Hashtags so veliko več kot le način, kako narediti tvite in objave na Instagramu bolj zabavne. Verjetno ste na dnu tvitov in napisov na Instagramu videli veliko naključnih hashtagov, za katere se zdi, da nimajo pravega namena. Če pa se pravilno uporabljajo, so hashtagi lahko eden najučinkovitejših načinov za sledenje trženjskim kampanjam na družbenih omrežjih, vplivu blagovne znamke in še več.



Ko gre za sledenje hashtagov, mnoga podjetja ne vedo, kaj storiti. Katere hashtage morate uporabiti? Kako lahko veste, kdo uporablja hashtage? Kje boš vse spremljal? Za kaj potrebujete hashtage?



Brez skrbi, pokrili smo vas. Razčlenili bomo vse, kar morate vedeti o sledenju hashtagov, in vam pokazali pet preprostih tehnik, ki jih lahko začnete uporabljati v svoji naslednji marketinški kampanji na družbenih omrežjih.

Lastnosti Sprout, omenjene v tem članku:

  • Komplet za sodelovanje v družbenih medijih
  • išči in odkrivaj
  • Poročilo o trendih
  • instagram analitiko

Namen hashtagov

Začnimo z osnovami. Na svoji najbolj temeljni ravni so hashtagi način organiziranja vsebine na družbenih medijih. S klikom na hashtag na Twitterju ali Instagramu vas odpre seznam drugih objav, ki uporabljajo isti hashtag. Na primer, spodnja objava Wahl Professional na Instagramu uporablja oznako #wahl v napisu.

Oglejte si to objavo na Instagramu

Objava, ki jo deli Wahl Professional USA (@wahlpro)



Če kliknete #izbira , boste videli vse najnovejše objave, ki vsebujejo to oznako.

izbira hashtag

Ko že govorimo o Wahlu, preverite, kako so uporabili Sprout Social za sledenje hashtagom in povečali udejstvovanje za 4.307%.

Tukaj je razlog, zakaj bi morali tržniki skrbeti za hashtage in zakaj je sledenje potrebno. Vaša prizadevanja za trženje družbenih medijev morajo imeti namen. Ne glede na to, ali gre za privabljanje prometa na vaš blog, širjenje novic o novem izdelku ali preprosto zaznavanje vaše blagovne znamke, vam dodajanje hashtagov objavam na družbenih omrežjih daje možnost, da določene objave povežete z določeno kampanjo.



Recimo, da poskušate ustvariti nekaj hrupa okoli novega izdelka, ki ga nameravate lansirati. Namesto objav na družbenih omrežjih, ki omenjajo ime izdelka, lahko ustvarite namenski hashtag za snemanje vseh pogovorov okoli lansiranja.

Za konkreten primer si oglejmo Netflixovo oddajo Serija nesrečnih dogodkov. Za promocijo serije je Netflix uporabil hashtag #ASOUE.

Gledalci so začeli uporabljati hashtag za pogovor o oddaji, kar je Netflixu omogočilo spremljanje vseh pogovorov v družbenih medijih na to temo.

https://twitter.com/SamBashor/status/820694362333978625

Sledenje hashtagom omogoča Netflixu, da preveri, kako priljubljena je oddaja, in vam daje priložnost za sodelovanje s strankami.

nenehno vidim 1234

Prav tako morate slediti različici ključnih besed blagovne znamke brez hashtagov. Vendar pa hashtag omogoča preprost način ločevanja različnih oglaševalskih akcij in vam omogoča, da si hitro ogledate pogovor.

Dali vam bomo nekaj primerov in idej, kako lahko s hashtagi sledite vsem vrstam marketinških kampanj prek družbenih omrežij.

Izbira pravih hashtagov

Prva stvar, ki jo boste morali storiti, je, da se odločite, katere hashtage želite uporabiti. V idealnem primeru bi morala imeti vsaka kampanja edinstven hashtag, tako da lahko spremljate vse pogovore, povezane z določenim projektom ali ciljem.

Na začetku se morda zdi izbira hashtaga preprosta stvar. Vendar, če želite, da bodo vaši hashtagi bolj vidni, upoštevajte te nasvete:

Odkrijte in sledite hashtagom CTA

Izvedite iskanje s hashtagom

Če ne najdete idej za hashtag, hitro poiščite hashtage v družbenem omrežju, ki ga uporabljate. Poiščite ključne besede, povezane s temo vaše akcije, in poglejte, kaj se pojavi. Pomaga vam lahko spodbuditi svojo ustvarjalnost in vam da nekaj idej za lastne hashtage. Sprout Social lahko uporabite celo kot iskalno orodje za hashtag.

iskanje po hashtagih

Z malo truda lahko najdete neuporabljene hashtage.

krajši tem bolje

Dolge hashtage si je težko zapomniti, zaradi česar se ljudje zlahka zmotijo, ko jih tipkajo. Če uporabljate hashtage na Twitterju, ne pozabite, da so uporabniki dolgi le 140 znakov. Uporabniki bi morali imeti možnost, da tvitajo celotno sporočilo in vaš hashtag. Dober cilj je ohraniti hashtage na 16 znakov ali manj.

ni tako splošno

Namen sledenja hashtagom je, da lahko izmerimo dejavnost družbenih medijev, ki jo ustvari določena kampanja. Ko uporabite hashtag, ki ga uporablja tudi 20 drugih računov, je skoraj nemogoče slediti vašim akcijam.

Če na primer Nike izdaja nov čevelj, imenovan Cross Trainer, bi morda razmislili o uporabi #NikeCrossTrainer namesto samo #CrossTrainer. Izvedite iskanje in se prepričajte, da nihče drug ne uporablja hashtag, preden se odločite. Dodate lahko tudi ime svoje blagovne znamke, da se vaše oglaševalske akcije razlikujejo od drugih.

ki vabi k dialogu

Tega ni vedno mogoče storiti, če pa je mogoče, izberite hashtag, ki spodbuja pogovor in sodelovanje. To bo ljudi spodbudilo k skupni rabi in interakciji. Dunkin' Donuts je na primer lansiral oznako #mydunkin, s katero lahko stranke delijo slike tega, kar kupijo. Zveni kot brezplačno oglaševanje?

Ponovno preveri črkovanje

Mislite, da ste izbrali popoln hashtag za sledenje oglaševalski akciji. Je prave dolžine, opisuje, kaj promovirate, in je nihče drug ni uporabil. Potem, ko vas nekdo tvitni in reče, da preverite hashtag, spoznate napako. Prav to se mu je zgodilo PR ekipi Susan Boyle leta 2012 .

Za promocijo pevkinega novega albuma so izbrali na videz neškodljiv hashtag #Susanalbumparty. Ko pa jo ponovno prebereš, je očitno, kje so se zmotili. Lekcija tukaj je, da morate vedno znova prebrati, kaj pravi hashtag. Na srečo se zdi, da so se blagovne znamke naučile lekcije, saj so napake s hashtagom dandanes veliko manj pogoste.

Zdaj, ko imate pripravljen hashtag in svojo oglaševalsko akcijo začnete izvajati, kako ji boste sledili?

5 načinov za sledenje hashtagov

Zgornji nasveti bodo veliko lažje spremljali svoje hashtage in preprečili morebitne težave. Za več nasvetov o iskanju hashtagov si oglejte to objavo.

Zdaj pa si poglejmo nekaj posebnih tehnik, ki jih je mogoče uporabiti za sledenje hashtagom.

1. Spremljajte oznake blagovnih znamk

Včasih se bodo hashtagi začeli povezovati z vašo blagovno znamko, ne da bi se tega zavedali. Vedno morate spremljati omembe blagovnih znamk na družbenih medijih, da vidite, kaj vaše občinstvo pravi o vaši blagovni znamki, in da se odzovete na pritožbe ali težave.

angelska števila 611

Lahko pa greste tudi dlje, tako da analizirate posebne hashtage, ki jih uporabniki uporabljajo pri omembi vaše blagovne znamke v tvitih s poročilom Sprout Social Trends.

poročilo o trendih družbenih medijev

To izjemno uporabno poročilo prikazuje hashtags in teme, ki jih ljudje pogosto omenjajo, ko se sklicujejo na vašo blagovno znamko na Twitterju. Če vidite, s katerimi hashtagi uporabniki povezujejo vaše podjetje, vam lahko pomaga pri razmišljanju o idejah za nove kampanje in vam omogoči vpogled v učinkovitost vaših hashtagov po meri.

2. Sledite akcijam brez povezave

Ste že kdaj videli oglas na televiziji, ki je vključeval hashtag? Hashtagi v reklamah so v zadnjih letih postali zelo priljubljeni, saj so hashtagi vsakdanja stvar. Hashtags omogočajo tržnikom, da učinkovito premostijo vrzel med spletnim in nespletnim trženjem.

Eden najnovejših primerov podjetij, ki uporabljajo hashtage za sledenje oglaševalskim akcijam brez povezave, je bil med Super Bowlom leta 2016. Čeprav se je skupna uporaba hashtagov v reklamah Super Bowla zmanjšala iz 50 % leta 2015 do 45 % leta 2016 , je še vedno priljubljen trend.

Hashtags omogočajo podjetjem, kot so T-Mobile, Snickers in Hyundai, da vidijo, kako se ljudje odzovejo na njihove reklame v realnem času, namesto da bi morali čakati do naslednjega dne ali se zanašati na druge prodajalne za informacije.

Začnite razmišljati o različnih načinih uporabe hashtagov za sledenje promocijam prek radia, oglasov, dogodkov in drugih dejavnosti brez povezave. Lahko bi bilo tako preprosto, kot bi vključili hashtag v kateri koli marketinški material, ki ga distribuirate za določene kampanje.

3. Sledite pogovorom v realnem času

Lepota družbenih medijev je sposobnost pridobivanja informacij v realnem času. Še posebej, če se osredotočite na spletno mesto, kot je Twitter, ki se veliko uporablja kot portal za informacije o aktualnih zadevah. Na primer, Apple ima letni dogodek, na katerem podjetje razkrije svoje prihajajoče izdelke in načrte za prihodnost. Ljudje, ki se udeležijo dogodka ali si ga ogledajo prek prenosa v živo, uporabljajo oznako #AppleEvent v tvitih, povezanih z dogodkom. To omogoča Appleu, da v realnem času zlahka vidi, kako ljudje mislijo o novih izdelkih.

https://twitter.com/ashtonirwings/status/773671878858645504

To je še posebej uporabno pri lansiranju novega izdelka ali storitve. Ustvarite hashtag in naj vaša ekipa posluša, kaj se dogaja na družbenih medijih, da bo v realnem času videla, o čem ljudje govorijo. Z lahkoto se lahko odzovete na kakršne koli težave in sodelujete v pogovorih o začetku.

4. Sledite plačanim oglasom

Če uporabljate oglase na Twitterju, je dobro, da vključite hashtag. Čeprav morda merite nove naročnike na e-pošto, razmerje med prikazi in kliki ter stopnje konverzije, lahko razmislite tudi o tem, da bi upoštevali pogovore, ki jih ljudje vodijo o kampanji. Vključitev hashtaga v promovirane tvite vam omogoča, da vse omembe hashtaga povežete z oglasom.

Verizon je začel skupno marketinško kampanjo z Vojno zvezd in uporabil Promoted Tweets za širjenje besede. Z uporabo hashtag blagovne znamke lahko Verizon preprosto spremlja pogovore in odgovore na vaš oglas, tudi če ljudje ne omenjajo Verizona.

verizon promovira tweet hashtag

Če nameravate uporabljati oglase na Twitterju, obvezno vključite hashtag, ki bo spremljal svoje tvite.

5. Spremljajte tekmovanja

Ena izmed najbolj priljubljenih uporab hashtagov na družbenih medijih je spremljanje tekmovanj. Tekmovanja prek Instagrama so danes zelo priljubljena in blagovne znamke uporabljajo hashtage za spremljanje prijav tekmovalcev. Verjetno ste že videli uporabo #contesthashtag za sodelovanje v objavah na Instagramu in Twitterju. Tukaj je primer, kako je Lay uporabil hashtag za promocijo tekmovanja prek Instagrama.

Oglejte si to objavo na Instagramu

Objava, ki jo deli Lay's (@lays)

To je ustvarilo veliko vsebine, ki so jo ustvarili uporabniki za Lay's. Spremljevalci in vplivneži so uporabili hashtag #DoUsAFlavor za lansiranje novih okusov, pogosto vključujejo fotografijo izdelkov na svojih fotografijah.

Oglejte si to objavo na Instagramu

Objava, ki jo deli Sydney Leroux (@sydneyleroux)

Hashtags ne le olajšajo sledenje vnosom, ampak tudi pomagajo organsko promovirati tekmovanje. Vsakič, ko nekdo uporabi hashtag, ga bodo njegovi sledilci videli in se jim tudi želeli pridružiti.

Pomembne meritve hashtagov za sledenje

Ni dovolj, da samo sledite hashtagu, da bi videli pogovore o tem hashtag. Morda boste želeli videti nekaj statističnih podatkov in analitike o tem, kako deluje. Z analizo hashtagov boste lahko videli priljubljenost kampanj in celo primerjali različne hashtage, ki jih uporabljate.

Sprout ima nekaj poročil, ki vam bodo dala koristne podatke o uspešnosti hashtagov. Ogledate si lahko na primer, katere hashtage so najpogosteje omenjene z vašo blagovno znamko na Twitterju.

sledi omenjenim hashtagom

Če je vaša blagovna znamka bolj prisotna na Instagramu, lahko z našim orodjem za analizo Instagrama preverite, katere hashtage so najuspešnejše.

instagram hashtag poročanje

Odločite se, katere meritve in podatki so pomembni na podlagi vaših ciljev in začnite slediti.

začnite slediti

Spremljanje hashtagov se ne bi smelo zdeti zastrašujoče. Hashtags so eden najboljših načinov za organizacijo vsebine in spremljanje kampanj in pogovorov na družbenih medijih. Začnite uporabljati bolj strateški pristop s hashtagi in lahko odklenete njihov polni potencial.

Delite S Prijatelji: