Z upravitelji družbenih medijev se veliko pogovarjam o strategiji in najboljših praksah za družbeno platformo, ki jo pravkar prevzemajo. Vendar se mi pogosto zdi, da bi moral pogovor začeti prej. Zamujeni pogovor je, ali naj sploh odprejo nov račun družbenih medijev.



Ko odpirate nov kanal družbenih medijev, ne sme biti prva stvar, ki jo naredite. Moral bi biti zadnji. Tukaj je pet vprašanj, ki si jih morate zastaviti, ko razmišljate o novi platformi.



1. Ali ustvarjate račun, ker je to 'sijajna nova stvar' ali bi lahko ta platforma pomagala podpreti vaše poslanstvo in cilje?

Prepogosto se ustvari nov račun v družabnem omrežju, ker menedžer ali izvršni direktor vpraša: 'Zakaj nismo na takšni in drugačni platformi?' Ali pa obstaja splošno navdušenje, da bi takoj skočili na novo nastajajočo platformo. Toda namesto da bi bilo to namerno, se račun odpre z malo premisleka. Ko imaš kanal, kaj potem? Priti na novo platformo družbenih medijev samo zato, da bi bili na njej, ni idealno.

Če veste, kaj je vaše poslanstvo in cilji ocenite, ali bi vam nova platforma lahko pomagala doseči te cilje. Če je vaš cilj zagotoviti zasebni digitalni prostor za notranjo skupnost, potem Twitter ali Instagram morda nista najbolj primerna.

2. Ali imate sredstva?

To ne vključuje samo prave vrste vsebine, temveč njen stalen tok, skupaj s pravimi orodji za ustvarjanje vsebine.

713 pomen številke

Na primer, recite, da ste se odločili ustvarite račun TikTok . TikTok ni le še ena platforma, na kateri lahko delite svojo obstoječo vsebino. Proces ustvarjanja vsebine je popolnoma drugačen od Twitterja ali Facebooka in po mojem mnenju je krivulja učenja bolj strma. Ali imate prave ljudi za izdelavo vsebine za novo platformo in kako redno lahko objavljate vsebino na njej? Če trenutno nimate ustreznih virov, koliko ste pripravljeni vložiti v ta trud, da bi to naredili pravilno?

Vsako sekundo se deli na milijone objav v družabnih medijih. Objavljanje vsega, kar imate na voljo, ne glede na to, za katero platformo je bilo proizvedeno, ne bo zmanjšalo hrupa.



Če želite ustanoviti Instagram, vendar nimate dostopa do fotografa ali knjižnice izvirnih fotografij, potem vaše izhodišče ni razmišljanje o strategiji. Vaše izhodišče je, da ugotovite, kje boste pridobili slike. In če nimate takojšnje rešitve, Instagram morda trenutno ni izvedljiva možnost.

pet v bibliji
Oglejte si to objavo na Instagramu

Objava, ki jo je delil MIT (@mitpics)



Za nas na MIT smo ugotovili, da imamo osebje in vsebino za redno objavljanje v Instagram Feed in Stories, vendar nimamo sredstev za podporo Reels. Odločili smo se, da se odrečemo Koluti dokler nismo začutili, da je to nujno orodje za podporo naši socialni strategiji, in nismo zagotovili virov, potrebnih za to na ravni, ki se pričakuje od naše institucije.

3. Ali je vaše občinstvo na tej platformi?

Pomembno je, da vnaprej malo raziščete platformo. Kaj je primarno starostna demografija uporabnikov na platformi? Je občinstvo, ki ga želite doseči, sploh tam? Na primer, če poskušate doseči kitajski trg, Twitter ali Facebook ne bi delovala. Bolje je, da ustvarite račun v WeChatu ali Weibu.

Preverite, ali so vaši vrstniki in konkurenti trenutno na platformi. Če so in njihova vsebina ni aktivna ali če imajo zelo malo sledilcev, to morda pomeni, da vaše občinstvo ni aktivno v tem prostoru. Kakovost njihove vsebine je lahko dejavnik, toda če panoga na splošno ni na platformi ali na njej ne pridobiva veliko pozornosti, je to zgovorno.

duhovni pomen 27

4. Kakšen bo vaš proces upravljanja vsebine?

Minili so dnevi, ko bi kar nekaj vrgli na svoje kanale družbenih medijev. Proces ustvarjanja in upravljanje vsake platforme sta postala veliko bolj izpopolnjena in specializirana. Dobro je poznati korake oblikovanja idej, objave in kdo jih mora potrditi. Na poti se lahko vedno prilagodite, vendar je dobro imeti načrt, preden začnete.

5. Kako boste spremljali svoj napredek?

Preden začnete, je koristno določiti, kaj želite meriti. Spet je v redu, če si premislite ali se med potjo prilagodite. Toda če se zavežete, da boste redno spremljali eno ali dve meritvi, to kaže, da vas skrbi, ali vaše delo odmeva pri vašem občinstvu ali ne.

angelska številka 511, kar pomeni

Objavljanje vsebine samo za objavo vsebine imenujem »preverjanje polj na družbenih omrežjih«. Vidim, da ljudje to počnejo ves čas. Še naprej objavljajo isto vsebino, ki nikoli ne pritegne pozornosti – obstaja velika verjetnost, da se ljudje pomikajo mimo nje. Kot da bi oseba nekaj prečrtala s svojega seznama opravil in je sploh ne zanima, ali je vsebina sploh vidna. Vedno si mislim: 'Kaj je smisel?'

Na MIT smo leta 2016 odprli račun Snapchat, ki ga podpira strategija »prevzemov« študentov (moj najljubši izraz je bil »gostitelji«). To je bila preizkušena strategija, ki je delovala za naš Oddelek za študentsko življenje (DSL), zato smo mislili, da če deluje pri njih, bo zagotovo delovala tudi za račun na ravni inštituta.

Glavna metrika, na katero smo se osredotočili, so bili sledilci. Vendar pa se je po tem, ko smo bili na platformi več let, rast naših sledilcev upočasnila in skupno število naših sledilcev ni bilo tam, kjer smo upali, da bo. Izvedeli smo, da čeprav je bila to učinkovita strategija za DSL, za nas ni delovala. Če bi naše občinstvo lahko dobilo to vsebino na računu DSL, zakaj bi nam želelo slediti? Zato smo prenehali objavljati na Snapchatu. Prav nihče ga ni pogrešal.

Naj bo preprosto. Če poskušate povečajte svoje občinstvo ali pa eksperimentirate z vrstami vsebine, je sodelovanje odličen kraj za začetek. Postavite si cilje, da vidite, kako napredujete. Če je vaša najuspešnejša objava meseca prejela pet všečkov, ponovite, kaj mislite, da je bila uspešna, in preverite, ali lahko naslednji mesec dobite šest ali sedem všečkov. Nadaljujte z eksperimentiranjem in če se vam zdi, da ne pridobiva na veljavi, ponovno ocenite ali razmislite o popolni zaustavitvi.

pomen 644

Preden kliknete »ustvari račun«

Preden začnete nov kanal družbenih medijev, je pomembno, da imate jasen cilj, prave vire in vzpostavljen postopek upravljanja. Vnaprej določite meritve, ki jim želite slediti, da boste lahko izmerili svoj napredek in jih sproti prilagajali. Če je kateri koli od teh dejavnikov vprašljiv, preden pritisnete »ustvari račun«, vzemite to kot jasen znak, da zdaj ni čas za širitev – zgodnje spoznanje je lahko že samo po sebi zmaga.

Iščete več napotkov za strategijo omrežja vaše blagovne znamke? Oglejte si ta okvir, da ugotovite, kateri kanali družbenih medijev so smiselni za vaše podjetje .

Delite S Prijatelji: