Nov dan, nova teorija za hekanje nekega dela tradicionalnega prodajnega cikla. Zavzemam se za ocenjevanje novih idej in preizkušanje njihove veljave, toda ena nova ideja se je zataknila globlje kot katera koli druga v novejši zgodovini.



To sem videl iz prve roke pri vodenju svoje prodajne ekipe Enterprise: Socialni mediji so spremenili prodajno pot. Z 84% direktorjev na ravni C / podpredsednika poroča, da so uporabite socialna omrežja za podporo odločitvam o nakupu , smo že davno v preteklosti, ko so nas družabništvo obravnavali kot 'puhasto, neizmerljivo' platformo za spodbujanje prodaje.



Neposrednost družbe je odprla novo pot za aktivno vključevanje in negovanje najboljših možnosti, pa tudi za možnosti, da bi raziskali verodostojnost tistih, ki se do njih obrnejo.

420 angelsko število

LinkedIn je ugotovil, da so voditelji socialne prodaje ustvari 45% več priložnosti kot tisti z manj socialne prodajne moči. Kljub temu so številni prodajni direktorji še vedno ne spodbuja socialne prodaje in le redki so se formalno usposobili za pristop.

Večina prekinitve povezave je v napačnem prepričanju, da je vse, kar je povezano z družbo, v pristojnosti oddelka za trženje. Pogosto prodajne ekipe ne dojamejo, da se družabna prodaja razlikuje od trženja v družabnih omrežjih - da gre dejansko za prodajno strategijo, pri kateri le en del vključuje klik na gumb Skupna raba na vsebini podjetja.

Dan Swift, izvršni direktor Empire Social Media in zgodnji prvak v družbeni prodaji pri LinkedInu, je razliko opisal na nedavnem Notranji podcast Intercom .

»Trženje v družabnih omrežjih je eno za več - podjetje skuša doseči tono potrošnikov, da jim posreduje sporočilo. Družbena prodaja je ena na ena - prepoznavanje izvršnega direktorja… in izkoriščanje družbenih medijev, da bi našli toplo pot do tega posameznika…, da bi se sestali. «



Če boste svojo ekipo pooblastili, da se bo družabno prodajala, boste verjetno morali povečati svojo. Tukaj je nekaj ključnih točk o družbeni prodaji, ki jih lahko delite s svojo ekipo in jih upoštevajte, ko prepoznate in negujete odnose s potencialnimi kupci.

To je dolga igra, vendar je boljša od hladnega klica

Prepoznavanje potencialnih strank je enostaven del; najti pot je vedno izziv. Socialna prodaja je ovinkasta pot, vendar vas bo sčasoma pripeljala. Sledite svojim potencialnim strankam na Twitterju, LinkedInu in Instagramu. Spoznajte vsebino, ki jo objavlja, opazujte, kje govori, preberite, kaj bere, in se zavedajte, kdo je še del ožjega kroga (če imate srečo, morda poznate nekoga, ki vas lahko poveže) .

Morda se sliši kot zalezovanje, vendar gre za raziskave. Odzovite se na objave potencialnih strank s svojimi opažanji, predlogi in koristnimi povezavami. Ne bodite tista oseba, ki ji je vse všeč (to osebo vsi poznamo). S premišljenim sodelovanjem boste zgradili odnos.



1313 pomeni vrlina doreen

Potem ko ste nekaj mesecev komunicirali prek družabnih omrežij, boste morda na prihajajoči konferenci (na kateri ste opazili, da govorijo ali se je udeležujejo, ker ste bili marljivi pri svoji strategiji socialne prodaje), pobrali pijačo z omenjeno možnostjo.

Zaradi vaše vsebine ste bolj človeški

Pretekli smo fazo treniranja vaših skupin za delitev korporativnih vsebin z robotskim navdušenjem in temu rekli socialna prodaja. Bele knjige in videoposnetki o vašem podjetju so ključnega pomena za ozaveščanje o vaši blagovni znamki, vendar naredijo malo, da bi ugotovili verodostojnost vaših predstavnikov.

Empire's Swift ima pravilo 50-25-25 za objavljanje: 50% vaše vsebine mora biti korporativno; 25% specifično za panogo; 25% osebno (tj. Nasvet, s katerim lahko nekdo postane bolj uspešen v svojem poklicnem življenju). Opozori tudi pred odvzemanjem prodajnega profila LinkedIn.

Ko se uveljavite kot zaupanja vreden svetovalec in se vaša perspektiva začne mučiti, da bi izvedela več o vas, se prepričajte, da je 'nadaljevanje z vami' enako všečno in zaupanja vredno, kot ste ga opazili.

Lahko komu pomagate - kar vodi do halo efekta

Ko sledite potencialnim strankam na družabnem omrežju, lahko izveste vse od njihovih načrtov za spomladanske počitnice do bolečih točk njihove blagovne znamke - in jim lahko pomagate. Če potrebujejo hotelsko priporočilo in ste ga resnično dobili, skočite nanj. Nikoli ne veste - morda imajo čas svojega življenja in se vrnejo, ko želijo poslovati z vami zaradi vaše odlične napotke.

angel številka 831

V skladu s tem in še boljše boste morda opazili, da potencialni potencial išče strokovno priporočilo - na primer strokovnjak za SEO (z drugimi besedami, ni nujno, da je to vaša ponudba). Če ste sodelovali s super zvezdico SEO, delite. Če vaš potencialni prodajalec in prodajalec uživata v skupnem sodelovanju in ste bili junak svatbe, ste odprli vrata.

Zaradi zaroke se bo nekdo dobro počutil

Ta je enostaven, ker smo bili že vsi - štejemo komentarje in všečke. Prospekti objavljajo in želijo se počutiti, kot da so njihove objave pomembne. Hočejo reakcijo. Če se član vaše ekipe neradi postavi tam zunaj, ga to morda spomni na dobro voljo, ki jo bo pridobil s preprostim sodelovanjem.

Rezultate boste lahko izmerili

Če se vrnemo v polni krog k tej ideji, da družbenega ni mogoče določiti. Ni res. Število toplih predstavitev, ki jih vaše ekipe pridobijo na različnih platformah, je mogoče izmeriti tedensko. Vsebini v skupni rabi in všečku je mogoče slediti, pa tudi koliko te interakcije je privedlo do sestankov brez povezave.

Vse priložnosti in prodaje je mogoče povezati z začetno družbeno interakcijo. Swift predlaga tudi sledenje glede na vrsto možnosti - ekonomski kupec, kupec uporabnika, prvak itd. Socialna prodaja dejansko pušča za sabo koristno sled taktike.

Razširili boste omrežje in morda boste celo uživali

Socialna prodaja je najhitrejši in najbolj ekološki način, da svoje ime in ime svojega podjetja razkrijete. Vaši komentarji bodo prikazani na stotinah virov ljudi. Tudi če se vaš prvotni potencialni potencial ne vključi, se v polju za komentar lahko pojavi nov potencial.

Bolj ko komunicirate s potencialnimi kupci z uporabo verodostojne in uporabne vsebine, bližje boste zlatu: sklepanje posla. To se ne bo zgodilo čez noč, vendar vas bo tja pripeljalo hitreje kot sedenje ob strani.

Delite S Prijatelji: