi konkurenti na bistvenih področjih:

  • Rast občinstva: Ali vaši konkurenti povečujejo svoje občinstvo hitreje kot vi?
  • Poslani mediji: Ugotovite, kako pogosto objavljajo vaši konkurenti. Morda boste opazili, da ne objavljate dovolj, da bi vaše občinstvo pritegnilo.
  • Udeležba: Ugotovite, koliko všečkov in komentarjev o svoji vsebini prejmejo vaši konkurenti.
  • hashtags: Poiščite najpogosteje uporabljene hashtage vaših konkurentov. Uporabite jih lahko v svojih publikacijah, če so pomembne in vas obveščajo več ljudi.
  • Glavne publikacije: Oglejte si najbolj priljubljene objave vašega konkurenta. Poskusite razumeti, zakaj so te objave uspešne. So fotografije izdelkov? Ali uporabljajo posebne barve? Ugotovite, kaj imajo te objave, česar vaša vsebina ne, in uporabite informacije za izboljšanje svojih slik in videoposnetkov.
instagram konkurent poroča statistiko po profilu

Druga zanimiva taktika je, da izvedete iskanje z #brandname na Instagramu in vidite, koliko rezultatov dobite.

To vam bo dalo predstavo o priljubljenosti konkurenta. Če veliko ljudi išče #brandname, je to znak, da podjetje nekaj dela prav in ima aktivne sledilce.

Iskanje blagovne znamke s hashtagom

Če naletite na situacijo, ko obstajajo različice hashtaga blagovne znamke, izberite najbolj priljubljeno. Na splošno bo to samo ime podjetja. Na primer, Hodinkee ima malo hashtagov. Čeprav boste opazili, da večina objav uporablja #Hodinkee skupaj z drugimi alternativami, kot je #Hodinkeestrap. V tem primeru je bolj smiselno uporabiti samo #Hodinkee.

Iskanje po instagramu Hodinkee

Na koncu boste dobili sorodne objave na Instagramu, ki bodo točno tisto, kar ste iskali, nato pa še nekaj. Poskrbite, da bodo vaši rezultati iskanja ustrezni za podjetje, saj je veliko podjetij v stalni konkurenci za hashtage.

Oglejte si to objavo na Instagramu

Objava, ki jo deli HODINKEE Shop (@hodinkeeshop)

Ko imate vse informacije iz raziskav konkurenčne analize na Instagramu, jih dodajte v svojo preglednico.

Instagram konkurenčna analiza

Upoštevajte, kako smo dali tildo v hashtag Strapped For Time. To je zato, ker je to število neuravnoteženo, saj veliko ljudi uporablja #strappedfortime za objave, ki niso povezane z blagovno znamko.


numerološka številka 23

pasica za analizo družbenih medijev

Analizirajte aktivnost konkurentov

Zbrali ste številke, vendar morate raziskati tudi, kako konkurenti uporabljajo vsako platformo. To zahteva ročni pregled.

Prva stvar, ki jo morate preučiti, je pogostost tekmovanja. Tukaj je nekaj vprašanj, ki si jih lahko zastavite:

  • Kdaj ste nazadnje objavili?
  • Ali so med posameznimi objavami dolga obdobja?
  • Ali se odzovejo na komentarje?

S temi tremi vprašanji je relativno enostavno oceniti pogostost dejavnosti blagovne znamke. Naj objavljajo vsaj enkrat vsakih nekaj dni, da se štejejo za aktivne. Primer neaktivnosti bi bil instagram stran Strapped For Time, saj je že nekaj tednov brez novih objav.

Tekmovalna aktivnost na družbenih omrežjih

Nato preučite vrsto vsebine, ki jo objavljajo vaši konkurenti. Natančneje, določiti morate promocijski odstotek njihovih objav. Preglejte vsako od zadnjih 10 objav konkurenta in izračunajte njihov promocijski odstotek.


duhovni pomen 99

Promocijske objave vključujejo povezave do izdelka, razprodaje ali natečaja. Pri komercialnih blagovnih znamkah je lahko nekoliko težavno razvozlati med promocijskimi in nepromocijskimi objavami. Dobro pravilo je, da če objave vsebujejo poziv k dejanju za nakup, potem so promocijske.

Oglejte si to objavo na Instagramu

Objava, ki so jo delili Natovi pasovi in ​​paščki za uro (@clockworksynergy)

Na primer, to ni nujno promocijska objava, čeprav vsebuje izdelek. Vendar ima naslednja objava poseben poziv k dejanju, ki ljudi spodbuja k nakupu. Torej je lahko del promocijske kategorije.

Oglejte si to objavo na Instagramu

Objava, ki jo deli Tourneau (@tourneau)

Ko pregledate vsakega tekmovalca, vnesite podatke v preglednico.

Odstotek promocijskih objav

Nekateri tržniki pri analizi družbenih medijev radi preučijo glas konkurenta. Voice opisuje ton in POV, ki ga blagovna znamka uporablja na družbenih medijih. Ali objavljajo v imenu blagovne znamke (nas) ali ljudem dovolijo objavljanje (John)?

Te podatke lahko vključite, če želite, vendar bo vaš ton v veliki meri odvisen od vaših želja. Nanj ne sme pretirano vplivati, kaj počnejo konkurenti.

Analizirajte vsebino vaše spletne strani

Zadnji del konkurenčne analize družbenih omrežij vključuje njihove spletne strani. Kot že veste, sta vsebinski marketing in družbeni mediji tesno povezana. Posledično mnoga podjetja uporabljajo bloge za ustvarjanje vsebine, ki se lahko distribuira na družbenih omrežjih. Oglejte si svojo konkurenco in preverite, koliko jih ima bloge.

Blog tekmovalcev

Če preučite njihove bloge, lahko dobite ideje o vrsti vsebine, ki bi lahko pritegnila vaše občinstvo. Če želite, lahko naredite še dodaten korak in oglašujete vsako spletno mesto na Buzzsumu, da poiščete objave v družbenih medijih, ki jih je največ v skupni rabi.

Ta korak ni obvezen za večino sektorjev. Če pa ste del industrije, kjer je bloganje izjemno priljubljeno (moda, SaaS ali fitnes), potem boste morda želeli narediti ta korak.

Objava v spletnem dnevniku Most Social Shares

Uporaba podatkov

Zdaj, ko ste zbrali vse te podatke, jih morate uporabiti. Z uporabo analitike družbenih medijev z lastno blagovno znamko boste lahko svoje profile primerjali s konkurenco.

Izjemno pomembno je omeniti, da ta konkurenčna analiza družbenih medijev ni namenjena natančno kopiranju tega, kar počnejo vsi drugi. Nasprotno, vodilo vas bo, da začnete na pravilen način.

Na primer, vaša analiza verjetno kaže, da večina vaše konkurence objavlja promocijske objave le 10 % časa. Tega odstotka verjetno ne boste želeli preseči, sicer boste tvegali, da boste zavajali občinstvo.


33, kar pomeni numerologijo

Morda boste ugotovili, da ste na splošno ciljali na napačna družbena omrežja. V našem primeru je jasno, da se Facebook in Instagram izplačata. Vsak tekmovalec, ki ne uporablja enega od teh družbenih omrežij, bi izgubil.

Bodite pozorni na podatke

Navsezadnje gre za primerjavo meritev in podatkov vaše blagovne znamke s konkurenco. Izvedite vse potrebne prilagoditve svoje strategije glede na to, kar najdete. Če še nikoli niste naredili analize konkurence družbenih medijev, jo poskusite. Informacije, ki jih boste dobili, vam bodo pomagale ostati korak pred svojimi konkurenti z uporabo nekaterih njihovih lastnih taktik.

Ste že kdaj opravili konkurenčno analizo družbenih medijev? Pustite komentar in nam povejte, kaj vključujete.

Delite S Prijatelji: