Priznajmo si, veste, da morate promovirati svoje podjetje na družbenih medijih. Pravzaprav okoli 2,56 milijarde svetovnih uporabnikov družbenih medijev pridružite se vrstam vsak dan na mobilnih napravah in ustvarite astronomsko občinstvo za podjetja vseh oblik in velikosti. Vprašanje je, s katero družbeno platformo bi morali porabiti svoj marketinški moola?



kaj pomeni 644

Facebook in Twitter sta ena izmed najbolj razširjenih družbenih omrežij. Zaradi njihove vsestranskosti so popolni za povezovanje s širokim občinstvom. Z leti ostajajo najbolj priljubljena izbira za številne tržnike – in to z dobrim razlogom.



Twitter in Facebook sta prilagodljiva, inovativna in pripravljena, da se prilagodita potrebam strank. Še več, Sprout Social se integrira z obema!

Torej, če sta oba kanala tako odlična, kako se odločite med Facebookom in Twitterjem in katerega želite uporabiti?

Facebook proti Twitterju: po številkah

Če informacije, ki jih pripravi Poročilo o digitalni prihodnosti comScore V letu 2016 je vse, kar je potrebno, potem je težko najti kanal družbenih medijev, ki bi lahko presegel Facebook glede uporabnikov.

Graf, ki prikazuje Facebook glede na vodstvo uporabnikov

Kot dedek družbenih medijev ima Facebook vodilno vlogo, ki jo je navidez nemogoče dohiteti. Vsaj za vmes. Vendar to ne pomeni, da tudi Twitter nima vrednosti. Poglejmo si statistiko:

Facebook statistika:

Statistika Twitterja:

Facebook proti Twitterju: občinstvo

Izbira pravega kanala za vaše podjetje, ko gre za Facebook proti Twitterju, ni samo iskanje najboljše platforme, ampak takšne, ki vam omogoča, da se povežete s pravim občinstvom.



Facebook je preprosto najbolj aktivno omrežje družbenih medijev, zlasti če menite, da ima v lasti WhatsApp in Instagram. Ta edinstveni kanal je všeč številnim generacijam, za katere se zdi, da jih pritegne ideja o povezovanju s svojo družino, spremljanju prijateljev in zagotavljanju dostopa tudi do svojih najljubših blagovnih znamk.

Na Facebooku je eden od najhitreje rastoči trgi so starejši . V zadnjih letih postaja kanal vse bolj privlačen za bebe boome, saj se približno 41 % posameznikov, starih od 65 do 74 let, prijavi s Facebook računom.

Če že kaj, je to dokaz Facebookove enostavne uporabe in dostopnosti. Vendar te statistike tudi kažejo, da Facebook morda ni več trendovska platforma dneva. Kljub padcu spletne mladosti seveda statistika še vedno kaže, da je Facebook vodilni v skupni penetraciji občinstva.



Graf, ki prikazuje uporabo družbenih medijev

Po drugi strani demografija Twitterja kaže, da je 23 % njegovih uporabnikov starih od 30 do 49 let, 36 % pa je starih med 18 in 29 let.

Ta hitri kanal je bolj všeč mlajšim strankam. Kljub relativno majhni mesečni bazi uporabnikov ima Twitter še eno prednost za dostop do občinstva. Ta platforma ni priljubljena le pri povprečnem potrošniku. Pogosto ga uporabljajo tudi novinarji, politiki in znane osebnosti. To pomeni, da je Twitter pogosto kraj za iskanje trendovskih novic.

Opravite veliko raziskav, da ugotovite, kje vaša ciljna stranka preživi svoj čas, nato pa uporabite svoje podatke, da ugotovite, ali ste bolj primerni za Facebook ali Twitter.

angelska števila 47

Facebook proti Twitterju: zavzetost

družabnih omrežij več banner

Zavzetost je ključ do uspeha na družbenih medijih. Po enem študija Forresterja, na vsak milijon sledilcev Twitterja lahko blagovne znamke pričakujejo približno 300 interakcij. Po drugi strani pa je na vsak milijon sledilcev Facebooka v povprečju 700 interakcij.

Graf, ki prikazuje Facebook v primerjavi s Twitterjem

Druge študije kažejo da uporabniki Facebooka vsak mesec pustijo približno 5 milijard komentarjev na straneh blagovnih znamk.

Morda je ena najbolj očitnih prednosti Facebooka pred Twitterjem ta, da imajo podjetja več časa, da vplivajo na svoje občinstvo. Tweeti se lahko izbrišejo iz toka v nekaj minutah, kar pomeni, da morajo blagovne znamke nenehno objavljati samo zato, da pridejo pred prave ljudi ob pravem času.

Slika, ki prikazuje Facebook v primerjavi z drugimi družabnimi kanali

Druga točka, ki jo je vredno omeniti, je, kako zasvoji Facebook glede na statistiko. V zgornjem grafu, ki prikazuje, kako pogosto uporabniki Facebooka čez dan dostopajo do svojih družabnih aplikacij, vidite, da se povprečna stranka prijavi vsaj osemkrat v 24-urnem obdobju, v primerjavi s samo petkrat pri Twitterju.

Vendar je treba omeniti, da se Twitter sooča s pogostim problemom, s katerim se soočajo številni lastniki podjetij. Hitra narava te družbene platforme pomaga podjetjem pri komunikaciji s strankami, ki se zlahka raztresejo in so preobremenjene s kratkimi razponi pozornosti.

Z drugimi besedami, daje vam priložnost, da svoje sporočilo izpilite v koščke, ki so pripravljeni za pretvorbo.

Facebook proti Twitterju: funkcionalnost

Pomembno je, da Facebook in Twitter nista nujno namenjena isti stvari. Twitter je hiter način za stranke, da odkrijejo novo vsebino in vidijo, kaj je v trendu v njihovem družbenem svetu. Facebook pa je namenjen povezovanju z družino in uživanju v trenutkih globlje angažiranosti.

angelska števila 7

Twitter je kot igrišče za dvigala za vašo blagovno znamko – način, kako hitro izraziti svoje mnenje in se povezati s pomembnimi temami novic. Z dogodki v živo, promovirate svojo vsebino širši publiki in dosežete odličen družbeni PR.

Čeprav je Facebook odlična platforma za uporabo, ko se obrnete na stranke, je veliko težje pridobiti všečke na Facebook strani kot pridobiti sledilca na Twitterju. Podjetja z računi Facebook morajo pogosto delati veliko bolj, da bi pritegnila svoje občinstvo. Čeprav vam Facebook omogoča izmenjavo več informacij kot Twitter, zahteva tudi bolj poglobljeno marketinško kampanjo.

Graf primerjave Facebooka z drugimi družabnimi kanali

Eden od elementov, s katerimi sta eksperimentirala tako Twitter kot Facebook, je video. Ker se stranke iz skoraj vsakega ozadja preusmerijo k vizualni vsebini, je video postal odličen način za blagovne znamke, da se povežejo s svojimi sledilci.

Twitter je kupil Periscope za pretakanje videoposnetkov v živo strankam in pomagal blagovnim znamkam pokazati svojo pristno, pregledno stran. Facebook je nato sledil podobnemu pristopu v obliki Facebook Live – ene izmed najbolj priljubljenih storitev pretakanja na svetu danes.

Od začetka leta 2015 Facebook Live je zrasla za več kot 330 % .

Po statističnih podatkih uporabniki Facebooka opazujejo okolico 100 milijonov ur videa vsak dan . To pomeni, da se Facebook zdaj bori z YouTubom za gledanost. Poznavanje tega, kako vaši sledilci uporabljajo svoje družabne kanale, je lahko ključno za zagotovitev, da boste zagnali prave kampanje za sodelovanje.

444 pomeni angel

Facebook proti Twitterju: oglaševalske priložnosti

Nazadnje, ko gre za oglaševanje v družbenih medijih, tako Twitter kot Facebook olajšata vzpostavitev in sledenje kampanj za vašo blagovno znamko.

Ena največjih prednosti Facebook oglaševanja je, da strankam ponuja ciljno usmerjen doseg. Omejite iskanje, dokler se ne osredotočite samo na stranke, ki bodo najverjetneje kupile vaše izdelke in storitve.

To bo pomagalo ohraniti nizke cene za vaše plačane akcije. Vendar je treba omeniti, da cene oglasov na Facebooku le rastejo. Glede na Poročilo o zaslužku 2017 povprečna cena na oglas se je v letu 2017 povečala za 35 %, medtem ko so se prikazi oglasov povečali le za 10 %.

Priljubljenost Facebooka pomeni, da je prostor bolj nasičen. Podjetja se morajo bolj potruditi in porabiti več, da pritegnejo pozornost svojega občinstva. Po drugi strani pa Twitter morda ni tako osredotočen kot Facebook, ko gre za ciljanje, vendar je veliko manj konkurenčen.

S pravimi orodji Twitter lahko uporabite kartice za ustvarjanje potencialnih strank in druge vire za hitrejše pridobivanje potencialnih strank in statističnih podatkov za svoje akcije.

Edinstvene lastnosti Facebooka za trženje

Poleg neverjetnih funkcij ciljanja lahko tržniki na Facebooku izkoristijo tudi:

  • Strani za ogled: Ta funkcija omogoča podjetjem, da spremljajo strani konkurentov, kar vam pomaga ustvariti bolj prepričljivo oglaševalsko strategijo.
  • Analitika aplikacij: Ta funkcija pomaga blagovnim znamkam razumeti, kako ljudje uporabljajo njihovo aplikacijo Facebook.
  • Facebook Messenger za podjetja: Ta rešitev za klepet, ki je novejša funkcija oglaševanja na Facebooku, omogoča strankam, da postavljajo vprašanja ali pošiljajo poizvedbe podjetjem za hiter odgovor.
  • Podrobna analitika: Pod zavihkom z objavami se lahko dotaknete podrobne analitike svojih objav, občinstva, ravni angažiranosti in tako naprej. Tako je lažje oceniti stopnjo uspešnosti posamezne akcije.

Edinstvene lastnosti Twitterja za trženje

Čeprav Twitter morda ni tako osredotočen, ko gre za Facebook marketinške kampanje, je še vedno koristen način za ustvarjanje poslovnih potencialnih strank. Nekatere od razpoložljivih funkcij vključujejo:

  • Gumbi Go Live za Periscope: Tako kot Facebook Live lahko preprosto kliknete gumb Go Live, ko sestavljate svoje tvite, da svoje misli oddate neposredno uporabnikom Twitterja.
  • Twitter kartice: Zbirajte e-pošto in ustvarite potencialne stranke za svojo blagovno znamko lažje kot kdaj koli prej. Spremljajte tudi svojo donosnost naložbe iz oglasov na Twitterju in si oglejte statistiko za vsako oglaševalsko akcijo.
  • Lastnosti proti nadlegovanju: Poskrbite, da boste ustvarili močan ugled in ustvarili zaupanje pri svojem občinstvu s funkcijami proti nadlegovanju, katerih namen je zagotoviti, da se uporabniki počutijo varnejše v omrežju Twitter.

Če ne uporabljate plačane oglaševalske kampanje na Twitterju ali Facebooku, je najboljše, kar lahko storite, uporabiti orodje, kot je Sprout Social, za upravljanje družbenih medijev, da ocenite svojo uspešnost.

Analitično poročilo Sprout Twitter

To bo zagotovilo, da boste lahko videli, kakšno angažiranost prejemajo vaši tviti in objave na Facebooku. V idealnem primeru bi bilo morda koristno začeti z objavo nekaj sporočil na Facebooku in Twitterju, da boste lahko ocenili, katero od njih daje vaši specifični blagovni znamki najboljše rezultate.

pomen 6666

Izbira pravega kanala za družbene medije

Navsezadnje se boste sami odločili, ali je Facebook ali Twitter pravi za vas in vaše marketinške kampanje. Samo zato, ker ima Facebook širši doseg, ne pomeni nujno, da je najboljša izbira za vsako podjetje. Hitra narava Twitterja, skupaj z dejstvom, da je všeč svetovnim voditeljem, politikom in novinarjem, ga lahko naredita idealnega za organizacije, ki želijo ostati v prednosti.

Tako Twitter kot Facebook zagotavljata informacije in širita prepoznavnost blagovne znamke na edinstvene načine. Čeprav lahko obstaja nekaj prehoda uporabnikov, vsaka platforma služi blagovnim znamkam drugače, zato večina podjetij v svojih marketinških kampanjah na družbenih omrežjih raje uporablja kombinacijo obeh kanalov.

Če želite ugotoviti, katera rešitev je prava za vas, eksperimentirajte s profilom na Twitterju in Facebooku, preizkusite svoje rezultate in poskusite najti zdravo ravnovesje med posameznimi kanali.

Delite S Prijatelji: