Ugotovite Svoje Število Angela
6 funkcij Facebooka, ki jih tržniki spregledajo
Kar se je začelo kot preprosta platforma za določeno univerzitetno omrežje, je postalo središče družbene dejavnosti za 1,65 milijarde aktivnih uporabnikov na mesec. Zaradi priljubljenih funkcij Facebooka, kot so strani, vir novic in nabor oglaševalskih orodij, je to omrežje postalo nujno potrebno za tržnike in oglaševalce.
zaporedje števil 555
Od leta 2004 je bilo izdanih neskončno število novih funkcij Facebooka, ki vam pomagajo doseči vaše poslovne cilje. Če že nekaj časa uporabljate platformo, je enostavno spregledati nekatere bolj prevladujoče funkcije. Po drugi strani pa, če ste nov, vas bo morda presenetilo število mobilnih kosov Facebooka, saj jih je ogromno.
Ne glede na to, ali vam je klasična linija preveč všeč ali ne veste, kje začeti, je tukaj nekaj spregledanih funkcij Facebooka, za katere menimo, da vam bodo všeč:
1. Všečkajte strani kot blagovno znamko
Ena izmed najbolj spregledanih funkcij Facebooka je možnost všečkanja drugih strani kot vaše blagovne znamke. Ko ste osredotočeni na ustvarjanje svoje prisotnosti na Facebooku, všečkanje drugih strani ni prednostna naloga. Vendar pa je to odličen način za podporo partnerjem ali sestrskim blagovnim znamkam ter drugim podjetjem.
Všečki so vedno prikazani v levem stolpcu strani. Če pa želite širiti ljubezen po poti nekoga drugega, lahko izberete in predstavite strani. Naenkrat je prikazanih največ pet strani, vendar lahko določite, katere strani se bodo prikazale, tako da jih označite kot predstavljene.
Aveeno se na primer odloči, da bo izpostavil strani, povezane z njegovo blagovno znamko, medtem ko Lululemon izpostavi nekaj svojih hčerinskih družb. Izpostavljene všečke lahko zasukate, kadar koli želite, lahko pa obdržite enake tri ali pet predstavljenih všečkov.
Všečkanje strani kot vaše blagovne znamke:
-
- Obiščite stran, ki vam je všeč, in kliknite ikono treh pik v spodnjem desnem kotu njihove naslovne fotografije.
-
- Za izbiro Navedite, da vam je všeč kot vaša stran iz spustnega menija.
- Poiščite svojo stran v drugem spustnem meniju, ki se prikaže.
- kliknite na Obdrži .
2. Oglejte si strani
Če ima vaša Facebook stran več kot 100 všečkov, boste imeli dostop do zmogljivega statističnega orodja: Strani za ogled. Ta funkcija vam omogoča hitro primerjavo dejavnosti, dejavnosti in rasti občinstva za do 100 različnih strani blagovnih znamk.
Facebook Insights ponuja na desetine uporabnih funkcij za analizo uspešnosti strani, vendar se nobena od naših priljubljenih ne osredotoča na to, kaj počnejo drugi. Strani za ogled se lahko uporabljajo za sledenje določenim akterjem v vaši panogi, vključno s konkurenti, vplivneži, sodelavci, partnerji in kolegi.
Če ste obveščeni o vsebini, ki jo objavljajo vaša konkurenca in sodelavci, lahko te informacije uporabite za oblikovanje nove strategije vsebine ali krepitev vaše obstoječe strategije. Zaradi tega je pomembno, da lahko sledite stranem, ki so pomembne za vašo blagovno znamko, in ne le stranem, ki vas osebno zanimajo. Čeprav so fascinantni, ti podatki ne bodo veliko vplivali na vašo strategijo.
Če to funkcijo uporabljate za povečanje poslovne inteligence, se zavedajte, da bodo osebe, ki upravljajo stran, prejele obvestilo, da je bila stran dodana na seznam za spremljanje. Vendar obvestilo ne bo vsebovalo vašega imena ali imena vaše strani.
nenehno vidi 1111
Kako dostopati do strani za ogled
Če želite začeti ustvarjati lastne strani za ogled, sledite tem korakom:
- Na strani kliknite Statistika .
- Privzeto boste prispeli na zavihek Splošne informacije .
- Pomaknite se navzdol in za razdelkom Vaših 5 najnovejših objav boste našli Strani za ogled.
- kliknite na dodaj strani začeti.
- Ko poiščete stran, ki vas zanima, kliknite + Opazujte stran .
- Ko končate z ustvarjanjem seznama, kliknite Zapreti .
Ko so strani dodane na vaš seznam za spremljanje, bo Facebook začel zagotavljati podroben pregled vsake njihove objave iz tekočega tedna. Če se odločite, da ne boste gledali strani, premaknite kazalec miške nad stran, ki jo želite odstraniti, in kliknite x.
- Zapomni si: Če vaša stran nima 100 všečkov, te funkcije ne boste videli na zavihku Pregled v Vpogledih.
3. Shrani za pozneje
https://vimeo.com/101133002
Če vam je bila blagovna znamka všeč, bo vaš vir novic poln zanimive vsebine. Vendar pa tržniki in upravitelji družbenih medijev nimajo vedno časa za klikanje in branje člankov ali gledanje videoposnetkov. Tu pride v poštev funkcija Facebook Save.
Več o 250 milijonov ljudi uporabljajo Facebook Save, ker jim omogoča shranjevanje vsebine, na katero se lahko sklicujejo pozneje. Do vseh shranjenih vsebin lahko dostopate kadarkoli. Za dostop do shranjenih elementov se v mobilni napravi pomaknite do zavihka Več ali kliknite povezavo Shranjeno pod Priljubljene na levi strani Facebooka na namizju.
Brez skrbi, to ne bo kraj, kjer bo počivala ostala vsebina. Facebook vam bo občasno pošiljal opomnike o predmetih, shranjenih v viru novic.
4. Ljudje in druge strani
Druga morda uporabna funkcija je redko uporabljena funkcija Ljudje in druge strani, ki jo najdete v nastavitvah strani.
106 angelsko število
Zdi se neumno vključiti to funkcijo, saj prejemate obvestila za všečke strani, toda za blagovne znamke z na stotine, tisoče ali celo milijone všečkov je lahko težko slediti vsakemu obvestilu.
Ta funkcija vam bo omogočila, da dobite izčrpen seznam vseh oseb in strani, ki jim je vaša stran všeč, če so jo objavili javno. Filtrirate lahko po osebah, straneh in blokiranih osebah. Ena od glavnih prednosti je pripomoček, saj lahko nekomu hitro dodelite novo vlogo, ga odstranite iz všečkov ali blokirate.
Poleg tega seznam vsebuje datum, ko je vsaka oseba ali stran všečkala vašo stran. Ta majhna podrobnost vam lahko pomaga spremljati rast sledilcev med kampanjami ali tekmovanji. Če bodite pozorni na strani, ki so oboževalci, boste lahko bolje zgradili odnose, ki bi lahko ponudili nove priložnosti za partnerstvo z vsebino.
To zagotovo ni nekaj, kar morate spremljati vsak dan, vendar je dobro, da se navadite, da ga redno preverjate.
5. Shranjeni odgovori
Lani Facebook začeli testirati novo funkcijo imenovano Saved Replies, ki podjetjem omogoča pisanje, shranjevanje in ponovno uporabo sporočil, ko odgovarjajo strankam na družbenih omrežjih. Podobno je Sproutovim predlaganim odgovorom za Twitter. To je zelo uporabna funkcija, če uporabljate Facebook za zagotavljanje storitev za stranke, vendar je lahko uporabna tudi pri odgovarjanju na pogosto zastavljena vprašanja.
pomen številke 47
Čeprav ta funkcija prihrani čas, ni pot do površne komunikacije. Čeprav se vsebina odgovora, ki ga vedno znova dajete na isto vprašanje, ne bo bistveno drugačna po vsebini, bi morala biti prilagojena za tega uporabnika. Na primer, v svojem odgovoru uporabite njihovo ime in se jim zahvalite, ker so si vzeli čas za stik.
Kako ustvariti shranjen odgovor
Če želite ustvariti shranjen odgovor za svojo stran, sledite tem korakom:
- kliknite na Objave ki se nahaja na vrhu vaše strani.
- Kliknite ikono Sporočila na dnu in izberite Upravljajte odgovore .
- Izberite ustvari odgovor .
- Dodajte naslov in sporočilo odgovora.
- kliknite na shrani odgovor .
Če želite uporabiti shranjen odgovor, kliknite kateri koli pogovor, na katerega želite odgovoriti, na zavihku Sporočilo, ki mu sledi ikona Sporočilo in izberite odgovor, ki ga želite uporabiti. Priporočamo, da pred pošiljanjem svoje sporočilo uredite in ga nekoliko prilagodite.
6. Čarovnik za odgovore
Facebook je eno glavnih mest, kjer se zagotavljajo storitve za stranke. Glede na študijo iz leta 2014, 44 % strank pričakuje, da bodo prejeli odgovor blagovne znamke, ki je prisotna na Facebooku. Seveda se lahko vsako podjetje odloči, da ima podporno osebje 24 ur na dan. Če je temu tako, bi lahko bil v pomoč Facebookov pomočnik za odgovore.
angel številka 810
Answer Helper je funkcija, ki ponuja tri različne vrste možnosti odgovora. Prvi vam omogoča, da se odzovete tudi, ko ne morete dostopati do računalnika. Strankam sporoča, da se boste takoj odzvali. Drugi pošlje takojšen odgovor vsem, ki pošljejo sporočilo vaši strani. Zadnja možnost je, da ljudem pošljete pozdrav, ko prvič začnejo pogovor z vami v Messengerju.
Vsi trije ponujajo prednastavljene odzive, ki jih lahko vklopite (privzeto so izklopljeni). Opazili boste tudi, da vsak vključuje možnost urejanja odgovora. To je priporočljivo, da lahko dodate kanček značaja in zagotovite, da se ton ujema z vašo blagovno znamko.
Spremljajte svoj napredek
Ne glede na to, katere funkcije uporabljate, je ključ do uspeha na Facebooku spremljanje vaše uspešnosti. Kako drugače lahko ugotovite, ali nekaj, kar počnete, dejansko deluje?
Najnovejša poročila o strani na Facebooku Sprout Social vam nudijo obilico vpogleda v obseg objav, angažiranost, plačano dejavnost in demografijo občinstva.
S tem poročilom boste lahko:
- Pridobite povzetek statistike za več strani.
- Analizirajte organske všečke, prikaze in oglede videoposnetkov.
- Primerjajte plačano in organsko udejstvovanje, da izračunate ROI.
- Izmerite klike povezav in preverite, ali vaša vsebina spodbuja promet.
- Spremljajte vključenost občinstva in kazalnike delovanja.
To je le eden od načinov, kako vam lahko poročilo Facebook Pages Report pomaga spremljati uspešnost. Vas zanima, kaj poročilo pravi o vaši strani? Registrirajte se in ga prenesite zdaj.
Delite S Prijatelji:
