Ne zavajajmo se; lepo je videti ta opozorila na Instagramu, da ima vaše podjetje novega sledilca. Čeprav se tega občutka verjetno nikoli ne bomo naveličali, je misel, da bi se naučili enostavno upravljati svoje sledilce na Instagramu, lahko zastrašujoča.



Ne dovolite, da ta ljubezen do vašega novega sledilca izgine. Kot podjetje si nenehno želite videti, da nove stranke komunicirajo in sodelujejo z vašim Instagram računom. Ni pomembno, ali gre za osupljivo vizualno temo, odlične videoposnetke ali podobne slike, zaradi katerih je uporabnik obiskal vaš račun.



Vaša naloga je, da učinkovito upravljate in sodelujete z novim občinstvom, da se bodo vračali po več vsebine. Preden vam pokažem, kako to doseči, je kritični prvi korak uporaba orodja za upravljanje Instagrama za spremljanje, sledenje in sodelovanje s svojimi sledilci.

kazalec na instagram profilu nad kalčkom

V podjetju Sprout Social vam nudimo najnaprednejša poslovna orodja v panogi, ne glede na to, ali upravljate le nekaj Instagram računov ali 100. Preizkusite nas ali nas primerjajte z vašimi trenutnimi orodji z našo 30-dnevno brezplačno preskusno različico.

Ni pomembno, ali že delujete ali šele začenjate, upoštevajte teh devet nasvetov za učinkovito upravljanje sledilcev na Instagramu:

Upravljanje instagrama naučite več pasice

1. Objavljajte samo svojo najboljšo Instagram vsebino

Na Instagramu vam ni treba objaviti vsake slike ali videa, ki ga posnamete. Za ugled blagovne znamke, ki ji ljudje želijo slediti, poskusite objavljati samo svojo najboljšo vsebino. Če še vedno ne veste, kje bi objavili ta neverjetni videoposnetek, ki ste ga pravkar posneli, si omislite Instagram kot prvo možnost.



zakaj?

Po mnenju a Preprosto merjena študija , so stopnje angažiranosti na Instagramu 20-krat višje od vsebine na Twitterju in 15-krat višje od Facebooka. To pomeni, da imate boljše možnosti za sodelovanje in prijateljstvo s svojim občinstvom na Instagramu kot v drugih omrežjih.


številka 14 simbolika

Če objavljate samo najbolj kakovostno vsebino, boste imeli več možnosti, da svoje sledilce spremenite v zveste blagovni znamki. Najboljša kakovost pa lahko preprosto pomeni, da je vaša vsebina dobro urejena, zanimiva, aktualna in skladna z vašo blagovno znamko.



Oglejte si to objavo na Instagramu

Objava, ki jo delijo Urban Outfitters (@urbanoutfitters)

Na primer, Urban Outfitters ima na svojem Instagram računu neverjetne slike, ki prikazujejo izdelke svoje blagovne znamke in umetniški življenjski slog. Številne najbolj priljubljene objave temeljijo na vsebini, ki jo ustvarijo uporabniki.

Vsaka objava se ujema z vašo blagovno znamko, tudi če ne omenja nobenega izdelka. Urban dosledno objavlja svoje najboljše vsebine, ki motivirajo njihove sledilce, da delijo in sodelujejo. Obstaja vizualna tema in nikoli ne izgubijo svoje kakovosti.

primer

2. Ustvarite Instagram skupnost

Pravilno upravljanje sledilcev na Instagramu vam omogoča, da ustvarite pleme zvestih uporabnikov. Ti sledilci vam pomagajo pogosteje, kot si mislite. Pravzaprav a nielsenovo poročilo ugotovili, da so vir številka 1 zanesljivega oglaševanja priporočila prijateljev in družine.

Učinkovita Instagram skupnost ne sodeluje le s svojimi sledilci, ampak jih spodbuja, da delijo ali označujejo druge ljudi v svoji vsebini. Če analizirate sledilce na Instagramu Poročilo o belilu , ti dajejo na tisoče komentarjev na skoraj vso vsebino znamke.


število 40 pomeni

Oglejte si to objavo na Instagramu

Objava, ki jo deli Bleacher Report (@bleacherreport)

To je zato, ker poročilo Bleacher izpolnjuje eno ali več naslednjih točk v vsaki od svojih objav:

  • Ustvarite razpravo v komentarjih
  • Objavite (običajno smešno) vsebino, ki je zelo deljiva
  • Ponuja novice o sektorju

Čeprav je Bleacher Report blagoslovljen, da je v športni industriji, se lahko vaša blagovna znamka od njih uči. Poskusite ustvariti skupnost tako, da sodelujete s svojimi uporabniki, kadar koli je to mogoče. Nekaj ​​tako preprostega, kot je prositi ljudi, da označijo prijatelja ali pustijo komentar, bi lahko bil začetek, ki ga potrebujete, da začnete graditi skupnost.

Če so vaši sledilci precej vpleteni v panogo, začnite pogovor z vprašanji v napisu. To, da se vaši uporabniki odločijo, na primer Bed Bath and Beyond spodaj, jih motivira za skupno rabo, označevanje in sodelovanje z vašo vsebino.

Oglejte si to objavo na Instagramu

Objava, ki jo delijo Bed Bath & Beyond (@bedbathandbeyond)

3. Analizirajte svojo glavno demografsko skupino

Ustvarjanje skupnosti je pomembno, vendar je treba vedeti tudi, kdo so njeni člani. Raziščite svoje uporabnike Instagrama, da analizirate stvari, kot so spol, starost, dohodek, izobrazba, interesi, lokacija in status razmerja. Ti demografski podatki vam dajejo preveč informacij o tem, kdo vas spremlja in na koga bi morali ciljati v prihodnosti.

Z demografijo Sprout je spremljanje vaših najbolj angažiranih vplivnih ljudi na Instagramu enostavno. To vam omogoča jasnost glede nekaterih vaših najpomembnejših sledilcev.

demografijo vašega občinstva na sprout social

Poleg tega, če imate Facebook in Twitter povezana s Sproutom, lahko dostopate do poročil Twitter profilov in poročil za svoje Facebook strani, da pridobite več dostopa do vaše najvišje demografske skupine. Z malo raziskave je mogoče prepoznati in upravljati svoje občinstvo.

Zelo pomembno je vedeti, kdo je vaša ciljna publika na družbenih omrežjih, da lahko objavljate čim bolj interaktivno in relevantno vsebino.

4. Ocenite vsebino z največjim vplivom

Ko poznate svojo ciljno demografsko skupino, je čas, da ugotovite, katera vsebina nanjo najbolj vpliva. Ali so vaši sledilci všeč videoposnetki? Kako dobro so v interakciji s fotografijami vaših izdelkov ali stock fotografijo? Nobeno občinstvo ni enako kot drugo.

Oglejte si to objavo na Instagramu

Objava, ki jo deli Airbnb (@airbnb)

Najboljši način, da ugotovite, kaj je vašemu občinstvu všeč, je analiza vsebine. To vam bo dalo pomemben vpogled v to, katere objave spodbujajo največ zanimanja in vam pomagalo ustvariti boljšo strategijo vsebin na Instagramu za prihodnost. Poskušati ugoditi vsem svojim sledilcem na Instagramu je skoraj nemogoče. Cilj je deliti vsebino, ki čim bolj pritegne njihovo pozornost.

Če želite začeti, ustvarite preglednico za pregled in analizo vaše trenutne vsebine. Označite stolpce z atributi, ki dajejo več podrobnosti o vaših objavah. Na primer meri vidike, kot so:

  • Dolžina vašega napisa (število znakov)
  • Vrsta vsebine, ki ste jo objavili (video ali fotografija)
  • Če je bila omenjena vaša blagovna znamka
  • Če ima napis gumb CTA
  • kateri filter si uporabil
  • Katere hashtage ste vključili?
  • Imel sem geolokacijo

Nekatere od teh referenc morda ne ustrezajo vsem blagovnim znamkam, vendar bo raziskava o vaši najuspešnejši vsebini zagotovo pomagala. Tukaj v podjetju Sprout naša poročila o vaših Instagram profilih podrobno opisujejo najuspešnejše objave, ki jih je mogoče filtrirati po datumu.

analitiko-poročilo-instagram

5. Preizkusite nove funkcije Instagrama

Ko vidite nekaj podrobnosti o vsebini, ki jo uživa vaše občinstvo, bi morali imeti boljšo predstavo o tem, kaj lahko objavite. Vendar pa bi vam nekatere nove funkcije na Instagramu lahko pomagale še bolj sodelovati s svojimi sledilci.

Na primer, Instagram Live se je pred kratkim začel izvajati v več državah zunaj Združenih držav, da bi pridobil prepoznavnost. Ta funkcija pretakanja v živo vam omogoča, da se povežete s svojimi sledilci na bolj intimni ravni in v zakulisju.

nba instagram zgodba

Nekatere blagovne znamke so morda nervozne zaradi prenosa v živo, vendar je to v redu. Instagram Stories so še en medij, kjer lahko blagovne znamke objavljajo vsebino. Podobno kot pri Snapchatu tudi funkcija zgodb uporabnikom omogoča dodajanje vsebine za kratka obdobja, ki se izbriše po 24-urnem obdobju.

Objave v živo so bolj pristne in manj urejene kot druge vrste vsebine, zato se prepričajte, da imate za to vsebino namen. Zadnja stvar, ki jo želite, je dodati kup zgodb, ki na koncu nimajo nobene zveze z vašo vsebinsko strategijo.

6. Najti jih je enostavno

Vaša Instagram vsebina mora biti iskana, deljena in na pravih mestih. zdaj z več kot 600 milijonov aktivnih uporabnikov , želite zagotoviti čim večjo vidljivost.

najboljše prakse instagrama: razdelek za enostavno iskanje

To vam bo pomagalo pritegniti uporabnike in sporočiti trenutnim sledilcem, kje ste. Morda je uporabnik odkril vaš profil prek funkcije raziskovanja in mu je bila vaša vsebina všeč, ne da bi vas spremljal. Ponovni prikaz pred njimi bi lahko bil ključni trenutek, da spremljevalca spremenite v stranko.


999 pomen angela

To je najboljša praksa za optimizacijo vašega Instagram profila z namenom, da pridobite prepoznavnost in omogočite, da bo vašo blagovno znamko zlahka iskal vsak. Isto poročilo Simply Measured je pokazalo, da ima 86 % najboljših blagovnih znamk po vsem svetu Instagram račune.

Prepričajte se, da je vaše uporabniško ime preprosto, kratko in da ga je enostavno najti s funkcijami iskanja v Instagramu. Konkurenca se šele začenja povečevati.

7. Ustvarite prepoznavnost blagovne znamke s hashtagi

Odličen način za centralizacijo ali celo razširitev vaše blagovne znamke je s pomočjo hashtagov. Po eni strani hashtags ustvarijo vidnost, ko uporabljate splošne izraze, kot so #zima, #toplo ali #udobno.

Oglejte si to objavo na Instagramu

Objava, ki jo deli Columbia Sportswear (@columbia1938)

Vendar pa hashtags z blagovno znamko ustvarijo prostor za vas in ljudi, ki so vam zvesti, da objavite vsebino. Športna oblačila Columbia uporablja oznako #TestedTough na večini svojih slik in videoposnetkov, da pritegne svoje sledilce.

To je eden najboljših načinov, kako lahko upravljate svoje sledilce na Instagramu, ne da bi se izkazali kot nasilni. Poleg tega je prek Sprouta enostavno spremljati hashtage, povezane z vašo blagovno znamko, in vedeti, katere pogosto uporabljate.

instagram hashtag poročila

8. Spremljajte svoje komentarje

Eden najpomembnejših delov pri upravljanju sledilcev na Instagramu je, da ste aktivni v vaših komentarjih. Ko si sledilec vzame čas in pusti komentar, je najslabše, kar lahko storite, da ga prezrete. Preverite in odgovorite.

primer barvice za instagram

Ker se število vaših sledilcev na Instagramu povečuje in prejemate več komentarjev, postane težko upravljati vse iz aplikacije Instagram. Tudi agencije ali blagovne znamke težko upravljajo več profilov.

Takrat pride prav orodje, kot je Sprout. S Smart Inbox si lahko ogledate vse svoje komentarje na Instagramu, pa tudi odgovorite in si ogledate zgodovino sporočil.

odgovorite na komentarje na instagramu o kalčku

Druga prezrta prednost je aktivno spremljanje vaših komentarjev, saj vam to daje priložnost, da izveste več o svojih najbolj aktivnih sledilcih. Če opazite, da določen sledilec rad odgovarja na vse vaše objave, se morda lahko obrnete nanj in mu ponudite posebno promocijo ali mu pošljete darilo podjetja.

Če lahko zagotovite, da se vaše občinstvo počuti slišano in cenjeno, bo upravljanje vaših sledilcev na Instagramu veliko lažje.

9. Poznajte kontekst svojih sledilcev

Če imate na stotine ali tisoče sledilcev, se je težko spomniti, kdo so vsi. Dodaten kontekst o vaših uporabnikih in odnosih vaše blagovne znamke z njimi je lahko zelo koristen za vašo storitev za stranke ali pridobivanje potencialnih strank.

Sprout vam omogoča, da dodate kontaktne podatke in opombe o svojih sledilcih na Instagramu ter si ogledate njihovo zgodovino sodelovanja z vašo blagovno znamko.

instagram stiki pogled s klica social

S kontaktnimi podatki se lažje odzovete na težave s storitvami za stranke ali spremljate potencialne stranke. To je še posebej uporabno za vse uporabnike, s katerimi pogosto komunicirate, ali potencialne stranke. Vse se spet zavre v ustvarjanje tesnih odnosov s svojimi sledilci.


angel številka 111

Začnite graditi svojo bazo oboževalcev

gif o upravljanju na instagramu

Vse se začne s tisto eno osebo, ki sledi vaši blagovni znamki. Ustvarjanje, upravljanje in vzdrževanje dobre baze oboževalcev ima očitne prednosti. Ko povečate zaupanje vaših sledilcev v vašo blagovno znamko, je večja verjetnost, da se ti uporabniki spremenijo v stranke.

Vedno ne pozabite vključiti in ustvariti pristne baze oboževalcev z odlično vsebino in interakcijo s strankami.

Delite svoje zgodbe o upravljanju Instagrama v spodnjem razdelku za komentarje!

Delite S Prijatelji: