Uspeh programa zagovorništva zaposlenih lahko merite na več načinov - od vpliva na prepoznavnost blagovne znamke do podpiranja ustvarjanja povpraševanja do okrepljenega zaposlovanja prek napotitev zaposlenih.





Kakor koli ga razrežete, je pomembno, da to dobro novico dobite pred svojo izvršilno ekipo in svoja prizadevanja neposredno povežete s splošnimi poslovnimi cilji organizacije.



Za začetek razmislite o vplivu zagovorništva zaposlenih na prepoznavnost blagovne znamke. Nato si oglejte vpliv vašega programa na vaše dejavnosti ustvarjanja povpraševanja. To sta dva najpogostejša načina, kako danes vidimo, kako stranke merijo svoje programe zagovorništva zaposlenih.



Oglejmo si vsakega in podajmo nekaj priporočil, kako ovrednotiti svoj uspeh.

Oddelek 1


angelska števila 5

Izmerite prepoznavnost blagovne znamke z zagovorništvom zaposlenih.

Če prepoznavnost blagovne znamke v prostoru družbenih medijev znižate na eno samo metriko, so to vtisi. Z vtisi lahko izmerite število očesnih očes, ki vidijo vašo blagovno znamko, zahvaljujoč programu zagovorništva zaposlenih.



Kako izmeriti vtise

Merjenje vtisov s pomočjo programa zagovorništva zaposlenih je preprosto. Vpliv, ki ga lahko pokažete na organizacijo, je neposredno odvisen od števila ljudi, ki jih sodelujete v vašem programu. V svojo organizacijo oddajte široko mrežo. Povabite svojo ekipo za zaposlovanje in talente (socialni viri jim predstavljajo velik posel), tržno skupino, izvršno vodstvo, prodajo (kdo drug?) In strokovnjake, ki so odgovorni za vožnjo vaših izdelkov in storitev. Z vključitvijo teh ekip boste povečali svojo sposobnost, da pokažete resničen vpliv na vtise v programu, kar je nato mogoče povezati z višjo stopnjo prepoznavnosti blagovne znamke.



Število povezav je pomembno.

Ko veste, koliko ljudi je dejavnih v vašem programu zagovorništva zaposlenih, si oglejte skupno število povezav, ki jih imajo prek svojih socialnih omrežij. Pomnožite to število s skupnim številom ljudi, ki jih imate v programu.

Izračunavanje rezultatov.

Rezultat je število prikazov, ki jih lahko ustvarite za svojo blagovno znamko, če vsi delijo isto zgodbo. Zdaj bi bilo v idealnem svetu tako enostavno izmeriti vtise glede programa zagovorništva zaposlenih. Vemo pa, da nikoli ni nič tako preprosto. Oglejmo si torej primer iz resničnega sveta in določimo število vtisov, ki smo jih ustvarili s programom zagovorništva zaposlenih za eno zgodbo.



Primer iz resničnega sveta.

Če imamo 1000 zaposlenih, ki sodelujejo v programu zagovorništva zaposlenih, lahko pričakujemo, da bo 10% prebivalstva delilo katero koli zgodbo. To je 100 ljudi. Če ima vsak od teh ljudi v povprečju 850 socialnih povezav, bo na zgodbo ustvaril 85.000 vtisov.



100 zaposlenih krat 850 povezav je enako skupnosti 85000

Izmerite svoj uspeh.

Kako torej to pretvoriti v metriko uspeha, za katero se vsi strinjajo, da je močna? Oglejte si drugo področje vašega podjetja, ki plačuje za vtise. Vaše dejavnosti digitalnega trženja verjetno vključujejo plačljivo komponento iskanja, plačljivo družabno ali prikazno oglaševanje. V vseh primerih je za merjenje teh programov običajna meritev cena na tisoč prikazov (CPM).




angel številka 66 pomen

Če predpostavimo CPM na Twitterju za ciljno skupino, potem vidimo, da bi za ustvarjanje 85.000 prikazov s plačanim socialnim modelom to stalo nekaj manj kot 1000 USD. To je močna izjava o zagovorništvu zaposlenih. Ena zgodba, ki si jo deli 10% zaposlenih (če sodeluje 1000 ljudi), ima enak učinek kot 1000 dolarjev, porabljenih za vaše plačane socialne napore.

delitev 10% zaposlenih je enaka 1.000 USD v plačani socialni

Pojdimo še dlje:

  • 1.000 USD je enakovreden znesek, porabljen za plačano socialno družbo, da ima enak doseg kot en zagovorniški delež zaposlenih.
  • Število zgodb, ki jih delimo na dan, je približno ena do dve na zaposlenega.
  • Običajni mesec je 21 delovnih dni.
na 1 tisoč ameriških dolarjev na plačano socialno zgodbo, ocenjeno na mesec dni, zagovorništvo vpliva na 31 500 ameriških dolarjev mesečne porabe za socialno

To je 31.500 dolarjev, porabljenih za plačano socialno omrežje, da se ujemajo z rezultati, ki jih boste videli v programu zagovorništva zaposlenih. In to samo na Twitterju! To lahko razširite tudi na LinkedIn in Facebook.

2. oddelek

Uporabite zagovorništvo zaposlenih za povečanje generacije povpraševanja.

Ali imate zelo uspešno spletno mesto, ki prinaša potencialne stranke za vašo prodajno organizacijo? Ali imate morda vrsto ciljnih strani, ki želijo priti pred ljudi, ko imajo vprašanja o praznini, ki jo lahko zapolni vaš izdelek? Če predpostavimo, da je temu tako, lahko s svojim programom zagovorništva zaposlenih izmerite vpliv, ki ga ima na vaša prizadevanja za ustvarjanje povpraševanja.

Kako merite vpliv?

Merjenje vpliva je nekoliko bolj zapleteno kot merjenje vpliva na prepoznavnost blagovne znamke, vendar je to mogoče storiti, če imate na voljo ustrezne zmogljivosti sledenja. Kar želite pokazati, je, kako prizadevanja zagovornikov vaših zaposlenih vplivajo na vrh lijaka, ko gre za ustvarjanje kvalificiranih potencialnih strank.

Če želite to narediti, potrebujete povezavo med programom zagovorništva zaposlenih in platformo za spletno analitiko. Najpogostejši način za vzpostavitev te povezave je prek parametrov sledenja UTM. Parametri sledenja UTM vam omogočajo sledenje zgodbam, ki jih delite znotraj zagovorniške platforme zaposlenih, in koreliranemu prometu, ki ga te zgodbe ustvarjajo na vašem spletnem mestu ali ciljnih straneh.


angelsko število 856

Za to povezavo ni čarobne formule. Preprosto pogledamo raven prometa, ki ga ustvarite s programom zagovorništva zaposlenih na določenih ključnih sredstvih vašega spletnega mesta. Ta spletna sredstva vključujejo obrazce za ustvarjanje potencialnih strank in druge pozive k dejanjem, ki ljudi prisilijo, da posredujejo svoje kontaktne podatke v zameno za nekaj dragocenega od vas.

Primer iz resničnega sveta.

Dostopite do svoje platforme za spletno analitiko in poiščite ciljno stran ali drugo sredstvo, ki prejme visoko raven prometa in služi kot generator kvalificiranih potencialnih strank. Oglejte si razčlenitev glede na vir tega sredstva.

Ali večina obiskovalcev te strani prihaja iz vaših dejavnosti digitalnega oglaševanja, vaših organskih iskalnih dejavnosti ali vaših prizadevanj v družabnih medijih?


1212 angelska številka ljubezen

Z uporabo ustreznih parametrov sledenja UTM lahko vašemu programu za zagovorništvo dodamo vir kot vir tega sredstva znotraj vaše platforme za spletno analitiko. Ko vaše orodje za spletno analitiko zavzame zagovorništvo zaposlenih kot dodaten vir, se mora to poročilo samodejno obnoviti in ne boste videli le prometa iz dejavnosti digitalnega oglaševanja in dejavnosti v družabnih medijih, temveč tudi iz dejavnosti zagovorništva zaposlenih.

Od tam naprej je preprosta matematika. Kot odstotek obiskovalcev strani glede na število kvalificiranih potencialnih strank, ki jih ustvari, bi morali doseči količinsko opredeljen učinek zagovorniških dejavnosti zaposlenih.

Izmerite svoj uspeh.

Ko želite izmeriti vpliv svojih zagovorniških dejavnosti na prizadevanja za ustvarjanje povpraševanja, si oglejte povprečne stroške, ki jih plačate za potencialno stranko. Številne dejavnosti za ustvarjanje svinca bodo zaračunale več kot 20 USD, 30 USD, 40 USD, celo 50 USD, če bodo svinca dostavili vaši prodajni organizaciji. Če uporabimo tudi spodnji del lestvice, lahko ugotovimo, kakšen učinek ima vaš program zagovorništva zaposlenih na vaša prizadevanja za ustvarjanje svinca.

Če plačate 20 USD za potencialno stranko in prejmete 50 potencialnih strank, potem skupni stroški znašajo 1000 USD. Koliko potencialnih strank je ustvaril vaš program zagovorništva zaposlenih za določeno sredstvo na vašem spletnem mestu? Če to veste, boste lahko izkoristili število potencialnih strank, ki jih ustvari vaš program zagovorništva zaposlenih, in jih pomnožili z dolarji na potencialnega kupca, ki ga trenutno plačate. Od tam lahko dosežete količinsko opredeljeno raven prihrankov na podlagi vašega programa zagovorništva zaposlenih in števila ustvarjenih potencialnih strank.

Delite S Prijatelji: