Ugotovite Svoje Število Angela
Kako ustvariti marketinško strategijo za Instagram
Pripravili smo naslednji vodnik, ki vam bo pomagal razviti strategijo trženja na Instagramu, ki temelji na jasnih ciljih in merljivih rezultatih.
Instagram z več kot 40 milijardami slik v skupni rabi in 400 milijoni aktivnih uporabnikov na mesec ustvari povprečno 80 milijonov fotografij na dan. Družbeno omrežje, ki temelji na mobilnih telefonih, ki deli videoposnetke in fotografije, povečuje zmožnost deljenja slik in ustvarjanja skupnosti med uporabniki po vsem svetu. Pri samo šestih letih je platforma pokazala znatno rast v celotni bazi uporabnikov in v skoraj vseh demografskih kategorijah v zadnjem letu.
Ko se ljudje pridružijo Instagramu kot skupina, imajo blagovne znamke edinstveno priložnost za sodelovanje s svojimi oboževalci: objave na Instagramu povečujejo stopnjo angažiranosti na sledilca 4,21 odstotka; 58-krat večja angažiranost na sledilca kot Facebook in 120-krat večja kot Twitter.
Da bi blagovne znamke uspele na Instagramu, je potrebno več kot samo objavljanje privlačnih slik: zahteva premišljeno strategijo in dobro definirano identiteto blagovne znamke, ki temelji na vizualni ustvarjalnosti in učinkovitem upravljanju skupnosti. Ko raziskujete potencial Instagrama za vaše podjetje, ne pozabite na posebno moč vizualnega socialnega omrežja, da boste lahko povedali prepričljivo zgodbo o svoji blagovni znamki.
Pripravili smo naslednji vodnik, ki vam bo pomagal razviti strategijo trženja na Instagramu, ki temelji na jasnih ciljih in merljivih rezultatih.
sanje o številki 5
Določite svoje cilje
Ne glede na to, ali še niste objavili niti ene fotografije ali želite povečati svojo obstoječo prisotnost, pri ustvarjanju strategije na Instagramu upoštevajte naslednje:
- Kaj vam Instagram omogoča, česar druge platforme ne?
- Kdo je vaša ciljna publika? Kateri člani vašega občinstva so aktivni na Instagramu?
- Kako se bo Instagram integriral z drugimi omrežji v vašo strategijo trženja družbenih medijev?
Instagramov pristop k vizualni skupni rabi ponuja edinstveno platformo za predstavitev vaše kulture in ljudi ter vaših izdelkov in storitev. Mobilna narava aplikacije vam omogoča, da hitro ujamete trenutke, kar daje sledilcem možnost, da sodelujejo z vašo blagovno znamko na način, ki se zdi bolj sproščen in takojšen kot druga omrežja. Na podlagi industrije, blagovne znamke in ključnih kazalnikov uspešnosti lahko vaša strategija Instagrama vključuje številne od naslednjih ciljev:
- Povečajte dojemanje blagovne znamke.
- Pokažite kulturo podjetja.
- Pokažite svojo ekipo in zaposlite nove talente.
- Povečajte angažiranost in zvestobo strank.
- Pokažite izdelke in storitve.
- Povečajte in dopolnite dogodke.
- Spodbujajte sodelovanje potrošnikov s svojo blagovno znamko.
- Delite novice o vašem podjetju.
- Razširite svojo skupnost.
- Povežite se z vplivneži.
- Povečajte prodajo prek aplikacij tretjih oseb.
Ko boste še naprej razvijali svojo strategijo, vas bodo ti cilji vodili pri določanju najboljše metode za vsak del procesa.
Razvijte vsebinsko strategijo
Vsebina je osnova prisotnosti na Instagramu. Mnoga B2C podjetja uporabljajo Instagram, da bi njihov izdelek postala zvezda oddaje, medtem ko se druga B2B podjetja na splošno osredotočajo na kulturo podjetja in zaposlovanje ekipe. Imejte v mislih svojo ciljno publiko in njihove cilje, da razvijete načrt za dosledno zagotavljanje privlačne vsebine vaši skupnosti.
Razvijte vsebinske teme
Preglejte svoje cilje in določite, katere vidike vaše blagovne znamke želite prikazati v vsebini Instagrama. Izdelki, storitve, člani ekipe in kultura ponujajo bogat potencial za teme za prihodnost. Ko imate seznam posebnih tem vsebine, razmislite o možnih temah za svoje slike in videoposnetke.
Nekatera podjetja se osredotočajo na predstavitev svojih izdelkov in storitev ter ponujajo vadnice z navodili ali pa gredo po nasprotni poti in ustvarijo fantastične strani s svojim izdelkom kot junakom. Prezračevanje s tem se odlično ukvarja z uporabo svojih piškotkov v umetniških delih; običajno krajine ali rekreacije zgodovinskih trenutkov.
Oglejte si to objavo na Instagramu
Določite vrste vsebine in razmerja
Instagram se je začel kot aplikacija za skupno rabo fotografij, vendar njegova obsežna kreativna baza uporabnikov objavlja vse, od grafike do animiranih GIF-jev. Ko načrtujete svojo vsebino, je priporočljivo, da poiščete ravnotežje med vrstami vsebine, ki bodo najbolje delovale za vire, ki jih imate, in zanimanjem, ki ga želite od občinstva. Če vam videoposnetek omogoča, da poveste prepričljivo zgodbo o vašem izdelku, ga pogosteje dodajte svoji vsebini. Če nimate virov (časa, spretnosti ali ravni zaupanja) za izvedbo videoposnetkov na želeni ravni, se lahko odločite, da videoposnetka sploh ne objavite ali pa ga rezervirate za določene akcije in promocije. Ko gre za sestavljanje za Instagram, je kakovost pomembna in vredno je porabiti čas za ustvarjanje najboljše možne vsebine.
Nastavite koledar vsebine, vendar bodite prilagodljivi.
Če želite vzpostaviti in ohraniti aktivno prisotnost na Instagramu, določite, kako pogosto boste objavljali, in ustvarite koledar vsebine, ki poteka skozi vaše teme in vključuje ključne datume in kampanje. Instagram nima funkcije načrtovanja in ne zagotavlja dostopa do API-ja tretjim osebam za objavljanje, zato ne morete načrtovati objav neposredno na Instagramu ali prek svojega orodja za upravljanje družbenih medijev. Glede na to lahko preprosto pripravite vsebino (fotografije, videoposnetke, napise) vnaprej in ustvarite koledar vsebine, tako da vaša ekipa ve, kdaj je treba objaviti objave.
Nekatere izmed najboljših vsebin za Instagram bodo narejene spontano, še posebej, če je vaš cilj izpostaviti kulturo podjetja ali dogodke. Če vnaprej pripravite svojo vsebino in določite splošen urnik, lahko pridobite prilagodljivost in izkoristite priložnosti, ko se pojavijo. Med dogodki bodite pripravljeni na hitro objavo, da boste izkoristili socialno angažiranost v realnem času.
Razmislite o uporabi vsebine, ki jo ustvarijo uporabniki
Če člani vaše skupnosti na Instagramu delijo svojo vsebino, ki omenja vašo blagovno znamko, lahko dostopate do skladišča potencialne vsebine, vredne zlata. S kuriranjem vsebine vaših oboževalcev lahko spodbudite angažiranost občinstva in ustvarite pobudo, da vaše občinstvo deli svoje ustvarjalne načine interakcije z vašimi izdelki, storitvami ali podjetji.
Uporabniško ustvarjeno vsebino lahko najdete na Instagramu tako, da iščete oznake svoje blagovne znamke. Kot vedno se morajo fotografije, ki jih obdržite, ujemati z estetiko vaše blagovne znamke. Ne pozabite pregledati uporabniških računov in drugih objav, preden delite njihovo vsebino, da ugotovite, ali je vredno javno uskladiti svojo blagovno znamko z njimi, tako da delite njihovo fotografijo. V skladu z najboljšo prakso je vljudno prositi nekoga za dovoljenje, preden delite (ponovno) fotografijo. Izvirnega fotografa vedno označite tako, da ga @omenite v napisu fotografije, in svojim oboževalcem zagotovite informacije o tem, kako deliti več fotografij, ki jih bo vaša blagovna znamka lahko uporabila v prihodnosti.
Lončarski skedenj opravlja odlično delo pri povečanju prepoznavnosti blagovne znamke s spodbujanjem uporabnikov Instagrama, da uporabljajo #mypotterybarn, da svoje fotografije delijo prek blagovne znamke. Ko ponovno objavi fotografijo stranke, Pottery Barn uporabi napis za komentiranje izvirnika; fotografu običajno pusti kompliment in vedno poudari določen predmet Lončarskega skednja, ki je prikazan.
Oglejte si to objavo na Instagramu
Postavite jasne smernice za svojo ekipo: slog, objavo in potek dela
Ohranjanje doslednega glasu na družbenem omrežju je ključnega pomena za gradnjo vaše blagovne znamke, na vizualni platformi, kot je Instagram, pa potreba po jasno opredeljeni estetiki dodaja še eno točko, ki jo je treba upoštevati. Tudi če je ena oseba odgovorna za upravljanje vašega računa na Instagramu, bi morale obstajati smernice za kompozicijo fotografij in videoposnetkov ter uporabo filtrov in napisov, da zagotovite, da je vaša vsebina na Instagramu del enotne izkušnje blagovne znamke za vaše sledilce.
Ustvarite slogovni vodnik za Instagram
Ko objavljate na Instagramu, se morate odločiti več kot vrsto filtra, ki ga želite uporabiti. Od vizualne kompozicije do označevanja lokacije do uporabe hashtagov v napisih, vam bo vnaprejšnje načrtovanje pristopa omogočilo, da kar najbolje izkoristite potencial vsake funkcije in funkcije Instagrama.
Vaš slogovni vodnik mora opisati vaš pristop k vsaki od naslednjih točk:
Estetika blagovne znamke: Preglejte obstoječe vizualne predstavitve vaše blagovne znamke: vaš logotip, spletno mesto, grafiko, fotografije in drugo. Imate določeno barvno paleto? Topel ali hladen ton za vaše slike? Vaša vsebina na Instagramu, učinki urejanja in izbrani filtri bi morali odražati enako.
Sestava: Niso vsi tržniki družbenih medijev rojeni fotografi in tudi za tiste, ki so, je kvadratni okvir Instagrama odmik od tradicionalnih pokrajinskih in portretnih slik. Osredotočite se le na nekaj osnovnih kompozicijskih elementov, da ustvarite občutek vizualne harmonije, ko uporabnik pogleda vaš profil.
- denar
- Prazne tehtnice
- prevladujoče barve
- Tema
MailChimp je primer podjetja z dobro definirano estetiko blagovne znamke in odlično, dosledno fotografsko kompozicijo. Njegove fotografije, videoposnetki in GIF-ji običajno uporabljajo preprosta ozadja z eno prevladujočo barvo, da motiv izstopa. 
Uporabite filtre, osvetlitev in ustvarjalna orodja: Instagram ponuja različne načine za urejanje fotografij in videoposnetkov. Preglejte filtre in njihove učinke, da izberete nekaj, ki ustrezajo estetiki vaše blagovne znamke, da zagotovite vizualno skladno vsebino.
Za urejanje fotografij imate tudi možnost uporabe osvetlitve ali ustvarjalnih orodij. Osvetlitev (simbol sonca) prilagodi kontrast in nasičenost vaše fotografije. Orodja (simbol ključa) vam omogočajo individualno prilagajanje svetlosti, kontrasta, toplote, senc, barve in več. Za urejanje videa lahko izberete filter, obrežete vsebino in izberete določeno naslovno sliko, ki se bo prikazala v viru novic. 
napis: Pristopi k pisanju napisov na Instagramu so različni, saj so napisi omejeni na 2200 znakov; to pomeni, da nekateri uporabniki preskočijo napise, drugi pa se odločijo za skupno rabo napisov, podobnih mikroblogu, da bi povedali kratko zgodbo, ki bo spremljala vsako objavo. Ne skrbite za dolge napise, saj vašim sledilcem ne bodo preprečili, da bi se ukvarjali z vašo vsebino. Glede na Preprosto izmerjeno , ni statistično značilne korelacije med dolžino napisa in angažiranostjo.
Kot pri vseh vidikih sloga je ključna doslednost. Smernice bi morale vključevati, ali so fragmenti stavkov dovoljeni, ali bodo uporabljeni emoji in hashtags (in koliko jih je treba uporabiti v določeni objavi) in kakšna je politika glede @omenjanja drugih uporabnikov.
hashtags: Hashtags uporabnikom Instagrama omogočajo odkrivanje vsebine in računov, ki jim lahko sledijo. Zato je njihova uporaba dober način za povezovanje z novimi sledilci in povečanje udeležbe na vaših objavah. Študija o Sledite Mavenu ugotovili, da so pri Instagram računih z manj kot 1.000 sledilci največ interakcij (všečkov in komentarjev) prejele objave z 11 oznakami. Za račune z več kot 1000 sledilci so objave s petimi hashtagi v povprečju prejele največ interakcij.
Instagram dovoljuje največ 30 hashtagov na objavo ali komentar. Odločite se torej, ali jih bo vaša blagovna znamka uporabljala, koliko jih je mogoče vključiti v tipično objavo in če želite ustvariti oznake z blagovno znamko, ki bodo usklajene s temami vaše vsebine. Kar zadeva smernice za kopiranje, lahko uporabite hashtags v nogi: dobrodošli v #NYC ali na dnu objave. Katera se vam zdi boljša?
Dodaj na foto zemljevid: Označevanje lokacije ali geografsko označevanje s funkcijo Dodaj na zemljevid fotografij je še en način za povečanje angažiranosti in omogočanje novim uporabnikom, da odkrijejo vašo vsebino. Objave z lokacijo prejmejo a 79 % več udeležbe kot objava brez lokacije. Za organizacije, ki uporabljajo Instagram med potovanji in dogodki, na več spletnih mestih ali za promocijo destinacij, je geografsko označevanje še posebej uporabna funkcija.
Označi osebe: Če v objavi označite druge člane Instagrama, se ta prikaže na njihovih profilih v razdelku Uporabniške fotografije. To funkcijo lahko uporabite za označevanje ljudi ali blagovnih znamk, ki so vključene v vaše objave. Uporabniki se bodo lahko dotaknili vaše fotografije za ogled in kliknili označene vzdevke.
Delite na družbenih omrežjih: Instagram vam omogoča, da povežete svoj profil z vašimi računi Facebook, Twitter, Tumblr, Flickr in Foursquare ter samodejno objavite vašo fotografijo v teh omrežjih. Ugotovite, ali želite, da se vaša Instagram vsebina objavi ali promovira na ta način. Če je navzkrižno objavljanje pomemben del vaše strategije, se prepričajte, da imajo vsi, ki upravljajo vaš Instagram račun, dostop do povezanih računov, če bodo morali znova preveriti pristnost povezave.
Pokrajina ZDA: Imeti slike na Instagramu, ki so dobro izrezane in profesionalnega videza, je bistvenega pomena za vašo blagovno znamko. Zdaj lahko uporabite Landscape , novo orodje Sprout Social za ustvarjanje različnih velikosti in dimenzij iste fotografije. Ta brezplačna platforma vam omogoča enostavno spreminjanje velikosti fotografij za različna družbena omrežja.
Opredelite člane ekipe in njihove vloge
Vodilni upravitelj družbenih medijev bi vsekakor moral biti del trženja na Instagramu, vendar lahko tudi drugi člani ekipe prispevajo dragocene prispevke. Glede na vašo ekipo in cilje lahko razdelite odgovornosti med ustvarjanje in objavljanje vsebine, upravljanje skupnosti ter odkrivanje in analitiko; in da dodeljujete odgovornosti članom ekipe na različnih ravneh.
Za organizacije, ki zahtevajo odobritev odhodnega sporočila pred objavo, vzpostavite jasen postopek za ustvarjanje in pregledovanje vsebine. Vendar pa je zajemanje in deljenje trenutkov v realnem času del namena Instagrama. Ko objavljate med dogodki v živo, poskrbite, da bo dani potek dela lahko sledil enakemu tempu.
Spodbujajte sodelovanje in določite smernice za upravljanje skupnosti
Od uporabe vsebin, ki jih ustvarijo uporabniki, do spodbujanja dialoga in gradnje skupnosti, Instagram ponuja velik potencial za sodelovanje s sledilci. Če se osredotočite samo na objavljanje in pozabite na ustvarjanje angažiranosti, boste zamudili priložnost za organsko rast vaše blagovne znamke s sodelovanjem z oboževalci in doseganjem novih ciljnih skupin.
Optimizirajte svojo biografijo in povezavo
Z omejitvijo 150 znakov se mora vaš Instagram biograf osredotočiti na stvari, ki so najpomembnejše za vašo blagovno znamko. Vaša biografija je tudi dobro mesto za izobraževanje uporabnikov. Medtem ko uporabniki ne morejo klikniti hashtagov na vaši časovnici (v mobilni aplikaciji), tako kot lahko v napisih, celo hashtag z blagovno znamko pove uporabnikom, kako deliti in najti dodatno vsebino, povezano z vašo blagovno znamko. .
Upoštevajte, da je edina povezava v živo, ki jo lahko dodate na Instagram, v vaši biografiji; samo oglaševalci lahko delijo povezave v živo zunaj tega prostora. Če je eden od vaših ciljev pritegniti promet na vaše spletno mesto ali blog, vključite povezavo v svoj profil in se sklicujte na povezavo v svojih posameznih objavah z uporabo besednih zvez, kot je povezava do profila, v napisu ali kot geografsko oznako po meri.
sledite računom
Kakšno vsebino želite spremljati prek Instagrama? Če na primer sledite vplivnim osebam v vaši panogi, če ste trgovec z oblačili, ki spremljate vrhunske modne blogerke, vam bo to pomagalo paziti na zanimive vsebine in celo poiskati navdih v svojih objavah. Za pomoč pri oblikovanju osnovnih smernic glede tega, kdo bo in kdo ne bo sledil vaši blagovni znamki, upoštevajte nekaj stvari: zasebni računi (uporabnik mora odobriti vašo zahtevo, da jim lahko sledi), računi zaposlenih, pomembnost za vašo blagovno znamko in ustreznost vsebine (nič, kar ni varno za delo, ne glede na to, kaj to pomeni za vašo industrijo).
Upravljanje komentarjev, @omemb in neposrednih sporočil
Če je vaša blagovna znamka deležna velikega obsega sodelovanja na Instagramu, morda ne boste imeli časa odgovoriti na vsak komentar. Orodja za upravljanje družbenih medijev družbe Sprout Social vam bodo pomagala spremljati, sodelovati in analizirati statistiko na Instagramu. Prepričajte se sami, kako deluje s 30-dnevno brezplačno preskusno različico.
Za tista sporočila, ki izstopajo kot zahtevajo odgovor, bi morala vaša ekipa imeti pripravljen načrt za obdelavo določenih vrst sporočil:
- Poizvedbe o podpori ali storitvah za stranke
- Negativni ali slabšalni komentarji
- Poizvedbe o karieri
- Potencialne stranke
- Nezaželena pošta
Nekatera sporočila bo morda treba preusmeriti na drugo platformo, na primer je morda lažje reševati težave s podporo prek klepeta v živo, telefona ali e-pošte. Uporabite Bitly ali drugo orodje za krajšanje povezav, da pripravite kratko povezavo do strani, povezanih s pogostimi poizvedbami, ki si jih je lahko zapomniti.
Običajna praksa na Instagramu je, da @omenjate druge uporabnike, včasih v opisnem napisu, včasih v komentarju, da jim priznate ali opozorite na določeno fotografijo ali video. Če prejemate obvestila, da je vaša blagovna znamka @omenjana, bi si morda splačalo vzeti trenutek in potrditi fotografijo z blagovno znamko oboževalca z všečkom ali kratkim komentarjem.
Instagram Direct omogoča uporabnikom, da pošljejo fotografijo ali video neposredno komur koli, namesto da bi jih objavili v svojem viru. Če uporabnik pošlje to vrsto sporočila vašemu vzdevku in ga ne spremljate, bo objava ostala v vaši čakalni vrsti z rezultati, kjer lahko sprejmete njegovo zahtevo za pregled ali odgovor na njegovo objavo. Medtem ko so nekatere blagovne znamke uspešno uporabile Instagram Direct za zbiranje fotografij, ki so jih predložili uporabniki, in nagrajevanje oboževalcev, nastavite odzivni postopek, če ta sporočila niso del vaše kampanje ali strategije. Na splošno bo sodelovanje z javnimi objavami koristno za večino blagovnih znamk.
Spremljanje hashtag in lokacijskih oznak
Drug način, da ugotovite, kdo govori o vaši blagovni znamki, tudi če ne omenja vašega vzdevka, je spremljanje hashtagov blagovnih znamk. Te hashtage običajno vključujejo ime vaše blagovne znamke in vse pogoste napačno črkovane besede, imena izdelkov, storitev ali dogodkov ter izraze, povezane z vašo organizacijo. Za nas v podjetju Sprout to pomeni spremljanje hashtagov, kot so #SproutSocial, #TeamSprout, #SproutLove, #SproutChat in #SproutAndAbout. Ne morete nadzorovati, kdo uporablja hashtage blagovne znamke, zato nekatere objave morda niso pomembne, vendar boste z nadzorom pogovora lahko dosegli sledilce, ki delijo vašo blagovno znamko s svojim omrežjem.
Če so nekatere lokacije pomembne za vašo organizacijo, na primer prizorišča ali prostori za dogodke, redno preverjajte oznake lokacije, ki vam bodo prav tako pomagale prepoznati uporabnike, ki objavljajo s teh lokacij. Ko je lokacija označena v objavi, lahko uporabniki kliknejo njeno ime in si ogledajo vse fotografije, označene na tej lokaciji, kar jim daje pregled nad vso vsebino, deljeno z določene lokacije. Takole izgleda v Sproutovem pametnem vnosu:
Odkrijte in razkrijte
Ko spremljate hashtage blagovnih znamk, lahko prepoznate priljubljene hashtage v svoji panogi in jim sledite, da povečate angažiranost in jih uporabite v svojih objavah. Pridružite se pogovorom, povezanim z vašo blagovno znamko, tako, da v rezultatih poiščete hashtage, ki jih uporabljate, in nato brskajte po oznakah, ki jih drugi ljudje uporabljajo za skupno rabo podobne vsebine.
Analizirajte svoje rezultate
Spremljanje uspešnosti vaše vsebine in njene rasti v prihodnosti vam bo omogočilo, da sčasoma prilagodite svojo strategijo trženja na Instagramu, ponudite več vsebine, na katero se bo vaše občinstvo odzvalo, in optimizirate svoje načrte za prihodnje kampanje. Če pogledate poslana sporočila, analizirate število prejetih komentarjev in všečkov ter stopnjo angažiranosti za vsako objavo, boste izvedeli, kako delujejo različne vrste vsebine. Stopnja angažiranosti je odstotek všečkov in komentarjev na objavo, deljen s spremljevalci računa v času, ko je bila objava poslana.
Druge meritve, kot so skupno število sledilcev, omembe, hashtags blagovne znamke in oznake lokacije, vam lahko dajo vpogled v rezultate vaših objavljanja in prizadevanj za sodelovanje. Podatke o uspešnosti po objavi lahko uporabite tudi za ocenjevanje drugih dejavnikov, kot je najboljši čas dneva za sodelovanje občinstva.
Številne blagovne znamke uporabljajo tudi povezavo do določene domače strani na Instagramu ali s posebno oznako UTM za sledenje številu klikov na povezavo na svojem Instagram profilu. Vpogledi v Instagram v Sprout Socialu vam lahko pomagajo spremljati sodelovanje s svojim občinstvom, prepoznati svoje najbolj priljubljene objave, odkriti vplivneže in še več.
Ko razvijate in izvajate svojo strategijo trženja na Instagramu za svojo blagovno znamko, boste našli vrste vsebine, delovnega toka in prakse, ki vam ustrezajo. Graditi svojo blagovno znamko in povečati spremljanje vaše blagovne znamke na Instagramu je lahko izziv, vendar s pravilno strategijo lahko poveste močno zgodbo in spodbudite več udejstvovanja na platformi in zunaj nje.
Delite S Prijatelji:
