Ugotovite Svoje Število Angela
Kako Wahl Professional v povprečju doseže 847 interakcij na objavo v Instagramu?
Wahl Professional, vodilni proizvajalec negovalnih izdelkov, posluje od leta 1919. Wahlova marketinška ekipa je bila postavljena pred izziv: Kako 97-letno podjetje učinkovito sporoča svojo zgodbo blagovne znamke novi generaciji kupcev?
'Smo proizvodno podjetje; tehnično izdelujemo orodja, «je dejal tržni sodelavec Aaron Flick. 'Na Instagramu smo želeli vizualno predstaviti, kaj ta orodja zmorejo in, kar je še pomembneje, kako jih uporabljajo naše stranke.'
Junija 2015 je Wahlova desetčlanska skupina začela uporabljati HASHTAGS za upravljanje vhodnih komentarjev, spremljanje hashtagov in merjenje sodelovanja na osmih Instagram profilih. Poseben poudarek je bil na glavnem računu znamke Instagram @wahlpro, ki je revidiral svojo strategijo delitve 75-odstotne uporabniške vsebine.
V manj kot letu dni je @wahlpro povečal svojo angažiranost na Instagramu za 4.307% in s Sproutom povečal število privržencev za 84.788.
svetopisemski pomen 77
Pridobivanje najboljših posnetkov od oboževalcev
Izbira zaroko prizadevanja privlačijo aktivno skupnost brivcev in stilistov, ki skrbijo za lase in pogosto trgujejo z nasveti za nego. Oboževalci redno delijo lastno vsebino z uporabo #Wahl in #WahlPro.
Z Sproutom veliko lažje zbiramo uporabniško ustvarjeno vsebino.
Z uporabo ključnih besed blagovne znamke Sprout Flick lahko spremlja hashtagove in prepozna uporabniško ustvarjeno vsebino, ki ustreza smernicam sloga blagovne znamke in odmeva v širši panogi.
»Glavno gonilo naše socialne strategije je UGC. Veliko lažje to zberemo s Sproutom, «je dejal Flick. »Resnično je bilo koristno, da lahko iščemo po več oznakah in ključnih besedah ter da se vsa vsebina prikaže v enem toku. Izberemo vsebino, ki najbolj ustreza, in jo delimo z našo skupnostjo. '
Do danes so bile tri najuspešnejše objave @ wahlpro sestavljene iz kuriranega UGC.
Snemanje vetriča
Izbira Instagram strategija je dvojno: UGC spodbuja prepoznavnost blagovne znamke, medtem ko se odzivanje na komentarje počloveči blagovno znamko in dodatno utrdi skupnost zvestih.
555 biblijski pomen
Na vseh Wahlovih Instagram profilih znamka ohranja odprto linijo komunikacije s svojimi sledilci tako, da čim prej odgovori na njihova vprašanja.
Med vsemi orodji Sprout v Instagramu je bila največja pomoč komentiranje objav iz pametne mape Prejeto.
Lance Wahl, globalni podpredsednik za profesionalne izdelke, pripisuje ta uspeh Sproutovi pametni mapi Prejeto, orodjem za skupinsko sodelovanje in uporabniškim nastavitvam.
411 pomen številke
'Z 10 ljudmi na platformi po vsem svetu, Sproutov poenoteni nabiralnik in pametni sistem za upravljanje komentarjev pomaga naši ekipi učinkovito nasloviti vsak komentar in oceniti, ali je odgovor potreben,' je dejal Wahl.
Od uvedbe Sprout je @wahlpro mesečno povprečje poslanih sporočil povečal za več kot 50%.
'Od vseh orodij Sprout v Instagramu je bila največja pomoč komentiranje objav znotraj Smart Inboxa,' je dejal Flick. »Na izvorni platformi vidite le omejeno število komentarjev. Na Sprout lahko odgovorim na vse. To je super.'
Zagotavljanje, da se vse poravna
Wahlova marketinška skupina količinsko opredeli svoj uspeh s pomočjo poročila Sprout's Instagram Profiles in Sent Messages.
angelska števila 133
'Poročilo o Instagram profilih nam je bilo v veliko pomoč pri odkrivanju, kako dobro sodelujemo s strankami in kaj lahko naredimo za izboljšanje celotne izkušnje Wahlov pri naših strankah,' je dejal Wahl.
V desetih mesecih je @wahlpro zabeležil 56-odstotno rast pri sledilcih in presegel povprečno letno rast občinstva za 74%. Oznaka #wahl je utrdila svoje mesto v industriji in je bila uporabljena 465-krat, s čimer je dosegla 243.177 neto stopnje angažiranosti.
Pametna mapa Prejeto, opremljena z možnostjo odgovora na komentarje Instagrama neposredno s platforme Sprout, je @wahlpro omogočila, da je povečala angažiranost za 4.307% in povprečno 847 interakcij na objavo.
Platforma Sprout Wahlu nudi orodja za upravljanje socialnih medijev njegova ekipa mora povedati zgodbo Instagrama, ki jo vodi skupnost in prikazuje kulturo brivnice. Blagovna znamka lahko svoje izdelke za nego predstavi v dostopnem okolju, ki je naklonjeno potrošnikom in strokovnjakom iz industrije, ne da bi pri tem ogrozila osebne odnose, ki jih Wahl aktivno gradi že skoraj stoletje.
Nadgradnja: Instagram je leta 2018 spremenil svoj API za graf, kar lahko vpliva na zgoraj omenjene funkcije. Za več informacij preberite tukaj
Prenesite PDFDelite S Prijatelji:
